Trưởng nhóm bí ẩn này là ai?
Mr. Zhang là người đứng đầu trung tâm mua sắm Duoduo ở Thâm Quyến, tỉnh Quảng Đông và điều hành Trạm phúc lợi rổ rau Longhai. Anh ấy đã chọn tham gia Duoduo Mall vào tháng 11 năm 2020. Anh ấy đã chọn mua Duoduo vì anh ấy đã nhận ra nền tảng lớn của Pinduoduo. Pinduoduo có lưu lượng truy cập riêng. Ngoài ra, các sản phẩm Maiduoduo Food có giá cả phải chăng và có chất lượng được đảm bảo. Hàng xóm sẵn sàng mua nhiều thực phẩm hơn.
Anh ấy bắt đầu mua nhóm cộng đồng sớm nhất là vào năm 2018. Anh ấy có kinh nghiệm phong phú trong việc mua nhóm cộng đồng và có nhiều ý tưởng của riêng mình. Ông đam mê phúc lợi xã hội và làm việc chặt chẽ với các công ty xung quanh. Hiện tại, có hơn 10 cộng đồng WeChat, với tổng số hơn 6.000 người, với khối lượng trung bình hàng ngày là 1K+ và thu nhập hàng tháng là 20.000+!
2. Thói quen kiếm tiền của anh ấy là gì?
Hành động 1 Sử dụng đầy đủ các tài nguyên xung quanh bạn và trở thành một trang web nổi tiếng
Khi Bian Xiao đi phỏng vấn trưởng nhóm, lúc đầu anh ta không thể tìm thấy cửa hàng và vẫn nhận ra con đường của mình. Một cửa hàng hỏi cô có mua rau không. Cửa hàng nơi chúng tôi mua thức ăn ở đó, và một chủ cửa hàng đã cho chúng tôi hướng đi. Khi tôi đến cửa hàng, tôi thấy rằng có một cửa hàng sữa đậu nành bên cạnh tôi, và có tờ rơi để mua thêm thức ăn. Nhà lãnh đạo nói rằng mang lại những ý tưởng mới là một liên kết rất quan trọng. Vòng tròn của riêng bạn bị hạn chế, nhưng nếu bạn yêu cầu những người xung quanh giúp bạn quảng bá nó, tiềm năng cửa hàng của bạn là không giới hạn.
Tất cả chúng ta cần tìm cách tăng lưu lượng truy cập trong giai đoạn đầu. Người lãnh đạo đã in một tờ rơi để mua thêm thực phẩm và thực hiện một số cuộn bên ngoài cửa hàng để giới thiệu vô số sản phẩm và giá cả phải chăng. Có rất nhiều người tỏa ra, và sẽ luôn có người hỏi đây là gì. Người dọn dẹp và bảo vệ tại trung tâm thương mại sẽ biết nhà anh ta ngay khi bạn hỏi. Mua rất nhiều thực phẩm. Luôn luôn có một sản phẩm bạn có thể sử dụng, và giá thực sự có giá cả phải chăng. Khi người mua truyền lại từng từ, ngày càng có nhiều người đến mua.
Hành động 2: Từ bỏ và bạn sẽ đạt được một cái gì đó. Hãy tự mình thử trước khi quảng bá
thường xuyên hơn trong nhóm. Nếu bạn mua một chai nước, tôi sẽ cho bạn một chai. Nếu bạn mua thêm, tôi sẽ cho bạn một chai. Mua hàng tạp hóa với quá nhiều nước và trứng là rất rẻ. Trưởng nhóm thường tự mua nó như một giải thưởng và thực hiện các hoạt động thưởng trong nhóm WeChat. Những người trong nhóm đã không biết lần đầu tiên mua thêm rau, nhưng một khi họ mua nó, họ thấy rằng nó thực sự thuận tiện và giá cả hợp lý, để họ có thể giữ lại khách hàng này.
Cần duy trì số lượng sản phẩm mới. Một số người hàng xóm sẵn sàng chia sẻ chúng trong nhóm sau khi mua một cái gì đó thỏa đáng.Thưởng thức. Khi trưởng nhóm có thời gian, anh ấy sẽ ghi lại một video để cho bạn thấy những điều giá cả phải chăng và hữu ích. Cho dù sản phẩm này có tốt hay không có thể được nói bởi chính bạn. Về cơ bản, người phụ trách quảng cáo sẽ thử nó trước, vì vậy những người hàng xóm sẽ cảm thấy thoải mái nếu họ mua nó.
Hành động 3: Cung cấp các dịch vụ thuận tiện để biến cộng đồng thành một nhóm của toàn bộ người
trong nhóm cộng đồng của Zhang mua nhóm WeChat, họ sẽ không chỉ chia sẻ thông tin hàng ngày về các sản phẩm chiết khấu, nhưng họ cũng có thể tìm thấy các dịch vụ thuận tiện khác nhau.
Hành động 4: Tuân thủ các quy định của nền tảng và nuôi dưỡng thói quen tiêu dùng tốt
Trưởng nhóm nói rằng anh ta chưa bao giờ quen với người tiêu dùng và làm mọi thứ theo quy định của nền tảng. Nếu có sẵn một khoản hoàn trả, anh ta sẽ liên hệ với người tiêu dùng để đăng ký hoàn lại tiền. Kiên quyết chống lại người tiêu dùng độc hại, những người không thể hoàn lại tiền. Một lần, một khách hàng đã mua một túi cam xấu xí, nhưng sau khi hàng hóa đến, khách hàng tạm thời từ chối và nộp đơn xin hoàn lại tiền mà không có lý do. Tuy nhiên, theo các quy định của nền tảng: Mua nhiều sản phẩm mới trên thực phẩm không hỗ trợ lợi nhuận không hợp lý. Do đó, Trưởng nhóm đã hoàn toàn từ chối đơn đăng ký hoàn lại của khách hàng theo quy định của nền tảng.
Trưởng nhóm cũng sẽ phân loại khách hàng trên WeChat, chẳng hạn như những người đặt hàng nhiều đơn hàng hơn: khách hàng đặt nhiều đơn đặt hàng hơn; Quên lấy: Những khách hàng thường quên nhận hàng. Đối với những khách hàng quên nhận hàng hóa, trưởng nhóm sẽ tập trung vào việc nói với họ rằng hàng hóa được đặt hàng bằng cách mua nhiều loại rau cần phải được nhặt trong cửa hàng. Nếu bạn không yêu cầu nó, thực phẩm tươi bạn đã nộp đơn sẽ bị từ chối mà không có lý do dịch vụ sau bán hàng và bạn sẽ phải tự chịu tổn thất. Hầu hết khách hàng sẽ tự nhận hàng sau khi biết điều này.
Ngoài ra, trưởng nhóm cũng sẽ nuôi dưỡng nhiều thói quen mua sắm tốt cho khách hàng, như bảo tồn năng lượng và bảo vệ môi trường. Bây giờ khi khách hàng đến nhận hàng, tất cả họ đều biết rằng họ mang theo những chiếc túi/giỏ mua sắm thân thiện với môi trường của riêng họ, điều này sẽ đóng góp sức mạnh của riêng họ để bảo vệ môi trường.
Nhà lãnh đạo huy chương vàng cho biết đây là một người lãnh đạo nhóm Cột chia sẻ thông tin khô ráo do Đại học Duoduo ra mắt. Mời các nhà lãnh đạo nhóm xuất sắc từ tất cả các khu vực trên cả nước để chia sẻ kinh nghiệm và thông tin của họ trong các hoạt động thực tế. Nếu bạn cũng muốn chia sẻ kinh nghiệm của mình để giúp đỡ nhiều người hơn, hãy chào đón địa chỉ email chính thức của zhifou@pinduoduo.com. Đệ trình sẽ nhận được 200.000 hơn tiếp xúc và nhận quà tặng ngoại vi Pinduoduo (gà/máy tính xách tay/gối, v.v.)!
Nội dung email bao gồm nhưng không giới hạn ở
1. Giới thiệu cơ bản: Bối cảnh cá nhân, thành phố, quy mô người dùng, trạng thái bán hàng, vv
2. Thông tin được chia sẻ: Hoạt động cộng đồng, tiếp thị sự kiện, quảng bá bán hàng, dịch vụ khách hàng, v.v.
