“618” hàng năm lại ở đây. Mặc dù các báo cáo tin tức GMV từ các công ty lớn đang cho thấy xu hướng ngày càng tăng mỗi năm, với xu hướng phát triển của internet di động, cổ tức giao thông đã gần như được phát hành đầy đủ. Trong trường hợp này, các nhà thiết kế hoạt động thương mại điện tử nên làm gì để quảng bá dữ liệu dự án tốt hơn?
1. Cổ tức giao thông kết thúc, các nhà thiết kế hoạt động phải đối mặt là gì? Trong kịch bản này, sự chú ý của người dùng hạn chế đã trở thành một “nơi phải chiến đấu” cho các công ty lớn.
Tuy nhiên, đối với các nền tảng thương mại điện tử, nó không đủ để đạt được mục tiêu “thu hút sự chú ý”. Trong thời đại khi cổ tức giao thông kết thúc, ngoài việc tìm kiếm các nguồn giao thông chi phí thấp hơn, khả năng duy trì hoạt động tinh tế hơn, thu hồi và chuyển đổi lưu lượng bị thu hút là rất quan trọng đối với hiệu suất GMV cuối cùng.
2. Các nhà thiết kế hoạt động nên chú ý đến những gì trong các dự án thực tế? Hầu hết người dùng họ phải đối mặt không có nhu cầu rõ ràng và chủ yếu là người dùng “lang thang”. Trong trường hợp này, họ có thể phải đối mặt với sự thiếu kinh nghiệm hóa rắn, cũng như [/s2]. Vậy các nhà thiết kế nên phá vỡ tình huống khó xử như thế nào?
1. Từ một góc độ khác, coi các hoạt động như một sản phẩm dài hạn
Các hoạt động kinh doanh chung về cơ bản có thể được chia thành ba loại sau:
Các hoạt động quảng bá mạnh mẽ hướng tới các mục tiêu bán hàng, các hoạt động tương tác hướng tới khả năng thoát nước và tiếp xúc và các trang theo định hướng nội dung giúp truyền đạt tiềm năng của họ.
Chúng ta có thể tiếp tục chia nhỏ ba loại trang này vào các trang cụ thể như địa điểm chính, địa điểm cảnh, địa điểm thương hiệu, v.v. Mặc dù chủ đề của sự kiện luôn thay đổi, các loại và bản chất của các trang có phù hợp. Đối với một số lễ hội được củng cố, chẳng hạn như Ngày Valentine, Ngày của Mẹ, v.v., chúng ta có thể bắt đầu từ quan điểm sản xuất, kết hợp phản hồi dữ liệu với so sánh theo chiều ngang của hiệu suất của các trang khác nhau trong cùng thời gian/cảnh và cách các nhiệm vụ họ thực hiện có thể giúp biến đổi thị trường tổng thể; Theo chiều dọc, chúng ta có thể nghĩ về cách các trang có các nút/cảnh thời gian tương tự có thể thích ứng với các xu hướng internet hiện tại (như phát sóng trực tiếp, barrage, v.v.) và lặp lại.
2. Hiểu sâu sắc chiến lược hoạt động và sử dụng khái niệm UGD để hướng dẫn thiết kế UCD
Một số nhà thiết kế hoạt động mới đến nơi làm việc có thể cảm thấy rằng họ có một giọng nói thấp trong thiết kế hoạt động, như thể họ là một người đẹp. Thêm một quá, rất khó để từ chối hợp lý. Điều này là do không có thỏa thuận với chiến lược hoạt động trong giai đoạn đầu, và thiếu các chỉ số xác minh khoa học và có hệ thống. Từ quan điểm của hoạt động, một cửa sổ bật lên được giữ lại có thể được thêm vào để làm gián đoạn đường thoát của người dùng khi người dùng thoát. Từ quan điểm của nhà thiết kế, kế hoạch này có thể được đặt câu hỏi một cách vô thức: [ Có dữ liệu nào tương tự như địa điểm trong quá khứ có thể cho chúng ta biết mối quan hệ giữa thời gian chuyển đổi và duyệt, cũng như tỷ lệ thoát của người dùng không? Theo hướng dẫn của dữ liệu, chúng ta có thể sắp xếp hướng mà nhà thiết kế nên tập trung vào và kết hợp những hiểu biết của người dùng cốt lõi của địa điểm: họ có thể chấp nhận sự gián đoạn của trải nghiệm bằng cách giữ lại cửa sổ bật lên không? Thông tin nào có giá trị cho con đường mua sắm tổng thể của họ được đặt trên cửa sổ bật lên? Theo hướng dẫn của khái niệm UGD, giải pháp tập trung vào người dùng nhằm đạt được sự cân bằng giữa các mục tiêu kinh doanh và trải nghiệm người dùng.
3. Trong xu hướng trong tương lai, làm thế nào các nhà thiết kế hoạt động có thể phát triển theo gió
Nói về điều này, chúng ta đã có thể cảm thấy rằng môi trường hiện tại đòi hỏi các nhà thiết kế hoạt động không chỉ khả năng thiết kế tuyệt vời, mà còn là yêu cầu cao hơn cho khả năng của họ để tạo ra các khả năng của họ, hãy tạo ra các khả năng của người dùng và khả năng thay đổi nhanh chóng. đứng trên vai của những người khổng lồ và nhảy vào một tương lai xa hơn.
