<img src = "/uploadfile/aiimages/1688 thương nhân không có ý tưởng tuyệt vời trên thế giới này. Chỉ có từ thực tế.png" Tên tôi là Wang Fengchang, và tôi là người sáng lập Chang Jewelry. Từ khi bắt đầu Mabao đến người sáng lập thương hiệu hiện tại, từ khi bắt đầu Taobao đến hoạt động hiện tại của hai cửa hàng Alibaba, khối lượng bán hàng hàng tháng là gần 100.000. Nhìn lại tất cả hành trình tinh thần của mình kể từ khi tôi bắt tay vào hành trình thương mại điện tử của mình, tôi chân thành cảm ơn bản thân vì sự can đảm và kiên trì của tôi, cảm ơn nhóm của tôi vì sự tin tưởng và công ty của tôi, và cảm ơn nền tảng Alibaba vì đã thực hiện ước mơ của tôi. Bây giờ tôi chia sẻ kinh nghiệm của mình.
Doanh nhân thương mại điện tử
Sau khi có con, việc đi làm là bất tiện, tôi bắt đầu nghĩ về việc làm gì đó. Trước đây, tôi đã cung cấp hàng hóa cho khách hàng trong một cửa hàng, chủ yếu là khách hàng châu Âu và Mỹ như Aliexpress, và chủ yếu tham gia vào ngoại thương. Tôi dần dần nghĩ rằng tôi cũng có nền tảng của riêng mình, vì vậy tôi bắt đầu mua một số sản phẩm cho các sản phẩm của mình và từ từ đưa chúng lên mạng để bán thử nghiệm. Một hoặc hai tháng sau khi tải lên và phát hành, khách hàng đến hỏi và dần dần tích lũy một số khách hàng. Đây là Taobao.
Cuộc họp đầu tiên Alibaba
Khi chi phí sản xuất tăng từng bước, tỷ suất lợi nhuận của ngành công nghiệp trang sức vẫn đang giảm theo từng năm. Về cơ bản, nó vẫn ở mức khoảng 50.000 mỗi tháng. Tôi không biết những kênh bán hàng nào có thể được mở. Vào năm 2018, tôi đã nghe một người bạn giới thiệu nền tảng Alibaba. Sau khi mở nó, sẽ có một hướng dẫn hoàn toàn khác với giáo viên II, người lo lắng rằng cửa hàng sẽ không thể được xây dựng tốt. Sau đó, nó đã được Alibaba Channel liên hệ để giải thích chi tiết Alibaba, nhưng tôi đã lo lắng về việc liệu sản phẩm có phù hợp hay không, bởi vì tôi chủ yếu phục vụ như là khách hàng châu Âu và Mỹ, và các nhân viên bán hàng cho biết có thể có các kênh phân phối xuyên biên giới, điều này hoàn toàn xua tan những lo ngại của tôi. Sau khi trả phí hàng năm, tôi bắt đầu chuyến đi đến Alibaba.
Gặp Alibaba
Sau khi mở cửa hàng, các nhà cung cấp dịch vụ Alibaba tạo các trang chi tiết tinh tế và trang chủ, sau đó đặt các sản phẩm lên kệ và bắt đầu bán hàng hóa từng bước. Ngoại tuyến, họ đã dần dần làm giàu cho nhóm, dịch vụ khách hàng, hoạt động, quy mô nhóm và sức mạnh của họ. Dần dần, chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng, tích cực báo cáo và quảng bá, tích cực lắng nghe ý kiến của giáo viên II, và cải thiện cửa hàng của chúng tôi càng nhiều càng tốt. Bây giờ, được thúc đẩy bởi các sản phẩm phổ biến của cửa hàng, doanh số hàng tháng đã ổn định ở mức 100.000!
Tất nhiên, đã có nhiều sự kiện ở giữa. Ví dụ, vì việc giao hàng không kịp thời, khách hàng phàn nàn, vì khách hàng trở lại, v.v. Sau những trải nghiệm này, tôi cũng đã lớn lên, từng bước, cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, nói với sức mạnh của tôi và chuyển khách hàng với sự chân thành. Cửa hàng cũng đã tích lũy được rất nhiều khách hàng cũ trung thành. Tôi rất biết ơn và cảm động!
Làm việc với Alibaba để tạo ra một tương lai tốt hơn
Đầu tiên, chiến đấuTạo sản phẩm với phong cách riêng và điểm bán hàng độc đáo. Thứ hai, theo kịp tốc độ của nền tảng, thực hiện tốt công việc đào tạo hoạt động và đào tạo dịch vụ khách hàng tóm tắt hàng tuần, và cải thiện khả năng dịch vụ và khả năng vận hành. Hơn nữa, tham gia vào các triển lãm ngoại tuyến, hiệp hội nghiên cứu, đi ra ngoài và bán cho mình. Tôi hy vọng mọi thứ được đền đáp và doanh nghiệp của chúng tôi có thể đi lên cầu thang!
Jack Ma đã từng nói: Không có ý tưởng tuyệt vời nào trên thế giới này, chỉ có thực tế. Hãy làm điều đó xuống Trái đất!
