<img src = "/uploadfile/aiimages/thương nhân Taobao nên làm gì khi gặp tiền hoàn lại cho các đơn đặt hàng? Làm thế nào để kiểm tra cảnh báo.png" Chương trình khuyến mãi, và người mua bị mất len. Người mua sẽ được hoàn lại tiền sau khi đạt được giảm giá bằng cách ghép các mặt hàng khác nhau. Điều này làm tăng tỷ lệ hoàn lại tiền của thương gia, ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người bán và gây ra tổn thất cho các thương nhân.
Hôm nay chúng ta sẽ thảo luận về cách xử lý các khoản hoàn trả hóa đơn trong gấp đôi 11:
1. Lý do truy xuất
2. Phải làm gì nếu bạn gặp phải một thương gia hoàn lại tiền?
3. Cách kiểm tra cảnh báo sớm của biên lai và hoàn trả
i
Lý do hoàn trả
Nhiều thương nhân tham dự địa điểm gấp đôi và phòng dài 300-40 giờ. Cửa hàng của họ cũng thiết lập các giảm giá khác, vì vậy các thương nhân có thể dễ dàng bị giảm bởi một số người mua “vô đạo đức”.
Để đáp ứng các điều kiện sử dụng phiếu giảm giá cửa hàng, phiếu mua hàng nền tảng, v.v., người mua được hưởng giá thấp bằng cách ghép các sản phẩm khác nhau; Giống như phiếu giảm giá chính thức của TMALL 1.000 Yuan mà tôi đã đề cập lần trước. Khi đạt được số tiền chiết khấu của người mua, các đơn đặt hàng cho hàng hóa cần thiết cho tiêu thụ không thực tế sẽ được hoàn trả.
Điểm: Thiết lập các ưu đãi tiếp thị phải hợp lý
Hai
Tôi nên làm gì khi gặp một thương gia hoàn trả
Nhiều thương nhân có thể có mối quan tâm này. Những khoản hoàn trả đơn đặt hàng đó sẽ ảnh hưởng đến tỷ lệ hoàn tiền của em bé của cửa hàng của họ, giảm điểm DSR và do đó ảnh hưởng đến trọng lượng của em bé.
Taobao đã đưa ra một giải pháp cho vấn đề hoàn lại tiền đặt hàng. Bây giờ, không cần thương nhân để phàn nàn. Chức năng cảnh báo “Hóa đơn” sẽ cung cấp cảnh báo cửa hàng cho các đơn đặt hàng rủi ro được xác định tích cực trong vòng một giờ sau khi hoàn lại tiền thành công của người tiêu dùng. Các cửa hàng không cần phải vận hành hoặc báo cáo chúng và có thể chú ý trực tiếp. Đối với các đơn đặt hàng đáp ứng các điều kiện, nền tảng sẽ xóa tỷ lệ hoàn trả tương ứng, thời lượng hoàn lại và các chỉ số khác.
Điểm: Ở một mức độ lớn, lợi ích của các thương nhân được bảo vệ. Ba
Cách kiểm tra các cảnh báo để thu thập và hoàn tiền
Nhiều thương nhân không biết cách sử dụng chức năng cảnh báo của các khoản hoàn trả hóa đơn. Ở đây tôi sẽ chia sẻ với bạn cách vận hành:
Bước 1: Nhập URL: SS.taobao.com Đăng nhập với chủ cửa hàng và tài khoản phụ;
> Bước 3: Kiểm tra các rủi ro bất thường mà nền tảng tích cực nhận ra và nhấp vào nền tảng để tích cực xử lý thứ tự.
(có thể bị cảnh báo sớm ở Dachu, vui lòng chú ý đến dữ liệu bảo hiểm thương mại kịp thời; nếu không có cảnh báo trong hai ngày, bạn có thể khiếu nại với trung tâm khiếu nại.) Bây giờ Taobao vẫn xem xét các thương nhân của chúng tôi và đã sử dụng các chức năng cảnh báo sớm để bảo vệ lợi ích của các thương nhân để đối phó với các hành vi bất thường như thu thập và hoàn lại tiền mà các thương nhân thường gặp trong quá trình khuyến mãi gấp đôi. Tôi phải nói rằng Taobao đã làm rất tốt lần này.
