AOBU Thương mại điện tử
Tác giả | Meng
Chủ đề chia sẻ này là các quy tắc và lối chơi của Tencent Live Broadcast, hy vọng sẽ mang lại cảm hứng mới để bán hàng hóa thông qua nhiều kênh cho thương nhân.
1
Trong năm đầu tiên năm 2020, “sự kiện thiên nga đen” đã gặp “coronavirus mới”.
Cái gọi là “sự kiện thiên nga đen” đề cập đến những điều xấu bất ngờ đó. Điều tồi tệ này sẽ đột nhiên phá vỡ kế hoạch làm việc của chúng tôi, làm cho sự phát triển trong tương lai của công ty đầy sự không chắc chắn và đặt ra những thách thức chưa từng có cho các nhà quản lý nhóm.
Cả quốc gia chiến đấu với “dịch bệnh”. Công nhân lướt Internet ở nhà, và sinh viên ngừng học tập. Vào ngày 12 tháng 2, Applestore được xếp hạng miễn phí, đóng đinh ứng dụng này với văn phòng hợp tác trực tuyến và các chức năng phát sóng trực tiếp trong lớp học đến nơi đầu tiên.
Điều này cho thấy thời gian trực tuyến của mọi người đã tăng lên, và những cuộc khủng hoảng lớn là những cơ hội lớn, và các thương nhân cũng đã bắt đầu phát sóng trực tiếp theo phong cách lạ mắt. Ưu điểm của việc thực hiện trực tuyến là một poster có thể tiếp cận người dùng bằng cách đăng nó đến những khoảnh khắc của bạn. Sau khi quét mã, nhập phòng phát sóng trực tiếp và tương tác với neo (chủ).
Trong quá khứ, khi khách hàng vào một cửa hàng, điều đầu tiên họ thấy là sản phẩm (hình ảnh và văn bản), đó là “hàng hóa cho người dân”. Bây giờ sau khi quét mã, họ có thể thấy mọi người (neo), đó là “mọi người với mọi người”. Chúng tôi đang nâng cấp từ “sản phẩm” lên “người”! Vì vậy, với tư cách là một thương gia, làm thế nào bạn có thể phát các chương trình phát sóng trực tiếp để duy trì mối quan hệ giữa “người” tốt hơn?
Sau đây là một số suy nghĩ và trải nghiệm phát sóng tóm tắt của tôi sau khi kết nối với 100 thương nhân phát sóng trực tiếp đã định cư ở Tencent để bạn tham khảo.
2
Sự khác biệt giữa Taobao Live và Tencent Watch Live là gì?
Nhiều thương nhân có thể đã ra mắt các chương trình phát sóng trực tiếp của Taobao, nhưng ít người biết rằng đồng hồ Tencent phát sóng trực tiếp hoặc nghi ngờ giá trị thương mại của nó.
Giới thiệu “Tencent Watch Live” là một “chương trình trực tiếp” được đưa ra bởi Tencent Watch. Các thương nhân có thể chia sẻ với người hâm mộ trên WeChat thông qua ứng dụng Tencent Live. Người hâm mộ có thể đặt chỗ, xem các chương trình phát sóng trực tiếp, tương tác và mua sản phẩm bằng cách xem các chương trình trực tiếp.
Trước khi bạn biết Tencent Live là gì, nên biết Tencent Live là gì.
“Tencent nổi bật” là một thương hiệu dịch vụ nội dung lưu lượng thông tin hoàn toàn mới do Tencent ra mắt vào ngày 18 tháng 11 năm 2019. Nói một cách đơn giản, đó là thống nhất và tích hợp tất cả các luồng thông tin Tencent.
Lý do tại sao nó được gọi là dịch vụ là vì đồng hồ Tencent khôngỨng dụng độc lập. Nó được phân phối trong ba nền tảng: trình duyệt WeChat, Tencent QQ và QQ và nó cũng tồn tại trong hai ứng dụng độc lập; Chương trình nhỏ trực tiếp cũng là các thương hiệu dịch vụ.
Yu Yin, phó chủ tịch của Tencent, một khi nhấn mạnh rằng “tên không phải là điểm. Bởi vì mọi người quan tâm nhiều hơn về việc liệu các điểm nổi bật của Tencent có thể đạt được mục đích tích hợp các luồng thông tin phân tán cao. Dịch vụ được tiêu chuẩn hóa này có thể mở rộng số lượng người dùng của luồng thông tin chung lên hàng trăm triệu đơn đặt hàng.
“Cashout” là một nền tảng rất quan trọng để phát triển kinh doanh. Tại Taobao Live, một nền tảng phát sóng trực tiếp do Alibaba ra mắt. Nó được định vị là “phát sóng trực tiếp tiêu thụ” và người dùng có thể xem trong khi mua. Nó bao gồm bà mẹ và trẻ sơ sinh, sắc đẹp và trang điểm, v.v. Kể từ khi hoạt động thử nghiệm vào tháng 3 năm 2016, hơn 10 triệu người dùng di động đã xem nội dung phát sóng trực tiếp, với trung bình gần 500 chương trình phát sóng trực tiếp mỗi ngày, trong đó hơn một nửa số khán giả được sinh ra vào những năm 1990.
Dữ liệu chính thức cho thấy vào tháng 2, hơn 30.000 người đã đến Taobao để mở các cửa hàng mới mỗi ngày và nhiều người đã mở lại các cửa hàng cũ của Taobao, mà chưa được vận hành trước đó. Các nền tảng hoạt động trực tuyến khác nhau bao gồm Taobao Live và Taobao Store đang hoạt động.
Zhang Kaifu, người đứng đầu bộ phận kinh doanh nền tảng công nghiệp Taobao, cho biết: “Mở một cửa hàng trên Taobao là vấn đề không có ngưỡng. Taobao phát sóng trực tiếp tăng gấp đôi so với năm trước, với các chương trình phát sóng nhiều hơn 110% so với năm ngoái. Đặc biệt vào ngày 10 tháng 2, Alibaba tuyên bố rằng tất cả các thương nhân ngoại tuyến trên cả nước có thể vào Taobao Live phát sóng miễn phí với ngưỡng không. 31 Các công ty phục vụ nổi tiếng, bao gồm Meizhou Dongpo và Zhen Kung Fu, bắt đầu phát sóng cùng ngày, thay đổi nhà bếp thành một phòng phát sóng trực tiếp, cho phép các đầu bếp đưa hàng trực tuyến và tiếp tục hoạt động. Gần đây, hơn 1.000 hướng dẫn mua sắm thuộc cửa hàng bách hóa Intai đã mở trong vòng ba ngày, hơn 1.000 chương trình phát sóng trực tiếp đã mang lại gần 10 triệu giao dịch. Một số hướng dẫn mua sắm có nhịp độ nhanh thậm chí đã phát sóng trực tiếp, tương đương với công việc của tuần trước. Do đó, công ty đã mở ra một tình huống mới về bán hàng trực tuyến.
Các nền tảng lớn đang lấy thương nhân. Khi Showstopper đến, tất cả các ngưỡng trở nên ít quan trọng hơn. Ba năm trước, tôi đã phải bắt đầu các chương trình phát sóng trực tiếp trên Taobao, và nó có giá 2.000 nhân dân tệ để tìm một bên thứ ba. Ngày nay, nó có thể được giải quyết miễn phí.
3
Thương nhân nên làm gì?
Trẻ em chỉ làm câu hỏi nhiều lựa chọn và người lớn là “Tôi, DU, tôi muốn nó!Sẽ không có sự phân khu nào của người bán Taobao và người bán không Taobao trên nền tảng. Mọi người đều là một doanh nghiệp. Các thương nhân cũ ban đầu nên cảnh giác tại thời điểm này. Làm thế nào để bạn tăng các rào cản cạnh tranh của họ?
Trong quá khứ, có lẽ bạn chỉ có 10 đối thủ. Truyền phát trực tiếp Taobao này mở ra ngưỡng vô điều kiện, điều đó có nghĩa là đối thủ của bạn có thể tăng gấp đôi ngay lập tức.
Phòng phát sóng trực tiếp với hàng ngàn người xem trông như thế nào?
(1) Một nhóm lưu lượng miền tư nhân mạnh mẽ
Xem các chương trình phát sóng trực tiếp phải dựa trên miền riêng của WeChat. Nếu bạn có một cơ sở người dùng mạnh mẽ, sẽ không khó để xem một chương trình phát sóng trực tiếp hàng chục ngàn người.
Trong ảnh, có hai thương nhân tôi kết nối, một trong số đó là một cửa hàng Siemens, được chính thức chọn làm mục tiêu hỗ trợ chính cho nội dung phát sóng trực tiếp chất lượng cao. Người còn lại là một tổ chức giảng dạy và đào tạo, có thể tiếp cận 17.000 người và chỉ phát sóng trong một giờ.
Họ đã tiến hành 17 năm giáo dục ngoại tuyến và đào tạo và tích lũy lưu lượng truy cập tên miền tư nhân phong phú: gần 100 WeChat, cộng với một nhóm bán hàng gồm 50 người. Có một câu nói trên Internet: “Tôi rõ ràng là một giáo viên, và virus biến tôi thành một mỏ neo.” Nhiều năm trước, họ bắt đầu xây dựng một ma trận giao thông miền tư nhân, không bao giờ gửi một nhóm, không xóa hoặc tống tiền và chỉ chia sẻ nội dung cho người dùng thông qua vòng tròn bạn bè của họ. Sự quyến rũ của Tencent Live là nó không nhảy, và liên hệ trực tiếp với neo để tương tác và đặt câu hỏi.
(2) Chạm vào bản sao trong vòng tròn của bạn bè
Điểm chính cốt lõi: Cần có “các từ nhạy cảm” trong bản sao chép.
Những từ nhạy cảm là gì?
Từ “wuhan” là một từ nhạy cảm đối với những người trên khắp đất nước đang trong giai đoạn dịch.
“10 điều nhỏ mà người Thượng Hải cần biết”, hầu hết những người nhấp vào liên kết là những người có liên quan đến “Thượng Hải”.
Tiêu đề phổ biến trong Vòng tròn bạn bè là “Hậu 90, tôi không đủ khả năng để xúc phạm …” “Nếu bạn không quay lại, bạn không phải là người Trung Quốc …” thì anh ta đang cung cấp thông tin cho vai trò của bạn.
Các từ nhạy cảm không chỉ liên quan đến một nhóm người nhất định, mà còn với sản phẩm “Apple Mobile Phone Limited Đặc biệt Giới thiệu ………………………………………………………….
(3) Phát sóng trực tiếp là một cảnh rất tốt và không yêu cầu nội dung đầu ra đặc biệt nghiêm ngặt.Chơi phân hạch áp phích và tuyển dụng các sản phẩm mới.
(5) Bạn có thể thêm WeChat
Những người bạn bán đồ trang sức trên nó quên đăng nó lên WeChat và neo phải kiểm tra chức năng trước khi phát trực tiếp. (Vẻ đẹp, âm nhạc, sản phẩm trên kệ, phiếu giảm giá, v.v.) Những người biết cách chơi sẽ đặt các QQ 5 đến 6 chữ số để tạo điều kiện cho người dùng thêm. Điều này là không thể có được khách hàng trên các nền tảng nhanh hơn Taobao, Tiktok và Motor City.
(6) Các điểm chính về chuyển đổi: Neo phải có “hướng dẫn hành vi”
Hướng dẫn hành vi là gì?
Mua mua nó, như Li Jiaqi thường nói, là một hướng dẫn hành vi. Miễn là bạn hét lên từ này trong phòng phát sóng trực tiếp, doanh số có thể tăng ít nhất 30%.
Vì vậy, đừng ngại hét lên điều này trong studio: Đăng ký neo và bạn sẽ không bị lạc. Neo sẽ đưa bạn đến đường cao tốc. Anh ta hét lên “Đặt tôi, đặt tôi, đặt tôi”, và có lẽ người hâm mộ cũng sẽ bật chế độ đăng ký điên rồ.
(7) Đếm ngược cũng là một phương pháp chuyển đổi rất cao
miễn là các tiếng la hét: 10, 9, 8, 7, 6 …, v.v., tôi uống một ít nước và đếm ngược … 5, 4, 3, 2, 1 ….
<p
(8) Mở rộng thời gian phát sóng trực tiếp
Xem các chương trình phát sóng trực tiếp là một đánh giá về các thương nhân. Sau khi phòng phát sóng trực tiếp được mở, cần có 500 người. (Phổ biến = PV) Nhiều thương nhân muốn tham gia thị trường lo lắng về việc xem xét. Trong thực tế, lo lắng là không cần thiết. Miễn là thời gian phát sóng là đủ dài, không có chỉ số nào không thể hoàn thành. Nhưng tiền đề là bạn phải đăng trên những khoảnh khắc của bạn để thúc đẩy sự tương tác.
Một lợi ích khác của việc kéo dài thời gian phát sóng trực tiếp là khi các chương trình phát sóng trực tiếp tiếp theo có độ nghiêng của lưu lượng miền công cộng (số video đã xuất hiện và lưu lượng truy cập tên miền công cộng đang trên đường), bạn có thể được ưu tiên.
4
Tencent Kandian Live phải được sinh ra để bán hàng hóa trong các lĩnh vực tư nhân.
Các tính năng mua sắm và phiếu giảm giá thúc đẩy việc bán các sản phẩm vật lý trên kệ. Người dùng không còn cần phải nhảy đến Taobao, đường dẫn mua hàng được rút ngắn, giúp người dùng mua hàng thuận tiện hơn.
Đối với các thương nhân, xem các chương trình phát sóng trực tiếp có thể sử dụng đường dẫn ngắn nhất để đánh thức người hâm mộ “Zombie”, thu hẹp khoảng cách giữa các quạt tên miền riêng và IP.
Dịch bệnh cuối cùng sẽ qua, và việc xây dựng Bệnh viện Huoshenshan được hoàn thành dưới sự chú ý của toàn bộ người dân. Người ta nói rằng 40 triệu người sẽ “giám sát” thông qua các chương trình phát sóng trực tiếp, điều đó có nghĩa là thời đại của thương mại điện tử phát sóng trực tiếp 5G cuối cùng sẽ đến. Đã đến lúc các nhà quản lý thể chế nghĩ về lập kế hoạch dự án và kiếm tiền và kết tủa của các nhóm giao thông tư nhân.
