<IMG SRC = "/UploadFile/AIImages/Điểm bán sản phẩm nào xem xét (thăm dò và sàng lọc các điểm bán hàng cho các sản phẩm thương mại điện tử). Ba yếu tố này thực sự là để mang các điểm bán hàng. Điểm bán hàng là gì? Chúng tôi có thể nghĩ về lý do tại sao người mua chọn sản phẩm của bạn trong số nhiều đối thủ cạnh tranh? Đó là, sản phẩm của bạn có các đặc điểm hoặc lợi thế của việc thu hút người tiêu dùng và kích thích mong muốn mua của người mua. Những đặc điểm và lợi thế này là điểm bán hàng của chúng tôi.
Để làm cho sản phẩm của chúng tôi bắt mắt hơn và nổi bật giữa nhiều đối thủ cạnh tranh, chúng tôi cần khám phá các điểm bán hàng và trình bày thông tin này cho người mua. Vậy làm thế nào để tìm một điểm bán hàng? Chúng ta có thể bắt đầu từ các khía cạnh sau:
1. Phương pháp cơ bản nhất để trích xuất các điểm bán sản phẩm từ các thuộc tính và đặc điểm của chính sản phẩm là bắt đầu từ các thuộc tính và đặc điểm của chính nó. Bên ngoài, lợi thế về giá là sức mạnh quảng bá của chúng tôi; Giá trị sản phẩm được phản ánh trong các hiệu ứng, phong cách, màu sắc và phong cách. Bên trong một mặt, nó phản ánh vật liệu của sản phẩm của chúng tôi, chẳng hạn như chất lượng và an toàn, và mặt khác, nó phản ánh các chức năng, thông số và cấu trúc bên trong của sản phẩm của chúng tôi.
2. Các sản phẩm cạnh tranh được phát hành lần đầu tiên
3. Thể loại Điều khoản tìm kiếm nóng
Làm thế nào để chọn từ bán trên thị trường? Các tính từ như thời trang Hàn Quốc trừu tượng hơn, với những hình ảnh như phong cách dài với mũ. Chúng ta cần tìm các từ bán hàng, tức là các từ trừu tượng và các từ hình ảnh về mô tả sản phẩm. nó Ví dụ, trong hình dưới đây, tìm kiếm Cup Thermos, trong đó Cup Thermos là những từ cốt lõi, phiên bản tiếng Hàn và dễ thương là những từ trừu tượng, và dung lượng lớn là từ hình ảnh. Bằng cách này, bạn có thể khám phá nhiều điểm bán hàng.
4. Phản hồi của khách hàng
(1) Đánh giá sản phẩm
Việc đánh giá sản phẩm có thể thực sự phản ánh nhu cầu, sở thích và sự không hài lòng của người mua với các điểm nhất định của sản phẩm. Trong phần đánh giá, hãy kiểm tra đánh giá của khách hàng về các sản phẩm hoặc sản phẩm của chính họ, thu thập tất cả các đánh giá sản phẩm, đếm các từ tần số cao quan trọng và cuối cùng liệt kê các mối quan tâm xuất hiện nhiều lần và cuối cùng đóng vai trò là điểm bán hàng.
Theo dõi người mua để đề cập đến các đánh giá tích cực hơn từ các đánh giá, đó là trọng tâm của họ, đó là điểm bán hàng của sản phẩm. Ví dụ, chiếc vali dưới đây là phong cách, màu sắc, phòng trống lớn, hậu cần tuyệt vời, bánh xe im lặng, nhãn dán, v.v … Tất cả đều là điểm bán!
Ngoài ra, hãy chú ý nhiều hơn đến nội dung đánh giá tiêu cực tập trung trong đánh giá cạnh tranh, đó là người muaĐiểm đau. Đó cũng là một cách tốt để tối ưu hóa các sản phẩm của riêng bạn dựa trên sự thiếu sót của các đối thủ cạnh tranh và sử dụng các điểm tối ưu hóa làm điểm bán hàng.
(2) Tư vấn dịch vụ khách hàng
Bộ sưu tập hồ sơ trò chuyện giữa người mua và dịch vụ khách hàng và chúng tôi có thể trích xuất nhu cầu của người dùng từ hồ sơ trò chuyện. Ví dụ, trước khi mua, các câu hỏi mà người mua đặt ra có thể phản ánh tốt nhất nhu cầu và mối quan tâm của người mua. Càng nhiều câu hỏi mà người mua hỏi, có thể là họ quan tâm nhiều hơn, nhưng chúng tôi không tính đến khi mô tả mặt hàng. Phản hồi sau bán hàng từ người mua đến dịch vụ khách hàng và đánh giá và đề xuất về sản phẩm là trọng tâm của chúng tôi để tối ưu hóa các điểm bán hàng của sản phẩm.
5. Bắt đầu với nội dung tiếp thị
Một loạt các nội dung tiếp thị cũng rất hấp dẫn đối với người mua. Các khía cạnh đáng xấu hổ của nội dung tiếp thị là gì?
1. Công cụ tiếp thị. Các phương pháp tiếp thị thường được sử dụng bao gồm: nhiều giảm giá, phiếu giảm giá, tiền hoàn lại, v.v.
2. Hoạt động tiếp thị: Các hoạt động giảm giá nào đã tham gia.
3. Các dịch vụ đặc biệt, chẳng hạn như hoàn lại tiền nhanh, hoàn tiền vận chuyển, bảo hành ba năm, giao hàng tận nhà, v.v.
4. Các điểm bán hàng khác, chẳng hạn như có quà tặng hay không.
Những điểm bán hàng của sản phẩm đã được phát hiện và không thể hiển thị tất cả chúng. Thứ tự của 10 hình ảnh băng chuyền này trước khi các điểm bán hàng phải được lựa chọn và sắp xếp cẩn thận theo người mua. Vì vậy, làm thế nào chúng ta nên làm điều đó cụ thể? Vui lòng thực hiện ba bước sau:
Bước 1: Danh sách toàn diện các điểm bán hàng
Chúng tôi có thể khám phá toàn diện và ghi lại các điểm bán của sản phẩm dựa trên các phương thức khai thác điểm bán ở trên. Ví dụ, theo các hướng dẫn trên, chúng tôi thấy rằng vali của chúng tôi có các điểm bán hàng sau:
Bước thứ hai: Xóa các điểm bán và phân loại chúng
Nói chung, có rất nhiều thông tin về điểm bán và không thể được liệt kê từng người. Sau đó, chúng ta cần cải thiện chúng. Làm thế nào để chúng ta tinh chỉnh chúng? Nó thường được chia thành ba bước: xóa – ở lại – chọn.
Ví dụ, đối với các điểm bán hàng được tìm thấy ở trên, trước tiên chúng ta có thể xóa các điểm bán hàng không được tìm thấy trong các thuật ngữ tìm kiếm nóng của các đối thủ cạnh tranh và danh mục, chẳng hạn như bán hàng trực tiếp của các nhà sản xuất, bánh xe phổ quát, vỏ bảo vệ, v.v.
Chúng tôi phân loại các điểm bán này còn lại để xem những điểm nào được thể hiện bằng hình ảnh và những điểm nào được đại diện bằng cách sao chép. Chẳng hạn như sáu màu, khóa mật khẩu, phân vùng đa chức năng, v.v … Nó có thể được thể hiện bằng trực giác với hình ảnh; Vật liệu, bánh xe im lặng, chống ngã và chống áp lực chỉ có thể được thể hiện thông qua việc sao chép.
Bước 3: Sắp xếp các điểm bán hàng dựa trên nhu cầu chức năng của người mua và nhu cầu cảm xúc
Cách sắp xếp các điểm bán hàng cũng là một vấn đề quan trọng. Trong bức tranh chính của chúng tôi, cái nào cần được tô sáng trong các phông chữ đậm, và cái nào có thể được viết ra? 10 hình ảnh của băng chuyền, cái nào ở phía trước và cái nào ở phía sau? Nó phụ thuộc vào nhu cầu và điểm đau của người dùng.
Trước tiên, hãy cùng xem xét các nhu cầu của người mua:
Nhu cầu của người dùng đối với các sản phẩm bao gồm nhu cầu chức năng và nhu cầu cảm xúc và nhu cầu chức năng luôn tương ứng với nhu cầu cảm xúc.
Ví dụ, yêu cầu chức năng cho một chiếc vali là giữ mọi thứ. Nhu cầu cảm xúc là gì? Hãy suy nghĩ về việc mọi người thường sử dụng vali. Chuyến đi kinh doanh, nhà hoặc du lịch, v.v., sau đó chúng ta có thể tích hợp cảm xúc dựa trên các kịch bản này, chẳng hạn như các chuyến đi kinh doanh, doanh nhân cao cấp; Về nhà với gia đình; và liên quan đến sự tiện lợi của du lịch, v.v … Ưu tiên những lợi ích cảm xúc này có thể hấp dẫn và ấn tượng hơn bởi thông tin có thể được thỏa mãn sẽ hấp dẫn và ấn tượng hơn bởi người mua.
Thứ hai, chúng ta hãy xem xét các điểm đau của người mua:
Nếu bạn muốn biết các điểm đau của người mua, bạn phải có một số hiểu biết về người mua, hãy biết những gì họ lo lắng, và sau đó xếp hạng các điểm bán hàng giải quyết tốt nhất vấn đề của họ trước tiên.
Nếu định vị sản phẩm của chúng tôi dựa trên định vị của chúng tôi và định vị nhóm người mua của chúng tôi là sinh viên, thì những vấn đề nào sẽ gặp phải khi mua vali? Có lẽ không đủ tiền? Sau đó, chúng tôi có thể sử dụng giảm giá để kiếm lợi nhuận. Những người trẻ tuổi có muốn tính cách không? Sau đó, hãy viết một nhãn dán vali. Cái gì khác? Học sinh có thể cảm thấy rằng vali quá nặng? Sau đó, chúng tôi sẽ nói với họ rằng vật liệu có chất lượng tốt, nhưng không nặng.
Nói tóm lại, đó là để đánh vào những lo lắng ẩn giấu của người mua. Điều này áp dụng cho bất kỳ sản phẩm nào trong bất kỳ danh mục
Tại thời điểm này, bạn nên học cách khám phá và lọc các điểm bán hàng! Lần tới chúng tôi xem xét cách các điểm bán hàng này được trình bày thông qua ba yếu tố!
