Chức năng quản lý khách hàng được đưa ra bởi Meituan Takeaway. Theo chức năng phân khúc khách hàng mới, bạn có thể phân khúc chính xác khách hàng và giúp bạn dễ dàng tăng khách hàng lặp lại.
Chức năng quản lý khách hàng hiện đang hỗ trợ các phiếu giảm giá được nhắm mục tiêu cho khách hàng đã hoàn thành các giao dịch trong 30 ngày qua, những khách hàng cũ chưa đặt hàng trong 30 ngày qua, khách truy cập đã hủy đơn đặt hàng trong 30 ngày qua, khách hàng đánh giá cao và đánh giá xấu.
Đầu tiên, khách hàng có biết sau khi tôi phát hành phiếu giảm giá được nhắm mục tiêu không?
A: Có! Phiếu giảm giá được nhắm mục tiêu mà bạn đã gửi sẽ xuất hiện trên điện thoại di động của khách hàng, như được hiển thị trong hình bên dưới:
lời nhắc kép để đảm bảo rằng nhiều khách hàng lặp lại bị thu hồi.
2. Làm thế nào để sử dụng chức năng quản lý khách hàng để phát hành phiếu giảm giá được nhắm mục tiêu cho các thương nhân?
1. Đăng nhập vào MEITUAN Takeout Merchant – Nhấp vào hoạt động tiếp thị – Quản lý khách hàng.
2. Nhấp vào khách hàng đã kinh doanh trong 30 ngày qua hoặc khách hàng cũ chưa đặt hàng trong 30 ngày qua, khách truy cập đã hủy đơn đặt hàng trong 30 ngày qua và khách hàng đã nhận được đánh giá tốt hoặc xấu, chọn khách hàng.
3. Sau khi chọn khách hàng – bấm vào để gửi các phiếu giảm giá được nhắm mục tiêu và bắt đầu thiết lập phiếu giảm giá – điền vào tên, mệnh giá, điều kiện sử dụng và thời gian hợp lệ của phiếu giảm giá.
4. Sau khi phát hành, bạn có thể kiểm tra việc sử dụng các phiếu giảm giá để chúng có thể được phân phối chính xác hơn trong giai đoạn sau.
Nhắc nhở thân thiện: Bạn có thể gửi 200 phiếu giảm giá mỗi tháng, vì vậy bạn phải tận dụng tốt chúng ~
Bạn đã học nó chưa?
Đi và gửi phiếu giảm giá cho khách hàng của bạn!
(Hiện tại, chức năng này chỉ có sẵn cho một số thương nhân. Vui lòng tham khảo BD để biết chi tiết)
