<img src = "/uploadfile/aiimages/suning.com Merchant C Cửa hàng trễ Báo cáo vận chuyển FAQ.PNG" Không chắc cửa hàng của bạn phù hợp với những gì?
A: Nếu các sản phẩm của cửa hàng của bạn đặc biệt (chẳng hạn như các sản phẩm tùy chỉnh, có chu kỳ sản xuất và không thể được vận chuyển trong vòng 48h) hoặc nếu cửa hàng lý do, như di dời, mất điện hoặc bất khả kháng trong khu vực có cửa hàng (sản phẩm), bạn có thể chọn [dự đoán]. Nếu bạn xem xét dựa trên các đơn đặt hàng, chẳng hạn như đặt hàng một khách hàng không cần vận chuyển hàng hóa trong giai đoạn này, bạn có thể tải lên hồ sơ liên lạc với khách hàng và đảm bảo rằng không cần phải vận chuyển hàng hóa trong thời gian đánh giá. Bạn có thể chọn [Báo cáo khẩn cấp]. Hoặc vì bất khả kháng, chẳng hạn như di dời kho, thiên tai trong khu vực nơi người tiêu dùng nhận hàng, v.v., bạn cũng có thể chọn báo cáo hàng hóa khẩn cấp.
Q2. Sự khác biệt giữa chuẩn bị dự báo và báo cáo khẩn cấp là gì?
Trả lời:
[Dự đoán] Khi đơn đặt hàng chưa được tạo, bạn biết trước rằng việc giao hàng sẽ bị trì hoãn trong một khoảng thời gian nhất định và có thể báo cáo trước. Các loại dự báo bao gồm báo cáo cửa hàng và báo cáo sản phẩm, sự khác biệt như sau:
(2) “Dự đoán kích thước hàng hóa” Chuẩn bị dự đoán kích thước hàng hóa ” – Chuẩn bị dự đoán – Giao hàng thời gian đã thỏa thuận: Nếu một số hàng hóa trong cửa hàng có chu kỳ sản xuất hoặc tùy chỉnh và không thể được vận chuyển đúng hạn, nhưng có thể được vận chuyển trong vòng n sau khi đơn hàng được tạo khẩn cấp. Sau khi báo cáo được thông qua, sẽ không có hình phạt nào được áp dụng.
Q3. Bao nhiêu lần một ngày nhiều nhất?
Trả lời: Bạn có thể báo cáo tối đa 10 lần một ngày. Vì vậy, tôi hy vọng mọi người trân trọng cơ hội báo cáo và báo cáo trung thực khi thích hợp.
Q4. Không có tốt sau khi báo cáo được phê duyệt?
Trả lời: Về lý thuyết, bằng chứng tương ứng là bắt buộc khi nộp đơn, vì vậy sau khi nộp đơn, việc đánh giá hoặc miễn trừ sẽ được thực hiện dựa trên kết quả nộp đơn. Sau khi tìm thấy các báo cáo sai, nền tảng sẽ tăng hình phạt sau khi xác minh.
Q5. Tôi có thể xem kết quả đăng ký ở đâu?
A: Bạn có thể thấy tiến trình khai báo tương ứng trên trang ứng dụng vận chuyển chậm [theo dõi quy trình] và bạn cũng có thể thấy tiến trình khai báo tương ứng trên [Chế độ xem dữ liệu hiệu quả đăng ký]Xem trạng thái hiệu quả tương ứng.
