<img src = "/uploadfile/aiimages/trận chiến quyết định chống lại chương trình khuyến mãi Lazada Double Ele Khóa đào tạo ngoại tuyến chính thức đầu tiên sau dịch bệnh vào năm 2020 – "Double Eleven khuyến mãi trại đào tạo Newbie" và phát sóng trực tiếp tại Đại học Lazada.
Power, một giảng viên được chứng nhận chính thức tại Đại học Taobao, có hơn 10 kinh nghiệm thương mại điện tử, rất giỏi trong thương mại điện tử xuyên biên giới, phát sóng trực tiếp, trồng trọt thương hiệu, vận hành thương mại điện tử và chiến lược, và mang lại kiến thức lý thuyết cần thiết để chuẩn bị cho mười một trong trại đào tạo đặc biệt này. Allison, một người bán kỳ cựu của nền tảng Lazada, người rất giỏi trong việc kiểm soát các xu hướng hoạt động của nền tảng và tích hợp các công cụ quảng bá nền tảng, đã đưa ra hướng dẫn phụ trợ thực tế của Lazada tại Hội nghị Double Eleven. Trại huấn luyện này áp dụng sự kết hợp của lý thuyết và thực hành để giải thích một cách có hệ thống việc áp dụng thực tế các công cụ tiếp thị, kỹ năng vận hành và hiệu ứng hình ảnh trong các giai đoạn khác nhau cho các thương nhân.
Khuyến mãi lớn đang đến, và các thương nhân phải được chuẩn bị một cách lo lắng từ bây giờ. Trong giai đoạn này, các thương nhân phải hoàn thành kế hoạch tổng thể, kiểm kê, đăng ký, lập kế hoạch hoạt động lưu trữ, thiết lập công cụ tiếp thị, trang trí cửa hàng và các hành động khác của chương trình khuyến mãi. Làm thế nào các chế phẩm trước khi sự kiện được thực hiện một cách có trật tự để đảm bảo rằng Double Eleven là hoàn toàn không chính xác? Khóa học trại đặc biệt “ăn cắp giáo viên” sẽ cho phép Bian Xiao đưa bạn nắm lấy đôi tay đôi trong tay và quảng bá các điểm chính trước, giữa và phía sau!
Xác định mục tiêu tổng thể
Các thương nhân có thể sử dụng dữ liệu bán hàng của cửa hàng và 99 chương trình khuyến mãi trong 30 ngày qua, cũng như nền tảng tăng trưởng ước tính bội số và ước tính khối lượng bán hàng của cửa hàng Khuyến mại gấp đôi và xác định mục tiêu chung của cửa hàng. Sau đó, theo công thức chung của thương mại điện tử, “Thu nhập thực = Tra truy cập X Tỷ lệ chuyển đổi X Giá khách hàng đơn vị”, lưu lượng cần thiết được xác định, ví dụ:
Sau đó, tiếp tục phân hủy mục tiêu vào kích thước sản phẩm, lấy cổ phiếu của doanh số bán sản phẩm hiện tại của cửa hàng.
Làm rõ chủ đề của hoạt động của cửa hàng
Lazada có các công cụ tiếp thị như phiếu giảm giá phân hạch (phiếu giảm giá tăng cường), phiếu giảm giá thông thường (chứng từ), nhiều giảm giá (Flexicombo), gói và các công cụ tiếp thị khác. Lên kế hoạch cho một hoạt động của cửa hàng có thể tăng độ dính giữa cửa hàng và quạt và là một phương tiện để thu hút người tiêu dùng đến cửa hàng.
Bạn nên lên kế hoạch cho một chủ đề sự kiện cửa hàng với các chủ đề nổi bật, niềm vui đặc biệt và hấp dẫn dựa trên luồng khách hàng cần thiết để đạt được mục tiêu và hàng tồn kho sản phẩm trong cửa hàng. Bạn có thể được giảm giá đầy đủ, mua nhiều hơn và nhận được nhiều hơn hoặc nhận được xổ sốChờ đợi. Ví dụ, iPhone là loại đắt nhất.
Sau khi xây dựng một kế hoạch quảng cáo lớn, mục tiêu và chủ đề của chương trình khuyến mãi lớn nên được xác định dưới dạng kế hoạch sự kiện, lập kế hoạch sản phẩm, lập kế hoạch công cụ tiếp thị, tại chỗ và bên ngoài quảng cáo trang web, kế hoạch thời gian, mà không phải là một sự cố định.
Làm tốt công việc trong chương trình khuyến mãi trang trí cửa hàng
Theo cơ sở, làm tốt công việc trong thiết kế trang trí cửa hàng. Ngoài việc hiển thị rõ ràng chủ đề, lối chơi và sở thích của các hoạt động của cửa hàng trên trang chủ và PDP, bạn cũng nên chú ý đến việc tối ưu hóa tiêu đề sản phẩm, hình ảnh chính, video ngắn hình ảnh và điểm quan tâm để tạo ra một bầu không khí quảng cáo lớn.
Thương hiệu zntbday mạnh mẽ thúc đẩy trang trí cửa hàng
theo dõi chặt chẽ dữ liệu trong thời gian khởi động
sau khi trang trí cửa hàng hoàn thành trực tuyến trong thời gian khởi động, các merchants có thể sử dụng trò chuyện, cem, thức ăn và các công cụ khác để tiếp cận khách hàng cũ, và người hâm mộ, và người hâm mộ đã tiếp cận với khách hàng cũ. Đồng thời, chúng tôi phải giám sát chặt chẽ luồng khách hàng của cửa hàng, khối lượng mua bổ sung, phiếu giảm giá và dữ liệu khác và điều chỉnh trang trí, giá và phiếu giảm giá của cửa hàng một cách kịp thời. Khi lưu lượng truy cập là không đủ, hãy xem xét việc tăng đầu tư vào quảng cáo trả tiền và quảng cáo ngoài trang web.
Nhắc nhở ấm áp: Về mặt lựa chọn kênh quảng cáo, bạn có thể chọn các chuyến tàu trực tiếp và siêu giải đấu trong trang web, đặt chúng trong thời gian khởi động, cải thiện việc thu thập và mua và liên tục tối ưu hóa chúng. Bạn có thể sử dụng các nền tảng xã hội để quảng bá bên ngoài trang web, chẳng hạn như Facebook/Instagram/Line (Thái Lan), v.v. lấy Facebook làm ví dụ, quảng bá kịp thời trang chủ thương hiệu, tạo quảng cáo trước và đặt loại đối tượng và ngân sách vị trí một cách hợp lý.
Kiểm tra cửa hàng trước khi đóng mạng để tránh mắc lỗi do sự bất cẩn
Đóng mạng vào lúc 22:00 tối ngày 10 tháng 11. Hai giờ trước khi đóng mạng, bạn cần tiến hành kiểm tra cửa hàng cuối cùng để kiểm tra trang trang trí cửa hàng, công cụ tiếp thị và hàng tồn kho để đảm bảo rằng không có trang web nào bị bỏ lỡ hoặc ngưỡng lỗi được đặt để tránh báo động sai.
Hãy chú ý đến hiệu suất lưu trữ và nhanh chóng trả lời thông tin khách hàng
sức mạnh nổ mạnh nhất là hai giờ trước khi chương trình khuyến mãi bắt đầu, với doanh số chiếm khoảng 40% chương trình khuyến mãi trong suốt cả ngày. Do đó, cần sử dụng bảng chỉ báo chính và bảng công cụ để theo dõi chặt chẽ dữ liệu của cửa hàng hai giờ đầu tiên và tăng cường độ của phiếu giảm giá, bưu chính hoặc quảng cáo ngoài trang web nếu phù hợp. Hãy nhìn sâu hơn về hiệu suất của các công cụ tiếp thị. Phiếu giảm giá với tỷ lệ sử dụng cao nhất hoặc ROI, nhiều mặt hàng có sự gia tăng đáng kể trong thang đo sản phẩm đơn trung bình, v.v. Bạn có thể tiếp tục thiết lập và sử dụng nó trong các hoạt động tiếp theo khác.
Tăng nhân lực dịch vụ khách hàng trước và cung cấp đào tạo FAQ cho tất cả nhân viên đối phó với các nhu cầu tư vấn lớn trong thời gian quảng cáo. Trong khi trả lời tin nhắn của khách hàng, bạn có thể sử dụng các công cụ trò chuyện và CEM để đẩy các trò chơi sự kiện và phiếu giảm giá để thúc đẩy chuyển đổi và tăng doanh số. khôngKhi các chương trình khuyến mãi được thực hiện trong các phần, nền tảng sẽ phát hành nhiều tài nguyên tạm thời như mua flash và phiếu giảm giá lớn, đây cũng là một cách tốt để các thương nhân tăng doanh số. Trong thời gian khuyến mãi, các thương nhân cần chú ý đến tin tức được thúc đẩy bởi người phục vụ và báo cáo khoản thanh toán bán hàng nóng được chuẩn bị trước một cách kịp thời.
Vui lòng chú ý thúc đẩy các hoạt động trả lại và tiến hành chấp nhận giao thông
Điều đáng chú ý là thường sẽ có một làn sóng cực đại sau sự kiện và nền tảng cũng có nhiều tài nguyên hoạt động trở lại. Các doanh nhân nên tích cực tham dự các bữa tiệc lễ kỷ niệm. Tại thời điểm này, tạo ra một sự chuyển đổi tốt và doanh số cửa hàng sẽ tăng đáng kể. Sau sự kiện, trang trí cửa hàng nên được khôi phục lại trạng thái hàng ngày để tránh ảnh hưởng đến doanh số hàng ngày.
Nhắc nhở ấm áp: Khi tham gia vào sau khi sinh, giá nên được điều chỉnh một cách thích hợp. Sau khi điều chỉnh, nó có thể cao hơn một chút so với ngày quảng bá lớn để tránh sự không hài lòng giữa người mua.
nhanh chóng xử lý các đơn đặt hàng và theo dõi đánh giá sản phẩm
Sau sự kiện, hãy theo dõi các lô hàng một cách kịp thời. Chủ cửa hàng có thể đóng gói hàng hóa trước và gửi gói ra càng sớm càng tốt, điều này có thể cải thiện đáng kể thời gian giao hàng của cửa hàng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Sau khi đơn đặt hàng được đầu tư đúng cách, bạn nên chú ý đến việc đánh giá đơn đặt hàng, sử dụng các công cụ trò chuyện và CEM để tìm kiếm đánh giá tốt, duy trì đánh giá xấu, cải thiện hiệu suất toàn diện của sản phẩm và đặt nền tảng vững chắc cho chương trình khuyến mãi lớn tiếp theo. Các doanh nghiệp có kế hoạch sự kiện khuyến nghị rằng sự kiện sẽ được tổ chức càng sớm càng tốt sau khi sự kiện kết thúc và các giải thưởng được đổi.
Làm tốt công việc mở lại cửa hàng và tóm tắt trải nghiệm quảng cáo
Sau khi quảng cáo, các thương nhân nên tiến hành phân tích dữ liệu về tình hình cửa hàng vào ngày quảng cáo và tóm tắt các ứng dụng mới. , So sánh hiệu suất của các chỉ số khác nhau trong ngày quảng bá, tối ưu hóa cửa hàng cho chương trình khuyến mãi tiếp theo
Sau một ngày đào tạo có hệ thống, các thương nhân có mặt cho biết họ đã đạt được rất nhiều hoạt động. Lazada cũng hy vọng rằng thông qua khóa đào tạo này, nó có thể giúp các thương nhân mới củng cố thêm các kỹ năng vận hành cơ bản của họ, nắm bắt nhịp điệu của chương trình khuyến mãi lớn và giúp sự bùng nổ của Double Eleven. Đừng lo lắng về những thương nhân không thể có mặt. Bạn có thể đăng nhập vào Đại học Lazada để xem chương trình phát sóng trực tiếp và tải xuống khóa học đào tạo [/s2/].
