Có nhiều vấn đề liên quan đến đóng băng tiền gửi gần đây. Vấn đề được tóm tắt như sau:
1. Để hoàn trả tiền đặt cọc, trang web phải ở trạng thái “thoát”. Nếu tạm thời đóng cửa, không thể hoàn trả tiền gửi. Cần phải làm sạch tất cả các bộ phận trong và ngoài, khiếu nại, v.v., đăng ký rút khỏi khu vực và khoản tiền gửi sẽ được tự động giải quyết khi rút tiền được thực hiện. Khi nhà cung cấp dịch vụ nhận được yêu cầu giải phóng ký quỹ trên trang web, nó phải xác minh rằng trang web đang ở trạng thái thoát. Có một số thiếu sót trước đây, và sự tan băng đã không thành công sau khi thoát ra. Hệ thống sẽ được nâng cấp vào ngày 12 tháng 5 và các trang web thoát ra sau ngày 12 tháng 5 không nên được tiết lộ. Nếu tan băng thất bại, trạng thái tan băng đã trở lại và các vấn đề liên quan sẽ được xử lý thường xuyên.
2. Nếu khoản tiền gửi được vô tình thanh toán trước và đã được trả lại theo đợt, một số trang web sẽ trả bằng Alipay không liên kết. Vui lòng cung cấp tên trang web + tên trang web và cung cấp ảnh chụp màn hình: Trang chuyển + trang có chứa tài khoản Alipay. Xác minh số lượng lớn được thực hiện vào thứ Năm hàng tuần để bắt đầu hoàn lại tiền và sẽ được thực hiện trong tuần tới. . Một số khách hàng báo cáo rằng số dư là không đủ và không thể bị đóng băng. Nếu số dư vượt quá 3.000 nhân dân tệ, phương pháp phải gửi 3.000 nhân dân tệ (hoặc hơn 3.000 nhân dân tệ, tùy thuộc vào tình hình kinh doanh thực tế của tài khoản khách hàng), sau đó đóng băng và rút số dư. Lý do có thể là số dư tài khoản đã bị đóng băng hoặc doanh nghiệp khác bị hạn chế và tiền gửi không thể bị đóng băng. Phương thức xử lý: Gọi Dịch vụ khách hàng của Alipay để kiểm tra trạng thái tài khoản, sau đó đóng băng khoản tiền gửi cho đến khi số dư thực tế của tài khoản cao hơn 3.000 nhân dân tệ.
4. Để đóng băng tiền gửi của bạn, hãy chắc chắn sử dụng Google Chrome. Hiện tại người ta thấy rằng một số trang web không thể vào trang kiểm tra sau khi đóng băng tiền gửi của họ và có một lời nhắc rằng tiền gửi không bị đóng băng. Vấn đề này cần điều chỉnh kỹ thuật, vì vậy bạn phải sử dụng Google Chrome để đóng băng tiền gửi. Nếu bạn gặp vấn đề, bạn có thể cung cấp phản hồi trong nhóm và các sinh viên đang làm nhiệm vụ sẽ theo dõi.
5. Về việc đóng băng và tan băng, tiền gửi đông lạnh là một tình trạng tài trợ. Ở trạng thái này, các quỹ vẫn còn trong Alipay của người dùng và chỉ có thể được sử dụng cho các dịch vụ được chỉ định và không thể rút tiền mặt hoặc tiêu thụ. Thawing là tình trạng phát hành tiền. Do đó, khi các nhà cung cấp dịch vụ cung cấp phản hồi, họ nên phân biệt xem họ không làm tan băng sau khi đóng băng hay trả lại sau khi thanh toán trước. Khoản thanh toán tạm ứng thực sự là một chuyển khoản, và các khoản tiền đã được lưu hành từ lâu. Do đó, lọc trước khi phản hồi.
Cảm ơn tất cả mọi người!
