Tôi đã hoàn thành bức tượng bán thân của mình vào tháng 1. Có vẻ như tôi có rất nhiều thứ để tóm tắt. Đừng lo lắng, tiếp theo tôi sẽ đăng một loạt các tác phẩm gốc để làm bài tập về nhà của tôi.
Trước đó, tôi muốn đưa ra một điểm giá trị quan sát được, nghĩa là, trong số 100 CEO trong ngành du lịch mà tôi đã tiếp xúc với, những người sống sót sau thảm họa năm 2020 đều có lưu lượng truy cập miền riêng của họ.
Ví dụ, Polo, điều hành một nhà hàng ở Thượng Hải, đưa khách từ khắp nơi trên thế giới để tìm thức ăn và chơi, và anh ấy cũng giỏi chụp ảnh. Ban đầu anh có một nhóm khách hàng cao cấp. Sau dịch bệnh, anh ta dựa vào cơ sở khách hàng của mình để bán các thành phần cao cấp với lợi thế chuỗi cung ứng, đã tổ chức mọi người đến nhà hàng của anh ta để thử, giao lưu kịp thời, đủ để hỗ trợ một nhóm nhỏ.
Những người không có khách hàng vẫn đang nghiên cứu cách chuyển đổi. Đây là một kỷ nguyên mà các miền tư nhân phải được gọi, vì vậy chúng ta có thực sự hiểu lưu lượng miền tư nhân là gì không? 【/S2/】 Chúng tôi mời ông Run, người giỏi nhất trong việc giải thích sự thật theo cách dễ hiểu, để chia sẻ quan điểm của mình với bạn bè trong ngành du lịch.
Vui lòng thưởng thức nó bên dưới.
,
Theo dữ liệu chính thức của Heytea, tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2019, hệ thống thành viên Heytea có tổng cộng 21,99 triệu thành viên. Trong năm 2019, chương trình Heytea Go Mini đã thêm 15,82 triệu người dùng mới trong suốt cả năm, với tổng số người dùng đạt 21,5 triệu. Vào năm 2019, tài khoản WeChat chính thức “Heytea Heytea” đã ước tính khoảng 1,85 triệu người theo dõi và khối lượng đọc tối đa của một tweet duy nhất là 990.000+.
Khác, Liangpinpu, đã tập hợp 80 triệu thành viên thông qua các kênh trực tuyến và ngoại tuyến khác nhau như thương mại điện tử và nền tảng 020, nền tảng xã hội, cửa hàng thông minh, ứng dụng tự vận hành và đã trở thành lưu lượng truy cập tên miền tư nhân của thương hiệu.
Heytea, trong dịch bệnh, đã ra mắt kinh doanh Takeaway thông qua chương trình mini của riêng mình, trở thành điểm lợi nhuận chính.
Tại sao một số doanh nghiệp bị mất cảnh giác bởi tác động của dịch bệnh và thậm chí bị xóa sổ, trong khi những doanh nghiệp khác có thể đối phó với nó một cách bình tĩnh hoặc thậm chí tăng theo xu hướng?
Vì lưu lượng miền riêng.
Tiết1 –
Để hiểu lưu lượng miền riêng, trước tiên bạn phải hiểu “lưu lượng”.
Có một chi phí để có được lưu lượng truy cập. Hơn nữa, giao thông ngày càng đắt hơn, đó là một xu hướng không thể tránh khỏi. Tại sao?
Mở một cửa hàng vật lý ngoại tuyến. Giá thuê là chi phí lưu lượng truy cập phải trả. Giao thông của những người vào cửa hàng mỗi ngày là bạn sử dụng tiền thuê nhà để đi từ mỗiGiao thông một lần được mua từ khu kinh doanh.
Mở một cửa hàng Taobao trực tuyến, hoa hồng đã trả cho nền tảng và chi phí mua không gian quảng cáo là tất cả chi phí giao thông của bạn.
Các thương nhân đầu tiên định cư tại Taobao, Meituan và các nền tảng khác đã chuyển từ ngoại tuyến sang trực tuyến trong một khoảng thời gian. Giao thông là lớn và có rất ít thương nhân, nghĩa là có nhiều nhu cầu hơn và ít cung, gây ra sự mất cân bằng cung và cầu ngắn hạn, do đó có được cổ tức.
Phần thưởng này là hiệu quả chi phí tuyệt vời, lợi thế về giá và khả năng có được “lưu lượng truy cập”.
Nhưng với cổ tức, có sự cạnh tranh. Khi ngày càng có nhiều thương nhân đổ vào, giao thông có xu hướng ổn định, chi phí mua lại của khách hàng thương mại điện tử có xu hướng vẫn giống như ngoại tuyến và cổ tức dần biến mất.
Tại thời điểm này, lưu lượng truy cập nằm trong tay nền tảng thương mại điện tử. Để tiếp xúc với sản phẩm của họ và tiếp cận nhiều người tiêu dùng hơn, các thương nhân cần phải trả tiền.
Hơn nữa, lưu lượng truy cập bị hạn chế. Khi nhu cầu tăng, chi phí mua lưu lượng truy cập ngày càng cao hơn và chi phí thu được lưu lượng truy cập trở nên cao hơn.
Điều này giống như số lượng nhà ở đường vòng thứ hai và ở các vị trí đắc địa bị hạn chế, nhưng nhu cầu mua hàng ở vẫn đang tăng lên và nguồn cung vượt quá nhu cầu, do đó giá nhà ở ở các địa điểm này tiếp tục tăng.
Cạnh tranh đang ngày càng trở nên khốc liệt và giao thông đã trở thành một nguồn lực khan hiếm và ngày càng trở nên đắt đỏ. Tôi phải làm gì? nó
Một trong những thuốc giải độc là lưu lượng miền riêng.
“Lưu lượng miền riêng” là gì?
Nếu chúng tôi coi Baidu, TMall, JD.com, Tiktok, WeChat và Weibo là lĩnh vực công cộng, sau đó các cửa hàng hàng đầu thương mại điện tử, thương nhân hoặc ứng dụng cá nhân, chương trình mini, tài khoản chính thức của WeChat, tài khoản video, tài khoản tiktok.
Ví dụ, bằng cách sử dụng các tài khoản chính thức của WeChat để tích lũy người hâm mộ, sau khi người dùng nhập các trường riêng của họ, các thương nhân có một cửa sổ để liên hệ với người dùng và nuôi dưỡng cảm xúc.
Đưa ra một ví dụ.
Vậy bạn sẽ mở phần mềm nào nếu bạn đặt mua Takeout ngay bây giờ? Rất có thể Emei đói. Tại thời điểm này, Ele.me và Meituan là miền công cộng cho các thương nhân bạn đã đặt hàng.
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn đặt hàng của McDonald hoặc Heytea? Tại sao? Sử dụng chương trình mini của riêng bạn. Đối với McDonald hoặc Heytea, chương trình mini của riêng nó là một miền riêng.
Sự khác biệt giữa hai là gì? Sự khác biệt là một số thương nhân vừa và nhỏ, ký sinh trên Meituan Online và Ele.me, phải trả hoa hồng. Heytea đặt hàng một đơn đặt hàng thông qua một chương trình nhỏ. Đây là lưu lượng truy cập mà Heytea có một mình và không cần phải trả chi phí giao thông cho nền tảng.
Tuy nhiên, các thương nhân hoặc cá nhân, ngay cả khi họ không cần phải trả tiền trên nền tảng, có chi phí và chi phí cố định không thấp.
Ví dụ, đối với các thương nhân, phát triển các hệ thống chương trình mini, thêm WeChat và tạo tài khoản chính thức của WeChat đều là những khoản đầu tư thuần túy. Đôi khi những đầu vào chi phí cố định này cao hơn giá mua trực tiếp.
Vì vậy, tại sao không mua luồngLàm thế nào về việc thực hiện lưu lượng truy cập tên tư nhân một mình?
Bởi vì, lưu lượng miền tư nhân có giá trị.
Tiết3 –
Tháng trước, tôi đã tham dự sự kiện thường niên lớn nhất của Tencent, Hội nghị sinh thái Tencent. Là một nhà bình luận khách, tôi đã phỏng vấn ba công ty.
Công ty đầu tiên, Tập đoàn Baolong. Công ty bất động sản thương mại.
Chen Deli, đồng chủ tịch của Baolong Tập đoàn, nói rằng bán lẻ ngoại tuyến đã bị ảnh hưởng nặng nề trong dịch bệnh và phải thực hiện các chương trình phát sóng trực tiếp và bán hàng hóa trong các chương trình WeChat Mini. Thật bất ngờ, khối lượng bán hàng của các chương trình phát sóng trực tiếp cao hơn 7 lần so với các thương nhân vật lý ngoại tuyến.
Tôi đã rất quan tâm sau khi nghe. Câu hỏi nhanh: Bạn đã làm điều đó như thế nào?
Chen Deli luôn nói rằng điều này là do Baolong đã vận hành ứng dụng của riêng mình trong 2-3 năm qua, siêng năng di chuyển người dùng ngoại tuyến sang ứng dụng. Đó là khoảng một triệu. Trong đợt bùng phát đột ngột, nhóm Baolong đã mở người dùng khổng lồ này cho chương trình Mini WeChat, điều này đã thu hút nhiều người dùng cùng một lúc.
Tôi đã hơi thất vọng sau khi nghe điều này. Hóa ra đó không phải là trong dịch bệnh, và Gan Kun đã bị Xiao Jin quay lại. Nó hóa ra là kết quả tự nhiên của 2-3 năm làm việc chăm chỉ.
Vì vậy, tôi tiếp tục hỏi nhóm thứ hai, Ganoderma lucidum Group. Công ty quần áo thời trang.
mu nanxi, người đứng đầu doanh nghiệp bán lẻ thông minh của Ganoderma Group, nói rằng Ganoderma có hàng ngàn cửa hàng ngoại tuyến và đã tích lũy hàng triệu “lưu lượng truy cập tên miền tư nhân” của WeChat và WeChat của công ty bằng cách thêm WeChat. Do đó, trong dịch bệnh, Ganoderma lucidum đã tổ chức hàng trăm chương trình phát sóng trực tiếp và kinh doanh tăng lên thay vì giảm.
Ôi Chúa ơi, mối liên hệ giữa Million WeChat và Enterprise WeChat. Tại sao rất nhiều người dùng tập hợp cùng một lúc?
Mu Nanxi nói rằng nó không “đột nhiên”, nhưng đó là một năm liên tục làm việc chăm chỉ và canh tác sâu sắc. Chỉ bằng cách đặt nền tảng cho cấu trúc tổ chức và công nghệ sản phẩm một, hai hoặc thậm chí ba năm trước, chúng ta mới có thể có một vụ nổ tốt khi chúng ta cần nó khẩn cấp.
Hóa ra đây không phải là một câu chuyện xoay chuyển tình thế và xoay chuyển thế giới.
Tôi chuyển sang cái thứ ba, Luzhou Laojiao Co., Ltd. Tôi đã đặt hy vọng duy nhất của mình vào công ty rượu nổi tiếng này.
su, CIO của Luzhou Laojiao Co., Ltd., nói rằng họ đã phát triển tốt trong dịch bệnh. Tại sao? Do việc thực hiện hệ thống thành viên, một kết nối ngắn hơn được thiết lập với người dùng và tỷ lệ tiếp cận, tỷ lệ mua lại và tỷ lệ chung đã được cải thiện rất nhiều.
Bạn đã làm điều đó như thế nào? Tôi hỏi.
Su nói rằng một vài năm trước, chúng tôi đã bắt đầu thúc đẩy việc xây dựng “một thứ, một mã”. Năm mã của chai, hộp, hộp, nắp và hậu cần được liên kết. Điều này không chỉ giải quyết các vấn đề về truy xuất nguồn gốc sản phẩm và bán chéo kênh, mà còn sử dụng các hoạt động khác nhau để thúc đẩy người dùng quét mã để tham gia các thành viên. Bây giờ số lượng thành viên là một con số rất lớn. Trong dịch bệnh, chúng tôi đã sử dụng tốt tài sản hệ thống thành viên.
Vì vậy, đó là nó. Lý do ba công ty này có thể tăng lên chống lại xu hướng trong dịch bệnh không phải vì họ đột nhiên làm điều gì đó trong dịch bệnh, mà vì họ đã làm điều đó trong một thời gian dài trước dịch bệnh.
WeChat Mini Programs, Enterprise Ứng dụng, doanh nghiệp WeChat và hệ thống thành viên là “lưu lượng truy cập tên miền tư nhân” mà ba công ty này đã trau dồi sâu.
Tuy nhiên, khi tôi bắt đầu thực hiện lưu lượng truy cập tên miền tư nhân vài năm trước, tôi đã không có nhiều thu nhập, vì vậy tôi cần một tầm nhìn chiến lược.
Tiết4 –
Tầm nhìn chiến lược nào?
Có lưu lượng truy cập trong một thời gian dài có nghĩa là mọi thương gia cần phải vận hành cơ sở khách hàng của riêng mình. Giao thông miền tư nhân cần được trồng trong một thời gian dài và chỉ có thể có ích khi cần thiết.
và lưu lượng miền tư nhân dài hạn là vấn đề chi phí cố định cao và chi phí cận biên thấp. Chi phí cận biên đề cập đến sự gia tăng tổng chi phí của mỗi sản phẩm bổ sung được sản xuất hoặc bán.
Giả sử rằng nếu bạn tạo một tài khoản chính thức của WeChat, chi phí cố định sẽ là 1 triệu nhân dân tệ mỗi năm. Cho dù phục vụ 10, 100 hoặc 10.000 người dùng, chi phí cố định vẫn không thay đổi.
Khi phục vụ 10.000, 100.000 và 1 triệu người dùng, chi phí lần lượt là 100, 10 và 1 nhân dân tệ. Nếu người dùng có thể đạt 200 lần một năm, chi phí của mỗi lần truy cập sẽ trở thành 0,5 nhân dân tệ, 0,05 nhân dân tệ và lần lượt 0,005 nhân dân tệ.
Khi số lượng người dùng tăng, chi phí chia sẻ mỗi người dùng trở nên thấp hơn. Tại thời điểm này, chi phí cận biên đang giảm. Khi số lượng người dùng được bảo hiểm tăng lên, chi phí cận biên có xu hướng bằng không.
Chỉ khi có đủ người dùng và chi phí cận biên trở nên thấp hơn, giá trị của lưu lượng miền tư nhân có thể được phản ánh. Giá trị này đòi hỏi đầu tư chi phí cố định sớm và đầu tư thời gian để tích lũy từ từ.
Ngày nay, các công ty hoặc thương nhân này đã sử dụng thành công lưu lượng truy cập tên miền tư nhân để mang lại sự chuyển đổi và lợi nhuận đã thực sự bắt đầu hoạt động lặng lẽ khi chi phí lưu lượng truy cập phạm vi công cộng vẫn còn tương đối thấp.
Vì vậy, chúng ta cần một tầm nhìn chiến lược và bố cục tốt. Nếu bạn có thể săn bắn ngay hôm nay, bạn cũng phải biết cách lưu trữ thực phẩm. Cơ hội thuộc về những người được chuẩn bị.
Câu cuối
Có một chi phí để có được lưu lượng truy cập. Khi lưu lượng truy cập ngày càng đắt hơn, làm thế nào để có được lưu lượng truy cập chi phí thấp hơn và tìm các cửa sổ cổ tức lưu lượng truy cập mới đã trở thành một vấn đề cấp bách mà các thương nhân lớn cần phải giải quyết.
Một trong những thuốc giải độc là lưu lượng miền riêng.
Lưu lượng truy cập tên miền tư nhân giống như quản lý thành viên, với mục đích nuôi dưỡng mối quan hệ chuyên sâu với người dùng, xây dựng niềm tin với người dùng và tiếp cận trực tiếp với người dùng.
Thiết lập lưu lượng miền tư nhân không phải là thành tích tức thời. Nó đòi hỏi canh tác lâu dài và tích lũy.
Mọi công ty cần vận hành cơ sở khách hàng của riêng mình và cần lưu lượng truy cập dài hạn.
Tạo lưu lượng miền tư nhân thông qua số hóa và tiếp cận và thu hút người dùng có tần số cao độc lập là tương lai của mọi thương hiệu.
