Mercedes-Benz SOS là một hệ thống cuộc gọi khẩn cấp, tín hiệu SOS quốc tế, đại diện cho truyền thông vô tuyến và tín hiệu cứu hộ mã số quốc tế. Trong trường hợp khẩn cấp, nó sẽ tự động bật giọng nói để xác nhận. Nếu không có ai trả lời, nó sẽ tự động gọi báo thức và gọi xe cứu thương, vì vậy bạn không thể cúp máy.
Nguyên tắc làm việc của hệ thống cuộc gọi khẩn cấp là: cảm biến cảm nhận trạng thái xe, dây an toàn được chuẩn bị sẵn và túi khí được mở. Khi các điều kiện đặt trước trong hệ thống được xác định là trường hợp khẩn cấp, hệ thống gọi khẩn cấp SOS sẽ gửi tin nhắn trợ giúp và dữ liệu định vị GPS đến nền tảng nhận để tạo điều kiện giải cứu khẩn cấp.
