Danh sách phiếu giảm giá gói
2. Việc hủy bỏ phiếu giảm giá gói
[Việc hủy bỏ phiếu giảm giá gói TMALL giống như việc hủy bỏ phiếu giảm giá điện tử. Ở đây chúng tôi sẽ lấy phiếu giảm giá gói 599 làm ví dụ]
(1) Quét mã để xác minh các phiếu giảm giá gói TMALL
Thành công
Thành công
3. Câu hỏi thường gặp về phiếu giảm giá gói
Q: Khách hàng đã mua phiếu giảm giá gói TMALL, nhưng khách hàng không muốn kính râm. Anh ta nên làm gì nếu anh ta muốn vô hình?
A: Hiện tại, các chứng từ gói TMALL được ghép nối với khung ống kính + tấm giường + kính râm. Nếu khách hàng muốn mua vô hình, họ có thể mua một gói sẽ khiến họ vô hình.
Q: Tôi nên làm gì nếu kính của tôi không phù hợp sau khi mua phiếu giảm giá gói?
A: Vì ống kính là một sản phẩm tùy chỉnh, nó không hỗ trợ trả lại và trao đổi.
Q: Tôi nên làm gì nếu khách hàng không sử dụng khoản hoàn trả sau khi mua phiếu giảm giá gói?
A: Nếu phiếu giảm giá gói không bị hủy, khách hàng có thể trực tiếp nộp đơn xin hoàn lại tiền sau bán hàng trên Taobao; Nếu phiếu giảm giá đã bị hủy nhưng không có hồ sơ, khách hàng cần liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Taobao để giải thích tình hình và hủy cửa hàng để đăng ký hoàn lại tiền sau bán hàng. Dịch vụ khách hàng sẽ xác minh tình hình với cửa hàng và hoàn lại tiền bán hàng sau.
Q: Sau khi đăng ký hoàn lại tiền, sẽ mất bao lâu để nhận được phiếu giảm giá gói TMALL?
A: Hiện tại, thời gian trung bình để các cửa hàng TMALL xử lý hoàn tiền là 2,34 ngày, điều đó có nghĩa là khách hàng có thể nhận được tiền hoàn lại trong khoảng hai ngày.
