<img src = "/uploadfile/aiimages/các bước hoạt động chi tiết của phần mềm C8ERP của Xiaohongshu. Các điều kiện thành C8ERP để tạo ra một đơn đặt hàng bên ngoài (nghĩa là, lệnh bán hàng của C8ERP). Các hoạt động đánh giá tài liệu và phân phối tiếp theo là tất cả các hoạt động theo các đơn đặt hàng đi trong C8ERP. Trong số đó, việc xử lý tải xuống đơn hàng ban đầu hiện chỉ hỗ trợ tải xuống thủ công.
1.1 Tải xuống thủ công đơn hàng
Nhấp vào [Trợ lý cửa hàng trực tuyến]-[Trợ lý Xiaohongshu]-[Tạo đơn hàng]-[Tải xuống đơn hàng], chọn tên cửa hàng trực tuyến, phạm vi thời gian, trạng thái đặt hàng, sau đó tải xuống đơn hàng. Như được hiển thị trong Hình 1.1.1
Hình 1.1.1
Sau khi tải xuống thành công, nhấp vào [OK] và tất cả các đơn đặt hàng ban đầu vừa được tải xuống sẽ được hiển thị trên trang [Tạo đơn hàng].
1.2 Nhập đơn đặt hàng
Người vận hành có thể xem các đơn đặt hàng đang chờ xử lý trên trang [Tạo đơn hàng] và nhấp vào [Nhập C8ERP] để nhập, như trong Hình 1.2.1
Ngoại lệ xảy ra trong quá trình nhập:
<P Tại thời điểm này, hệ thống thường sẽ đưa ra một lời nhắc và đánh dấu bản ghi không thành công được nhập khẩu màu đỏ. Người vận hành có thể di chuyển chuột qua một bản ghi được đánh dấu màu đỏ để kiểm tra nguyên nhân của sự cố. Nếu một ngoại lệ xảy ra trong quá trình nhập, anh ta có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng để xử lý nó.
Nguyên nhân bất thường phổ biến bao gồm:
Thay đổi trạng thái thứ tự
Trạng thái đơn hàng không đáp ứng các yêu cầu
Sản phẩm không đầy đủ hoặc ánh xạ đóng gói
Tải xuống chưa hoàn thành
<p Dịch vụ khách hàng phê duyệt các đơn đặt hàng chủ yếu để xác nhận nội dung của đơn đặt hàng được tạo bởi đơn đặt hàng được nhập vào C8 để đảm bảo rằng hàng hóa trong kho tiếp theo được vận chuyển chính xác.
Bước này được vận hành bởi nhà cung cấp/nhà cung cấp dịch vụ. Đường dẫn là [Trợ lý cửa hàng trực tuyến->: Trợ lý Xiaohongshu->: Truy vấn]
Toàn bộ trang chỉnh sửa truy vấn chủ yếu được chia thành ba phần, như trong Hình 2.1.1:
<PPhòng là khu vực “Hiển thị thông tin chính đơn đặt hàng”, hiển thị thông tin chính của tất cả các đơn đặt hàng đáp ứng các điều kiện truy vấn, bao gồm số đặt hàng, số tiền đặt hàng, hết hàng, khóa, v.v. Phương thức hiển thị trang được sử dụng, với 50 bản ghi được hiển thị trên mỗi trang; Khu vực “Hiển thị chi tiết đơn hàng” bên dưới là khu vực “Hiển thị chi tiết đơn hàng”, hiển thị chi tiết phân phối, thông tin người mua, hồ sơ sau bán hàng, tin nhắn người mua và ghi chú của người bán theo đơn đặt hàng;
Hình 2.1.1
Out of Stock: Trong cột cổ phiếu của khu vực “Hiển thị thông tin chính đơn đặt hàng”, thứ tự ngoài kho được đánh dấu “hết hàng”; Nhấp vào dòng này để xem mô hình cụ thể của Out of Stock trong “thông tin sản phẩm” bên dưới. Đối với các đơn đặt hàng ngoài kho, hệ thống sẽ kiểm soát chúng trong quá trình phê duyệt của khách hàng và không được phép vượt qua.
Logic tính toán cho Out-of-Stock là: Nếu số lượng lô hàng của một mô hình trong tài liệu lớn hơn (số dư hàng tồn kho hiện tại của mô hình-số lượng được phê duyệt nhưng không được phát hành), thứ tự sẽ được đánh dấu là hết hàng.
Cài đặt điều kiện truy vấn: Để cải thiện hiệu quả của việc xem xét hóa đơn dịch vụ khách hàng, C8 cung cấp nhiều điều kiện truy vấn. Các điều kiện phổ biến như “Tên cửa hàng”, “Số cửa hàng trực tuyến”, “Biệt danh người mua” được hiển thị trên trang “Chỉnh sửa truy vấn” theo mặc định. Nhấp vào nút ở góc trên bên phải để hiển thị nhiều điều kiện truy vấn hơn, như trong Hình 2.1.2.
Hình 2.1.2
Giới thiệu về một số điều kiện truy vấn đặc biệt:
Trạng thái quy trình công việc-Giá trị mặc định là “đang chờ xử lý, đang chờ phê duyệt”
Nếu bạn chỉ muốn truy vấn thứ tự hoặc thứ tự dự thảo được nhà kho trả về, bạn có thể chọn “Nhập quy trình”;
Nếu bạn muốn truy vấn tất cả các đơn đặt hàng, bao gồm các đơn đặt hàng được phê duyệt hoặc thực thi, bạn có thể chọn “không được chọn”;
Bao gồm sản phẩm/chỉ bạn có thể truy vấn tất cả các đơn đặt hàng có chứa một mô hình nhất định hoặc chỉ một mô hình nhất định, thường có thể áp dụng cho sự chấp thuận hàng loạt của một số sản phẩm phổ biến
số đặt hàng;
Lọc tin nhắn-bạn có thể truy vấn dựa trên việc có bất kỳ người bán hoặc nhận xét của người mua hay không.
Ví dụ: “Không có thông báo giá và người bán” đề cập đến các đơn đặt hàng mà không có nhận xét của người bán hoặc tin nhắn người mua, phù hợp để xem xét hàng loạt các đơn đặt hàng im lặng;
Đơn hàng khóa – Đối với các đơn đặt hàng bất thường, dịch vụ khách hàng có thể “khóa đơn đặt hàng”;
Sau khi đơn đặt hàng bị khóa, việc sửa đổi, phê duyệt, thực thi, in, kiểm tra, bao bì và các hoạt động khác sẽ bị cấm, điều này có thể ngăn chặn các đơn đặt hàng bất thường ra khỏi kho. nó Thứ tự bị khóa sẽ hiển thị biểu tượng “khóa” trong cột “Khóa”, như trong Hình 2.1.3; 2. Sau khi mở tài liệu, nhấp vào nút “Khóa” ở đầu tài liệu, như trong Hình 2.1.4.
Lưu ý: Phương pháp hoạt động mở khóa thứ tự là giống nhau
Hình 2.1.3
Hình 2.1.4
đơn hàng hợp nhất, C8 hỗ trợ các đơn đặt hàng có cùng biệt danh và nhận thông tin người mua. Khi hợp nhất, hãy kiểm tra thứ tự được hợp nhất, nhấp vào [Hợp nhất thứ tự], sau đó chọn đơn đặt hàng chính được đặt trước và nhấp vào [OK]; sau đó hợp nhất;
hòa tan các đơn đặt hàng. Khi một đơn đặt hàng cần được vận chuyển riêng biệt (chẳng hạn như nội dung riêng lẻ đã hết hàng), nó có thể được chia, như trong Hình 2.1.6. Khi chia tách, chọn thứ tự được chia, nhấp vào “Lệnh chia”, sau đó đặt mô hình và số lượng cụ thể của phân chia và nhấp vào “OK” sau khi xác nhận; nó
Xóa các đơn đặt hàng, kiểm tra thứ tự bị xóa, nhấp vào [Xóa thứ tự] và xóa theo lô;
Phê duyệt phê duyệt, kiểm tra các đơn đặt hàng đã được xác nhận, nhấp vào nút “Phê duyệt phê duyệt” để phê duyệt các tài liệu. Nếu phê duyệt tài chính và các bước khác được đặt ra, các đơn đặt hàng được phê duyệt vẫn sẽ được hiển thị trên trang “Truy vấn và chỉnh sửa”, có thể được phân biệt thông qua cột “Trạng thái đơn hàng”;
Đơn đặt hàng được phê duyệt không được hiển thị theo mặc định. Điều này là do “Trạng thái quy trình công việc” của các điều kiện truy vấn trong trang chỉnh sửa truy vấn là “Nhập quá trình được phê duyệt” theo mặc định. “Cột cấu hình” Để đáp ứng nhu cầu xem thông tin của mỗi người dùng ở mức độ lớn nhất; Khi xem các tài liệu, nếu bạn cần truy vấn kho của một mô hình nhất định, phương pháp đơn giản là mở tài liệu, thì hãy nhấp vào biểu tượng kính lúp (nút truy vấn) phía sau tên sản phẩm và nhanh chóng truy vấn thông tin hàng tồn kho trong cửa sổ “Sản phẩm tìm kiếm”, như trong Hình 2.1.7.
Hình 2.1.7
3Print out
Bước này được vận hành bởi nhà cung cấp nhà cung cấp/dịch vụ.
Tùy thuộc vào công ty hậu cần sẽ được gửi, hãy nhập trình con con tương ứng với [In Workbench] để in ra lệnh Danh sách Hậu cần và Đơn hàng Kho.
Gửi SF để nhập [SF in]; Gửi bốn giao hàng nhanh để nhập [In Qiaoniao]; ký vào mặt trực tiếp không điện tử hoặc các mục tự gửi [bình thường]
3.1 in ra thứ tự kho/thứ tự điện tử
> Lấy SF làm ví dụ, nhập [in in workbench-sf],
1. Chọn nguồn tài liệu: Xiaohongshu
2. Nhấp vào [Truy vấn] để lọc danh sách cần được in và xem nó (bạn cũng có thể lọc nó bằng thông tin hệ thống như tỉnh, người nhận hàng và nhận điện thoại di động)
3. Nhấp vào [Nhận số đơn đặt hàng Logistics]
4. Nhấp vào [PRINT], chọn Đơn đặt hàng phân phối và đặt hàng trang điện tử trong hộp mũi tên thả xuống
Hình 3.1.1
Đặt hàng trang viết tay
Hình 3.1.2
Hình 3.1.3
3.2 Thực thi tài liệu, cập nhật trạng thái lưu trữ trực tuyến
Thông thường, sau khi in ” Thời điểm này, công ty hậu cần và thể hiện số đơn đặt hàng trong C8 sẽ được gửi lại cho phần phụ trợ của Pinduoduo và trạng thái phân phối của đơn đặt hàng tương ứng sẽ được cập nhật, như trong Hình 3.2.1
Hình 3.2.1 Xiaohongshu trật tự. Nếu đó là hậu cần của bên thứ ba, hãy đưa công ty hậu cần và số Waybill theo đơn đặt hàng; Nếu nó được giao bởi chính nó, hãy lấy người giao hàng và người giao hàng theo thứ tự ban đầu.
