Cuộc trò chuyện mua sắm dễ chịu có thể khiến khách hàng cảm thấy thoải mái, vui vẻ và tự tin khi mua. Vậy hướng dẫn mua sắm nên nói như thế nào trong quá trình bán hàng quần áo hàng ngày? Các kỹ năng nói của người mới bán quần áo là gì? Hãy xem bên dưới.
& Emsp; & Emsp; & Emsp Kỹ năng bán hàng và kỹ năng nói ” Đầu tiên, chọn một phong cách tương tự như phong cách của khách hàng.
2. Chọn một khuyến nghị thô.
3. Trước tiên, hãy chọn giá cao trong khoản thanh toán gần đúng, sau đó chọn giá cao trong khoản thanh toán gần đúng và cuối cùng nhận được giá thấp.
4. Trong khi thử nó bằng tiền, nhanh chóng xây dựng tiền phù hợp trong tâm trí bạn.
5. Người đầu tiên là sai. Càng mạnh thay đổi phong cách theo hình dạng cơ thể của khách hàng, màu da và đặc điểm kiểu cho đến khi bạn nhìn thấy dấu hiệu.
6. Số tiền nên đúng, nhưng nó không chắc chắn. Hỏi, đừng nhỏ.
Điểm kỹ thuật: Chỉ bằng cách biết mọi người bạn mới có thể bán hàng hóa. Đó là quyền để thử số tiền gần đúng đối với Jishenzhu, và nó sẽ không gây rắc rối ngay cả khi không có nhu cầu.
& Emsp; & Emsp của tôi để bán quần áo. Tiền tệ mục tiêu
& Emsp; & Emsp trước tiên, hãy tiếp tục xác nhận
1 khi thử quần áo. Cô gái, bạn nghĩ gì về bộ này?
2. Chị, em rất đẹp trong trang phục này. Cho dù đó là màu sắc hay phong cách, nó rất phù hợp với tính khí của bạn.
3. Chiếc váy này trông mỏng khi mặc trên bạn.
4. Trang phục này là hoàn hảo để bạn mặc trong bất kỳ dịp nào.
5. Cô gái, chạm vào vải này, nó có đàn hồi như tôi đã nói, và nó có tác dụng giảm béo tốt, phải không?
Điểm kỹ thuật: Đầu tiên, kiểm tra thanh toán mục tiêu của khách hàng thông qua xác nhận liên tục và tăng cường nhu cầu của khách hàng. Miễn là bên kia không phản đối, nó sẽ được gấp lại và sẵn sàng đóng gói cho khách hàng.
& Emsp; & Emsp2. Hãy thử trên ba bộ và xác nhận kiểu
1. Cô gái, bạn thích bộ nào trong hai bộ này nhất?
2. Cô gái, tôi nghĩ rằng hai bộ này phù hợp với bạn!
3. Tôi sẽ cho bạn hai bộ, cô gái. Tiền mặt hoặc thẻ tín dụng
1. Nói nó. Nói một cách thẳng thắn, đó là một kẻ ngốc, nhưng những gì nên bị lừa là cấp độ và đạo đức. Bạn muốn nói rằng có hai quần áo trên một tay áo. Lần này, ai đó đã bị lừaBây giờ, tôi sẽ không đến lần sau.
Vì vậy, nên hướng dẫn khách hàng khám phá giá trị của quần áo thay vì tạo nên giá trị của quần áo.
2. Hiểu mục đích của khách hàng mua quần áo và kê đơn thuốc phù hợp
Một số người mua quần áo để có vẻ ngoài đẹp, trong khi những người khác mua quần áo để lấy ấm. Tâm lý khác nhau, vì vậy khách hàng khác nhau phải nói những điều khác nhau. Đề xuất quần áo khác nhau
3. Hãy chú ý đến kế hoạch phù hợp. Bạn có thể bán hai, nhưng không phải một.
Ví dụ, một khách hàng chỉ cần áo vest denim
Khi cô ấy thử áo vest, bạn có thể giới thiệu áo phông hoặc áo phông cho cô ấy. Nếu một khách hàng cần mua một chiếc váy dài, bạn có thể cho anh ấy biết những đôi dép phóng túng này trông tốt như thế nào, v.v.
Đặc biệt khi thời tiết lạnh hoặc nóng, khách hàng có thể mua càng nhiều sản phẩm càng tốt </p Dù sao, nó không quá đắt để thêm vào, vì vậy tôi đã mua một cái màu trắng một lúc, tiết kiệm thời gian của tôi để đi mua sắm trở lại.
& Emsp; & Emsp tài năng cho người mới bắt đầu bán quần áo
1. Hãy tự tin khi giới thiệu quần áo. Khi giới thiệu quần áo cho khách hàng, nhân viên bán hàng phải tự tin vào bản thân, để khách hàng sẽ tin tưởng quần áo.
2. Khuyến nghị phù hợp cho khách hàng. Khi hiển thị và giải thích các sản phẩm cho khách hàng, nên khuyến nghị quần áo phù hợp dựa trên các điều kiện khách hàng thực tế của khách hàng.
3. Đề xuất cho khách hàng kết hợp với cử chỉ.
4. Phù hợp với đặc điểm của sản phẩm. Mỗi loại quần áo có các đặc điểm khác nhau, chẳng hạn như chức năng, thiết kế, chất lượng, vv Khi giới thiệu quần áo cho khách hàng, nhấn mạnh các đặc điểm khác nhau của quần áo.
5. Hãy chú ý đến sản phẩm. Khi giới thiệu quần áo cho khách hàng, hãy cố gắng mang chủ đề vào quần áo và chú ý đến phản ứng của khách hàng đối với quần áo để các chương trình khuyến mãi có thể được thực hiện kịp thời.
6. Giải thích những lợi thế của các loại quần áo khác nhau một cách chính xác. Khi giải thích và giới thiệu quần áo cho khách hàng, bạn nên so sánh sự khác biệt giữa quần áo khác nhau và nêu chính xác các lợi thế của quần áo khác nhau.
& Emsp; & Emsp; & Emsp; & Emsp; & Emsp; & Emsp; & Emspmore, thuyết phục phần lớn là một cuộc chinh phục cảm xúc của người khác. Chỉ những người giỏi sử dụng các kỹ năng cảm xúc và di chuyển mọi người với cảm xúc mới có thể chạm đến trái tim mọi người. Đó là cầu nối của giao tiếp cảm xúc. Để thuyết phục người khác, bạn phải vượt qua một cây cầu như vậy và vượt qua các rào cản tâm lý của bên kia. Vì vậy, khi thuyết phục người khác, bạn phải trung thực, tình cảm và làm rõ lợi ích, để bên kia cảm thấy rằng bạn chỉ đang trao đổi ý kiến của họ, không có mục đích cá nhân, chứ đừng nói đến bất kỳ ý định xấu nào. Bạn nên làm cho bên kia cảm thấy rằng bạn đang chân thành giúp đỡ anh ấy và bạn đang xem xét lợi ích cá nhân của anh ấy.
& emsp; & emsp bình tĩnh trong một thời gian
Khi những người khác không đồng ý với ý kiến hoặc ý kiến của riêng họVề sự sai lệch dần dần so với ý định ban đầu của cuộc trò chuyện và chuyển sang các cuộc tấn công cá nhân. Do đó, khi gặp phải những tình huống tương tự, thật khôn ngoan khi tự chủ, tự mang, sự thật và sự thật. Một khi bạn áp dụng phương pháp này, bạn chắc chắn sẽ làm dịu sự khó chịu của bên kia, do đó vô hình đạt được mục đích thuyết phục và thuyết phục. Kỹ thuật khoan dung và thuyết phục này thường có thể giành được sự ưu ái và tôn trọng của người khác.
Đầu tiên, mượn ảnh hưởng xã hội. Mọi người sợ bị ngắt kết nối với xã hội và sẽ vô thức đi theo đám đông và đi theo hầu hết mọi người. Đây là hiệu ứng bầy đàn, có nghĩa là chúng ta có thể có được cảm giác an toàn và thuộc về xã hội thông qua đàn. Ảnh hưởng xã hội không nhất thiết phải phụ thuộc vào bản thân chúng ta, nhưng cũng có thể được mượn.
& emsp; thứ hai, để lại bằng chứng. Miễn là nó được hứa hẹn, mọi người thường làm việc chăm chỉ để đạt được nó. Vì vậy, sau cuộc nói chuyện, yêu cầu bên kia thực hiện một lời hứa, chẳng hạn như ghi lại nó trong bản ghi nhớ, tìm một nhân chứng, v.v … Nó sẽ không khiến bạn quên lời hứa của mình, nhưng nó cũng có thể cho bên kia một lời nhắc nhở tốt.
Thứ ba, phát huy hiệu ứng có thẩm quyền. Hầu hết mọi người sẵn sàng lắng nghe các chuyên gia hoặc người có thẩm quyền. Khi thuyết phục người khác, tốt nhất là sử dụng hiệu ứng người nổi tiếng và nói với họ rằng đây là gợi ý của một bậc thầy nhất định và ai đó thích làm điều này. Có lẽ nó có thể gấp đôi kết quả với một nửa nỗ lực. Tất nhiên, việc chơi đầy đủ cho điểm mạnh của bạn cũng có thể có hiệu quả.
4. Nắm bắt nguyên tắc bình đẳng. Khi bạn mỉm cười với người khác, họ cũng thường mỉm cười với bạn. Tương tự, khi những người khác nói, gật đầu và khuyến khích họ và nhìn vào họ với một cái nhìn tích cực. Họ dễ dàng hơn để khẳng định và tin những gì bạn nói khi đến lượt bạn.
Thứ năm, hãy để mọi người có ấn tượng tốt về bạn. Nói chung, mọi người thích đánh giá cao người dân của họ. Khám phá những điểm mạnh của người khác và nói một vài lời khen ngợi sẽ khiến người khác có nhiều khả năng chấp nhận ý kiến của bạn. Ví dụ, trước khi đi đến chủ đề, anh ấy đã ca ngợi quần áo, tính cách, thái độ, v.v.
1. Trước khi thuyết phục người khác, bạn phải suy nghĩ rõ ràng về các vấn đề, hãy xem xét các ưu và nhược điểm một cách toàn diện, và đảm bảo rằng quan điểm và kế hoạch của bạn khách quan và khả thi hơn. Don Tiết buộc người khác chấp nhận quan điểm hoặc kế hoạch chưa trưởng thành của bạn, vì điều này sẽ vô trách nhiệm với người khác và dễ dàng bị người khác thuyết phục.
& Emsp; 2. Các đối tượng thuyết phục khác nhau nên áp dụng các phương pháp khác nhau. Thuyết phục không phải là một điều dễ dàng để cho mọi người thể hiện ý tưởng của họ và chọn ý tưởng tốt nhất. Cảm xúc của con người là kẻ thù tự nhiên của sự lựa chọn hợp lý. Nếu bên kia cảm xúc hơn, bạn phải tăng cường sự lây nhiễm của ngôn ngữ và ý kiến để thuyết phục anh ta. Nếu bên kia là một người rất lỗi thời và hợp lý, anh ta phải có logic nghiêm ngặt và những lý lẽ đầy đủ.
3. Quan sát cẩn thận ngôn ngữ cơ thể của người khác và các chi tiết về bài phát biểu của mình. Những gì bạn đã nói trong cuộc thảo luận thực sự là kết thúc các ý tưởng thực sự của bạn thông qua bao bì hoặc thậm chí một số lớp bao bì vào ngôn ngữ, vì vậy rất khó để nhận được chính xác các ý tưởng thực sự của bên kia, nhưng nó rất quan trọng. Thực sự không có lối tắt cho điều này. Bạn chỉ có thể tìm ra những gì anh ấy muốn thể hiện bằng cách quan sát cẩn thận các chi tiết của người khác và chú ý đến cách diễn đạt của người khác trên một số từ khóa. Cái gọi là vâng lời. Và sự thuyết phục của bạn không thể quá đơn giản, bởi vì bên kia không muốn thể hiện nó trực tiếp, nên rõ ràng anh ta có một số mối quan tâm.Vì vậy, bạn phải chăm sóc mối quan tâm của anh ấy và kết thúc ý tưởng của bạn một chút. Đây là một động thái bất lực, chắc chắn sẽ làm giảm hiệu quả và độ chính xác của giao tiếp, nhưng đó là cách duy nhất để ngăn chặn giao tiếp tăng cường vào đối đầu cảm xúc vô nghĩa. Vì vậy, thuyết phục thực sự đòi hỏi sự kiên nhẫn!
