Các đơn đặt hàng chưa được đánh giá trong hơn 30 ngày sẽ được đánh giá tốt cho các đơn đặt hàng. Các đơn đặt hàng mà các cổng đánh giá đã bị đóng sẽ không có hiệu lực. Các mục đánh giá bổ sung chỉ tồn tại trong các đơn đặt hàng được đánh giá.
1. Cách người mua tiến hành đánh giá bổ sung
Đối với các đơn đặt hàng đã được đánh giá độc lập, không có giới hạn thời gian đánh giá bổ sung. Nếu mặt hàng đã được xem xét, cổng thông tin nhận xét bổ sung sẽ không được hiển thị. Nếu nhiều mô hình được mua cho một mặt hàng, mỗi mô hình sẽ hiển thị một cổng đánh giá, được đặt trên trang chi tiết đơn đặt hàng của người mua.
Nội dung đánh giá bổ sung: Số lượng từ được giới hạn ở 500 từ và số lượng hình ảnh tối đa là 9.
2. Người bán Trả lời với các nhận xét bổ sung
Đăng nhập vào cửa hàng WeChat của người quản lý cửa hàng, nhấp vào “Khách hàng”->; Chọn “Đánh giá”->: Nhấp vào “Trả lời”, Nội dung trả lời được giới hạn ở 500 từ. Đánh giá bổ sung chỉ có một cơ hội để trả lời và chúng không thể được sửa đổi sau khi đánh giá được công bố.
Sau khi người mua thêm đánh giá, cửa hàng WeChat sẽ gửi lời nhắc đẩy (cửa sổ bật lên) và người bán cũng có thể xem và trả lời trực tiếp qua lời nhắc đẩy.
