<img src = "/uploadfile/aiimages/giải thích chi tiết về những thay đổi và điểm đau trong tiếp thị dân số và trẻ sơ sinh của người mẹ và trẻ sơ sinh.
Trong những năm gần đây, những năm sau thập niên 80 và sau 90 đã trở thành nhóm tuổi mang thai chính và những người sau thập niên 90 cũng đã tham gia vào thị trường. Đồng thời, các nhóm mẹ và trẻ sơ sinh đa dạng hơn, trong đó các nhóm nuôi dạy con điển hình như các bà mẹ nóng bỏng ở nơi làm việc ở các thành phố cấp một và thứ hai, các bà mẹ nóng bỏng ở các thành phố nhỏ, các bà mẹ nuôi dạy con toàn thời gian, các bà mẹ có trình độ học vấn cao và cha cũng đang phát triển.
Sự đa dạng của người tiêu dùng đi kèm với sự đa dạng hóa nhu cầu của người tiêu dùng. Hiện tại, ngày càng có nhiều nền tảng như phương tiện truyền thông xã hội, video ngắn và thương mại điện tử nội dung và các kênh dành cho người tiêu dùng mẹ và trẻ sơ sinh mới để có được thông tin cũng đã thay đổi. Để bao gồm nhóm người dùng mục tiêu càng nhiều càng tốt, tiếp thị mẹ và trẻ sơ sinh cũng sẽ thay đổi một cách linh hoạt.
Thay đổi cũng chứa các lõi không thay đổi và cơ hội mới để tăng trưởng. Trong một môi trường thay đổi, các học viên, thương hiệu và nền tảng phải tìm một bộ phương pháp tiếp thị của bà mẹ và trẻ sơ sinh mới.
Thay đổi và khó khăn
Việc chuyển đổi và nâng cấp toàn bộ ngành công nghiệp mẹ và trẻ sơ sinh đã bị ảnh hưởng bởi sự lặp lại nhanh chóng của dân số bà mẹ và trẻ sơ sinh. Do đó, những thay đổi hiện tại trong ngành công nghiệp mẹ và trẻ em trước tiên được phản ánh trong việc cập nhật nhóm nuôi dạy con cái và cấu trúc gia đình nuôi dạy con cái.
Là những đứa trẻ duy nhất sinh ra vào những năm 1990 và 1990 bước vào thời đại sinh con, ông bà trong các gia đình có xu hướng tham gia nhiều hơn vào quá trình nuôi dạy con cái và hiện tượng nuôi dạy con giữa các thế hệ tăng lên. Thêm các mô hình gia đình “421” (bốn người già, một cặp vợ chồng, một đứa trẻ) trở thành cấu trúc gia đình nuôi dạy con chính.
Nhưng đồng thời, không thể đánh giá thấp rằng chính sách hai con được thực hiện trong năm 2016 đã mang lại tác động rất dài. Dữ liệu từ “Sách trắng của ngành công nghiệp mẹ và trẻ em năm 2020” cho thấy khoảng 44% dân số bà mẹ và trẻ em của Tiktok có con thứ hai, và tổng số trẻ sơ sinh đang mang thai hoặc có hơn hai con đang tăng lên 50%.
Thứ hai, do sự cải thiện trình độ học vấn và tiêu dùng của mẹ và trẻ sơ sinh, sự thay đổi rõ ràng trong mỗi gia đình trong quá trình nuôi dạy con cái là họ chú ý đến cả “nuôi” và “nuôi”. Theo dữ liệu khảo sát dân số mẹ và trẻ em của Tiktok, khoảng 85% dân số mẹ và trẻ em đã bắt đầu hiểu và liên hệ với kiến thức chăm sóc sức khỏe bà mẹ và trẻ em trước và khi mang thai. Do đó, từ góc độ thu nhận thông tin, các bà mẹ và trẻ sơ sinh đã bắt đầu “trồng cỏ” và quyết định tiêu thụ của họ sẽ bị ảnh hưởng bởi thông tin.
Các nền tảng nội dung đa dạng mang thông tin lớn dưới nhiều hình thức khác nhau. Trong số đó, các video ngắn rất sống động và lan truyền nhanh chóngNhững lợi thế của tốc độ và phạm vi chính xác đã giành được sự ưu ái rộng rãi từ các bà mẹ và em bé. Từ quan điểm của sở thích nội dung, thế hệ mới của các bà mẹ và trẻ sơ sinh tin vào nội dung được sản xuất bởi các chuyên gia và bác sĩ có thẩm quyền, và cũng bị ảnh hưởng bởi những người nghiệp dư với kinh nghiệm nuôi dạy con cái. Loại người sáng tạo này tăng cường tính xác thực và cộng hưởng của nội dung với nội dung tương tác như video ngắn, phát sóng trực tiếp, đồ họa cộng đồng và văn bản, và do đó có thể có được sự tin tưởng của nhóm mục tiêu.
Trong giai đoạn tiêu thụ, theo dữ liệu khảo sát của Sách trắng, Ma Bao đảm nhận vai trò của một người ra quyết định tiêu dùng lớn. Chúng được sử dụng để mua sắm trực tuyến và họ thường sử dụng các nền tảng thương mại điện tử tích hợp làm kênh ưa thích cho việc tiêu thụ mẹ và trẻ em. Đồng thời, do các yêu cầu chất lượng cao đối với các sản phẩm của mẹ và trẻ sơ sinh, Mabao thường sử dụng các cửa hàng vật lý ngoại tuyến làm kênh mua hàng chính.
Những thay đổi phức tạp và đa dạng trong dân số bà mẹ và trẻ sơ sinh cũng đã mang lại nhiều điểm đau và khó khăn mới hơn cho tiếp thị mẹ và trẻ sơ sinh.
Ví dụ, sự đa dạng của các nhóm mẹ và trẻ sơ sinh và gia đình nuôi dạy con cái khiến việc tiếp thị tiếp cận chính xác hơn đối với nhóm mục tiêu. Trong một môi trường truyền thông với thông tin phân mảnh và lưu lượng phân tán, rất khó để tiếp thị thương hiệu phân biệt chính xác giữa các bà mẹ trong các chu kỳ tiêu dùng khác nhau và cách can thiệp và phổ biến kịp thời trong quá trình ra quyết định.
Thứ hai, mẹ và em bé chú ý nhiều hơn đến hình ảnh thương hiệu, danh tiếng và chất lượng sản phẩm, dẫn đến hành vi tiêu dùng “có ý chí” có ý nghĩa “hơn các nhóm tiêu dùng khác. Vì vậy, đối với các thương hiệu, cách kết nối sâu sắc với người tiêu dùng và cách xây dựng niềm tin lâu dài của người dùng sẽ là chìa khóa.
Hiện tại, các thương hiệu và sản phẩm của bà mẹ và trẻ sơ sinh rõ ràng là đồng nhất, và lòng trung thành và niềm tin của người dùng rất khó đảm bảo. Do đó, trong quá trình tiếp thị, cho dù đó là việc mua lại khách hàng sớm hay tăng chuyển đổi trong thời gian ra quyết định của người dùng, nó phải chú ý nhiều hơn đến việc định hình hình ảnh thương hiệu, trình bày và phổ biến chất lượng sản phẩm thương hiệu và đổi mới. Dựa vào các kịch bản hiệu quả khác nhau để thiết lập kết nối người tiêu dùng và sự tin tưởng của người dùng là người chiến thắng của các khách hàng thương hiệu mới.
Ngoài ra, sự gia tăng dần dần chi phí giao thông cũng là một thực tế mà tất cả các thương hiệu hiện đang phải đối mặt. Do đó, ở giai đoạn này, tiếp thị không còn chỉ là quảng bá thương hiệu, mà đòi hỏi sự tích hợp dần dần và thâm nhập lẫn nhau của “sản phẩm” và “hiệu ứng”. Các thương hiệu ngày càng nhấn mạnh sự tích hợp của các sản phẩm và hiệu ứng trong tiếp thị. Liệu lưu lượng giao thông của nền tảng có thể đạt được hay không và liệu nó có thể “thực vật cỏ” có thể trở thành điểm chính hay không. Trên thực tế, điều này cũng đặt các yêu cầu cao hơn trên nền tảng phân phối nội dung tiếp thị.
Giải pháp
Có nhiều điểm đau trong tiếp thị của các thương hiệu mẹ và trẻ sơ sinh, nhưng thương hiệu không nhất thiết phải tự làm điều đó. Chọn một nền tảng đáp ứng âm thanh thương hiệu và có khả năng, và bạn sẽ tự nhiên đạt được kết quả gấp đôi với một nửa nỗ lực.
Trước hết, để giải quyết các điểm đau của người dùng mục tiêu tiếp cận và phân biệt chính xác, nền tảng cần có một số dữ liệu và khả năng kỹ thuật nhất định. Đầu tiên, chúng tôi có thể đảm bảo rằng chúng tôi bao gồm chính xác các khách hàng tiềm năng từ một cơ sở người dùng lớn, sau đó phân biệt và chia các khách hàng tiềm năng đa nhãn.
Ví dụ, động cơ khổng lồ hiện tại có dữ liệu toàn cảnh của hơn 60 triệu người sử dụng mẹ và trẻ sơ sinh hoạt động cao, và có đặc điểm của sự lớn, kích thước và đa dạng. Xem dữ liệu, dữ liệu quan tâm mẹ con, mẹ conDữ liệu quảng cáo của trẻ sơ sinh và dữ liệu đa cảnh là mô hình hóa và phân tích dữ liệu chuyên sâu theo bốn chiều và thiết lập nhãn phân đoạn của mẹ và trẻ sơ sinh để đáp ứng nhu cầu bảo hiểm chính xác.
Thứ hai, tìm mục tiêu và chia chính xác nó chỉ là bước đầu tiên. Làm thế nào để biến “khách hàng tiềm năng” thành “người hâm mộ trung thành” là nhiệm vụ được hoàn thành sớm.
Ở giai đoạn này, xây dựng một nhóm giao thông miền tư nhân là một cách quan trọng để các thương hiệu tích lũy khách hàng trung thành, xây dựng thương hiệu và quảng bá mua lại. Để tăng tốc tốc độ xây dựng, nền tảng này cũng kích hoạt độ dính của miền tư nhân thông qua nhiều sản phẩm chuyển đổi triển khai và các hoạt động hoạt động.
Ví dụ, trên nền tảng của Tiktok, các thương hiệu sẽ có thể sử dụng các cửa hàng nhỏ, chương trình mini, phát sóng trực tiếp và các sản phẩm khác. và đồng thời, bạn có thể kích thích người dùng tham gia tương tác thông qua các thách thức, chủ đề và các hoạt động khác, do đó nâng cao ảnh hưởng của bạn. Trong số đó, phát trực tiếp là một cách chuyển đổi sáng tạo trực tiếp hơn. Ví dụ, hợp tác với các chuyên gia và tài khoản thương hiệu cũng có thể xây dựng nhận thức về thương hiệu nhanh hơn. Hiện tại, nhiều thương hiệu mẹ và trẻ sơ sinh đã ra mắt các hoạt động “Cloud Live Broadcast” trên Tiktok, và nội dung khoa học phổ biến của bà mẹ và trẻ sơ sinh được lan truyền qua các chương trình phát sóng trực tiếp của chuyên gia. Xây dựng một hình ảnh nuôi dạy con chuyên nghiệp thương hiệu với lưu lượng chuyên gia + lưu lượng truy cập quảng cáo + lưu lượng truy cập miền tư nhân thương hiệu và xây dựng vị trí hoạt động dài hạn.
Ngoài các chương trình phát sóng trực tiếp, thách thức với sự tương tác mạnh mẽ và ngưỡng tham gia thấp cũng là một hoạt động tiếp thị độc đáo. Nền tảng này sử dụng một số trò chơi sáng tạo và ưu đãi để cho phép người dùng tham gia một cách tự nhiên vào các hoạt động tiếp thị thương hiệu. Sau khi hành vi sáng tạo và quảng bá thương mại được kết hợp hữu cơ, nó tạo ra một bầu không khí “sản phẩm nóng” trên trang web và ảnh hưởng của thương hiệu cũng tăng lên nhanh chóng.
Trên thực tế, thách thức cũng là một kịch bản tương tác được xây dựng bởi nền tảng. Nhiều người dùng bị “bị chặn” và trở thành khách hàng của thương hiệu. Ngoài các kịch bản tương tác, có hai kịch bản trên nền tảng Tiktok: tìm kiếm và duyệt.
Cảnh duyệt sử dụng nội dung quảng cáo như luồng thông tin, màn hình mở, quảng bá người nổi tiếng, v.v.
Một trường hợp điển hình là kết hợp ba kịch bản là một chiến dịch tiếp thị được thực hiện bởi Hypertron trên Tiktok vào tháng Tư năm nay. Hơn 800.000 người dùng đã tham gia vào Thử thách cha mẹ-con do thương hiệu tổ chức, với tổng khối lượng xem video gần 2,9 tỷ. Cùng với lưu lượng tìm kiếm và một loạt quảng cáo, chỉ số dư luận tích cực của Homogen cuối cùng đã tăng 6.000 lần.
Ngoài ra, để hướng dẫn khách hàng “thực vật cỏ” hiệu quả và cải thiện chuyển đổi hiệu quả sản phẩm, nền tảng cũng có thể giúp các thương hiệu chọn một cách khoa học danh mục chính và hợp tác với ba “hoạt động” chính dựa trên ba đặc điểm chính của hàng hóa, giao tiếp và chuyển đổi.
Đầu tiên, chọn người tạo chất lượng cao và các cấp độ khác nhau của KOL theo nhiều chiều để tiếp thị nội dung sáng tạo. Hiện tại, video ngắn truyền hình trực tiếp + tham gia KOL là mô hình tiêu chuẩn để tiếp thị trong ngành công nghiệp mẹ và trẻ sơ sinh. Theo dữ liệu giấy trắng, 62,26% các nhà quảng cáo nói rằng các video ngắn/phát trực tiếp sẽ là trọng tâm đầu tư tiếp thị của công ty vào năm 2020 và KOL Khuyến mãi chiếm 55,27%. Có thể thấy rằng các video ngắn, phát sóng trực tiếp và tiếp thị chung KOL là những lựa chọn phổ biến của các nhà quảng cáo bà mẹ và trẻ sơ sinh.
Thứ hai, Giao hàng chuyên nghiệp được hỗ trợ bởi dữ liệu và khả năng kỹ thuật của nền tảng. Ví dụ: một động cơ khổng lồ sẽ giúp thương hiệu hoàn thành việc xây dựng tài khoản, thử nghiệm AB và tối ưu hóa giao hàng, hình thành một liên kết hoàn chỉnh từ hiển thị đến nhấp để nhập giao dịch cửa hàng.
Thứ ba, nắm bắt được sự công khai thích hợp và thúc đẩy nhịp điệu, mở ra một loạt các lễ hội như các nút và nhanh chóng kích hoạt chủ đề trong một khoảng thời gian ngắn. Đồng thời, để cải thiện hơn nữa hiệu ứng quảng cáo liên tục, nền tảng này cũng cung cấp một mô hình phân phối hợp tác thương hiệu + đấu thầu, giảm chi phí phân phối và đạt được sự đổi mới và chuyển đổi hiệu quả.
Ngành công nghiệp mẹ và trẻ sơ sinh vẫn đang thay đổi nhanh chóng ở giai đoạn này. Tốc độ lặp người dùng nhanh và vòng đời tiêu thụ ngắn vẫn là “thiếu sót bẩm sinh” không thể loại bỏ. Thông qua dữ liệu của ngành, nhìn thấy thông qua các thay đổi, nắm bắt xu hướng và lặp lại nhanh chóng với xu hướng là “vũ khí” cho các doanh nghiệp và nền tảng trong ngành để nắm bắt các cơ hội tăng trưởng.
