Là khả năng cơ bản trong sản phẩm mới của bạn, chức năng quản lý sinh viên được chính thức ra mắt!
Về khả năng quản lý khách hàng, có một số khác biệt giữa giáo dục và đào tạo và kịch bản thương mại điện tử truyền thống. Trong thương mại điện tử truyền thống, người tiêu dùng thường là khách hàng, nghĩa là các mục tiêu mà các thương nhân cần phục vụ. Tuy nhiên, có thể có hai vai trò trong các kịch bản giáo dục và đào tạo, khách hàng và thực tập sinh. Khách hàng, đó là những người có hành vi tiêu dùng, là những vai trò đã mua hoặc ghi danh vào cửa hàng; Học sinh, đó là những người tham gia các lớp học, là những người đã hoàn thành toàn bộ hành vi trực tuyến hoặc ngoại tuyến. Trong giáo dục người lớn, khách hàng và sinh viên thường là cùng một người, nhưng trong giáo dục nuôi dạy con cái, khách hàng và học sinh thường là những người khác nhau. Ví dụ, khách hàng, nghĩa là những người mua lớp học, chủ yếu là phụ huynh và học sinh, đó là những người lắng nghe các lớp học, và chủ yếu là trẻ em.
Vì vậy, trong mô -đun giáo dục và đào tạo của sinh viên, chúng tôi thực sự cung cấp khả năng quản lý của hai vai trò của khách hàng và thực tập sinh.
1. Truy vấn khách hàng phụ trợ
Đường dẫn hoạt động: Youszan Giáo dục-Quản lý-Quản lý-Quản lý-Query-Customer Truy vấn
Quản lý khách hàng cung cấp khả năng quản lý cho những người tạo ra hành vi của người tiêu dùng, bao gồm: Xem thông tin cơ bản của khách hàng, thông tin giáo dục, thông tin nhãn, thông tin tài sản, quyền thành viên, thống kê giao dịch và thống kê hành vi.
Nhập trang “Quản lý khách hàng”, tab “Truy vấn khách hàng” ở đầu trang được chọn theo mặc định và tất cả khách hàng không được hiển thị theo mặc định
Nhấp vào “Xem khách hàng của tôi” ở giữa trang và tất cả khách hàng sẽ được tải.
Nhấp vào tên của khách hàng để hỗ trợ xem thông tin chi tiết của khách hàng. Thông tin chi tiết ghi lại thông tin cơ bản, thông tin giáo dục, thông tin nhãn, thông tin tài sản, quyền thành viên, thống kê giao dịch và hồ sơ hành vi.
Chúng tôi tập trung vào thông tin giáo dục của người Hồi giáo. Mô -đun “Thông tin giáo dục” chủ yếu được chia thành hai phần, thông tin sinh viên và lịch trình lớp học.
“Thông tin sinh viên” có chứa sinh viên được thêm vào khi khách hàng đặt hàng và cũng hỗ trợ bổ sung nền. Nhấp vào “Thêm” vào bên phải của “thông tin sinh viên” và thêm sinh viên trực tiếp vào cửa sổ bật lên, nơi cần tên của học sinh. Các sinh viên được thêm vào ở đây có thể được khách hàng lựa chọn trực tiếp khi đặt hàng để mua khóa học và không cần phải điền vào thông tin sinh viên nhiều lần.
Lịch học chờ đợi của người Viking ghi lại tất cả các khóa học đã đặt trước mà khách hàng đã đặt hàng. Nhấp vào phía bên phải của “Chờ lịch trình lớp học””Xem lịch trình khóa học đầy đủ” cho phép bạn xem tất cả các lịch trình kinh nghiệm dưới tên của khách hàng hoặc tất cả các lịch trình kinh nghiệm được đăng ký bởi tất cả các sinh viên dưới tên của khách hàng. Lịch trình hỗ trợ hai chế độ xem – Chế độ xem lịch và chế độ xem danh sách.
Chế độ xem lịch hiển thị tháng theo mặc định. Các khóa học có thời gian học hiện tại (bao gồm thời gian được xác nhận và thời gian học theo kế hoạch) sẽ được hiển thị vào ngày tương ứng. Đặt chuột vào ngày để xem các chi tiết của quá trình trong ngày. Các lớp kinh nghiệm với giờ lớp chưa được xác nhận được hiển thị theo lịch.
Chế độ xem danh sách cung cấp các chức năng lọc, phù hợp cho các tình huống trong đó các thương nhân muốn biết liệu khách hàng có đăng ký khóa học hay không.
2. Truy vấn sinh viên nền
Đường dẫn hoạt động: Youzan Giáo dục-khách hàng-Quản lý quản lý-học sinh-học sinh-học sinh
Danh sách truy vấn sinh viên, phù hợp cho các cảnh mà các thương nhân chỉ muốn xem sinh viên.
Trong danh sách những người tham gia, bạn có thể xem tên của người tham gia, khách hàng liên quan đến người tham gia, số điện thoại di động của khách hàng, các khóa học được thực hiện bởi người tham gia và thời gian mới nhất của lớp cho người tham gia
Nhấp vào tên học sinh để hỗ trợ xem thông tin chi tiết của sinh viên. Trong các chi tiết của sinh viên, bạn có thể xem thông tin cơ bản của học sinh và tất cả các khóa học kinh nghiệm mà sinh viên đã đăng ký.
3. Kiểm tra lịch trình khóa học C-End
Một thẻ nhắc nhở khóa học mới đã được thêm vào Trung tâm cá nhân C-Client, sẽ hiển thị các khóa học mới nhất được thực hiện.
Nhấp vào “Xem toàn bộ khóa học” để vào trang khóa học khách. Lịch học được trình bày dưới dạng lịch, và ngày lớp sẽ được đánh dấu bằng các dấu chấm. Nhấp vào ngày để xem tất cả các khóa học kinh nghiệm được đặt trong cùng một ngày. Nếu có các khóa học chưa được xác định cho giờ học, chúng sẽ được hiển thị ở cuối bảng khóa học.
Tất cả các khóa học kinh nghiệm mà khách hàng đã mua đều có thể được xem trong “các khóa học trung tâm cá nhân”
Đây đều là những nội dung của quản lý sinh viên lần này. Mong phản hồi của bạn!
