Viết nó ở phía trước: Bạn đã thực sự kiếm được tiền chưa?
Người phục vụ cho biết
Chi phí giao thông ngày càng cao hơn, và người mua đang yêu cầu. Trong thời đại quản lý chứng khoán này, tại sao bạn bán nhiều hàng hóa nhưng không kiếm được nhiều tiền? Câu trả lời nằm trong khoản hoàn trả. Chi phí ẩn của mỗi khoản hoàn trả là quá cao.
Chi phí hoàn trả trực tiếp = tổn thất bán hàng
Chi phí ngầm = trả lại phí nhanh + Tiền lương dịch vụ khách hàng sau bán hàng + Tư vấn sản phẩm …
Một tính toán cẩn thận, nó thực sự đáng buồn.
Sự tăng trưởng của doanh số thực sự quan trọng, nhưng “hoàn lại tiền” đã dần dần trở thành một chỉ số mà ngày càng có nhiều thương nhân chú ý. Trong bối cảnh đó, các sản phẩm thông minh duy trì hoàn trả của thương gia đã xuất hiện. Chúng tôi đã khám phá việc cung cấp các sản phẩm lưu giữ hoàn tiền dựa trên nền tảng, dựa trên dữ liệu và thông minh và các giải pháp hoàn trả cho các thương nhân. Giấy trắng hoạt động này được thiết kế để giúp bạn hiểu hệ thống sản phẩm thông minh để lưu giữ hoàn tiền và cách sử dụng các tính năng này để giúp các thương nhân vận hành cửa hàng chất lượng cao hơn.
Tất cả các doanh nhân được yêu cầu đọc và học cẩn thận. Tham vấn sản phẩm chính thức Tập đoàn Wangwang: 104038727
2. Làm thế nào để mở một sản phẩm và tôi có thể tìm thấy nó ở đâu?
Hiện tại, các thương nhân Tmall (trừ TMALL ở nước ngoài) đang dần mở ra theo thể loại. Các thương nhân chưa được mở don don phải lo lắng! (Xem danh mục mở cụ thể ở cuối bài viết và nó sẽ được cập nhật mỗi tuần) Lệnh hoàn trả của bạn có thể được phục hồi thông qua đàm phán! Không vui khi mở nó! !! !! !! !!
3. Quá trình hoạt động duy trì kinh doanh
1. Mở QIANNIU Workbench/# strong6# [Trung tâm quản lý sau bán hàng dịch vụ khách hàng]
2. Trên trang Xử lý REFUND của tôi, chọn loại đơn đặt hàng hoàn trả hỗ trợ lưu giữ [chỉ hoàn tiền (được vận chuyển)] và [Return (Shipped)]
Mẹo: Chỉ hoàn tiền trên chuyển đổi, hoàn lại tiền và biên lai có thể hỗ trợ lưu giữ! . Nhấp vào biểu mẫu hoàn lại tiền. Nếu lệnh hoàn trả xuất hiện trong phần [lưu giữ thông minh], lệnh hoàn trả có thể được hoàn trả bằng đàm phán!
Hiện tại, chúng tôi hỗ trợ bảy phương pháp duy trì: duy trì sự thoải mái, duy trì phiếu giảm giá, duy trì trao đổi, giữ quà, duy trì sự khác biệt, giữ lại lại, giữ phong bì màu đỏ (1Được phát hành hàng tháng)
4. Chọn phương pháp duy trì đúng.
Ví dụ lưu giữ thoải mái làm ví dụ, bạn có thể chỉnh sửa thông báo lưu giữ trong phòng sao chép lưu giữ (không quá 50 từ
Ví dụ: [Lý do hậu cần] Sản phẩm là sản phẩm của một cửa hàng nhỏ. Phản hồi
Mẹo 2: Trong quá trình xử lý của người mua, các thương nhân của chúng tôi không thể sửa đổi kế hoạch duy trì
7. Sử dụng sự thoải mái và duy trì một lần nữa (chỉ có thể tái sử dụng sự thoải mái). Người mua có thể không chấp nhận lưu giữ đầu tiên của bạn, chúng tôi có thể thử các phương thức khác!
iv. Người mua đề xuất
Người mua chấp nhận kế hoạch duy trì và hoàn lại tiền sẽ được tự động thu hồi !!! !! !! 5. ** [Merchant phải có] Sử dụng Kit
1. Làm thế nào để nhanh chóng tìm thấy các đơn đặt hàng duy trì?
Nói với mọi người một cách bí mật: Anh trai sản phẩm của chúng tôi cũng đang tối ưu hóa sản phẩm. Có lẽ mọi người có thể nhanh chóng lọc ra [Đơn đặt hàng dự trữ]!
2. Làm thế nào tôi nên sử dụng bảy phương pháp duy trì?
Khi người tiêu dùng bắt đầu hoàn tiền do các vấn đề về hậu cần và giao hàng, họ có thể xem xét sử dụng [đàm phán niềm vui], [Đàm phán phong bì/phiếu giảm giá] và [đàm phán trao đổi] để giữ lại chúng.
[Người phục vụ có một cái gì đó để nói]: Theo khảo sát, hơn 50% là do lý do hậu cần. Các lợi nhuận được khởi xướng có thể được khôi phục thông qua sự thoải mái của người bán!
Sau khi nhận được hàng hóa, khi người mua muốn bắt đầu trả lại do các khiếm khuyết nhỏ hoặc bao bì bị hư hỏng, bạn nên giữ chúng càng nhiều càng tốt dưới dạng [Gift] [Dự trữ phong bì/phiếu giảm giá] [Dự trữ tiền hoàn lại giá khác nhau].
[Người theo dõi có điều gì đó để nói]: Người phục vụ biết rằng một số thương nhân đã quen với việc trả lại sự khác biệt cho người mua thông qua các phong bì màu đỏ của Alipay và bên thứ ba, nhưng khi phương thức này gây ra tranh chấp, chúng tôi không có bất kỳ manh mối trực tuyến nào để theo dõi. Thông qua các công cụ lưu giữ, khi xảy ra tranh chấp, bạn có thể thấy trực tiếp hồ sơ đàm phán với người mua trong nền! Không cần bằng chứng lặp đi lặp lại, đó là tốn thời gian và tốn nhiều công sức.
3. [Chiến lược sao 1] Hoàn trả và giữ lại sự khác biệt
Trả về sự khác biệt không nhất thiết phải được hoàn trả.Sử dụng phong bì màu đỏ Alipay hoặc bên thứ ba. Bạn có thể sử dụng thao tác [Hoàn tiền khác nhau] và toàn bộ quá trình có thể được truy tìm trực tuyến!
Lưu ý:
Số tiền hoàn lại: Số tiền hoàn trả tối đa hiển thị cho người mua được hiển thị theo mặc định. Người bán khuyến nghị rằng số tiền hoàn lại phải lớn hơn 0 và nhỏ hơn hoặc bằng với số tiền hoàn trả tối đa của người mua. & lt; bản demo từ đầu đến cuối>:
4. [Chiến lược sao 2] Giữ phiếu giảm giá
Có một lỗ hổng nhỏ trong bao bì. Người mua muốn trả lại sản phẩm!
Việc giao hàng nhanh quá chậm, người mua vẫn phải hoàn lại tiền!
Sau khi nhận được nó, người mua không thể giải thích được một cách không thể bắt đầu hoàn lại tiền!
……
Phải làm gì? Bây giờ quá khó để mở một cửa hàng. Tại sao không thử giữ phiếu giảm giá và nhận được một phiếu giảm giá. Chào mừng bạn đến trang web của chúng tôi vào lần tới
Người phục vụ dạy cho bạn cấu hình:
Kênh]
Bước 4: Chọn [Coupons Save Save Stave Save] trong cửa sổ mới xuất hiện.
Cẩn thận không chọn [Hoàn trả và giữ lại phiếu giảm giá], nếu không, các phiếu giảm giá sẽ không được nhận ra
Bước 5: Cấu hình phiếu giảm giá tiếp theo
& LT; Trình diễn đầu cuối>:
[Mẹo thứ hai]:
Trang lưu giữ người mua hiển thị tối đa 10 phiếu giảm giá. Thứ tự trình bày là [Sức mạnh giảm giá], [Ngưỡng giảm giá] và [Thời gian hợp lệ của phiếu giảm giá]. Cố gắng thiết lập một số phiếu giảm giá đáng tin cậy. Hiện chỉ lưu trữ phiếu giảm giá
5. [Chiến lược sao 3] Quà tặng được giữ/phát hành lại
Các bộ phận bị mất, việc giao hàng rõ ràng bị mất …
Không bắt buộc. Người mua đang trả lại hàng hóa và vận chuyển lại!
Sản phẩm có những sai sót nhỏ, nhưng nó không ảnh hưởng đến việc sử dụng nó. Người mua muốn hoàn lại tiền?
Hãy thử giữ quà tặng, và tặng cho người mua một món quà nhỏ nếu phí phát nhanh và đóng gói còn lại!
Tin tưởng là quý giá! Chúng ta phải cung cấp theo lời hứa của chúng tôi. Nó là rất quan trọng để duy trì giao tiếp thông tin kịp thời!
Người phục vụ dạy cho bạn cấu hình:
Chọn [Giữ lại quà tặng] và nhập ID sản phẩm. Lưu ý rằng ID sản phẩm chỉ có thể là một số thực và hợp lệ!
Thương nhân có thể nhấp vào [Quản lý quà tặng] để tìm món quà tương ứng và xác nhận ID sản phẩm có liên quan. Vị trí được hiển thị trong hình bên dưới
[Mẹo thứ hai]:
& lt; Trình diễn đầu cuối>:
Nếu người mua chấp nhận kế hoạch duy trì, khoản hoàn trả sẽ bị hủy trực tiếp.
sáu. Danh sách các sản phẩm [loại] được giữ lại bởi các thương nhân
201207402 tã trẻ em
126762001 Beauty and Body Beautician
124458005 TEA
50008141 Trò chơi
50008163 giường
122928002 Lưu trữ và tổ chức Câu hỏi thường gặp
Q: Các sản phẩm có miễn phí không?
A: Nói những điều quan trọng ba lần, sản phẩm của chúng tôi hoàn toàn miễn phí! miễn phí! miễn phí!
Q: Tại sao tất cả các đơn đặt hàng có thể xem lối vào lưu giữ?
A: Xem xét trải nghiệm người dùng, các sản phẩm lưu giữ của chúng tôi chỉ có thể được sử dụng trong ba kịch bản: hoàn lại tiền khi di chuyển, nhận được hoàn lại tiền và chỉ được hoàn tiền, do đó, lối vào sẽ không được nhìn thấy trong các tình huống không gửi được nhưng trả lại hàng hóa được trả lại.
Q: Tôi là một thương gia Taobao, tôi có thể sử dụng nó không?
A: Hiện tại, nó chỉ mở cho một số loại thương nhân TMALL nhất định. Các thương nhân Taobao sẽ dần được mở theo nhịp điệu sản phẩm vào năm tới. Hãy theo dõi!
