Xin chào mọi người, đồng nghiệp thương mại điện tử. Tôi là Cheng Xiang, người sáng lập của người bạn nhà bếp của tôi. Tôi sinh năm 1997. Năm 2018, tôi đã liên lạc với Alibaba để mở cửa hàng đầu tiên, và sau đó có một cửa hàng thứ hai, thứ ba và thứ tư. Không ai chỉ được một vài tháng, và bây giờ mỗi cửa hàng bán gần 100.000 nhân dân tệ mỗi tháng. Nhìn lại tất cả hành trình tinh thần của mình kể từ khi tôi bắt tay vào hành trình thương mại điện tử của mình, tôi chân thành cảm ơn bản thân vì sự can đảm và kiên trì của tôi, cảm ơn nhóm của tôi vì sự tin tưởng và công ty của tôi, và cảm ơn nền tảng Alibaba vì đã thực hiện ước mơ của tôi. Xiaobai, sinh năm 1995, chơi bóng rổ tại Alibaba. Bây giờ tôi sẽ chia sẻ với bạn kinh nghiệm của tôi.
Tập trung vào chương trình khuyến mãi chính và yêu thích kho báu của cửa hàng.
Giống như nhiều thương nhân, tôi cũng đã mất tiền khi lần đầu tiên mở cửa hàng. Các nhà máy ngoại tuyến đang phát triển mạnh, và không ai quan tâm đến các cửa hàng trực tuyến. Các sản phẩm chính của chúng tôi trong ngành công nghiệp dụng cụ nhà bếp bao gồm tủ hấp gạo, tủ đông, bàn làm việc mới và các sản phẩm khác. Thật không thực tế khi bán tất cả các hàng hóa trong giai đoạn đầu. Thông qua việc đào tạo khóa học quản lý cửa hàng vàng trực tuyến, tôi biết rằng tôi cần xác định các sản phẩm chính của mình trước. Dựa trên các sản phẩm của Alibaba, tìm kiếm người mua và các sản phẩm của riêng tôi, tôi nhanh chóng xác định máy hấp chính của riêng mình. Vì mục tiêu của nhà sản xuất là làm cho giá thấp nhất trên toàn bộ mạng, để cửa hàng của tôi có thể hoạt động nhanh chóng. Lúc đầu, không có giao dịch nào trong cửa hàng và nhiều người mua quan tâm đến các sản phẩm của chúng tôi. Các câu hỏi lặp đi lặp lại có nghĩa là không có thỏa thuận nào được hoàn thành. Tôi chỉ có thể chủ động liên hệ với khách hàng cũ và cho phép họ đặt hàng trực tuyến thông qua cửa hàng chương trình mini, điều này sẽ tăng thêm một chút phổ biến cho cửa hàng của tôi. Sau đó, khách hàng nước ngoài đã bán một hoặc hai đơn đặt hàng, hai hoặc ba đơn đặt hàng, và sau đó họ sẽ đặt hàng riêng.
Bảo hành ba năm dựa trên tính toàn vẹn
Tôi quyết tâm thu hút lưu lượng truy cập với giá thấp, nhưng vẫn có những khách hàng không tin tưởng sản phẩm của chúng tôi. Mục tiêu của chúng tôi là cho phép khách hàng mua các sản phẩm có giá thấp và chất lượng tốt. Vì vậy, chúng tôi đã đưa ra khẩu hiệu của “Bảo hành ba năm” và liên tục kiểm tra trước khi rời khỏi nhà máy để cho phép người mua nhận được sản phẩm nguyên vẹn. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp khách hàng giải quyết các vấn đề chất lượng trong quá trình sử dụng. Don Tiết cắt các góc, từ chối lãng phí các dự án đậu phụ, hoạt động trung thực và có dịch vụ bán hàng tốt, để khách hàng cũ của tôi có thể tiếp tục mua lại. Chúng tôi vẫn duy trì sự hợp tác lâu dài và ổn định.
Sử dụng mua sắm trực tuyến và đi đến Đường cao tốc Ánh Dương
Don Tiết nói rằng tôi đã phù phiếm. Kể từ khi gia nhập ngành công nghiệp, tôi nghĩ rằng các sản phẩm của tôi là tốt nhất. Họ nên được nhìn thấy bởi những người mua dễ thương. Dựa trên việc tối ưu hóa tiêu đề, tôi đã sử dụng các chương trình khuyến mãi trực tuyến vào tháng thứ hai sau khi mở cửa hàng. Dữ liệu được phân tích mỗi ngày trong giai đoạn sau và các từ khóa liên tục thay đổi. Khi màn hình sản phẩm được cải thiện, người mua của tôi đã tăng lên.
Khuyến mãi điên rồ, chơi chương trình khuyến mãi lớn
Cửa hàng đã được mở trong một thời gian và sau đó bắt kịpNgày của người giao dịch nền tảng vào tháng Chín. Chúng tôi đã đăng ký mà không cần suy nghĩ. Sau khi tính toán giảm giá, mục tiêu của chúng tôi trong hoạt động là không mất tiền hoặc kiếm được lưu lượng truy cập. Trước khi sự kiện bắt đầu, tôi đã gọi cho khách hàng cũ gửi phiếu giảm giá để thông báo cho họ rằng có một sự kiện trong cửa hàng. Với sự hợp tác mạnh mẽ của họ, khả năng lưu trữ nước của chúng tôi đã đạt gần một triệu. Trong sự kiện này, số lượng người đến cửa hàng tăng lên đáng kể và giao dịch khá thỏa đáng. Mặc dù chúng tôi đã mất lợi nhuận trong sự kiện này, chúng tôi cũng nhận được lưu lượng truy cập thông qua cửa hàng sự kiện và một số khách hàng chất lượng cao đã làm việc cùng nhau. Các hoạt động thường xuyên làm cho cửa hàng của tôi ngày càng linh hoạt hơn, và luôn giữ một khuôn mặt tươi mới trước mặt khách hàng, vì vậy ngày càng có nhiều người hâm mộ trong cửa hàng.
phấn đấu để trở thành một thương mại điện tử dũng cảm và trung thực
Khi các đồng nghiệp của tôi vẫn đang tận hưởng làn gió mát mẻ dễ chịu do những giai điệu trống rỗng trong khuôn viên hoặc trong văn phòng, tôi chọn bắt tay vào hành trình kinh doanh tối tăm và gập ghềnh. Tôi thường nhận được khách hàng cho đến sáng sớm và cố gắng hết sức để cung cấp cho họ các sản phẩm họ muốn; làm việc với công nhân nhà máy vào buổi sáng để kiểm soát chất lượng của từng liên kết sản xuất; Khi tôi có thời gian, tôi sẽ kiểm tra dữ liệu phụ trợ của cửa hàng của mình, chú ý đến tin tức chính thức của Alibaba và nhanh chóng khắc phục các vấn đề trong cửa hàng theo đề xuất của người phục vụ. Là một công ty thương mại điện tử, tôi muốn sử dụng nền tảng Alibaba, để đạt được thương hiệu của riêng mình và làm cho các sản phẩm của mình thuận tiện cho nhiều khách hàng hơn. Alibaba thực sự đã giúp chúng tôi bán đồ dùng nhà bếp của bạn bè và để các sản phẩm của chúng tôi bán trên toàn quốc.
Tôi vẫn nhớ những gì Turgenev nói, “Bạn có muốn hạnh phúc không? Bạn phải học cách chịu đựng khó khăn trước.” Điều tương tự cũng xảy ra với chúng tôi khi chúng tôi điều hành một cửa hàng. Nếu bạn muốn làm tốt các sản phẩm thương hiệu của mình, bạn phải đầu tư trước, liên tục cố gắng và phạm sai lầm và liên tục làm theo những thay đổi của nền tảng. Quá trình này là đau đớn và lo lắng, nhưng khi Qianfan thấy đánh giá thỏa đáng của người mua, anh đã cười trước nỗi đau trước đó. Là một doanh nghiệp thương mại điện tử sau năm 95 đang bắt đầu kinh doanh, tôi biết rằng con đường dài và khó khăn, và tôi sẽ tìm kiếm từ trên xuống dưới. Ở đây, tôi cũng ước rằng các công ty thương mại điện tử mà chúng tôi đi cùng sẽ làm hết sức mình để làm cho các cửa hàng của chúng tôi mang lại kết quả trên hành tinh Alibaba!
