& Emsp; & Emsp Có nhiều người bạn kinh doanh trước đây đã báo cáo rằng họ hy vọng rằng các chi tiết của cuộc trò chuyện lịch sử và trò chuyện về dịch vụ khách hàng nhiều hơn có thể được xuất khẩu để phân tích văn bản và kiểm tra chất lượng dịch vụ khách hàng, hoặc đào tạo và quảng bá dịch vụ khách hàng được nhắm mục tiêu, v.v.
& EMSP; & EMSP [Hướng dẫn sử dụng]
& Emsp; & Emsp Nhập dịch vụ khách hàng thông minh, tìm “phiên lịch sử” thứ ba trong menu bên trái và nhập trang được hiển thị trong hình bên dưới.
& EMSP; & EMSP Sau khi lọc thông tin tiếp nhận dịch vụ khách hàng bạn cần hiển thị, nhấp vào “Bộ lọc” và chọn “Xuất dữ liệu” – “Chi tiết phiên xuất” hoặc “Danh sách xuất và chi tiết phiên” để tải xuống nội dung phiên, nhưng thông tin được phản ánh trong tệp tải xuống hơi khác nhau và bạn có thể chọn theo nhu cầu của bạn.
& EMSP; & EMSP Nếu thời gian chờ đợi dài, bạn có thể nhấp vào “Xem kết quả xuất” bên cạnh nút “Xuất dữ liệu” để tải xuống.
