Posted in

Tóm tắt Câu hỏi thường gặp về việc hủy các ràng buộc điện thoại di động trên Alipay

Tại sao chỉ có một cách để giải phóng điện thoại di động?

Theo tình huống được phát hiện bởi hệ thống Alipay, phương pháp không liên kết với điện thoại di động trong mỗi tài khoản là khác nhau.

Nếu trang chỉ có [chế độ thủ công], vui lòng cung cấp bằng chứng liên quan cho sự an toàn của tài khoản của bạn. Chỉ thông qua chế độ này, bạn mới có thể giải thoát

-mobile không indind theo cách thủ công đã được gửi. Làm thế nào để kiểm tra tiến trình xử lý?

Sau khi thông tin được gửi thành công, Dịch vụ khách hàng của Alipay sẽ xem xét nó trong vòng 48 giờ

Kết quả xử lý sẽ được thông báo qua email. Nếu bạn điền vào số điện thoại di động của mình trên biểu mẫu chấp nhận, một tin nhắn văn bản sẽ được gửi đồng thời.

Đăng nhập vào Hội trường dịch vụ Alipay và nhấp vào [Tự phục vụ]-[Trung tâm điều tra tiến trình] để xem tiến trình xử lý

-Xử lý thủ công mất 48 giờ để giải phóng điện thoại di động của bạn. Tôi nên làm gì nếu có một giao dịch yêu cầu thanh toán khẩn cấp?

Bạn có thể chọn sử dụng ngân hàng trực tuyến để thanh toán hoặc đăng ký thanh toán

-Tôi nên làm gì nếu tôi có thể nhận được email khi điện thoại di động không được ghi nhớ?

1. Vui lòng tìm kiếm thư rác trong hộp thư của bạn trước. Nếu nó vẫn không tồn tại, xin vui lòng nhấp vào [Resend] hoặc nhận nó trong một địa chỉ email khác.

2. Có thể là thời gian gửi email đã hết hạn và liên kết sẽ tự động hết hạn. Vui lòng nhấp vào [Resend]

3. Nếu email không thể được sử dụng bình thường hoặc không thể nhận được email, bạn có thể đăng ký để thay đổi địa chỉ email của tài khoản Alipay của mình và sau đó vận hành

-Điện thoại di động không còn được sử dụng. Khi bạn tháo điện thoại, bạn sẽ nhắc “vì máy tính này chưa cài đặt chứng chỉ kỹ thuật số.” Tôi phải làm gì?

Chọn [Dịch vụ thủ công] để giải phóng số điện thoại di động của bạn

-Tôi nên làm gì nếu tôi không sử dụng số điện thoại di động nếu tôi có tài khoản điện thoại di động thuần túy?

Các tài khoản được đăng nhập bằng số điện thoại di động thuần túy không thể được không trực tiếp không được nhắc

Bạn nên cung cấp điện thoại di động mới chưa được đăng ký với nhóm Alibaba và trực tiếp sửa đổi số điện thoại di động bị ràng buộc vào tài khoản. Sau khi bổ sung thành công, hãy đăng nhập bằng tài khoản email của bạn và cố gắng giải phóng điện thoại của bạn