<img src = "/uploadfile/aiimages/天猫智慧门店智能导购 天猫智慧门店智能导购Kiến thức
2. ， ， 总部将在全国 (适用)
3 ， ，
4. Tư vấn tại trang web khuyến mãi lớn.
2. Các vấn đề hoàn thiện không thể được trả lời và giải quyết tại thời điểm này, chẳng hạn như thông tin hoặc hàng tồn kho của các sản phẩm được chỉ định, xử lý trả lại hoặc hoàn tiền, điều tra tiến độ hậu cần, xác minh phiếu giảm giá và phong bì màu đỏ, địa chỉ cửa hàng, v.v.
3.
.
Đường dẫn hoạt động: Nhập PC Bán lẻ mới Bán lẻ->: Robot->: Kiến thức mua sắm
2. Định cấu hình robot
Thương hiệu có thể dựa trên các thương hiệu.Đã được bật
Nếu bạn sửa đổi cửa hàng nhiều lần (tăng hoặc giảm số lượng cửa hàng), Trình hướng dẫn cửa hàng dành riêng sẽ nhận được tin nhắn từ robot khi cửa hàng được sửa đổi.
3. Hướng dẫn mua sắm nhắc nhở
Khi thương hiệu đã cấu hình cài đặt robot, hướng dẫn mua sắm sẽ nhận được lời nhắc thông báo tin nhắn về hướng dẫn mua sắm thông minh của DingTalk:
Xin chào, Trụ sở đã kích hoạt dịch vụ robot trợ lý cho bạn. Khi bạn không thể trả lời khách hàng kịp thời, trợ lý robot sẽ giúp bạn tự động trả lời các câu hỏi của khách hàng. Vui lòng chú ý để theo dõi các yêu cầu của khách hàng một cách kịp thời, duy trì các mối quan hệ thành viên tốt và cải thiện hiệu suất
4. Trả lời tin nhắn tiêu dùng
có thể được tìm thấy trên PC mới bán lẻ ->: Cài đặt robot, có bật hay không nhắc nhở người tiêu dùng trả lời robot. Nếu được bật
khi người tiêu dùng nhận được tin nhắn robot hướng dẫn mua sắm: nó sẽ nhắc nhở anh ta rằng “thông báo này đến từ trợ lý robot”
5. Dữ liệu dịch vụ
Dữ liệu dịch vụ được cung cấp bởi dữ liệu dịch vụ chứa các thông tin sau:
-Number của các cửa hàng đã mở
Tham gia vào việc tiếp nhận UVS
-Tỷ lệ trợ lý robot tham gia vào việc tiếp nhận UVS
-Tỷ lệ câu trả lời với câu trả lời và không có câu trả lời
