<img src = "/uploadfile/aiimages/không có mùa xuân sẽ không đến! Thực hiện nhiều biện pháp, Alibaba Village giúp các chủ cửa hàng của bạn chống lại dịch bệnh. Ông điều hành một cửa hàng rộng 200 mét vuông ở Hạt Qichun, Huanggang, tỉnh Hubei, chuyên về các thiết bị gia đình lớn và lớn. Sau lễ hội mùa xuân, đây là trận chiến đầu tiên của năm mới và mùa cao điểm mà Takahashi đang mong chờ. Theo thông lệ của các năm trước, doanh số ngắn hạn đã trở nên phổ biến vào tháng 3 và doanh thu hiệu suất cũng có thể chiếm 30% doanh thu hàng năm.
Đối với takahashi, nếu mọi thứ suôn sẻ, nút chính của lễ hội mùa xuân sẽ có một khởi đầu tốt. Nếu không có gì bất ngờ xảy ra, màn trình diễn của anh ấy sẽ đạt khoảng 200.000 nhân dân tệ từ ngày đầu tiên của tháng đầu tiên đến ngày thứ mười lăm của tháng đầu tiên.
Nhưng sự bùng phát đột ngột của dịch đã phá vỡ kế hoạch ban đầu. Các dịch bệnh nghiêm trọng đang diễn ra, giá thuê cao và chi phí lao động đều trở thành những vấn đề mà anh ta phải đối mặt.
Hiệu ứng chuỗi gây ra bởi cuộc khủng hoảng dịch đã ảnh hưởng đến vô số ngành công nghiệp. Thời gian bắt đầu là không có nơi nào để đạt được, và có những người trên đường phố. Thời gian bán hàng chính ban đầu được dự kiến bởi chủ cửa hàng đột nhiên bị chậm lại và thậm chí bị trì hoãn.
Một số lượng lớn các chủ sở hữu cửa hàng TMALL đang gặp phải đang gặp khó khăn về khả năng sống sót và áp lực của doanh thu vốn. Làm thế nào để tồn tại đã trở thành đề xuất quan trọng nhất cho các chủ cửa hàng hiện tại, và lo lắng, hoảng loạn và khó chịu bao gồm tất cả mọi người.
Loại trường hợp khẩn cấp này có thể được gọi là kinh nghiệm chung của các doanh nhân và nền tảng cá nhân.
Là một nền tảng cho các sản phẩm tuyệt vời của TMALL, Ali Village cũng đang thực hiện các hoạt động cứu hộ cùng một lúc. Để đối phó với vấn đề nan giải hiện tại của các chủ cửa hàng tuyệt vời của TMALL, bộ phận tài chính chuỗi cung ứng làng Alibaba đã đưa ra một dự án “dịch” liên quan để cung cấp các dịch vụ tài chính khác biệt cho các chủ cửa hàng bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh, bao gồm các chính sách liên quan như trợ cấp cho các cửa hàng và quyền sở hữu lớn.
Trong tình huống khó khăn, nền tảng tuyệt vời của TMALL và chủ cửa hàng đang chờ đợi sự xuất hiện của mùa xuân.
01
“Dòng tiền rất quan trọng đối với một lỗ lớn như vậy” [H/]
Đối với takahashi, tác động của dịch bệnh này là hoàn toàn bất ngờ.
Kể từ khi khai trương vào tháng 6 năm 2019, cửa hàng kinh nghiệm của Gaoqiao luôn là cửa hàng chính ở tỉnh Hubei. Nó chưa bao giờ nợ tiền và báo cáo tín dụng là rất tốt. Trong nửa cuối năm 2019, doanh số của cửa hàng Gaoqiao đạt 2 triệu.
Một khởi đầu tốt đã mang lại cho Takahashi sự tự tin lớn. Ông cũng đặt mục tiêu doanh thu cho cả năm đầu năm 2020. Đó là gần cuối tháng Hai trước năm mới, và kho của anh ấy cũng có 50-70W hàng hóa trong kho.
Gaoqiao, nằm ở Huanggang, Hubei, có nhận thức sớm về viêm phổi mới, nhưng các báo cáo truyền thông sẽ không lan truyền từ người này sang người khác, vì vậy tôi đã không coi trọng nó. Theo hồi ức của Takahashi, vào ngày thứ sáu của Tết Nguyên đán, anh cũng đã có một bữa tiệc với những người bạn trở về từ Wuhan.
Số lượng các trường hợp tăng vọt từng ngày khiến anh cảm thấy không thoải mái và tâm trạng của anh ngày càng phức tạp hơn. Vào lúc hai giờ sáng ngày 23 tháng 1, tin tức về việc khóa thành phố đã đến và Takahashi cảm thấy hơi buồn. “Đó là một lời nói dối để nói rằng bạn không bị sốc. Rốt cuộc, một thành phố lớn như vậy và rất nhiều người, nó đã bị chặn ngay khi bạn nói điều đó. Ngay cả trong năm SARS năm 2003, Bắc Kinh và Quảng Châu đã không chặn nó. Một gia đình được phép ra ngoài ba ngày một lần, và có những người đặc biệt trong cộng đồng mua đồ tạp hóa để đảm bảo sinh kế. Các cửa hàng được lên kế hoạch mở vào ngày đầu tiên của Tết Nguyên đán phải bị đóng cửa và đóng băng hoàn toàn.
Khóa xuống nghiêm trọng nhất, bầu không khí căng thẳng nhất và dịch bệnh nghiêm trọng nhất. Khi ngày trả nợ 2,10 đến gần, khoản vay 400.000 giống như một thanh kiếm sắc bén treo trên đầu.
Trong cuộc phỏng vấn, Takahashi đã tính toán tính toán: một cửa hàng rộng 190 mét vuông, không tính doanh thu, tiền thuê nhà là khoảng 10.000 nhân dân tệ và chi phí tiền lương của sáu nhân viên trong cửa hàng là gần 20.000 nhân dân tệ. Thuê và tổn thất trong khi mua nhà trống là những vấn đề thực tế nhất trước chúng tôi.
Là một đối tác trong khu vực khó khăn, Takahashi đã liên lạc với Alibaba Waiter. Nền tảng đã trả lời nhanh chóng và giúp Takahashi lên kế hoạch cho kế hoạch trả nợ càng sớm càng tốt.
Sự ra mắt của tài chính chuỗi cung ứng nông thôn của Alibaba và dự án “Dịch bệnh” cũng mang đến cho Takahashi cơ hội thở. Đối với các khu vực có dịch bệnh nghiêm trọng, Alibaba đã áp dụng cho các phần mở rộng hóa đơn từ ngân hàng sau hai vòng điều tra điểm-điểm.
Lấy Huanggang, Hubei làm ví dụ. Alibaba trả sự quan tâm cho các chủ cửa hàng ở bốn tỉnh với dịch bệnh nặng (Hubei, Chiết Giang, Henan, Quảng Đông) như một khoản trợ cấp đầy đủ và có thể tận hưởng các phần mở rộng hóa đơn.
Sau khi trả lại vốn lưu động mà anh ta sở hữu, Takahashi cũng đã nộp đơn xin gia hạn các quỹ còn lại. Người ta hy vọng rằng sau giữa tháng, tất cả chúng có thể được thay thế vào cuối tháng. Trong kế hoạch của mình, một khi cửa hàng bắt đầu hoạt động bình thường, khoảng cách tài trợ có thể được lấp đầy nhanh chóng.
“Điều khiến tôi cảm động nhất trong toàn bộ quá trình là tốc độ phản ứng của Alibaba, chủ động giúp tôi lên kế hoạch trả nợ và một số chính sách hỗ trợ.” Takahashi nói với các phóng viên.
Sức mạnh của chủ cửa hàng không đủ để thoát khỏi rắc rối hiện tại. Khi cần thiết, chúng ta cần tham gia lực lượng với nền tảng và thượng nguồn và hạ nguồn để vượt qua những khó khăn cùng nhau.
(Trang web hoạt động tiếp thị tại cửa hàng)
02
“Đây là thời điểm khó khăn nhất để mất tiền khi bạn mở cửa” Cùng với tác động của dịch bệnh, nó chắc chắn là một “thảm họa lớn”. Shao Mingxia, người bắt đầu kinh doanh ở Sơn Đông, đã có một lễ hội mùa xuân hỗn hợp.
Vào tháng 6 năm 2018, Shao Mingxia bắt đầu trên con đường khởi nghiệp. Tại hội nghị đầu tư Tmall Youpin, anh cảm thấy rất nhiều cơ hội. Việc tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến sẽ là xu hướng bán lẻ trong tương lai. Shao Mingxia đã sử dụng tiền tiết kiệm của mình để bắt kịp với một làn sóng “bán lẻ mới”.
Sau hơn một năm phát triển, sự phát triển của cửa hàng đã dần đi đúng hướng và các thành viên trong nhóm đã bắt đầu từ đầuHai người đầu tiên đã phát triển đến 10 người. Ban đầu, anh ấy được kỳ vọng sẽ bắt đầu làm việc vào ngày thứ sáu của Tết Nguyên đán, và anh ấy rất hào hứng khi mong chờ mùa bán hàng cho năm mới.
Tmall Youpin phát sóng trực tiếp, Marketing on Tiktok Ứng dụng, WeChat Flash Sale and Group Draw, v.v …. Shao Mingxia đang sắp xếp một cách có trật tự, và công việc sẽ đầy đủ sau năm mới.
Nhưng bầu không khí xung quanh anh ngày càng trở nên căng thẳng từng ngày. Đồng thời, vòng tròn bạn bè của anh ấy đã hoàn toàn thay đổi, và tin tức về coronavirus mới đã được cập nhật từng cái một.
Với sự đóng cửa của Vũ Hán cho Hubei, dịch bệnh lan sang Sơn Đông, và các thị trấn bắt đầu bị đóng cửa, và Shao Mingxia cảm thấy rằng mọi thứ không tốt. Với sự phát triển này, việc xây dựng là trong tương lai gần.
Và thực tế cũng chứng minh mối quan tâm của anh ấy. Các trường hợp mới mỗi ngày chỉ là dữ liệu cho người khác, nhưng đối với các chủ cửa hàng cá nhân, họ là một gánh nặng mà họ phải chịu.
Kinh doanh tạm thời bị gián đoạn. Nếu bạn chỉ đàm phán sau khi nhập, nhiều chi phí sẽ không liên quan, chẳng hạn như quỹ cổ phiếu, tiền lương của nhân viên, tiền thuê cửa hàng, v.v. Thời gian tài khoản 230.000 nhân dân tệ là một áp lực đáng kể đối với Shao Mingxia.
Điều gì đã khiến chủ cửa hàng, bao gồm Shao Mingxia, hài lòng rằng trong quá trình này, các biện pháp hỗ trợ và tốc độ phản ứng của Alibaba cũng đã được đưa ra. Sau khi tìm hiểu về chính sách, ông đã nộp đơn xin gia hạn hóa đơn kịp thời để giải quyết rủi ro quá hạn và nhu cầu kinh doanh khẩn cấp.
“Điều này rất quan trọng đối với chúng tôi. Trong trường hợp khẩn cấp này, nếu nền tảng không phản hồi kịp thời, chúng tôi thực sự không biết phải làm gì”, Shao Mingxia nói.
Tất nhiên có những tổn thất, nhưng chúng vẫn nằm trong phạm vi giá cả phải chăng. Tất cả những gì chúng ta phải làm bây giờ là tìm cách ngăn chặn sự mất mát.
“Nếu bạn không thể kinh doanh, chỉ cần đợi ở nhà. Lần này, căn bệnh của bạn quá đặc biệt, và đó không thể là vấn đề của một người.” Shao Mingxia nói rằng sau đầu tháng 3, dịch bệnh sẽ được cải thiện và hoạt động kinh doanh của cửa hàng sẽ dần phục hồi.
(một góc của cửa hàng kinh nghiệm tuyệt vời của TMALL)
03 “Tìm kiếm các cơ hội mới trong khủng hoảng trong im lặng” Tháng hai này là một tháng khó khăn cho tất cả mọi người. Trong cuộc khủng hoảng, nhiều người đang tích cực tự cứu mình. Đối với tất cả mọi người, hiểu được hiện trạng là điều kiện tiên quyết để đối phó với “thiên nga đen” và giải quyết các vấn đề.
Trước khi được phỏng vấn, Chen, chủ sở hữu của Tmall Youpin Store, đã bận rộn với sự kiện phát sóng trực tiếp trong một thời gian dài. Ông điều hành hai cửa hàng Tmall Premium ở Hạt Baofeng, Pingdingshan, tỉnh Hà Nam, cũng là cửa hàng chính ở miền nam Hà Nam.
Trước khi vào Tmall YouPin, Chen đã có nhiều năm kinh nghiệm bán lẻ CNTT và nhìn thấy tiềm năng thị trường khổng lồ của ngành công nghiệp thiết bị gia dụng. Chen đã mở cửa hàng TMALL đầu tiên của mình vào tháng 1 năm 2019. Dựa vào kinh nghiệm bán lẻ trước đây của mình, anh đã chơi “nền kinh tế người hâm mộ” và “tiếp thị sự kiện” và đạt được hiệu suất hàng năm là 6 triệu nhân dân tệ.
(Cửa hàng Hạt Baofeng, Pingdingshan, Henan)
Hiện tại, các cửa hàng bán hàng ngoại tuyến khác nhau bị đóng cửa, và hậu cần và phân phối cũng bị ảnh hưởng ở các mức độ khác nhau. Dự kiến sẽ mở vào ngày thứ tám của Tết Nguyên đánCác cửa hàng của ngành sẽ bị trì hoãn ở mức độ lớn hơn hoặc ít hơn và Chen cũng sẽ chịu áp lực đáng kể để mất tiền.
Cửa hàng Chen Chen đã tích lũy được khoảng 1,3 triệu thiết bị gia dụng để đảm bảo hàng tồn kho sau năm mới. Khi ngày trả nợ vào ngày 10 tháng 2 đến gần, điều khẩn cấp nhất mà Chen phải đối mặt là khoản vay 300.000 nhân dân tệ.
Sau khi dự án “dịch bệnh” của chuỗi cung ứng nông thôn Alibaba được đưa ra, nhân viên địa phương chịu trách nhiệm mua cho vay cũng được thông báo cho Chen càng sớm càng tốt và giúp anh ta lên kế hoạch trả nợ, v.v. Chen nói với các phóng viên. Chen không bị trầm cảm, mặc dù anh ta có một cảm giác mất mát nhất định. Theo ý kiến của ông, tình hình không phải là xấu.
Một mặt, nhu cầu trong ngành công nghiệp thiết bị gia dụng chưa giảm, nhưng đã tạm thời bị đàn áp. Sau dịch bệnh, một giai đoạn bùng phát lớn hơn sẽ mở ra. Các chủ sở hữu của các cửa hàng cao cấp TMALL đã bắt đầu chuyển sang thị trường trực tuyến thông qua các cửa hàng kỹ thuật số. Nhiều cửa hàng đã ra mắt các chương trình phát sóng trực tuyến trực tuyến, cho phép người dùng nhanh chóng có được các sản phẩm yêu thích của họ mà không cần rời khỏi nhà.
Vì vậy, trong giai đoạn cô lập đặc biệt, mô hình này chỉ đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và trải nghiệm mua sắm.
Hiện tại, việc duy trì các khoảnh khắc và chương trình phát sóng trực tiếp Taobao cũng đã trở thành các kênh tiếp thị chính của Chen, trong dịch bệnh. Chen đã vô cùng cảm động bởi anh ta. Bán hàng trực tuyến được liên kết với Internet và phát trực tiếp hàng hóa cũng là một xu hướng không thể tránh khỏi trong bán hàng trực tuyến, đây cũng là một ý tưởng phân biệt nó với các thương nhân truyền thống địa phương.
“Tôi rất lạc quan về ngành công nghiệp này. Ngày nay, sự sáng tạo của nền tảng vẫn rất tuyệt vời. Chúng tôi sẽ theo kịp tốc độ và tập trung vào tiếp thị trực tuyến.” Sau một sự im lặng ngắn ngủi, Chen vẫn lạc quan về tương lai của mình.
04 “tự giải thoát trong dịch bệnh”
Tất cả các chủ cửa hàng đang phải đối mặt với một cuộc chiến đột ngột, không thể nói là tắt máy, nhưng tác động kinh tế đã xảy ra. Đối với tất cả mọi người, hình thức chiến tranh là khác nhau.
Tang lili, từ thị trấn Guanyang, Guilin, Quảng Tây, đã kinh doanh trong nhiều năm. Anh ta điều hành một cửa hàng trải nghiệm thiết bị điện TMALL YOUPIN và một cửa hàng truyền thông ở Chengbei, và có đội ngũ quản lý của riêng mình với hơn một chục người.
Trước khi bùng phát, chiến lược công khai của cửa hàng là đưa mọi người vào nhà và đi đến vùng nông thôn. Dịch bệnh có tác động lớn đến doanh nghiệp và không thể tiếp tục thúc đẩy nó. Nợ hơn 300.000 nhân dân tệ cũng là một vấn đề cấp bách.
Tang lili cũng thở phào nhẹ nhõm sau khi dự án dịch bệnh tài chính chuỗi cung ứng nông thôn của Alibaba được đưa ra. Sau khi đăng ký gia hạn nợ, áp lực trả nợ còn lại ít hơn nhiều. Hỗ trợ tài chính của Alibaba Village, cho các đối tác trong dịch bệnh cũng đang giúp các doanh nghiệp nhỏ và vi mô khắc phục khó khăn này.
(Cửa hàng cộng đồng Chengbei, thị trấn Guanyang, Guilin, Quảng Tây)
Bây giờ, quốc gia này đã đưa ra các chính sách ngày càng ưu đãi để giảm gánh nặng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhưng rất ít người thực sự chú ý đến việc tạo ra các doanh nghiệp tự sản xuất. Phổ biến hơn ở Trung Quốc, số lượng doanh nghiệp tự làm chủ cao hơn nhiều so với tưởng tượng.
Một loạt các cống phẩm của Alibaba dành cho chủ cửa hàngChính sách thực sự không chỉ là một phản ứng khủng hoảng theo dịch bệnh, mà còn là sự phản ánh ý thức về trách nhiệm xã hội của ông. Trợ giúp kịp thời làm cho sự kết nối giữa nền tảng và chủ cửa hàng gần hơn và ấm hơn.
Đồng thời, trong dịch bệnh, Alibaba bắt đầu đào tạo các chủ cửa hàng và cung cấp các kỹ năng hướng dẫn và giao tiếp cho dịch bệnh, dịch vụ sau bán hàng và xử lý đơn hàng mới.
Trong cuộc phỏng vấn, ngoài những khó khăn trong kinh doanh, chủ đề được thảo luận nhiều nhất giữa các chủ cửa hàng là tự giải thoát. Nhiều học viên vẫn đang tìm kiếm các cơ hội có thể trong cuộc khủng hoảng.
Theo ý kiến của Tang Lili, nếu cô ấy hoạt động tốt trong giai đoạn này, cô ấy có thể giữ lại khách hàng. Sau dịch bệnh, cô vẫn có thể đảm bảo vốn của mình và thậm chí phát triển nhiều khách hàng hơn.
“Lúc đầu tôi rất lo lắng, nhưng bây giờ tôi cảm thấy rằng tôi nên hành động, tận dụng tốt giai đoạn này, làm tốt công việc tương tác tiếp thị, và sau đó làm theo các bước của nền tảng. Tôi vẫn rất tự tin.” Gaoqiao từ Huanggang, Hubei vẫn lạc quan về tương lai của ngành công nghiệp.
Đối với chủ cửa hàng, thời gian yên tĩnh bây giờ là thời điểm tốt để học. Không có mùa đông nào không thể vượt qua, cũng không đến.
Đối với các chủ sở hữu nền tảng và cửa hàng, những gì chúng ta phải làm bây giờ là chờ đợi, và tin rằng nếu chúng ta vượt qua nó, thì đó sẽ là mùa xuân.
