<img src = "/uploadfile/aiimages/suning.com tự phục vụ ở đâu? Dịch vụ tự thu thập của Suning Cloud là sử dụng đầy đủ các lợi thế của các cửa hàng vật lý ngoại tuyến để xây dựng cầu nối giữa các thương nhân, giao hàng của bên thứ ba và người nhận. Ở các địa điểm cố định, với nhân viên cố định và các cấp độ dịch vụ chuyên nghiệp, nó cung cấp cho khách hàng các dịch vụ giao hàng nhanh chóng và nhanh chóng xung quanh các điểm tự chuyển.
1. Các bước đặt hàng tự phục vụ
(1) Đăng ký dịch vụ
Nền tảng đám mây logistic → Dịch vụ đón → Suning Logistics → Dịch vụ đón, nhấp vào nút “Đặt hàng ngay”. Sau khi đơn đặt hàng dịch vụ hoàn tất, hệ thống sẽ tự động bật quyền dịch vụ tự chuyển.
(2) Danh sách điểm tự chuyển
Sau khi đặt hàng dịch vụ thành công, bạn có thể tìm thấy dịch vụ điểm đăng nhập hậu cần trong dịch vụ đặt hàng trong Trung tâm thương mại SOP và nhấp vào “Danh sách điểm đón” để xem thông tin điểm tự nhận được kích hoạt bằng cách nắng.
2. Phí dịch vụ tự nhận Mô tả
(1) Phí dịch vụ nền tảng
Nền tảng sẽ không tính phí dịch vụ phần mềm để đặt hàng dịch vụ.
(2) Phí hậu cần
Trong giai đoạn đầu hợp tác, chúng tôi sẽ cung cấp cho các thương nhân các dịch vụ giao hàng miễn phí. Ví dụ, Suning Logistics xây dựng và sửa đổi các quy tắc để sử dụng các điểm tự chọn theo thời gian theo nhu cầu phát triển kinh doanh. Nếu dịch vụ điểm tự chuyển bắt đầu được tính phí, nền tảng đám mây hậu cần và hậu cần sẽ thông báo cho các thương nhân bằng văn bản thông báo, tin nhắn văn bản, email, cuộc gọi điện thoại, v.v., thông báo sẽ tự động có hiệu lực sau khi thông báo đến và trở thành một phần của hợp đồng này. Nếu người bán có sự phản đối đối với các thay đổi có liên quan, anh ta hoặc cô ta có thể không còn sử dụng dịch vụ này và nộp đơn xin chấm dứt hợp tác trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo. Nếu người bán tiếp tục sử dụng dịch vụ tự s bản thân hoặc ký một thỏa thuận bổ sung với công ty chúng tôi, điều đó có nghĩa là thương gia chấp nhận dịch vụ tự sút xa.
3. Các tiêu chuẩn dịch vụ của Judio Repubg
(1) Đã nhận
Các nhân viên đặt hàng dịch vụ sẽ chuyển các bưu kiện Express cần được giao bằng cách Suning đến điểm tự chọn của Suning. Khi nhân viên đón nhận hàng hóa, họ sẽ xác nhận số lượng và số đơn đặt hàng của bưu kiện Express tại chỗ, hãy kiểm tra tính toàn vẹn của bưu kiện Express, và ký và xác nhận. Bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại cho bao bì bên ngoài và các dấu hiệu giải nén rõ ràng. và hàng hóa không nằm trong phạm vi dịch vụ của Đảng B, nhân viên đón sẽ từ chối chấp nhận chúng ngay tại chỗ.
(2) Pickup khách hàng
sau khi nhân viên bán tải xác nhận rằng số điện thoại di động của khách hàng và mã xác minh giao hàng của người đặt hàng là chính xác (số điện thoại của người nhận hàng và mã xác minh giao hàng là phiếu mua hàng duy nhất cho khách hàng nhận hàng), hàng hóa có thể được giao cho khách hàng.
Hậu cần tìm kiếm chỉ cung cấp dịch vụ phân phối rõ ràng và dịch vụ lưu trữ tạm thời cho bạn và khách hàng của bạn. Suning Logistics không hỗ trợ khách hàng của bạn từ chối chấp nhận các gói tại chỗ tại điểm bán tải, cũng không chịu trách nhiệm về dịch vụ trả lại sau khi khách hàng của bạn đăng ký cho họ. Nếu cần thiết, bạn có thể thông báo cho Suning Logistics để hỗ trợ xử lý lợi nhuận và chi phí sẽ do bạn chịu. Khách hàng của bạn nên nhắc bạn nhận hàng trong vòng 7 ngày theo tin nhắn văn bản được gửi bởi hệ thống. Suning Logistics, làm trì hoãn chiếc bán tải, sẽ giữ bưu kiện của bạn miễn phí trong 15 ngày. Nếu khách hàng của bạn không nhận được bưu kiện trong thời hạn, Suning Logistics có quyền trả lại bưu kiện cho bạn thông qua công ty giao hàng nhanh (chi phí do bạn chịu) hoặc tạm thời lưu trữ tại điểm đón. Nếu khách hàng của bạn không lấy đi bưu kiện của họ trong hơn 15 ngày làm việc, Suning Logistics sẽ không còn chịu trách nhiệm về quyền nuôi con và nguy cơ thiệt hại hoặc mất hàng của bạn sẽ do bạn chịu.
