vào ngày 19, Taobao đã đưa ra “thông báo về các thay đổi đối với thông số hoạt động tiếp thị của Taobao”. Thông báo nêu: Để thể hiện các quy tắc chính xác hơn, tạo điều kiện cho sự hiểu biết của các thành viên, quản lý tốt hơn các hoạt động tiếp thị của Taobao và cung cấp cho người tiêu dùng một môi trường mua sắm trực tuyến an toàn và yên tâm hơn, Taobao sẽ điều chỉnh các điều khoản liên quan của “Tiêu chuẩn hoạt động tiếp thị Taobao”. Lần này, Taobao đã sửa đổi các tiêu chuẩn hoạt động của mình, tăng ngưỡng cho hoạt động chung của Taobao và đưa ra các yêu cầu cao hơn cho các thương nhân.
Hôm nay chúng ta sẽ thảo luận về những thông số kỹ thuật mới đã được Taobao điều chỉnh và cách các thương nhân cần đối phó với nó:
1. Những thông số kỹ thuật đã được điều chỉnh cụ thể?
2. Nó có tác động gì đến các thương nhân?
3. Làm thế nào để các thương nhân cần trả lời?
Tôi đã điều chỉnh thông số kỹ thuật cụ thể nào? Các quy định mới cụ thể như sau:
[Hạn chế bất hợp pháp]
1. Không có vi phạm chung của hồ sơ xử lý nút trong 90 ngày qua;
2. Không có điểm giao dịch sai nào được khấu trừ trong 90 ngày qua;
3. Không có hồ sơ xử lý nút cho các vi phạm nghiêm trọng trong 365 ngày qua;
4. Điểm số khi bán hàng giả trong 730 ngày qua là ít hơn 24 điểm, điểm để bán hàng giả trong 365 ngày qua là ít hơn 12 điểm và không có điểm nào được khấu trừ để bán hàng giả trong năm tự nhiên này;
5. Không phải trong quá trình tìm kiếm các cửa hàng khối;
6. Không có hạn chế nào khác đối với việc tham gia vào các hoạt động tiếp thị.
[Khả năng dịch vụ]
1. Điểm DSR của cửa hàng đều là ≥4,6;
2. Trong 30 ngày qua, tỷ lệ hoàn trả tranh chấp sẽ không vượt quá 5 lần tỷ lệ hoàn trả trung bình của danh mục chính có cửa hàng, hoặc số tiền hoàn lại tranh chấp sẽ ít hơn 3 lần; ) và trọng tâm của các hoạt động tiếp thị khác nhau.
Quan điểm: Taobao tăng ngưỡng cho các thương nhân cho các chương trình khuyến mãi lớn
Các thương nhân, để họ có thể đạt đến cấp độ cao hơn trong thành công của Double 11, đồng thời tối ưu hóa sự hài lòng của nhu cầu của người tiêu dùng.
Đây là một cặp người không giỏi xây dựng các cửa hàng và muốn suy đoánCác thương nhân tận dụng các thủ thuật có ảnh hưởng lớn. Đây là một tin tốt cho các thương nhân thường làm các cửa hàng và sản phẩm tốt, để bạn sẽ có ít đối thủ cạnh tranh hơn theo đơn đặt hàng.
Quan điểm: Tăng ngưỡng hoạt động để sàng lọc các thương nhân kém hơn
ba
Những gì thương nhân cần phải làm
Taobao hiện đang yêu cầu ngày càng nhiều cửa hàng tham gia vào các hoạt động quảng cáo. Một mặt, Taobao có lưu lượng truy cập hạn chế và đã cung cấp các nguồn lực chất lượng cao cho các khách hàng chất lượng cao. Mặt khác, bây giờ các tài nguyên của các nền tảng như JD.com và Pinduoduo đang bị chia rẽ, Taobao cần mang đến cho khách hàng trải nghiệm người dùng tốt và giữ chúng.
Các thương nhân cần duy trì và tối ưu hóa sản phẩm trong cuộc sống hàng ngày của họ, duy trì khách hàng với chất lượng sản phẩm tốt và dịch vụ tốt, làm tốt việc duy trì khách hàng và cải thiện điểm chất lượng toàn diện của cửa hàng. Don Tiết nghĩ về các hành vi bất hợp pháp như chủ nghĩa cơ hội và đánh răng trật tự. Làm Taobao hợp pháp và đàng hoàng.
Quan điểm của chúng tôi
Double Eleven năm nay là một thay đổi lớn cho dù đó là một chương trình khuyến mãi lớn về sắp xếp nhịp điệu sự kiện hay cập nhật các tiêu chuẩn hoạt động tiếp thị hiện tại. Chia sẻ giao thông như JD.com, Pinduoduo, Tiktok, v.v., Taobao cũng liên tục tìm kiếm sự thay đổi. Chỉ bằng cách liên tục tối ưu hóa các sản phẩm để duy trì khách hàng tốt và giữ chân khách hàng tốt là chiến lược kinh doanh lâu dài của Taobao.
