Trước khi chúng tôi có thể khởi động lại, một nửa năm 2020 đã trôi qua. Ngành công nghiệp bán lẻ đã trải qua gì trong sáu tháng qua? Các cửa hàng được đóng cửa, phàn nàn ở mọi nơi? Backlog, tiền bị hỏng? Nó ở đây.
Hôm nay chúng ta muốn xem ở phía bên kia. Mặt khác xuất phát từ sự gia tăng gấp đôi về khối lượng giao dịch trong Q1, một thương gia có đánh giá tích cực.
Không có gì cường điệu khi nói rằng quý đầu tiên của năm 2020 là ba tháng đau đớn nhất trong ngành bán lẻ dưới bóng của dịch bệnh. Trong giai đoạn này, ZAN phục vụ các nhà bán lẻ đã tổ chức một “cuộc chiến chống bệnh nhân” – từ các dòng bụi bặm đến các khả năng vô hạn.
Theo dữ liệu báo cáo tài chính, chúng ta có thể chứng kiến sự phát triển điên rồ của hệ sinh thái thương mại điện tử xã hội và theo dữ liệu là “những sinh vật chống bệnh nhân bán lẻ” mà bạn chưa từng thấy.
01
Khối lượng giao dịch của các thương nhân đã phá vỡ hồ sơ một lần nữa!
Dịch bệnh đã đưa hệ thống phanh vào hoạt động kinh doanh ngoại tuyến của thương nhân, đồng thời đưa máy gia tốc vào kinh doanh trực tuyến – dữ liệu báo cáo tài chính cho thấy trong quý đầu tiên, tổng khối lượng giao dịch của các thương nhân được đánh giá tốt đã đạt 20,8 tỷ RMB, hơn gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái.
Các giao dịch trực tuyến quyết liệt như thế nào các thương nhân bạn thích trong dịch bệnh? GXG, một thương hiệu quần áo quốc gia, là một ví dụ điển hình. Trong một sự kiện vào tháng 3 năm nay, doanh số của các chương trình nhỏ trong GXG đã vượt quá 10 triệu trong 10 phút.
02
Bạn cũng có thể mở kết nối trực tuyến. Khóa!
Trong quý đầu tiên của năm 2020, Youzan đã trả tiền cho các thương nhân đạt 91.209, tăng 48%hàng năm và 13.987 thương nhân mới được ký hợp đồng trong ba tháng đạt 13.987. Trong ba tháng này, nhóm Youzan đã chứng kiến sự hoảng loạn và lo lắng từ các thương hiệu và nhà bán lẻ truyền thống.
Nhóm Youzanke, Nhóm dịch vụ kinh doanh, Nhóm đào tạo kinh doanh. Trước khi kỳ nghỉ lễ hội mùa xuân kết thúc, họ đã bận rộn. “Tôi mơ ước nhận được khách hàng vào ban đêm. Các thương hiệu chuỗi lớn như Anta, Yageo, Zippo, Wenfeng Group và Jianhe Group đã trực tiếp ký hợp đồng với chuỗi Micro Mall của Youzan. Có hàng chục hoặc hàng trăm cửa hàng trực tuyến dưới trụ sở chính và mỗi cửa hàng có thể quản lý một cửa hàng trực tuyến. Hoạt động kỳ diệu của “Mở một chuỗi cửa hàng trực tuyến” đã trở nên rất phổ biến.
[/h △ zippo đã ra mắt hơn 50 cửa hàng trực tuyến trong dịch bệnh
03
Các doanh nhân Hubei truyền cảm hứng như thế nào?
Trong quý đầu tiên, các doanh nhân Hubei trở thành nhóm đặc biệt nhất trong sinh thái học Youzan.
Kenfried, một chuỗi làm bánh với 400 cửa hàng ở Vũ Hán và đã đóng cửa hơn 180 cửa hàng trong dịch bệnh. Nhóm Kengee nhanh chóng chuyển trọng tâm sang trực tuyến và Youzan Store trở thành lực lượng chính trong doanh nghiệp. Bằng cách điều chỉnh SKU và đơn giá của hàng hóa và thực hiện mua nhóm cộng đồng, các cửa hàng tuyệt vời của Kentucky đã đạt được doanh số trung bình hàng ngày 1 triệu trong một tháng.
Tuy nhiên, sau khi 180 cửa hàng phá sản, chuỗi làm đẹp địa phương Hubei “Jinmengzhuang” đã chọn phát sóng trực tiếp. Công ty tạm thời thành lập một nhóm dự án và huy động các hướng dẫn mua sắm để đưa hàng hóa đến ngưỡng cửa của họ thông qua các chương trình phát sóng trực tiếp.
Studio phát sóng trực tiếp là “mở” trong 12 giờ một ngày, trong khi các kệ trực tuyến do Youzan cung cấp mở cửa 24 giờ một ngày. Trong ba ngày diễn ra sự kiện Ngày lễ tình nhân, doanh số tại chỗ của “Jin Mengzhuang” về cơ bản giống như các cửa hàng ngoại tuyến trong thời gian bình thường và doanh nghiệp bị tổn thương bởi dịch bệnh đã được nối lại.
Đây là những lời khuyên của tảng băng của các thương nhân đã nhận được đánh giá tích cực trong dịch bệnh.
Ngoài ra còn có Boyang Home Dệt may ở Ningbo, TCL ở Quảng Đông, Laojiao ở Tứ Xuyên, Cửa hàng bách hóa New World Damaru ở Thượng Hải và Ê -sai ở Hồng Kông ……………………………………………………./p> <p Từ các ông chủ và giám đốc điều hành đến giám đốc, hướng dẫn mua sắm và nhân viên thu ngân, tất cả họ phải trải qua một phép báp têm của internet để thích nghi với những thay đổi triệt để trong phong cách làm việc của họ.
Các ông chủ của các thương hiệu như Yageol, Wenfeng Group, Foxxuan Quần áo, Herajinzang và Jesse Xixi đã tiếp quản việc kinh doanh phát sóng trực tiếp, và thậm chí còn đi đến phòng phát sóng trực tiếp để trở thành một “người gửi neo”, mà không chỉ tăng cường tinh thần mà còn thu hút rất nhiều sự chú ý.
Wang Yang, người sáng lập Herajinzang, đang phát sóng trực tiếp
với chính ông chủ, anh ta không thể hèn nhát trong ngành kinh doanh phát sóng trực tiếp. Trong dịch bệnh, Yageo đã đạt được khối lượng giao dịch 25 triệu thông qua chỉ ba chương trình phát sóng trực tiếp. Trong kỳ nghỉ ngày tháng Năm, Tập đoàn Wenfeng đã ra mắt 15 chương trình trong 7 phòng phát sóng trực tiếp, thúc đẩy doanh số hơn 10 triệu nhân dân tệ.
Cheng Jinbo, chủ tịch của Honglongfly, đã dẫn đầu trong việc bán giày vào những khoảnh khắc của mình khi 4.000 cửa hàng đóng cửa và nhấn nút tiếp thị của Honglongfly. Từ ngày 14 đến 17 tháng 2, doanh số hàng ngày của chương trình Mini Red Dragonfly đã vượt quá một triệu trong bốn ngày liên tiếp.
GXG, Teeniewennie và hướng dẫn mua sắm của Kellysilk đã bắt đầu “Hành động Air China”. Một điện thoại di động + trình cắm nhân viên bán hàng tuyệt vời là tất cả các vũ khí bán hàng. Hướng dẫn mua sắm cho Hoa hậu Kelly, ở nhàSau một tuần, nó vẫn đạt được doanh số 300.000.
Khi khách hàng thanh toán thành công, đây sẽ là thời điểm thú vị nhất để tất cả các hướng dẫn mua sắm thấy một ủy ban phụ trợ mới.
Các anh chị em của Cửa hàng bách hóa Wangfujing, Tập đoàn Wenfeng và Cửa hàng bách hóa Xinshidamaru đều đã đưa hàng hóa và biến thành neo. Trong phòng phát sóng trực tiếp của mua sắm AI, các mỏ neo của cửa hàng bách hóa New World Daimaru giữa các thương hiệu và quầy của trung tâm thương mại khác nhau, tương tác thân mật với anh chị em, trưng bày và giới thiệu các sản phẩm ở mọi khía cạnh và tạo ra trải nghiệm “mua sắm trên đám mây”. Trong buổi phát sóng trực tiếp kéo dài 6 giờ của 38 ngày của các cô gái, đã đạt được 1,88 triệu.
Xinshi Damaru Cửa hàng bách hóa trực tiếp
Việc nối lại công việc và sản xuất trên toàn quốc đang ở trong tình trạng hoàn toàn, và mọi thứ đã trở lại điểm xuất phát. Đối với các học viên bán lẻ, một số cách làm việc đã hoàn toàn trở lại.
Trong quá khứ, ông chủ phải ngồi trong văn phòng và báo cáo cho cấp dưới của mình. Bây giờ ông chủ có thể xem dữ liệu kinh doanh trong thời gian thực trong nền để nắm bắt tiến trình công việc của nhân viên.
Trong quá khứ, người quản lý cửa hàng đã báo cáo hiệu suất và các nhiệm vụ được giao là cực kỳ kém hiệu quả và phân tích hiệu suất hoàn toàn dựa trên việc đoán. Bây giờ, các nhà quản lý cửa hàng có thể quản lý tất cả các hướng dẫn mua sắm trực tuyến, chỉ định các nhiệm vụ chỉ bằng một cú nhấp chuột và theo dõi rõ ràng các hành động bán hàng và báo cáo hiệu suất của tất cả các hướng dẫn mua sắm. Bối cảnh cũng có thể tự động phân tích hiệu suất đa chiều.
Trong quá khứ, trạm truy cập hướng dẫn mua sắm không thể bán một vài đơn đặt hàng mỗi ngày và chương trình khuyến mãi là tất cả về một miệng, vì vậy khách hàng không thể liên hệ với họ sau khi rời khỏi cửa hàng. Hiện tại, hướng dẫn mua sắm nhà cũng có thể đẩy thông tin sản phẩm cho khách hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột. Với các kệ hướng dẫn mua sắm độc lập, khách hàng có thể dễ dàng lấy nó khi họ rời khỏi cửa hàng và cũng có thể nắm bắt rõ ràng ý định mua hàng của khách hàng.
Một khi bạn đã quen với các phương pháp làm việc hiệu quả, thuận tiện và nhanh chóng, ai sẵn sàng trở lại “quá khứ” rộng rãi và không hiệu quả?
Tăng tốc tăng trưởng trực tuyến và quy trình quản lý kỹ thuật số có thể là món quà duy nhất mà Covid-19 đã mang đến cho ngành bán lẻ trong một cú đánh tàn khốc. Một khi máy gia tốc được bước lên, thương hiệu sẽ không bao giờ nhìn lại con đường tăng trưởng trực tuyến. Sự kết thúc của dịch bệnh cũng sẽ là khởi đầu của giai đoạn bán lẻ mới.
