Nguồn I AOBU E-Thương mại
Gần đây, hoạt động rút Fission 100 nhân dân tệ của toàn bộ nhóm Pinduoduo, được cả đất nước thúc đẩy, một lần nữa quét toàn bộ vòng tròn xã hội.
Nhóm gia đình, nhóm thể dục, nhóm đọc và truyền thông … Tất cả đều nói “Tôi xin lỗi, xin vui lòng nhấp vào nó cho tôi.” Các cộng đồng xã hội lớn đã giảm lần lượt, và ngày càng có nhiều người bị chiếm hữu và tham gia vào đội quân “nhấp chuột cho tôi”.
Nó giống như gió mạnh vào mùa xuân, thổi vào ban đêm, ở khắp mọi nơi. Pinduoduo, đã từng bị cấm bởi vô số giới xã hội, đã trở lại với các hoạt động rút tiền mặt.
Tại sao nó lại kích hoạt hiệu ứng bầy đàn thành công mặc dù nó biết đó là một thói quen? Đằng sau mọi trường hợp tiếp thị thành công trong Pinduoduo là một trò chơi có bản chất con người.
01
Các công ty trò chơi mặc vỏ bọc thương mại điện tử
Ngày xửa ngày xưa, các nền tảng thương mại điện tử trong nước đều chọn một trong hai. Không ai mong đợi rằng Alibaba và JD.com sẽ cạnh tranh cho các ngành công nghiệp tăng trưởng cấp cao nhất thực sự có thể vượt qua những trở ngại của Pinduoduo.
Bây giờ, một khi cá da trơn biến thành cá mập.
Vào năm 2018, số lượng người mua Pinduoduo hoạt động đạt 419 triệu, ít hơn Taobao, nhưng nó đã vượt qua JD.com, và quy mô người dùng của nó đã xếp thứ hai trong nền tảng thương mại điện tử trong nước.
Một nền tảng thương mại điện tử nhất định tập trung vào hàng hóa giá rẻ và một lần trở thành một nguồn cười của tầng lớp trung lưu và có thể xếp hạng trong số năm người hàng đầu trong thị trường Internet của Trung Quốc. Điều gì làm cho Pinduoduo?
Tất cả các phân tích truyền thông và kinh doanh đều tin rằng Pinduoduo là một công ty thương mại điện tử, nhưng trên thực tế, các gen chơi game của nó luôn ở trong xương.
Trước khi thành lập Pinduoduo, người sáng lập Huang Zheng là một doanh nhân thực sự trong lĩnh vực trò chơi. Tuân thủ nắm bắt chính xác trước đây về tâm lý của các game thủ và kinh nghiệm tuyệt vời trong hoạt động giao thông, Huang Zheng đã sinh ra sản phẩm Pinduoduo từ công ty trò chơi này và đạt được một phép lạ về sự tăng trưởng tiếp theo của nó.
Nếu bạn nói về ai là bậc thầy của luật cạnh tranh sai lệch, Pinduoduo sẽ lấy nó làm của chính mình. Với những thay đổi liên tục trong môi trường thương mại điện tử, mô hình cũ đáp ứng nhu cầu mua sắm của người dùng từ lâu đã mất đi động lực để đổi mới. Để mở rộng càng sớm càng tốt, Pinduoduo chỉ có thể tìm cách khác.
Vì vậy, nó đặt nhiều suy nghĩ hơn vào các phương pháp tiếp thị.
Trên Pinduoduo, có nhiều loại trò chơi mà người dùng có thể chia sẻ. Ngoài những người nổi tiếng nhất, chẳng hạn như chặt một con dao, chơi bóng, duduo Orchard … và hoạt động rút tiền phong bì màu đỏ phổ biến gần đây, PinduoduoTrò chơi đang thay đổi với mỗi ngày trôi qua. Các trò chơi đa dạng cho phép người tiêu dùng vui chơi trong khi mua sắm, tăng cường đáng kể độ dính của người dùng và khiến vô số người dùng nghiện nó.
Cho dù chúng tôi có thừa nhận hay không, trò chơi của thương mại điện tử được lồng Pinduoduo, đã thực sự lật đổ mô hình tiếp thị thương mại điện tử truyền thống và từ kết quả, đó là một phương tiện đổi mới hiệu quả.
Cuối cùng đã phá vỡ vô số cuộc bao vây của Taobao và JD.com, buộc Chrysanthemum phải trở lại thế giới và JD.com để mua sắm trực tuyến khẩn cấp, cho thấy trò chơi này mạnh như thế nào.
02
Thiết kế trò chơi đa dạng
Không có nền tảng mua sắm nào được cấy ghép một cách trắng trợn trong việc chơi game và được đặt trên một trang dễ thấy như vậy. Không giống như các phương pháp tiếp cận tập trung vào tìm kiếm và mua sắm hoàn toàn trước đây như TMall và JD.com, toàn bộ nền tảng Pinduoduo giống như một ứng dụng chơi game.
Khác với trải nghiệm mua sắm khép kín của TMall và JD.com, Pinduoduo giống như một cửa hàng trong một công viên giải trí. Các mô-đun như tiền mặt hàng ngày, xổ số 1 điểm, thương lượng miễn phí và Duoduo Orchard đã được phát triển. , cho phép người dùng mua trong khi chơi, tạo ra một niềm vui mua mạnh hơn.
Tại sao bạn làm điều này? Có một câu trả lời hoàn hảo trong “Tại sao khách hàng mua”: Người dùng sẽ dễ dàng mua khi họ nghiện trò chơi hơn.
03
Tâm lý học của con người đằng sau việc chia sẻ với cả quốc gia
Ngoài thiết kế trò chơi giải trí + mua sắm khiến người dùng nghiện, Pinduoduo còn thành thạo tâm lý học hành vi.
Chiến lược chia sẻ chung của Pinduoduo là kích thích người tiêu dùng nhanh chóng tạo ra nhu cầu mua hàng với giá thấp và khuyến khích người dùng đặt hàng. Điều này có thể được nhìn thấy từ các thuộc tính độc đáo của nó mà không có giỏ hàng: không có giỏ hàng nào trong thanh menu của Pinduoduo. Thay vào đó, hãy mua từng người một, hướng dẫn người dùng đưa ra quyết định nhanh chóng và mua ngay lập tức, do đó tăng tỷ lệ chuyển đổi sản phẩm.
Nó khác với Taobao và JD.com. Phương pháp mua sắm chi phí quyết định cao của COM, trong Pinduoduo, người tiêu dùng có thể thấy những gì họ cần mua mà không cần so sánh các cửa hàng. Ngoài ra, tâm lý của người dùng về việc tận dụng lợi thế của người dùng được nhận thức chính xác và giá thấp thường khiến người tiêu dùng mất phán quyết hợp lý và mong muốn trả tiền. Nếu bạn chi ít tiền hơn, việc bỏ qua kết quả mua hàng sẽ dễ dàng hơn, nhưng bạn muốn “tận dụng ngay bây giờ” và sở hữu nó ngay lập tức.
Một cái nhìn sâu sắc hoàn hảo như vậy về nhu cầu của con người đã được áp dụng cho sự cực đoan trong các trò chơi được chơi game khác của Pinduoduo.
Lấy hoạt động rút tiền gần đây làm ví dụ. Chỉ có 100 nhân dân tệ có thể bị tính phí để rút tiền. Lần đầu tiên người dùng nhấp vào, anh ta sẽ nhận được một cơ sở hạn ngạch là 70-80 và hệ thống sẽ nhắc bạn chia sẻ với bạn với 2 nhóm WeChat, và sau đó bạn sẽ chia sẻ.
Bằng cách chia sẻ với 2 cộng đồng, bạn có thể nhận được một vài đô la hoặc thậm chí tăng hơn 10 đô la. Sau đó, hệ thống nhắc bạn chia sẻ với bạn bè tiếp theo và bạn sẽ nhận được mức tăng tích lũy. Tại thời điểm này, giới hạn tín dụng của bạn nên đạt hơn 90 nhân dân tệ, chỉ cách mục tiêu của bạn một milimet.
Nhưng tại thời điểm này, các thói quen ẩn của Pinduoduo thực sự được tiếp xúc với tầm nhìn của người dùng. Bạn thấy rằng phong bì màu đỏ của bạn đã đạt đến giới hạn của nó, điều duy nhất có thể tăng số tiền là mời bạn bè nhấp vào liên kết của bạn.
Nhưng bạn đã không từ bỏ hy vọng rằng phép màu sẽ xảy ra với bạn, và bạn vẫn đang cố gắng chuyển tiếp nó. Tại thời điểm này, bạn thấy rằng bạn vẫn còn 1 nhân dân tệ hoặc gần hơn với số mục tiêu.
Nhiều người không sẵn lòng buông bỏ những thành quả sắp được vào tầm tay của họ, và tiếp tục sử dụng sự kiên trì bất khuất của họ để thu hút mọi người, và ghen tị với những người bạn thành công.
Bạn nghĩ rằng bạn đang liếm len lông cừu. Trên thực tế, tại thời điểm này, bạn đã thực sự trở thành một trong những tỏi tây trong trò chơi này và đã bị Pinduoduo liếm thành công trong vòng tròn người quen của bạn.
Từ quan điểm của tâm lý tiếp thị, loại tiếp thị trò chơi này giúp Red phong bì có một cái nhìn sâu sắc hoàn hảo về tâm lý học hành vi của mọi người gây mất mát.
ác cảm mất mát là một khái niệm trong kinh tế học hành vi. Một số nghiên cứu thử nghiệm đã chỉ ra rằng nỗi đau mà mọi người cảm thấy khi mất tiền tương đương với niềm vui họ nhận được khi họ nhận được gấp 2-3 lần số tiền. Bởi vì mất mát rất đau đớn, việc đưa mọi người vào khuôn khổ mất mát có thể kích thích hành vi của mọi người hơn nữa.
Pinduoduo tận dụng loại tâm lý này của con người và trong nhiều trường hợp, nó mang lại cho người dùng cảm giác sai lầm “nhận” và khiến người dùng nghĩ rằng nếu họ không hoàn thành nhiệm vụ, họ sẽ phải chịu tổn thất lớn. Hoạt động này cũng đang chơi thói quen này.
Mọi người đều sợ mất, và mọi người quan tâm nhiều hơn đến sự bất hạnh do thua cuộc, thay vì hạnh phúc do lợi ích mang lại. Vì vậy, điều này cũng giải thích tại sao rất nhiều người tiếp tục chơi mặc dù họ biết đó có thể là một thói quen.
Ngoài ra, Pinduoduo cũng chơi vừa phải trên sự cân bằng của kiểm soát tâm lý của người dùng.
Nhiều thí nghiệm tâm lý cho thấy mọi người đánh giá quá cao giá trị của họ sau khi chọn một cái gì đó.
Trong nhiều hoạt động hoạt động, Pinduoduo đã thêm các hoạt động cho phép người dùng lựa chọn. Ví dụ: giúp bạn bè miễn phí thu hút các sự kiện mới, cho phép người dùng chọn thẻ để xác định số lượng người dùng được mời và cho phép người dùng rút ra nhiều thứ để xác định tiêu chuẩn hoàn lại đầy đủ. Cả hai hoạt động đều mang lại cho người dùng cảm giác kiểm soát, khiến họ cảm thấy rằng họ đã đưa ra lựa chọn và đánh giá quá cao giá trị của lựa chọn của họ; Đồng thời, nó làm tăng sự không chắc chắn của phần thưởng, cho phép người dùng có cảm giác đánh bạc.
Nhưng trên thực tế, hai hoạt động này không thực sự cung cấp cho người dùng chỗ cho sự lựa chọn. Các tiêu chuẩn hoạt động thực tế được xác định bởi các thuật toán hoạt động hoạt động hoặc liên quan, nhưng một lớp bao bì bổ sung có hiệu quả trong việc ảnh hưởng đến hành vi của người dùng.
Các trò chơi tiếp thị như thế này rất nhiều ở Pinduoduo. Chúng ta phải ngưỡng mộ những thành tựu sâu sắc trong tâm lý học hành vi.
Các thói quen tiếp thị vô tận ở Pinduoduo không thể không thở dài: Một khi bạn vào Pinduoduo, bạn cũng sâu như biển. Từ đó trở đi, ví của bạn sẽ là một người qua đường.
04
Kết luận
Tiếp thị là một nghệ thuật hiểu biết sâu sắc về bản chất con người, và bản chất con người vẫn không thay đổi. Có thể nói rằng bất cứ ai hiểu những điểm yếu của bản chất con người sẽ làm chủ cổng cuộc sống của người dùng.
Trong môi trường thương mại điện tử luôn thay đổi ngày nay, Pinduoduo có thể được coi là một cuốn sách giáo khoa tiếp thị thương mại điện tử hiện đại-trò chơi, dựa trên cái nhìn sâu sắc sâu sắc về bản chất con người.
Câu nói cũ đi, lối chơi phân hạch và lối chơi xã hội của Pinduoduo đang phát triển từng bước. Ngoài các thói quen tiếp thị cao điểm, liệu nó có thực sự có thể giải quyết các vấn đề cơ bản bị chỉ trích bởi công chúng như kiểm soát chất lượng và dịch vụ hậu cần hay không.
-end-
