Với sự phát triển của phương tiện truyền thông xã hội, các chiến lược tiếp thị của thương mại điện tử xuyên biên giới cũng thay đổi liên tục. Trước đây, tiếp thị thương mại điện tử xuyên biên giới chủ yếu tập trung vào các phương tiện truyền thông truyền thống, thường là các sản phẩm quảng cáo. Nhưng với sự phát triển của thời đại, kể chuyện đã trở thành một lựa chọn mới cho các chiến lược tiếp thị thương mại điện tử xuyên biên giới.
Kể những câu chuyện có thể đưa công ty đến gần hơn với khách hàng của mình và nuôi dưỡng lòng trung thành của khách hàng. Từ lợi ích của khách hàng đến các đơn đặt hàng, nó có thể phụ thuộc vào một câu chuyện hấp dẫn. Một câu chuyện hay có thể phân biệt rõ ràng một công ty với các đối thủ khác. Nếu một sản phẩm chỉ cạnh tranh về giá cả và chức năng, nó sẽ là một môi trường cạnh tranh rất tàn nhẫn. Nếu bạn muốn thiết lập kết nối cảm xúc với khách hàng của mình, bạn phải kể một câu chuyện hay. Vậy làm thế nào để kể một câu chuyện thương hiệu tốt?
Nếu bạn muốn kể một câu chuyện hay, nó phải phù hợp với trái tim của người tiêu dùng. Do đó, kể chuyện phải là người tiêu dùng làm trung tâm. Điều quan trọng là phải nhớ có một sự chết chóc khi kể chuyện. Khi phương tiện truyền thông xã hội phát triển, khách hàng Ý tưởng khi đưa ra quyết định mua hàng đã thay đổi. Quá trình ra quyết định lấy khách hàng làm trung tâm trở thành điểm tương tác quan tâm chú ý. Tất cả các câu chuyện của công ty phải xoay quanh người tiêu dùng và nhu cầu của họ.
Loại nội dung nào sẽ thu hút người tiêu dùng?
Có một độ sâu nhất định của nội dung chuyên nghiệp. Mặc dù Internet ngày càng trở nên thuận tiện hơn, nhưng nội dung chuyên dụng vẫn còn thiếu. Do đó, khi nói về nội dung chuyên nghiệp, việc nhúng thông tin công ty cũng là một lựa chọn tốt. Nội dung có giá trị và hữu ích cho khách hàng. Nhiều khách hàng mua sản phẩm để tạo điều kiện cho cuộc sống của họ.
Có nội dung cảm xúc sâu sắc. Cảm xúc luôn có thể chạm vào phần mềm mại nhất trong trái tim của khách hàng và xây dựng các kết nối cảm xúc. Nội dung độc đáo và hấp dẫn. Mọi người luôn tò mò và thích đọc nội dung mới lạ. Những điều tôi muốn nói nhưng không dám nói. Loại nội dung này phải có một tiêu chuẩn tốt. Mặc dù hấp dẫn, nó cũng gây tranh cãi.
Kết quả của việc kể chuyện là cho phép người tiêu dùng tích cực nhận ra và chia sẻ, để các sản phẩm có thể được lan truyền trong câu chuyện.
Bài viết này xuất phát từ biên giới đến Nhật Bản. Vui lòng cho biết khi in lại!
