Posted in

Làm thế nào để JD.com từ Omni-kênh và Multi-Scenario giải quyết vấn đề nan giải tăng trưởng của các chủ sở hữu thương hiệu và cửa hàng nhỏ?

<img src = "/uploadfile/aiimages/jd kênh mới của kênh và đa trường hợp, cách giải quyết vấn đề nan giải của chủ sở hữu thương hiệu và các cửa hàng nhỏ. Năm 2018, và doanh số trong 4 giờ đầu tiên của chương trình khuyến mãi là 7 lần so với cùng kỳ năm ngoái, thúc đẩy chủ sở hữu thương hiệu, thương nhân nền tảng, kho chung và các cửa hàng đa định dạng ngoại tuyến để đạt được sự tăng trưởng nhanh chóng.

Zheng Hongyan, phó chủ tịch của JD.com Group và chủ tịch của Bộ phận bán lẻ Kênh mới của JD.com Các kênh mới đang hình thành toàn bộ hoạt động được kết nối chặt chẽ và hiệu quả. ” Tuy nhiên, trong những năm gần đây, với sự gia tăng của các hệ thống phân phối đa cấp và chi phí vận hành lao động, tăng trưởng doanh số bán hàng đã bắt đầu chậm lại hoặc thậm chí đình trệ.

Vào năm 2016, khi tôi đang lên kế hoạch cho một nền tảng B2B của cửa hàng tiện lợi cho các công ty hậu cần thuộc Trung Quốc Thuốc lá, tôi thấy rằng trong các kênh như cửa hàng tiện lợi, chi phí hoạt động của con người của các nhà khai thác thương hiệu là rất cao.

Ví dụ, một thương hiệu hàng tiêu dùng chuyển động nhanh nổi tiếng có hơn 400 nhân viên trong hàng ngàn cửa hàng tiện lợi và cửa hàng cộng đồng ở quận Futian, Thâm Quyến.

Việc nhiều thương hiệu trong nước trở nên ngày càng khó khăn để đạt được sự tăng trưởng trong các cửa hàng nhỏ.

Kênh JD.com mới, bắt nguồn từ ngành công nghiệp, biết điểm đau của các thương hiệu, và không chỉ là những điểm đau này.

Theo quan điểm của Zheng Hongyan, có bốn vấn đề lớn trong sự tăng trưởng trong tương lai của chủ sở hữu thương hiệu: hiệu ứng thâm nhập biên thấp ở các thành phố cấp ba, chi phí tiếp thị kênh cao, thiếu dữ liệu và thông tin liên tục trong việc ra quyết định kênh và một chủ sở hữu thương hiệu thiếu hiệu ứng quy mô trên các cửa hàng nhỏ.

Dựa trên nguyên tắc “giải quyết các điểm đau cũ mà không cần thêm các điểm đau mới”, các kênh mới sẽ tiếp tục chơi đầy đủ cho các lợi thế của một nền tảng liên kết đầy đủ B2B2C mở và thông minh, và làm việc với các thương hiệu và kênh để cùng xây dựng một thị trường hàng nghìn tỷ.

omnichannel là gì? Làm thế nào để đạt được nguồn cung và tiếp thị kênh omni trong kênh JD.com mới? Làm thế nào Omnichannel có thể đạt được sự tăng trưởng nhanh chóng cho chủ sở hữu thương hiệu?

</pZheng Hongyan cho biết:

” Người tiêu dùng có kinh nghiệm ‘mua như bạn’. ”

Báo cáo chiến đấu cho thấy trong ngày 11 tháng 11, các kênh mới đã đạt được thành công lớn trong tăng trưởng doanh số ở các loại khác nhau:

Trong danh sách các danh mục có tốc độ tăng trưởng doanh số hàng ngày cao nhất, các sản phẩm sữa tương tự như vậy Doanh số bán hàng của phương Tây cao nhất trong các hạng mục mới nổi là gấp 100 lần so với cùng kỳ năm ngoái, và thức ăn và thức ăn cho chó của mèo gấp 36 lần trong cùng kỳ năm ngoái. Đồ uống trà và thịt bò đã tăng hơn 15 lần. Đồng thời, sự tăng trưởng của các thương nhân nền tảng cũng rất nhanh. Số lượng thực phẩm ăn nhẹ là 8 lần trong cùng kỳ năm ngoái, tiếp theo là đồ ăn nhanh rượu và người nổi tiếng trên internet, lần lượt là 7 lần và 5 lần.

Thương hiệu rõ ràng hài lòng với câu trả lời 11.11 được gửi bởi kênh mới. Trên thực tế, trước khi quảng bá lớn, các kênh mới đã chuẩn bị đầy đủ cho các thương hiệu chung và các đối tác toàn kênh như thương hiệu, thương nhân nền tảng và kho chung được trang bị hơn một ngàn sản phẩm phổ biến để đạt được nguồn cung cấp chất lượng cao và đầy đủ danh mục.

“Hội trường thương hiệu” trên nền tảng đặt hàng B2B một cửa dưới kênh mới đã trở thành vị trí phía trước và phía sau để chủ sở hữu thương hiệu hoạt động độc lập. Bằng cách mở các chức năng của hệ thống quảng bá, tiếp thị và bán hàng, chủ sở hữu thương hiệu có thể chọn các thẻ một cách độc lập, đặt chương trình khuyến mãi và hướng dẫn lưu lượng truy cập, từ đó đạt được sự tương tác chất lượng cao với người dùng và cải thiện đáng kể độ dính của quạt và tỷ lệ mua lại.

Đồng thời, sau bốn năm phát triển, kênh mới của JD.com đã trở thành nền tảng thông minh B2B2C với tỷ lệ thâm nhập thị trường cao nhất ở tầng ba trở xuống, có thể giúp các thương hiệu đi xa hơn, sâu hơn và làm tốt hơn.

ngày 11 tháng 11 này, lợi thế của JD.com. Các kênh mới của COM trong thị trường chìm được nhấn mạnh đầy đủ, bao gồm hơn 4.000 kho chung bao gồm hơn 1.800 khu vực hành chính cấp quận, trở thành một trong những lực lượng chính trong thị trường chìm kênh mới này.

Trong 11.11, 64% các nhà kho của United phục vụ các cửa hàng thiết bị đầu cuối với các hạt nhỏ nhất, giúp các thương hiệu chiếm một chỗ ngồi không đáng kể trong thị trường chìm.

Báo cáo chiến đấu cho thấy trong năm nay vào ngày 11 tháng 11 năm nay, giá khách hàng trung bình của tầng ba và dưới thị trường là 130% so với cùng kỳ năm ngoái và số lượng cửa hàng và đơn đặt hàng hoạt động chiếm hơn 80% toàn bộ nền tảng.

Bảng điểm này diễn giải hoàn hảo chiến lược kênh Omni của kênh mới.

Làm thế nào để đạt được sự tăng trưởng toàn diện của các cửa hàng nhỏ trong nhiều kịch bản?

Theo dữ liệu của báo cáo chiến đấu 11.11, JD. Các kênh mới của COM đang đóng một vai trò tích cực trong sự phát triển nhanh chóng của các thương hiệu.Hiệu quả là đáng kể.

Điều này cũng có nghĩa là jd.com. Các kênh mới của COM cũng đóng một vai trò quan trọng trong các cửa hàng hạ nguồn, dần dần thúc đẩy sự tăng trưởng chung của hàng triệu cửa hàng.

Những cửa hàng nhỏ này cũng đã thâm nhập vào các định dạng kinh doanh khác nhau. Dựa trên kinh nghiệm trao quyền liên kết đầy đủ B2B2C trong lĩnh vực bán lẻ truyền thống, việc trao quyền và nâng cấp kênh mới của JD.com cho các định dạng kinh doanh truyền thống ngoại tuyến đã mở rộng từ các cửa hàng tiện lợi đến khách sạn thuốc lá, cửa hàng mẹ và trẻ em, phục vụ và các kịch bản khác.

Trong ngày 11 tháng 11, doanh số 11 ngày của JD.com Store System System của hệ thống POS tích lũy là 31 lần so với cùng kỳ năm ngoái, doanh số bán hàng một ngày của cửa hàng tiện lợi JD.com là 12 lần so với cùng kỳ tháng trước.

Kết quả như vậy là không thể tránh khỏi để truy cập mới. Kiếm lợi nhuận trong các cửa hàng nhỏ là một quá trình phức tạp, liên quan đến lựa chọn trang web, nhân sự, chuỗi cung ứng, phân bổ kho và hỗ trợ tài trợ. Để đạt được sự tăng trưởng toàn diện, cần phải giảm chi phí và nâng cao hiệu quả trong nhiều khía cạnh.

Trong ngày 11 tháng 11, cửa hàng tiện lợi của JD.com, thanh tiện lợi của JD.com và hội trường cuộc sống mẹ và trẻ em của JD.com đều được trang trí với các tài liệu quảng cáo lớn

Carnival lần đầu tiên ở nhiều tỉnh và thành phố trên cả nước, cung cấp cho người tiêu dùng một số hoạt động quảng cáo ngoại tuyến như “1,1 nhân dân tệ”.

Các chương trình khuyến mãi lớn này trực giác mang lại những cải tiến toàn diện cho cửa hàng về dòng khách hàng, giá đơn vị, doanh số, bán hàng và người hâm mộ.

Ví dụ, để giúp các cửa hàng nhỏ thiết lập các kết nối với người tiêu dùng nhanh hơn và cải thiện độ dính với người tiêu dùng, kênh mới JD.com cũng đã mở ra nhiều lối vào lưu lượng truy cập trực tuyến, bao gồm JD.com Mall, JD.com tiện lợi đi, JD.com Home và Meituan, vv.

<p Kết quả trực tiếp nhất là doanh số của các cửa hàng nhỏ đã được tăng lên rất nhiều: khối lượng giao dịch trung bình 11 ngày tích lũy của các cửa hàng tiện lợi JD.com trên nền tảng O2O là 200% so với các cửa hàng tương tự và khối lượng đặt hàng của JD.com GO MINI là gấp 5 lần so với cùng kỳ năm ngoái.

Đồng thời, về mặt cung cấp, chủ cửa hàng của các cửa hàng tiện lợi, cửa hàng bà mẹ và trẻ sơ sinh, và các bữa tiệc cocktail nổi tiếng có thể nhận được nhiều danh mục và thương hiệu thông qua kho báu của người bán hàng JD.com; loại và dịch vụ tốt hơn.

Đây là lý do tại sao JD. Các kênh mới của COM giúp các nhà bán lẻ hạ nguồn đạt được sự tăng trưởng đầy đủ.

Kết luận

Dựa trên chiến lược “Omni-channel, multi-scenario”, jd.com. Các kênh mới của COM đã hình thành bố cục sinh thái toàn liên kết của B2B2C, đủ để chứng minh mô hình sáng tạo của JD. Kênh mới của com đã đạt được thành công theo giai đoạn; thứ tư “11.11 “đã kết thúc một cách hoàn hảo, chứng minh rằng các dịch vụ kênh mới và khả năng trao quyền cho thượng nguồn và hạ nguồn của ngành bán lẻ đã hoàn thành tiến trình mới. Blockchain, kênh JD.com mới chắc chắn sẽ khám phá thêm các mô hình “bán lẻ không biên giới” hơn, tạo ra bố cục sinh thái của toàn bộ liên kết B2B2C kỹ lưỡng hơn và giành chiến thắng với các đối tác ở mọi nút của liên kết.