Nguồn: Youzan nói
<p Từ ngày 9 đến 13 tháng 3, Youzan Education đã tổ chức một trại đào tạo đặc biệt cho các nhà điều hành các tổ chức giáo dục. Hơn 5.000 nhà điều hành giáo dục và đào tạo đã tham gia vào nghiên cứu. Vào ngày 17, Youzan Education đã tham gia các lực lượng với số liệu không có một phân hạch để chia sẻ về chủ đề tăng trưởng trực tuyến của các nguồn tuyển sinh mùa xuân. Nó đã xem xét quá trình thiếu niên nhận được các đơn đặt hàng của Giáo dục Hexiangshan đã vượt quá 10.000 trong vòng 3 ngày. Bây giờ tôi sẽ trình bày các ghi chú khóa học nối tiếp cho tất cả các thương nhân của giáo dục Youzan. Vào cuối bài viết, cũng có các công cụ phân hạch miễn phí trị giá 1.000 nhân dân tệ và thực hiện tăng trưởng SOP.
Sau đây là văn bản chính của các ghi chú khóa học:
01
toàn diện và sao chép ≠ sao chép
Đây là lịch trình cho số 0 của chúng tôi khi chúng tôi đang thực hiện các dự án. Từ lịch trình, bạn có thể thấy rõ quy trình dự án và nhịp điệu của Zero One. Cho dù đó là một dự án trị giá hàng triệu người hay một dự án trị giá hàng chục ngàn, chúng ta phải có một hệ thống hoàn chỉnh trong tâm trí của các nhà quản lý dự án của chúng tôi. Mặt khác, nhiều quyết định sẽ được đưa ra bằng cách tát đầu và dựa vào kinh nghiệm, và kết quả cuối cùng thường sẽ không đáng tin cậy.
Nhưng, quá trình này có đủ không?
Nếu bạn chỉ biết quá trình hoạt động, nhưng không biết nguyên tắc thiết kế và quy trình sản xuất và không biết mối quan hệ giữa phạm vi ứng dụng và các chức năng của các yếu tố. Nó giống như, sau khi mua tất cả các bộ phận xe hơi, bạn cho rằng bạn có thể tạo ra một chiếc xe chạy. Nếu bạn muốn một chiếc xe chạy, bạn vẫn thiếu các nguyên tắc sản xuất ô tô.
Nguyên tắc thiết kế của chúng tôi là quá trình tháo gỡ mục tiêu.
02
target + disassugging + process = result
Mọi người sẽ đặt mục tiêu, nhưng không phải ai cũng biết cách tháo rời chúng. Nhiều người thực sự không biết cách tháo gỡ mục tiêu! Mục tiêu tháo dỡ đáng tin cậy lớn hơn nhiều so với thực thi mù. Một nhà điều hành tốt phải có khả năng tháo dỡ các yếu tố chính dựa trên các mục tiêu và phù hợp với các chiến lược thực hiện tương ứng;
Ban đầu, chúng ta có thể thấy rằng đăng ký mùa xuân = gia hạn người dùng cũ + mở rộng bên ngoài + mới hàng đầu mới.
1. Gia hạn người dùng cũ – tài nguyên có giá trị nhất
Thông qua kết hợp khóa học hợp lý, người dùng cũ có thể tham gia càng nhiều càng tốt, chơi đầy đủ cho lợi thế tài nguyên hạt giống và lợi thế tin cậy của người dùng cũ và cung cấp tài nguyên khởi động chất lượng cao cho các phát triển mới và mới tiếp theo.
Ví dụ, trong dự án giáo dục ưu tú, chúng tôi thiết kế kết hợp các khóa học trong nhiều năm, để người dùng mới và cũ có thể đăng ký trong cùng một hoạt động, để người dùng cũ có thể được huy động đầy đủ và tham gia mua và phổ biến mà không có sự khác biệt nào.
Ngoài ra, thiết kế các lớp học mở, trại huấn luyện, v.v. mà người dùng mới và cũ có thể nghe cũng là một cách tốt.
2. Phát triển mới bên ngoài – Tài nguyên đắt nhất
Hợp tác trong ngành công nghiệp bên ngoài, liên minh ngành và triển khai kênh. Các kênh phát triển mới bên ngoài này không chỉ đặc biệt tốn kém mà còn có nước sâu. Thông thường chỉ các nhà máy lớn có thể đủ khả năng.
Như chúng ta đã biết, Yuanfudao, vào năm 2019, đã ra mắt một lớp kinh nghiệm 9,9 nhân dân học với các bộ dụng cụ giảng dạy thể chất thông qua quảng cáo khoảnh khắc của WeChat. Chi phí của người dùng trả phí cao tới 200 nhân dân tệ, không bao gồm chi phí hỗ trợ giảng dạy, chi phí hậu cần và chi phí khóa học. Đối với cùng một khóa học, thông qua phân hạch cũ và mới, chi phí của người dùng ít hơn 10 nhân dân tệ.
3. Old mang đến Mới – Tài nguyên phân hạch chất lượng tốt nhất
Quy trình phân hạch này về cơ bản không yêu cầu trả bất kỳ khoản phí quảng cáo nào cho WeChat, mà chỉ trợ cấp cho người dùng phổ biến.
Bất cứ ai có thể sử dụng tốt hơn đòn bẩy phân hạch cũ và mới sẽ có thể dẫn đầu trong tuyển sinh mùa xuân. Chúng ta có thể làm gì: giải phóng tiềm năng xã hội của người dùng cũ và chơi đầy đủ cho vai trò của danh tiếng của người dùng cũ; Mở rộng phạm vi của người dùng tiềm năng và khóa trước người dùng dự định khi phân hạch được chuyển hướng trong các khóa học giao thông ngưỡng thấp; Backlog của không gian sống của đối thủ cạnh tranh, không có biên giới trực tuyến và không có khái niệm khu vực về các cửa hàng.
03
Target Disassugging = các yếu tố khác nhau tạo nên mục tiêu +
Các yếu tố ảnh hưởng đằng sau mỗi phần tử
1. 4 Câu hỏi tự kiểm tra về việc tháo gỡ mục tiêu
Tại sao người dùng mua các lớp? Tại sao người dùng lây lan? Có cách nào để lan truyền hiệu quả hơn không? Bạn đã cung cấp sự trợ giúp và thuận tiện nào cho người dùng trong toàn bộ quá trình giao tiếp?
Theo 4 câu hỏi tự kiểm tra này, bốn kích thước chính có thể được tinh chỉnh:
Điều gì phản ánh ý định mua hàng của người dùng là tỷ lệ chuyển đổi mua hàng của khóa học Tỷ lệ trả lại (người dùng whateveryone có thể sẽ quay lại với người dùng mới)
Vấn đề giảm khả năng kháng quy trình cần được xem xét riêng biệt và con đường tổng thể của người dùng bị dỡ bỏ để tìm cơ hội trong quá trình này.
2. Công thức phân hạch Sau khi tháo rời mục tiêu
Theo cách này, toàn bộ cái cũ và mới có thể được tháo dỡ vào, cái cũ và mới phân hạch = người dùng hạt giống *Chia sẻ tỷ lệ tham gia *Tỷ lệ hồi lưu chia sẻ *Tỷ lệ chuyển đổi khóa học.
Trong thực tiễn dự án, các chỉ số dữ liệu này có thể được biến thành các chỉ số hoạt động, phân hạch cũ = tài nguyên người dùng cũNguồn *Động lực nhỏ giọt *Khả năng chuyển đổi xã hội *Tỷ lệ chuyển đổi khóa học *Giảm sức đề kháng quá trình.
phải đối mặt với bài kiểm tra lớn này, một nền giáo dục nhất định trả lời như thế nào? Trước tiên hãy đăng câu trả lời và điểm số của họ, và chúng tôi sẽ phá vỡ toàn bộ quá trình với bạn dưới đây.
04
Làm thế nào một trường hợp giáo dục nhất định làm bài tập về nhà?
Tài nguyên người dùng:
Tài nguyên người dùng cũ của giáo dục shanxiang có thể được chia thành 3 phần, tài khoản cá nhân của giáo viên (hơn 80 tài khoản cá nhân của giáo viên với hơn 2000 người dùng).
Các tài nguyên này có thể được sử dụng làm tài nguyên khởi động trong dự án này. Mặc dù tài khoản công cộng có số lượng người hâm mộ lớn nhất, nhưng doanh số khóa học cuối cùng chiếm tỷ lệ nhỏ đáng thương (dưới 5%). Trước sự phân phối mạnh mẽ, các đơn đặt hàng được tạo bởi tài khoản công cộng thậm chí có thể bị bỏ qua.
Nếu bạn tìm ra lý do, các nhà khai thác có kinh nghiệm có tài khoản cá nhân phong phú thường biết rằng họ càng gần với người dùng, tỷ lệ chuyển đổi càng tốt. Bởi vì người hâm mộ là người dùng sống, con người là động vật xã hội và tình cảm và họ cần thiết lập các mối quan hệ tin cậy trong các tương tác của họ. Sự tin tưởng càng cao, chuyển đổi càng tốt.
Các kịch bản của các tài khoản cá nhân và cộng đồng tương tác với người dùng rất phong phú hơn và có tần số tương tác cao hơn, điều này tự nhiên dễ dàng hơn để xây dựng niềm tin và chuyển đổi. Đây là một trong những lý do tại sao mọi người đang làm việc chăm chỉ để thực hiện lưu lượng truy cập tên miền tư nhân.
Drip Lái xe Lợi ích xã hội
Động lực lái xe nhỏ giọt là điểm thu hút của mồi mà chúng tôi đặt cho người dùng. Do đó, vì đó là để kích thích người dùng chuyển tiếp, tất nhiên, chúng ta phải tối đa hóa mồi lợi nhuận càng nhiều càng tốt.
Trong dự án, chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu người dùng để biết người dùng nào quan tâm nhất. Đồng thời, chúng tôi cũng đã nắm giữ lợi ích và tài nguyên trong tay khách hàng. Tôi sẽ giải thích quá trình nghiên cứu chi tiết trong phần tỷ lệ chuyển đổi khóa học. Cuối cùng, chúng tôi đã hoàn tất phân phối hai cấp và phần thưởng xếp hạng dưới dạng mồi lãi.
Phân phối là một công cụ truyền thông rất phổ biến, nhưng nếu bạn không chơi với công cụ phân phối tốt, có rất nhiều bài tập về nhà.
Phân phối phải có 7 khả năng cốt lõi: phân phối hai cấp, biên lai thời gian thực, đường dẫn tối giản 3 bước, thứ hạng, chuyển hướng lưu lượng miền tư nhân, phân tích dữ liệu phân hạch và quản lý mối quan hệ người dùng.
1. Phân phối hai cấp, cải thiện tỷ lệ đặt hàng cấp hai
Công suất của phân phối hai cấp lớn hơn nhiều so với phân phối cấp thứ nhất. Từ dữ liệu phân phối người dùng trong phần phụ trợ, có thể thấy rằng tỷ lệ các đơn đặt hàng cấp hai cũng đã đạt 30%. Bạn có thể không tưởng tượng sẽ hạnh phúc và điên rồ như thế nào nếu một nhân viên bán hàng kiếm được 4.000 nhân dân tệ trong các khoản giảm giá phân phối trong một ngày.
2. Biên lai thời gian thực, ưu đãi phản hồi kịp thời
Hiệu ứng ưu đãi được trao cho người dùng bằng cách nhận thời gian thực lớn hơn nhiều so với hiệu ứng khuyến khích mà không có phản hồi thời gian thực.
Cách đạt được đến tài khoản thời gian thực, hệ sinh thái WeChat thường không hỗ trợ đến tài khoản thời gian thực và tất cả các tài khoản thương mại đều có thời gian kế toán (T+1, T+7). Để đạt được khoản giảm giá phân phối thời gian thực, chúng tôi phải sử dụng hai số thương gia, một số được sử dụng làm số thương gia thanh toán với thời hạn kế toán T+7 và số còn lại là số thương gia thanh toán để tính phí hoa hồng phân phối trước. Điều này sẽ vượt qua giới hạn của thời gian tài khoản WeChat và đảm bảo rằng người dùng có thể nhận được hoa hồng trong thời gian thực. Đồng thời, người dùng sẽ không nhận thấy cơ chế phân phối của các tài khoản kép. Tất nhiên, vì bạn đã trả tiền hoa hồng trước, bạn sẽ phải đối mặt với rủi ro hoàn lại tiền. Một khi khoản hoàn trả là quá nhiều, bạn có thể không kết thúc cuộc họp. Những gì cần phải được thực hiện ở đây là kiểm soát tỷ lệ hoàn tiền (có nhiều điều yêu cầu hoàn tiền và chúng cũng sẽ được thảo luận trong điểm rủi ro). Miễn là hoa hồng được phân phối cộng với tỷ lệ hoàn tiền không vượt quá 1, thì nhìn chung, nó chắc chắn sẽ có lãi.
3. 3 Hoạt động tối giản, nguyên tắc đường dẫn đơn
Quét áp phích để vào trang chi tiết, mua trực tiếp chỉ bằng một lần nhấp hoặc tạo phân phối áp phích; Rút tiền;
4. Ưu đãi xếp hạng (Tỷ lệ hoa hồng KOL tùy chỉnh, cơ chế thưởng)
Trong hệ sinh thái xã hội, 28 quy tắc cũng hoạt động và 20% siêu người dùng đóng góp hơn 60% khối lượng đặt hàng. Do đó, việc sử dụng bảng xếp hạng rất hiệu quả để thúc đẩy người dùng hàng đầu. Thông thường, chúng tôi sẽ trả 3.000-10.000 phí, hoa hồng KOL, giải thưởng thể chất, quyền khóa học, vv như các ưu đãi xếp hạng.
Trước hết, các cơ chế phần thưởng khác nhau cũng có thể gây ấn tượng với các vòng tròn người dùng khác nhau. Không phải tất cả người dùng sẽ quan tâm đến hoa hồng để phân phối. Trong nhiều trường hợp, lợi ích của các khóa học là những gì người dùng thực sự yêu thích việc học muốn nhất;
Ngoài ra, đầu tư vào việc tính phí phần thưởng này hiệu quả hơn nhiều so với phí giao hàng. Rốt cuộc, không có kênh nào sẵn sàng hợp tác theo CPS.
Tất nhiên, cũng có 3 mẹo cho bảng xếp hạng.
A. Nếu đó là phần thưởng tiền mặt, số tiền thưởng của chúng tôi sẽ được liên kết với số lượng đặt hàng. Thông thường, số tiền thưởng cộng với chi phí phân phối sẽ không vượt quá tổng số tiền đặt hàng, để đảm bảo rằng dự án sẽ không tăng chi phí chi phí bổ sung.
B.TargetedĐộng lực để khuyến khích các KOL hàng đầu lập danh sách, và cần có một khoảng cách đáng kể giữa phần thưởng thứ nhất và thứ hai trong danh sách, để người dùng có thể cảm thấy rõ ràng rằng miễn là họ cố gắng hết sức để nhảy, họ có thể nhận được lợi nhuận gấp đôi.
c. Nếu Kol có nhóm người hâm mộ của riêng mình, có một sự khác biệt đáng kể trong việc hợp tác hơn là không. Sau khi thành lập một nhóm, nhân viên hoạt động có thể cung cấp nhiều hướng dẫn khuyến khích khác nhau trong nhóm, điều này có thể kích thích thêm ý thức danh dự của nhóm và giải phóng năng lượng xã hội của mỗi cá nhân.
5. Chuyển hướng lưu lượng miền tư nhân, hoạt động tinh tế và liên tục
Sau khi hoàn tất việc thanh toán đơn hàng, người dùng sẽ được chuyển hướng đến tài khoản cá nhân của mình hoặc nhóm WeChat để đáp ứng khả năng kết tủa lưu lượng truy cập tên miền riêng và đặt nền tảng cho các hoạt động tinh chế tiếp theo.
Theo hoạt động đường dẫn tối giản và hướng dẫn mạnh mẽ, tỷ lệ nhập của các công cụ phân phối có thể đạt 93%.
6. Phân tích dữ liệu phân hạch, tối ưu hóa lặp lại thời gian thực
mức phân hạch người dùng, xem xét khả năng lan truyền của các hoạt động phân hạch và tạo điều kiện so sánh các hiệu ứng phân hạch của các hoạt động khác nhau.
Xu hướng tỷ lệ chuyển đổi, thấy ý định mua hàng của người dùng, thuận tiện cho các hoạt động để so sánh và điều chỉnh để tối ưu hóa các khóa học.
Dữ liệu hành vi phân phối, số lượng người dùng đăng ký áp phích và áp phích chuyển tiếp phụ thuộc vào sự sẵn sàng phân phối của người dùng;
7. Quản lý mối quan hệ người dùng, tăng cường độ dính của người dùng
hiển thị rõ ràng quyền sở hữu mối quan hệ và đặt hàng giữa người dùng cấp độ một và cấp hai, có thể tiếp cận chính xác mọi người dùng, để tạo điều kiện cho sinh viên hoạt động tìm thấy các KOL năng lượng tiềm năng cao này để phục vụ các ưu đãi điểm.
Khả năng chuyển đổi xã hội
là nhóm người dùng của mục tiêu giao tiếp mục tiêu nhu cầu khẩn cấp, nhạy cảm, tập trung và dễ lây lan; Không được rửa và phân hạch đã tốt hơn;
Những người dùng đã được kiểm tra cho giáo viên tương đối tập trung. Chúng tôi thấy rằng mỗi người dùng đã kiểm tra trình chỉnh sửa sẽ có một số nhóm WeChat và chỉ có một cơ hội để làm bài kiểm tra mỗi năm. Các sinh viên rất coi trọng nó và không muốn bỏ lỡ bất kỳ cơ hội học tập nào có thể giúp họ cải thiện điểm số của họ.
Tỷ lệ chuyển đổi khóa học
Chúng ta có thể nghĩ từ 4 hướng
Các điểm mà người dùng quan tâm nhiều nhất và các điểm đau nhất là các điểm bán hàng mà sản phẩm nên tạo ra; Giảm chi phí dùng thử và lỗi xuống mức thấp nhất, và thậm chí hoàn toàn do thương hiệu; Điểm tình cảm mà họ ngay lập tức hành động.
1. Điểm nhập hoạt động: Khảo sát người dùng, Tìm Mồi hoạt động
Mục đích cốt lõi của khảo sát là tìm điểm đau và nhu cầu của người dùng, Khám phá những gì mục tiêu mà người dùng muốn đạt được nhất, các vấn đề và trở ngại mà họ gặp phải là gì và quá trình ra quyết định của người dùng là gì và các yếu tố ảnh hưởng đến. Làm rõ những suy nghĩ thực sự của người dùng là tương đương với việc vẽ bản đồ chiến đấu. Miễn là chúng tôi có thể giúp người dùng giải quyết vấn đề, đạt được mục tiêu và thỏa mãn những điểm yếu trong bản chất con người (tham lam, phù phiếm, giải trí và ác cảm, mất mát và ghê tởm, v.v.), về cơ bản chúng ta có thể giành chiến thắng ở vạch xuất phát.
Sau khi nghiên cứu, chúng tôi thấy rằng cạnh tranh cao và nội dung chuẩn bị nhiều hơn là nơi người dùng phàn nàn nhiều nhất, trong khi dành ít thời gian hơn và hiệu ứng gói là thứ người dùng muốn nhất. Bản chất con người thực sự là bản chất con người. Đừng bao giờ nghi ngờ tính phổ quát của bản chất con người. Đa số là những người lười biếng và ghét lao động và chiến đấu chống lại người lớn.
Chúng tôi tìm thấy phản hồi của người dùng thông qua phân tích các khóa học của đối thủ cạnh tranh, khóa trong đó những điểm mà người dùng quan tâm nhất, trong đó sự khác biệt giữa chúng tôi và đối thủ cạnh tranh và cách xây dựng các rào cản của chúng tôi.
Kết hợp với nghiên cứu người dùng và phân tích sản phẩm cạnh tranh, chúng tôi đã sớm khóa trong các từ khóa, tuyển dụng năm 2020, cải thiện điểm đặc biệt, kỹ năng kiểm tra, điểm kiểm tra tần số cao, kiểm tra chính xác. Chuyển đổi các từ khóa này thành các giải pháp tương ứng và ưu tiên chúng theo mối quan tâm của người dùng và bạn có thể nhanh chóng trích xuất các điểm bán hàng của khóa học.
Tóm tắt các điểm hấp dẫn cho người dùng cũ
High Sense of Gles Gesident: Các khóa học thông thường
Sự khan hiếm: Tài liệu đánh giá nội bộ, gói quà tặng tùy chỉnh, v.v. Đối với người dùng thông thường, ngưỡng lời mời không được vượt quá 10 đối với người dùng thông thường
Tóm tắt các điểm hấp dẫn cho người dùng mới
khan hiếm: 500 người hàng đầu có tài liệu khóa học, vv. Xây dựng niềm tin: Lời khai có thẩm quyền, bởi vì bạn thấy nó, bạn tin vào nó
Có hai loại niềm tin, tiền tin tưởng và sau tin tưởng.
Đăng niềm tin: Tôi có thể tin tưởng bạn, nhưng bạn phải chứng minh điều đó với tôi trước, và sau đó tôi tin bạn; Người dùng cần bạn chứng minh điều đó với anh ta và mọi thứ bạn nói đều có thể được thực hiện. Tại thời điểm này, chúng tôi sẽ sử dụng ba cách để xây dựng niềm tin của người dùng, lời khai thương hiệu, lời khai có thẩm quyền và lời khai của người dùng.
Trong dự án các kỳ thi, chính thương hiệu của Shanxiang Education có một ảnh hưởng nhất định, mà chúng tôi cũng phản ánh trong nghiên cứu người dùng. Trong quá trình nghiên cứu, các khóa học của người dùng liên quan đến sách giáo khoa và lý thuyết giáo dục của Shanxiang.Danh tiếng của Cheng có một danh tiếng tốt.
Đồng thời, chúng tôi trả lời các điểm đau của người dùng được tìm thấy trong khảo sát và sử dụng các khóa học và dịch vụ của mô hình bootcamp để hỗ trợ độ tin cậy của giải pháp.
Lời khai có thẩm quyền, được đưa ra từ nhóm chuyên gia về giáo dục Shanxiang, và chứng thực chính nó với vị trí hàng đầu trong ngành sách và 20 năm kinh nghiệm, thực sự rất chết người;
Lời khai của người dùng là tất cả từ các tin nhắn thực của người dùng, tập trung vào việc chọn tin nhắn về các vấn đề phổ biến, các vấn đề dựa trên kịch bản và các điểm đau. Theo cách này, người dùng thực sự đang xem xét cách giải quyết các vấn đề của họ và đồng cảm với họ.
3. Ngưỡng thấp: Xuất hiện mối quan tâm của người dùng và giảm chi phí ra quyết định
Mọi hành động của người dùng đều là thử nghiệm và lỗi, đặc biệt là người lạ sẽ thận trọng hơn và lo lắng rằng họ sẽ đưa ra quyết định sai, điều này không chỉ lãng phí tiền, mà quan trọng hơn là lãng phí thời gian. Đối với kỳ thi, chỉ có một cơ hội một năm, chi phí cơ hội của thời gian lớn hơn nhiều so với học phí. Những gì hoạt động làm là xây dựng một kịch bản tiếp thị để nói với người dùng rằng tất cả những nghi ngờ của bạn có thể được chúng tôi giải quyết tốt.
Giá thấp: 9,9 Yuan Giá, người dùng có thể đưa ra quyết định nhanh chóng, nhanh đến mức họ có thể quyết định trong vòng 10 giây;
Đầu tư thấp: Trại huấn luyện 5 ngày sẽ không quá tốn kém và nhân viên tư vấn sẽ giám sát toàn bộ quá trình và sẽ không học ngay cả khi họ trả tiền;
Lợi nhuận lớn: Ghi chú bài giảng, điểm kiểm tra, kỹ năng và phương pháp học tập có hệ thống, và tất cả bạn có thể nói về nó. Ngay cả khi bạn học một, bạn có thể kiếm được thời gian và học phí của mình.
4. Kích thích sự quan tâm của người dùng và hành động ngay lập tức
Người dùng là hợp lý, nhưng thậm chí còn cảm xúc hơn. Khi người dùng cảm thấy rằng họ đang mua hàng, họ thường cần phải kích thích cảm xúc ngắn. Ngay cả khi người dùng có một chút do dự và nghi ngờ, có khả năng cao là anh ta sẽ bị gác lại và từ bỏ.
Trong dự án được kiểm tra, để kích thích tình cảm của người dùng, chúng tôi đã thêm các lợi ích hạn chế và có giá trị. Bạn nên biết rằng những sinh viên tham gia bài kiểm tra có nhu cầu cơ bản về các ghi chú bài giảng và sẵn sàng trả tiền cho họ. Hơn nữa, không chỉ có các ghi chú bài giảng, mà còn cả các chiến lược chuẩn bị và xem xét các hình thức tự kiểm tra. Đối với những sinh viên lần đầu tiên tham gia kỳ thi, đây cũng là những mục cần thiết cho kỳ thi, vì vậy hoàn toàn không cần phải lo lắng về việc có thêm một trong số nữa.
giảm khả năng kháng quy trình
Bất kể nhiệm vụ nào được hoàn thành, về cơ bản nó là tiêu thụ năng lượng tâm lý của người dùng. Khi năng lượng tâm lý của người dùng là không đủ, nó sẽ tự nhiên từ bỏ. Nhưng nếu năng lượng và ưu đãi mới có thể được cung cấp cho người dùng một cách kịp thời, thì người dùng có thể tồn tại trong một thời gian.
Đây cũng là lý do tại sao tỷ lệ thất bại của các dự án như giảm cân, kiểm tra tuyển sinh sau đại học và kỳ thi công chức với chu kỳ phản hồi dài và một số phản hồi tích cực là cực kỳ cao. Vì vậy, điều tương tự cũng đúng cho các hoạt động tiếp thị của chúng tôi. Nếu bạn muốn người dùng giúp chúng tôi lan truyền càng nhiều càng tốt, thì việc thiết lập liên lạc với người dùng và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho người dùng là không thể thiếu.
Đối với các dự án giáo dục, người dùng có thói quen giám sát các sinh viên, vì vậy không quá đột ngột để hướng dẫn người dùng vào nhóm và chuyển tiếp họ trong nhóm. Với sự trợ giúp của đường dẫn tối giản của các công cụ phân phối, tỷ lệ nhập cảnh của người dùng đã trả thành công có thể đạt tới 90%+. Sau khi tham gia nhóm, các hoạt động cộng đồng phải chơi các kỹ năng của họ, thiết kế để hướng dẫn nhịp điệu, lời nói và PK tương tác để kích thích giao tiếp người dùng.
Kỹ năng thăng tiến và phân phối cộng đồng: Bán hàng, tương tác nội dung, hướng dẫn theo định hướng nơi trú ẩn (Hiển thị đơn đặt hàng PK), kỹ năng mở đơn đặt hàng;
1. Yếu tố thời gian: Bán hàng và thời gian hoạt động xã hội
Bán hàng Inspur: Từ khi bắt đầu tham gia nhóm đến một giờ trước khi phát sóng trực tiếp, hãy sử dụng các từ khác nhau và các áp phích khác nhau trong nhóm mỗi ngày để đếm ngược và xem trước mở đầu lớp. Mô hình làm nóng và bán trước này có thể thu hút sự chú ý và tò mò của người dùng. Đặc biệt khi thời gian dự án tiếp cận, thông tin thuận lợi hơn về dự án có thể được phát hành và những người dùng ban đầu không tin tưởng và không có điều gì cũng sẽ bị thu hút.
Việc chọn thời gian hoạt động xã hội của người dùng có thể đạt được hiệu quả hiệu quả hiệu ứng phân hạch: 8 giờ sáng, 12 giờ trưa, 8 giờ tối và 10 giờ tối đều là khoảng thời gian quảng bá và phân phối phù hợp.
2. Nội dung (bầu không khí) Tương tác
Cộng đồng là một cảnh có giá trị và ấm áp. Nếu trò chuyện nước không thể tạo giá trị cho người dùng, sẽ không quá muộn để người dùng rút khỏi nhóm.
Theo kinh nghiệm chuẩn bị kỳ thi, chúng tôi đã thực hiện rất nhiều tương tác chủ đề liên quan đến nội dung, điều này không chỉ thúc đẩy hoạt động mà còn tăng cường sự quen thuộc giữa người dùng, do đó làm tăng độ dính của người dùng và cảm giác thuộc về. Rốt cuộc, nhiều người dùng không thể mở miệng và không biết phải nói gì khi đối mặt với một nhóm người mà bạn không biết.
Tại thời điểm này, lựa chọn đầu tiên cho tương tác cộng đồng là những người dùng cũ quen thuộc với các khóa học và nội dung. Các tình nguyện viên cộng đồng mà chúng tôi tuyển dụng trước những người dùng cũ đã đóng một giá trị rất lớn. Các nhà quản lý dự án của chúng tôi không hiểu kiến thức chuyên nghiệp, nhưng các tình nguyện viên đều là người dùng kỳ cựu, và rõ ràng là nói về việc chuẩn bị cho kỳ thi. Khi gặp phải các vấn đề ngoài phạm vi, các tình nguyện viên thậm chí sẽ đến Baidu và Zhihu để tìm câu trả lời để tương tác với người dùng. Không cần phải lo lắng về cộng đồng tích cực.
3. Hướng dẫn của Hải quân và điều khiển hiệu ứng đàn của cộng đồng
Cộng đồng là một cảnh tương tác khép kín. Điều quan trọng nhất là tạo ra một bầu không khí cộng đồng. Miễn là bầu không khí có sẵn và cảm thấy, chuyển tiếp cũng có thể trở thành một vấn đề khủng bố.
Ngoài phần thưởng phân phối, danh sách xếp hạng còn cung cấp cho người dùng các gói quà tặng khóa học rất hấp dẫn. Khi các tình nguyện viên trong nhóm nói về nội dung của hàng hóa khô trong nhóm, họ sẽ mang theo hàng tư nhân để quảng bá phần thưởng và phần thưởng phân phối trên bảng xếp hạng, và sau đó chủ động đăng các đơn đặt hàng để chỉ ra rằng nó dễ dàng phân phối.
Được điều khiển bởi nhịp điệu cộng đồng tình nguyện, làn sóng đầu tiên của 10% người dùng đang hoạt động bắt đầu theo dõi. Khi thông tin về các đơn đặt hàng liên tục bị rò rỉ trong nhóm, ngày càng có nhiều người tham gia và toàn bộ bầu không khí làĐó là kết xuất.
4. Giúp người dùng đặt hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi
Người dùng thông thường không có khả năng đặt hàng, vì vậy nói với người dùng về các kỹ năng phân phối và bán hàng cũng là một điểm cộng để cải thiện tỷ lệ phân phối thành công. Cung cấp cho người dùng các mẫu chuyển tiếp khác nhau, cho người dùng biết thời gian chính để chuyển tiếp các khoảnh khắc và cho người dùng biết các kỹ năng thực hiện giao dịch trong khoảnh khắc. Chỉ bằng cách giúp người dùng thành công, chúng ta mới có thể thành công.
Và thậm chí có nhiều SOP và phương pháp tiêu chuẩn. Tuy nhiên, cốt lõi của việc sao chép thành công bài tập về nhà nằm ở “biết sự thật và biết lý do”. Làm thế nào để cho nhiều người làm chủ cốt lõi của trò chơi phân phối và cho phép nhiều người tạo ra 80 trường hợp xuất sắc về điểm +…
, nghĩa là “khả năng sao chép của các sản phẩm nóng”, luôn luôn là một vấn đề mà nhóm của chúng tôi đang suy nghĩ và cố gắng giải quyết, và các nhà giao dịch khác nhau đang thực hành … chúng tôi sẽ tiếp tục thực hành và sẽ chia sẻ với bạn.
