<IMG SRC = "/UploadFile/AIImages/Dịch bệnh đã tạo ra hiệu quả quảng cáo của các nền tảng thương mại điện tử tỏa sáng.png" Ví dụ: nếu Coca-Cola muốn bán đồ uống, nó không thể được bán trực tiếp cho khách hàng bằng cách dựa vào thương hiệu, nhưng thông qua các nhà phân phối và nhà bán lẻ trung gian như siêu thị hoặc thương mại điện tử. Nói chung, trong lý thuyết phễu truyền thống, các nhà tiếp thị dọc của quần áo, hàng tiêu dùng di chuyển nhanh và các sản phẩm điện tử chủ yếu tập trung ở đầu kênh. Tiếp thị tập trung vào việc xây dựng một thương hiệu riêng và tạo ra nhu cầu, trong khi các đại lý và nhà bán lẻ tập trung vào đáy của phễu, cuối cùng chuyển đổi người tiêu dùng tiềm năng thành người mua. Nhưng xu hướng này đã thay đổi với sự phổ biến của thương mại điện tử. Trước cuộc khủng hoảng coronavirus, các nhà tiếp thị thương hiệu đã bắt đầu kết nối trực tiếp với khách hàng thông qua thương mại điện tử, cung cấp dịch vụ trực tiếp cho khách hàng. Ví dụ, nhóm tiếp thị bắt đầu mở rộng từ quảng cáo thương hiệu sang quảng cáo hiệu suất, được thúc đẩy bởi doanh số bán hàng trực tiếp, nhưng đối với nhiều người, sự chuyển đổi này đã vượt xa phạm vi tiếp thị. Sự phát triển và tiến bộ của các thương hiệu khác nhau trong việc xây dựng thương mại điện tử rất khác nhau vì dịch bệnh đã làm trầm trọng thêm xu hướng thương mại điện tử. Các thương hiệu đã bắt đầu lập kế hoạch và bố trí thương mại điện tử sớm đã bắt đầu có được lợi nhuận lớn từ thương mại điện tử, đặc biệt là các mối quan hệ khách hàng trực tiếp mới được thành lập bởi các công ty thương mại điện tử và sự tăng trưởng nhanh chóng dựa trên điều này. Các thương hiệu trước đây đã do dự về thương mại điện tử nhưng bây giờ muốn bắt kịp rõ ràng đang phải đối mặt với những trở ngại lớn. Tuy nhiên, bất kể thương hiệu đang ở giai đoạn nào, có một kênh quảng cáo chung có thể giúp thúc đẩy doanh số bán sản phẩm, nghĩa là quảng cáo hiệu suất. Hiệu ứng quảng cáo có thể trao quyền cho các nhà sản xuất thương hiệu chuyển đổi nhu cầu của người tiêu dùng thành mua hàng, cải thiện hiệu quả tiếp thị theo một cách mới.
Các nhà bán lẻ cung cấp cho các thương hiệu các kênh bán hàng mới
Tất nhiên, có một điều kiện tiên quyết để quảng cáo hiệu suất, nghĩa là, nếu nền tảng có đủ lưu lượng truy cập, như các hiệu ứng của họ có thể triển khai. Đánh giá từ các xu hướng trong những năm gần đây, quảng cáo hiệu suất đã phát triển thành một kênh tiếp thị rất quan trọng bên cạnh đấu thầu, tìm kiếm và luồng thông tin, cho phép các thương hiệu liên hệ trực tiếp với người tiêu dùng trực tuyến tiềm năng tích cực thông qua quảng cáo. Kết hợp các nhà bán lẻ dữ liệu mua hàng và dữ liệu quảng cáo của bên thứ nhất phong phú dựa trên đấu thầu, tìm kiếm, luồng thông tin, v.v., quảng cáo hiệu quả trên các nền tảng thương mại điện tử thường sẽ vượt quá tốc độ tăng trưởng của các trang web tìm kiếm và mạng xã hội trả tiền trong vài năm đầu. Thương hiệu nắm bắt cơ hội này, trực tiếp đẩy quảng cáo hiệu suất cho người tiêu dùng. Là một phần của chiến lược quảng cáo, các quảng cáo như vậy thường có nghĩa là các thương hiệu có thể đến và chuyển đổi vào cuối bất kể người tiêu dùng muốn mua ở đâu. Đối với các nhà sản xuất thương hiệu muốn dành nhiều thời gian và nguồn lực hơn để chuẩn bị cho thương mại điện tử, quảng cáo hiệu quả kết nối hoàn hảo nhu cầu trực tuyến và các kênh bán lẻ truyền thống. Ví dụ, quảng cáo hiệu suất có thể được quản lý trên các nền tảng như Amazon và Walmart. Với tiền đề đảm bảo lợi nhuận, hãy để các sản phẩm của bạn xuất hiện đi đầu trong các sản phẩm mà người tiêu dùng có thể nhìn thấy, để đảm bảo rằng thương hiệu và sản phẩm luôn duy trì vị trí hàng đầu và trung tâm giữa người tiêu dùng. Hiệu ứng này là rất đáng kể. Một số thương hiệu thậm chí có thể thấy rằng việc chuyển giao lưu lượng từ các kênh chuyên dụng khác đến các nền tảng này để đạt được chuyển đổi nhúng cũng là một lựa chọn tốt. Đồng thời, các nhà sản xuất thương hiệu được chuẩn bị tốt có thể sử dụng kênh mới này để cung cấp nhiều lợi nhuận hơn cho một số nhà bán lẻ và nhà phân phối lớn như Amazon và Walmart, để đổi lấy việc cải thiện doanh số và khối lượng và sử dụng quảng cáo hiệu suất để bổ sung cho các thiếu sót của các kênh khác trong các kết hợp tiếp thị. Ngoài ra, ngay cả khi các chuyển đổi bán hàng này kết thúc trên nền tảng của nhà bán lẻ, các thương hiệu có thể khuyến khích các nhóm bán hàng sử dụng kênh mới này để tăng doanh số.
Các nhà tiếp thị thương hiệu cần biết gì?
Là các thương hiệu như hàng tiêu dùng chuyển động nhanh ngày càng tăng tỷ lệ hiệu suất trong danh mục tiếp thị của họ, kiến thức cơ bản về tiếp thị quảng cáo hiệu suất trở nên quan trọng hơn trong các chiến lược và chiến thuật tiếp thị của họ. Các điểm sau đây nhấn mạnh những gì các nhà tiếp thị hướng đến hiệu quả cần biết:
Các nhà tiếp thị định hướng hiệu quả chú ý nhiều hơn đến đáy của phễu
Tiếp thị thương hiệu giúp các thương hiệu chia sẻ ý tưởng và tin tưởng với người tiêu dùng và tạo ra nhu cầu ở đầu kênh. Các nhà tiếp thị dựa trên hiệu quả cần xem xét làm thế nào người tiêu dùng có thể đi từ đầu đến đáy phễu thông qua con đường mua hàng này và cách họ có thể khuyến khích họ mua. Họ có nhiều phương pháp, chẳng hạn như nhiều kênh bán hàng hơn, phiếu giảm giá, mua hàng hạn chế, khuyến mãi, bán hàng rong, tiếp thị đói và các vũ khí tiếp thị khác nhau, để cuối cùng cho phép người tiêu dùng mở ví. Các nhà tiếp thị này vẫn tiếp xúc chặt chẽ với người tiêu dùng trong đường mua của kênh tiêu dùng và cung cấp các mẹo hoặc thông tin họ cần để đẩy họ sang bước tiếp theo. Điều này đòi hỏi một cuộc đi sâu sâu vào một số kênh kỹ thuật số chính (tìm kiếm, xã hội, quảng cáo hiệu suất), cách họ làm việc cùng nhau và cách chúng ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định của người mua hàng. Quá trình ra quyết định này có thể mất vài phút, giờ hoặc ngày và cách người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi quảng cáo từ các kênh khác nhau này.
Các nhà tiếp thị định hướng hiệu ứng xem xét các mục tiêu ngắn hạn hơn
Tiếp thị thương hiệu là duy trì mối quan hệ lành mạnh với người tiêu dùng trong nhiều năm. Ví dụ, các thương hiệu xe hơi có xu hướng tìm cách xây dựng mối quan hệ gần gũi hơn với những người trẻ tuổi trước khi lái xe, điều này sẽ khiến họ nghĩ về thương hiệu của mình ngay lần đầu tiên họ mua xe. Đây là tầm quan trọng của tiếp thị thương hiệu. Tuy nhiên, rõ ràng là các nhà tiếp thị định hướng kết quả tập trung vào thời điểm hiện tại hơn là hành vi ngắn hạn. Lấy tiếp thị ô tô làm ví dụ. Họ thường tiếp thị bằng các ổ đĩa thử nghiệm, nghĩa làĐể người tiêu dùng trả tiền ngay lập tức. Các nhà tiếp thị tiếp tục kiểm tra phản hồi từ quảng cáo của họ cả ngày để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ theo kế hoạch. Ví dụ, họ đã sử dụng từng ngân sách một cách chính xác? Những kênh nào cần được tối ưu hóa và các kênh nào sẽ được tạm dừng? Làm thế nào để tối ưu hóa quảng cáo hiện có để làm cho hiệu suất ngày mai tốt hơn? Các nhà tiếp thị này liên tục thực hiện các điều chỉnh động trong các kênh quảng cáo khác nhau, hy vọng sẽ giảm thiểu chi phí và cải thiện hiệu quả. Đây cũng là một biểu hiện của các hành vi tiếp thị ngắn hạn được định hướng hướng tới hiệu quả.
Nhân viên tiếp thị theo định hướng hiệu ứng chú ý nhiều hơn đến người dùng
Tiếp thị theo định hướng hiệu ứng là một quá trình giúp người tiêu dùng kết nối càng sớm càng tốt trên con đường mua và chuyển đổi. Nhu cầu của người tiêu dùng là gì và những vấn đề đang phải đối mặt là gì? Tại sao những vấn đề này quan trọng? Làm thế nào chúng ta có thể giải quyết tốt nhất những vấn đề này? Ở mỗi bước của kênh chuyển đổi, người tiêu dùng có những mối quan tâm và vấn đề khác nhau, tùy thuộc vào cách các nhà tiếp thị hướng dẫn họ và cuối cùng chuyển đổi người tiêu dùng quan tâm thành người mua và người dùng.
Dịch bệnh đã nhanh chóng thúc đẩy sự phát triển từ thương hiệu sang hiệu ứng
Các giải pháp quảng cáo hiệu ứng được cung cấp bởi các đại gia bán lẻ cung cấp cho các thương hiệu các công cụ mạnh mẽ để tiếp thị trực tiếp cho người mua hàng và dịch bệnh coronavirus cũng đã góp phần vào việc này. Những người tiêu dùng không bao giờ nghĩ rằng họ sẽ mua các nhu yếu phẩm và các sản phẩm khác trực tuyến đang phát triển thói quen mới, một số trong đó sẽ tiếp tục tồn tại sau cuộc khủng hoảng. Với doanh số ngày càng tăng của thương mại điện tử cho nhiều thương hiệu bán lẻ và tiêu dùng chuyển động nhanh, một số nhà tiếp thị thường tập trung vào tiếp thị thương hiệu rõ ràng đã lặng lẽ bổ sung tùy chọn quảng cáo hiệu suất vào nhiệm vụ của họ, điều này cũng sẽ ảnh hưởng lớn đến xu hướng tiếp thị.
