Bài viết chưa được cập nhật trong nửa tháng qua. Gần đây, tôi đã bận rộn đưa ra dòng người châu Âu và nghiên cứu cách thiết lập một cấu trúc tổ chức mới. Tôi đã suy ngẫm về một câu hỏi, cách của tôi trong hai hoặc thậm chí ba năm là gì? Theo hướng phát triển xuyên biên giới này theo hướng nào? Kể từ khi kênh này được mở cho người bán Trung Quốc, Amazon đã đạt được kết quả đáng kể sau một làn sóng tăng trưởng điên rồ. Bạn đã ở lại đây hoặc tham gia các ngành công nghiệp này?
Giai đoạn mở rộng điên rồ của thị trường sẽ che đậy nhiều thiếu sót của chính mọi người. Bạn có thể không cần bất kỳ khả năng phân tích dữ liệu tuyệt vời nào, chuỗi cung ứng mạnh hoặc thậm chí là quá nhiều vốn. Hộp lại trong giai đoạn đầu có thể kiếm được rất nhiều tiền. Nhưng khi thủy triều rút đi, bạn sẽ thấy rằng nhiều người không có đồ lót. Hầu hết những người này đã không nắm bắt được xu hướng trong tương lai và không thực hiện các biến đổi kịp thời dựa trên xu hướng này. Thời đại mà một làn sóng làm việc chăm chỉ có thể tạo ra một làn sóng nhanh chóng trong những ngày đầu đã trở thành quá khứ. Tất nhiên, cũng có những người biến đổi trong một ngành công nghiệp nhất định một cách kịp thời. Tôi tin rằng sau này nên làm một công việc tốt trong tương lai. Những người đã tạo ra vận may của họ bằng cách kiếm tiền nhanh chóng và sau đó đã cố gắng sử dụng mô hình trước đó để khiến Amazon gần như thất bại.
Khi tôi bắt đầu làm việc ở Amazon trong những ngày đầu, tôi nghĩ rằng đây là công việc kinh doanh theo thứ tự. Tôi đã dựa vào hoạt động này để quảng bá sản phẩm mới trong chưa đầy một tháng, nhưng tôi đã chết sớm. Ý tưởng này đã ở với tôi được nửa năm và đã thực hiện một số đường vòng. Trên thực tế, trò chơi này không phù hợp với bản chất của kinh doanh và sẽ không tồn tại lâu. Một số cái gọi là các kỹ năng hoạt động đi chệch khỏi bản chất của doanh nghiệp khiến cho việc trở lại định hướng tiêu dùng ban đầu trở nên khó khăn. Tôi thực sự cảm thấy như tôi đã bỏ lỡ rất nhiều người. Thời đại phân phối sản phẩm đã được thông qua từ lâu, và bây giờ việc vuốt đơn đặt hàng không còn khả thi.
Các yêu cầu để chạy Amazon là gì?
Đầu tiên: Chuỗi cung ứng ổn định
Đây là một điểm, bạn cần các sản phẩm khác biệt và các sản phẩm khác biệt cần chuỗi cung ứng ổn định và mạnh mẽ để hỗ trợ chúng. Tất nhiên, sự hỗ trợ được cung cấp bởi chuỗi cung ứng không chỉ là điều này, mà còn cả sự tích lũy và kiểm soát thông tin công nghiệp và thị trường.
Thứ hai: Một hệ thống nhân sự hoàn hảo
Trên thực tế, đây là một vấn đề có hệ thống. Để cải thiện lĩnh vực nhân sự, bạn cần có một mô hình hoạt động rõ ràng, phân chia trách nhiệm công việc rõ ràng và hiểu rõ về các yêu cầu chất lượng cốt lõi của tài năng, để bạn có thể kiểm soát nó tại nguồn. Invictus, tuyên bố này là chính xác, nhưng tiền đề là hệ thống hỗ trợ của bạn phải hoàn hảo và một mô hình hoạt động rõ ràng xác định liệu bạn có thể tìm đúng người để làm những việc này theo nhu cầu tài năng thực tế hay không. Một cấu trúc tổ chức hoàn hảo xác định
Thứ ba: Mô hình hoạt động tinh chế
Tôi không bao giờ ủng hộ việc đánh răng thứ tự vì nó sẽ có xu hướng hoạt động. Nếu bạn không thể trở lại bản chất của việc bán hàng để kinh doanh sản phẩm và hoạt động trong một thời gian dài, theo tôi, những kinh nghiệm này sẽ không được sử dụng nhiều. Tôi nghĩ rằng bạn không thể thực hiện Amazon mà không đánh răng. Có lẽ tôi đã không tìm ra thương mại điện tử và doanh số nên làm gì.
Gần đây tôi đã phỏng vấn một số người làm Amazon và một số người đã làm điều đó khá lâu. Tuy nhiên, theo yêu cầu hoạt động của tôi, họ không đáp ứng các tiêu chuẩn. Thay vào đó, sau đó anh thay đổi chiến lược của mình và trực tiếp yêu cầu sinh viên mới tốt nghiệp dẫn dắt họ. Khả năng phân tích dữ liệu, khả năng tư duy logic, sự hiểu biết về bán hàng và thương mại điện tử và tư duy hoạt động có hệ thống. Nếu bạn chưa có những thứ này trong hai năm, tốt hơn là nên tìm một người mới mang chúng từ đầu. Ít nhất, độ dẻo sẽ rất mạnh. Tôi đã sắp xếp một số kinh nghiệm gần đây. Trên thực tế, loại ý tưởng hoạt động tinh tế này đã tồn tại trước đó, nhưng đôi khi rất khó thực hiện. Có nhiều vấn đề, chẳng hạn như nguồn nhân lực. Nhiều mô hình mới yêu cầu thời gian để thực hiện chuyển đổi chậm trước khi thực hiện. Thay vào đó, khi chúng tôi đến đây, một nhóm hoàn toàn mới có thể thực hiện nó ngay lập tức.
Tư duy hoạt động được hệ thống hóa và có cấu trúc là rất quan trọng. Lấy mô hình hoạt động làm hệ thống, chia nó theo cấu trúc, và sau đó coi từng liên kết như một hệ thống, đây là ý tưởng cốt lõi. Mô hình hoạt động tinh tế bao gồm đánh giá hiệu suất nhóm, thiết kế cấu trúc tổ chức, thiết lập các cơ chế xúc tiến và phương pháp cạnh tranh nội bộ của nhóm. Nó cũng là chìa khóa cho sự thành công của mô hình hoạt động của một công ty. Những lợi thế của bất kỳ liên kết nào cũng có thể được phản ánh trong kết quả bán hàng cuối cùng.
Thứ tư: Cấu trúc tổ chức hợp lý
Cốt lõi của cấu trúc tổ chức của nhóm là hình thành một cơ chế loại bỏ cạnh tranh và đưa ra các phương pháp quảng bá và thưởng rõ ràng cho những người xuất sắc. Những người không đủ tiêu chuẩn cũng có thể được loại bỏ kịp thời để tránh lãng phí quá nhiều thời gian để canh tác, bởi vì suy nghĩ và cách suy nghĩ của một người không thể thay đổi do hạn chế công việc. Việc xây dựng các cơ chế cạnh tranh nội bộ và các ưu đãi cho nhóm là rất quan trọng. Trong thực tế, quản lý và bán hàng cũng có một số điểm tương đồng. Khi bán, bạn nên xem xét liệu nhu cầu của người tiêu dùng có thể phù hợp với nhu cầu của người bán chúng tôi hay không. Khi quản lý, bạn cũng nên xem xét cách kết hợp hiệu quả nhu cầu của công ty với nhu cầu của nhân viên. Nguyên tắc là như nhau, cốt lõi là kiểm soát nhu cầu.
Có một câu ở đây cho tất cả các nhà khai thác. Cho dù đó là Amazon, EBE hoặc các nền tảng thương mại điện tử khác, nó sẽ luôn chỉ là một kênh, không phải là một ngành công nghiệp. Cho dù bạn có tuyệt vời như thế nào, bạn có thể tạo ra một sản phẩm dựa trên kỹ năng vận hành của bạn. Amazon không phải là một ngành công nghiệp! Amazon không phải là một ngành công nghiệp! Amazon không phải là một ngành công nghiệp! Nói những điều quan trọng ba lần! Tại sao một số người tiếp tục chuyển sang Amazon sau năm hoặc sáu năm hoạt động? Hãy nghĩ về lý do tại sao. Kỹ năng hoạt động không bao giờ là điều cốt lõi nhất, nhưng chúng là những kỹ năng cơ bản nhất. Bạn phải học, thành thạo và thành thạo. Tuy nhiên, về lâu dài, nó không phải là khả năng cạnh tranh cốt lõi không thể thay thế của bạn. Điều quan trọng nhất là sản phẩm và tiếp thị. Hãy suy nghĩ về nó một cách cẩn thận, nó sẽ hữu ích cho kế hoạch nghề nghiệp của bạn.
Quay lại câu hỏi ban đầu, Amazon nên sử dụng để làm gì trong tương lai?
Trên thực tế, bắt đầu từ năm nay,Amazon đã xóa một số người bán bất hợp pháp. Môi trường trông tốt hơn nhiều so với trước đây và việc kinh doanh ngày càng trở nên khó khăn. Một xu hướng trong hai năm qua phải là sẽ có một số người bán khổng lồ trong tất cả các loại, độc quyền hầu hết toàn bộ thể loại. Mùa xuân cho chuỗi cung ứng và người bán cỡ trung bình với lợi thế tài chính đang đến, và thị trường sẽ trở nên sạch sẽ và sạch hơn. Mặc dù ngưỡng đầu vào ngày càng thấp hơn (chẳng hạn như Meishi), nhưng những gì còn lại cho người bán nhỏ là vấn đề lựa chọn sản phẩm vô tận và cách giải quyết vấn đề khác biệt sản phẩm. Không có lợi thế trong hoạt động. Đây là thời gian phù hợp nhất để cạnh tranh trong một thương hiệu. Nếu bạn không có nhận thức về thương hiệu và chỉ biết cách bán hàng hóa, và sau nhiều cuộc đấu tranh, cuối cùng bạn sẽ bị thị trường và người tiêu dùng lãng quên, và thị phần của bạn sẽ rất lớn. Nếu bạn không thể vào một vài đầu, bạn sẽ dần bị loại bỏ. Tôi nghĩ rằng lý do rất có thể cho loại loại bỏ này là vì bạn đang ngày càng ít có lợi nhuận. Tất cả lợi nhuận đã được lấy đi bởi những người bán hàng hàng đầu. Mọi người đang đặt ra các dòng sản phẩm, và mọi phân khúc giá đều cạnh tranh để bán hàng. Tôi đã nói chuyện với nhiều đồng nghiệp trong năm nay, một số người trong số họ làm các cửa hàng, một số người trong số họ làm các cửa hàng, và một số cửa hàng cũng muốn chuyển đổi thành các cửa hàng. Trên thực tế, không có lợi thế trong việc xây dựng một cửa hàng dành cho người bán nhỏ hoặc người bán cỡ trung bình. Đối với những người bán chất lượng, sau khi nói về nó, tôi cảm thấy rằng ý tưởng và định hướng tạo ra các sản phẩm chất lượng là không chính xác. Nhưng xu hướng hiện tại phải là xu hướng xây dựng thương hiệu. Những người bán này sẽ áp dụng một nhịp điệu để mở rộng thị phần hiện tại của họ và làm cho đại dương đỏ trở nên phổ biến hơn, chỉ là đại dương của riêng họ.
Chu kỳ phát triển của mỗi ngành là khác nhau, vì vậy thời gian phát triển của xu hướng thương hiệu trong mỗi ngành cũng khác nhau. Còn ba năm sau thì sao? Amazon sẽ trông như thế nào vào thời điểm đó? Người mạnh mẽ sẽ trở nên mạnh mẽ hơn. Sau một khoảng thời gian nhất định, người bán sẽ tạo thành rào cản của riêng mình và rất khó để lắc. Trên thực tế, mọi nền tảng thương mại điện tử sẽ trải qua một giai đoạn như vậy. Khi nguồn cung ít hơn nhu cầu, người tiêu dùng không có lựa chọn nào khác. Miễn là họ có nó, họ có thể bán nó. Khi cung cấp quá mức, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hơn, vì vậy vô số người bán cạnh tranh quyết liệt trong quá trình so sánh người tiêu dùng và một số thương hiệu tốt hơn đã được sinh ra ở giữa. Trong giai đoạn sau, một số người bán thương hiệu lớn đã hình thành trong mỗi loại. Chi phí của những người bán nhỏ để có được lưu lượng truy cập trên trang web ngày càng cao hơn, và chắc chắn họ sẽ chọn các cách khác để có được lưu lượng truy cập, kết hợp trực tuyến và ngoại tuyến. Tôi nghĩ rằng đây sẽ là một xu hướng. Khi chi phí lưu lượng truy cập trong trang web ngày càng cao hơn và người bán nhỏ và nhỏ không có lợi thế cạnh tranh, họ chắc chắn sẽ cố gắng hết sức để có được lưu lượng truy cập. Sự kết hợp giữa thương mại điện tử và phương tiện truyền thông xã hội là có thể, và thương mại điện tử xuyên biên giới thậm chí có thể được sinh ra.
Trên đây là một phỏng đoán đơn giản. Tôi quá buồn ngủ và không muốn viết với bộ não của mình. Tôi đã không viết một bài báo trong một thời gian dài và tôi cảm thấy hơi xa lạ. Có một số phác thảo về nó, và các chi tiết ở đây thực sự vô tận. Bạn có thể để lại một tin nhắn hoặc trò chuyện riêng tư để cho tôi biết những gì bạn muốn nghe và tôi có thể nói về nó một cách chi tiết.
Nguồn: Wu Kong
