Mô tả sản phẩm là gì?
Để đối phó với những nghi ngờ chung về người tiêu dùng sau khi mua, thương nhân có thể định cấu hình cài đặt sản phẩm và sử dụng hướng dẫn cho sản phẩm. Sau khi người mua đặt hàng, bạn có thể thấy nội dung của mô tả sản phẩm trong mô -đun “Chi tiết đơn hàng – phải đọc sau khi mua”. Tại sao cấu hình mô tả sản phẩm?
Mô tả sản phẩm có thể giúp người tiêu dùng tự giải quyết các vấn đề sau khi mua, giảm tranh chấp tư vấn sau bán hàng, giảm áp lực dịch vụ khách hàng và cải thiện sự hài lòng của người tiêu dùng
3. Tôi có thể cấu hình gì?
(1) Nếu sản phẩm cần được cài đặt và ghép bởi người tiêu dùng, bạn có thể định cấu hình “Hướng dẫn cài đặt sản phẩm”
(2) Ví dụ:
4. Làm thế nào để định cấu hình mô tả sản phẩm?
Bước 1: Tìm mục của mô tả sản phẩm trong mô -đun công cụ sản phẩm
Bước 2: Chọn mô tả sản phẩm mà mô tả sản phẩm bị ràng buộc. Kịch bản 1: Không lưu hướng dẫn sử dụng: Bạn cần chỉnh sửa hướng dẫn sử dụng sản phẩm, bạn có thể tải lên video, hình ảnh và chỉnh sửa văn bản
Hướng dẫn và gửi hệ thống để xem xét
Bước 5: Sau khi đánh giá được thông qua, người tiêu dùng có thể thấy thông tin mô tả sản phẩm trên trang chi tiết đơn hàng
Vui lòng cho bệnh nhân
(2) Mô tả sản phẩm có thể liên kết nhiều sản phẩm không?
Có. Thông số kỹ thuật sản phẩm tương tự có thể liên kết nhiều sản phẩm, do đó, cần phải đảm bảo rằng sản phẩm và thông số kỹ thuật có liên quan, nếu không, việc phê duyệt có thể thất bại
(3) Các yêu cầu đối với các tài liệu hướng dẫn được tải lên là gì?
Tải lên tối đa 5 video và 5 hình ảnh cho mỗi hướng dẫn sử dụng
Yêu cầu video: Thời gian dưới 5 phút.Tỷ lệ khung hình là 1: 1 hoặc 16: 9 hoặc 3: 4;
Yêu cầu hình ảnh: Chiều rộng không vượt quá 1080px; Kích thước không vượt quá 3M
(4) Mô tả ràng buộc sản phẩm có hiệu lực ngay lập tức không?
Sau khi hướng dẫn ràng buộc sản phẩm, nội dung hướng dẫn và mối quan hệ ràng buộc của nó sẽ được gửi đến hệ thống để xem xét và đánh giá sẽ được hoàn thành trong vòng 1 ngày làm việc
(5) Mô tả sản phẩm tôi được cấu hình đã thông qua đánh giá. Người mua có thể nhìn thấy nó ở đâu?
Sau khi đặt hàng, người mua có thể xem nội dung của mô tả sản phẩm trong trang “Chi tiết đơn hàng – phải đọc sau khi mua” Mô -đun
(6) Tại sao mô tả sản phẩm của tôi không được phê duyệt?
Nếu mô tả sản phẩm không được chấp thuận, có thể là do các lý do sau:
Mô tả sản phẩm chứa nội dung khác với hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Nội dung của mô tả sản phẩm không liên quan gì đến sản phẩm bị ràng buộc
