<P
Câu hỏi Soul ba:
Người mua có biết rằng các hộp giày bị hỏng sẽ ảnh hưởng đến doanh số thứ cấp và không thể trả lại hàng hóa không?
Người mua có biết cách cung cấp cho nó để bảo vệ hộp giày bị hỏng không?
Sau khi bạn từ chối, anh ấy có biết phải làm gì tiếp theo không?
Mô tả này bao gồm: Lợi nhuận không hợp lý bảy ngày, từ chối thị thực (hộp giỏ bị hỏng, chuyển giao hàng trên hộp giày, được bọc bằng băng, v.v.) gửi lại cần phải giữ nguyên.
Người bán đầu tiên cũng cho biết: Khi thử nó, bạn có thể đặt giày lên giấy để tránh làm bẩn đế và ảnh hưởng đến doanh số thứ cấp.
(mặc dù nó không phù hợp, đó là một cách tốt để học nhanh)
Người bán thứ hai dạy người mua cách đóng gói và trả lại giao hàng nhanh và giải thích tình huống từ chối cụ thể.
Người bán thứ ba liệt kê các lỗi phổ biến trong trả lại hộp giày, giảm khả năng người mua mắc lỗi tương tự.
Nếu người mua không đọc trang chi tiết, chúng ta phải tìm cách để anh ta nhìn thấy nó ở một nơi khác.
Trên trang Thỏa thuận trả lại: nhấn mạnh rõ ràng và chính xác các biện pháp phòng ngừa để trả lại
Khi đồng ý trả lại hàng hóa, dịch vụ khách hàng sẽ chủ động liên hệ với người dùng để nhấn mạnh vào việc tăng khả năng của người dùng.
Bạn có thể giải thích nó trong lịch sử trò chuyện:
Người bán ở bên trái chỉ cần nói với người mua tại sao anh ta từ chối khi được hỏi và người bán bên phải người mua để giải thích lý do, vì vậy người mua có thể hiểu rõ hơn.
Mô tả trang cũng có thể bị từ chối dịch vụ sau bán hàng.
Người bán bên trái chỉ giải thích ngắn gọn rằng anh ta đã chọn lý do từ chối.
Sẽ tốt hơn nữa nếu bạn có thể giảm giá cho người mua!
