Tổng quan về phiên bản mới của Bắc Kinh và Xiaozhi v2.1.3
● Khuyến nghị và điều chỉnh kích thước thông minh
Trung tâm
● Thêm trang cung cấp dịch vụ hợp tác chính thức
● Trang chủ Điều chỉnh dữ liệu thời gian thực
● Điều chỉnh hộp chỉnh sửa câu trả lời
1. Khuyến nghị và tối ưu hóa kích thước thông minh
● Tối ưu hóa trang cấu hình trang thông minh kích thước thông minh. Các thương nhân đã đăng ký vào cơ sở kiến thức của ngành quần áo/giày có thể tìm thấy giao diện cấu hình được đề xuất kích thước thông minh trong: Lưu trữ cơ sở kiến thức – Tư vấn sản phẩm – Đề xuất mua hàng, như được hiển thị trong hình bên dưới: </p Được sử dụng để trả lời khi người dùng không thể cung cấp thông tin dựa trên bảng kích thước chính nhưng có thể, như trong hình bên dưới:
● Hiệu ứng phản hồi của bảng kích thước phụ trợ:
2. Việc phân tách quản lý và phản hồi thuộc tính sản phẩm
● Khi cơ sở kiến thức được cấu hình để chỉ định câu trả lời của sản phẩm, bạn có thể chọn chèn các thuộc tính trong quản lý thuộc tính sản phẩm và điều kiện để chèn tên thuộc tính có thể được hỗ trợ:
1. Cơ sở kiến thức tùy chỉnh và cơ sở kiến thức chung: ① Lấy giao điểm tối thiểu giữa các loại trong quản lý thuộc tính sản phẩm. Ví dụ, loại A có thời gian để tiếp thị và màu sắc, và lớp B có màu sắc và trọng lượng. Thuộc tính có thể được chèn là màu sắc, và thời gian để thị trường và trọng lượng không thể được chèn vào; Tương quan SKU và quản lý thuộc tính Giao điểm của SKU. Ví dụ: nếu SKU liên quan không có trong bảng Quản lý thuộc tính sản phẩm, thuộc tính không thể được chèn theo câu trả lời của SKU liên quan.
2. Cơ sở kiến thức ngành: Bạn có thể chèn các thuộc tính và giao nhau với các danh mục cấp ba của cơ sở kiến thức ngành, chịu sự hiển thị của trang.
● Giải quyết các khả năng quản lý và phản hồi thuộc tính sản phẩm:
3. Trả lời Cấu hình Chẩn đoán và điều chỉnh cấu hình
● Thêm chẩn đoán cấu hình câu trả lời với SKU/thời gian không liên quan. Khi hệ thống tự động chẩn đoán câu trả lời của SKU không liên quan và câu trả lời của đã hết hạn và vô hiệu, bạn có thể nhấp trực tiếp vào trang để sửa đổi chúng;
● Đã thêm điểm nổi bật của câu trả lời cho các quy tắc hệ thống xung đột. Sau khi tối ưu hóa câu trả lời được tô sáng, nhận thức của khách hàng về dịch vụ robot ở chế độ đầu tiên của máy sẽ giảm tỷ lệ chuyển đổi thủ công và tốc độ kích hoạt câu trả lời ở chế độ phụ trợ được cải thiện;
4. Khối lượng bán hàng cho người dùng im lặng (thêm dịch vụ chăm sóc tích cực với chăm sóc tích cực sẽ khấu trừ các hướng dẫn tiếp thị]
Chăm sóc hoạt động nhằm giúp các cửa hàng khám phá người dùng im lặng. Bằng cách tích cực xây dựng các kênh liên lạc giữa người dùng im lặng và dịch vụ khách hàng, giúp người dùng im lặng. Khoảng 10% người dùng tư vấn)
Hiện tại, chăm sóc tích cực chỉ mở cho thử nghiệm nội bộ cho một số thương nhân và dự kiến sẽ được chính thức mở cho tất cả các thương nhân vào giữa tháng 4 (nếu bạn muốn tham gia thử nghiệm nội bộ, vui lòng liên hệ Quà tặng
● Tư vấn các kịch bản quà tặng độc quyền chủ yếu gửi phiếu giảm giá cho những người mua tiềm năng đã duyệt các sản phẩm của cửa hàng trong vòng X ngày nhưng chưa tham khảo hoặc đặt hàng để đánh thức người dùng;
● Bạn có thể đặt phạm vi thời gian duyệt và gửi thời gian theo yêu cầu của riêng bạn;
● Bạn cần định cấu hình các phím thoại, phím hoạt động và liên kết phiếu giảm giá. Khi lưu, hệ thống sẽ kiểm tra xem các khóa hoạt động có khớp với liên kết phiếu giảm giá hay không. Nếu cấu hình sai, không được phép tiết kiệm.
● Khi gửi, hệ thống sẽ giao nhau với SKU mà khách hàng duyệt và chỉ những người đáp ứng các yêu cầu của phiếu giảm giá mới được đẩy.
● Khi gửi, hệ thống sẽ giao nhau với SKU có thể được sử dụng cho các phiếu giảm giá dựa trên SKU được khách hàng duyệt.
● Khi gửi, hệ thống sẽ giao nhau với SKU có thể được sử dụng cho các phiếu giảm giá.
● Khi gửi, hệ thống sẽ giao nhau với SKU có thể được sử dụng cho các phiếu giảm giá theo SKU do khách hàng duyệt. Chỉ những người đáp ứng các yêu cầu phiếu giảm giá sẽ được đẩy.
● Khi gửi, hệ thống sẽ kiểm tra xem hoạt động có trong khoảng thời gian hợp lệ hay không; Nếu hoạt động đã hết hạn, nó sẽ không được gửi;
2. Cửa hàng Động lực
● Các kịch bản động lực của cửa hàng chủ yếu liên quan đến việc tích cực duyệt các sản phẩm trong cửa hàng trong vòng x ngày, nhưng ý định mua cao, nhưng không có tư vấn hoặc đơn đặt hàng, gửi động lực mới trong cửa hàng để đánh thức người dùng; Lưu ý: Để không ảnh hưởng đến thời gian nghỉ ngơi của người dùng, hệ thống sẽ tránh khoảng thời gian từ 23: 00-8: 00;
● Chỉ định cấu hình các từ tương ứng để mở, hệ thống sẽ tự động thu thập thông tin cửa hàng trong cửa hàng.
5. Thêm một trung tâm học tập buôn bán
● Thêm một trung tâm học tập buôn bán
● Thêm một trung tâm học tập buôn bán, có thể được truy cập trực tiếp trong Xiaozhi phụ trợ tại nhà Trung tâm hướng dẫn trang; Các thương nhân tiếp theo có thể học thông qua điều này;
6. Trang cung cấp dịch vụ hợp tác chính thức mới
● Thêm phần giới thiệu về trang cung cấp dịch vụ hợp tác chính thức của Bắc Kinh Xiaozhi, bạn có thể truy cập trực tiếp: Portal-aixiaozhi.jd.com/serviceprovider/Nhập cảnh hoặc nhấp vào Portal-aixiaozhi.jd.com/top [Nhà cung cấp dịch vụ] để nhập;
● Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ hợp tác với Bắc Kinh và Xiaozhi đã trải qua đánh giá và chứng nhận nghiêm ngặt. Nếu bạn có bất kỳ nhu cầu của nhà cung cấp dịch vụ nào, bạn có thể nhấp trực tiếp vào đơn hàng và nhảy đến thị trường dịch vụ Jingmai để đặt hàng. Nếu bạn cần biết nội dung cụ thể, vui lòng kiểm tra thông tin liên hệ của nhà cung cấp dịch vụ trên trang chi tiết sản phẩm của thị trường dịch vụ Jingmai để tham vấn;
● Hiện tại, bốn gói (gói đầu tiên, gói tiêu chuẩn, gói tuyệt vời, gói sâu) được chính thức ra mắt bắt đầu từ 498 nhân dân tệ;
7. Tối ưu hóa dữ liệu theo thời gian thực của trang chủ Điều chỉnh hộp chỉnh sửa câu trả lời [/s2/]
● Thêm số liệu thống kê và giới hạn số lượng ký tự trong hộp chỉnh sửa câu trả lời. Khi các ký tự vượt quá 800, chúng không thể được lưu;
● Thống kê ký tự ≠ đếm từ, màu phông chữ, in đậm, siêu liên kết, ngắt dòng, vv Các câu trả lời được định dạng sẽ chiếm các ký tự;
● Giới hạn này là để tránh câu trả lời bị chặn bởi mặt trước nếu nó quá dài;
