Những lợi ích của việc kích hoạt [thay đổi địa chỉ tự phục vụ] trong cửa hàng Pinduoduo là gì? Cải thiện hiệu quả kiểm toán và giải phóng nguồn nhân lực
Hóa ra ứng dụng sửa đổi địa chỉ do người tiêu dùng khởi xướng yêu cầu xem xét thủ công. Sau khi kích hoạt chức năng này và thiết lập các quy tắc đánh giá, hơn 80% đơn xin sửa đổi địa chỉ sẽ được tự động xem xét và phê duyệt, giải phóng đáng kể áp lực tiếp nhận và cải thiện hiệu quả dịch vụ khách hàng của người bán.
2. Giảm các tranh chấp sau bán hàng trong cửa hàng
2. Cách sử dụng [Thay đổi địa chỉ tự phục vụ]
Bước 1: Mở
Nhập phụ trợ quản lý Pinduoduo- [Dịch vụ khách hàng Pinduoduo]-[Công cụ dịch vụ khách hàng]-[Thay đổi địa chỉ tự phục vụ], bấm vào để mở ngay lập tức.
(bất kỳ ai có câu hỏi hoặc đề xuất về các chức năng đều được chào đón tham gia nhóm thảo luận)
Bước thứ hai: Thiết lập các quy tắc phê duyệt tự phục vụ Waybill cho đơn đặt hàng, hệ thống sẽ tự động phê duyệt nó; Nếu nó đã được in, người bán cần xem xét thủ công nó để xem liệu sửa đổi có được hỗ trợ hay không. nó
Cài đặt có hiệu lực sau khi hoàn thành. Nếu không, bạn có thể nhấp vào Tắt hoặc nhấp vào sửa đổi các quy tắc để quay lại bước trước và chọn lại cài đặt.
Lưu ý: Hiện tại, [chức năng ứng dụng sửa đổi địa chỉ và phê duyệt địa chỉ] Chỉ giao diện với các công cụ thanh toán tiêu chuẩn. Nếu công cụ thanh toán thương mại không có trong danh sách, bạn có thể phản hồi nó với công cụ thanh toán và cho phép họ liên hệ với nền tảng càng sớm càng tốt). Ngoài ra, chức năng không hỗ trợ cấu hình kinh doanh bằng nhiều công cụ thanh toán trong thời gian này ~
Rulle 2: Phê duyệt tự phục vụ trước khi giao hàng
Hệ thống có thể tự động sửa đổi đơn hàng trước khi đơn hàng được vận chuyển (trạng thái đơn hàng sẽ được vận chuyển). Nếu bạn không sử dụng công cụ thanh toán, bạn có thể chọn [Phê duyệt tự động trước khi giao hàng]. Sau khi cấu hình, tất cả các đơn đặt hàng trong cửa hàng của bạn chưa được vận chuyển sẽ hỗ trợ tự động phê duyệt ứng dụng sửa đổi địa chỉ.
Cách đặt:
Cài đặt có hiệu lực sau khi hoàn thành. Nếu không, bạn có thể nhấp vào Tắt hoặc nhấp vào sửa đổi các quy tắc để quay lại bước trước và chọn lại cài đặt.
Thương nhân có thể định cấu hình hai loại theo tình huống của chính họQuy tắc ~