Một bài đăng đã được cập nhật một năm trước, nói về những gì tôi đã thấy, nghe, cảm thấy và suy nghĩ về việc xuất bản thương mại điện tử. Nó đã đề cập đến các câu hỏi về thương mại điện tử tự vận hành của các nhà xuất bản. Nhiều người bạn đã đến gặp tôi để hỏi một số câu hỏi, và tôi cũng đã thực hiện một số câu trả lời. Bây giờ tôi sẽ nói một cách có hệ thống ý kiến của tôi về vấn đề này, và nó vẫn là cùng một nguyên tắc – chỉ để tham khảo, tôi sẽ không chịu trách nhiệm vào bẫy!
Thương mại điện tử thuộc sở hữu không phải là một điều mới. Tôi nhớ rằng khi (Li Bo) vẫn còn ở Alibaba vào ngày mai, tôi đã đến thăm nhiều nhà xuất bản và bạn bè để xem liệu tôi có thể mở một cửa hàng trên TMALL hoặc cung cấp thêm hỗ trợ cho các thương nhân TMALL không. Đã rất nhiều năm nay. Bây giờ, từ quan điểm của toàn bộ hệ thống nhà xuất bản, vẫn còn rất nhiều không gian để tự hoạt động để đào, nhưng tôi không thể đào nó nữa.
Hãy đầu tiên nhìn vào một số tình huống hiện tại tôi đã biết về ngành xuất bản lớn. Bất kỳ nhà xuất bản nào cũng có thể đã đánh một hoặc một vài trong số họ, hoặc thậm chí tất cả đều đạt được nó. Bạn có thể xem xét kỹ hơn và cảm nhận nó.
1
Nhận thức tình huống trạng thái
01
1. Kênh bắt cóc, rủi ro cao
Vấn đề này đã xảy ra trong một thời gian dài và dường như đang tăng cường hiện tại. Mặc dù hệ thống bán hàng tín dụng còn sót lại từ thế hệ cũ đã bị tan rã bởi các khoản thanh toán bằng tiền mặt, thế chấp, v.v., nhưng Lean Camel chắc chắn vẫn là hệ thống bán hàng chính thống. Tất nhiên, thành thật mà nói, ngay cả một nhà xuất bản tương đối mạnh vẫn không có tiếng nói mạnh mẽ khi đối mặt với các kênh lớn. Thật không may, giao thông là nhà vua, và giao thông là chủ nhân. Nếu sản phẩm không mạnh, bạn chỉ có thể quỳ xuống kênh. Tuy nhiên, điều này cũng gây ra bắt cóc các kênh. Kênh càng mạnh, sự sẵn sàng bắt cóc nhà xuất bản càng cao. Điều này rất dễ hiểu. Kênh càng mạnh, nó càng cần phải hoàn thành từ “mạnh mẽ”. “Mạnh mẽ” này có một tính năng quan trọng – giá thấp và giá thấp. Làm thế nào nó có thể mạnh mẽ? Là một loại tiêu chuẩn, những lợi thế của giá thấp là quá rõ ràng. Vậy làm thế nào chúng ta có thể đạt được giá thấp? Trả lời: Nén lợi nhuận. Nhưng chúng tôi không có lợi nhuận nào cả, vậy chúng tôi nên làm gì? Xin lỗi, nhà xuất bản sẽ tự chăm sóc nó! Đừng chịu đựng nó? Bạn có dám không? Sản phẩm của bạn có đủ mạnh không? Các kênh đáng tin cậy là OK, nhưng các kênh không đáng tin cậy làm cho các nhà xuất bản cảm thấy không thoải mái suốt cả ngày, vì sợ rằng điều gì đó sẽ xảy ra nếu họ chỉ giao hàng cho bên kia kho trong một giây. Và kênh nào có đáng tin cậy 100%?
02
c-terminal phân chia
Mô hình kinh doanh của xuất bản của chúng tôi là doanh nghiệp B2B2C và một số loại như AIDS giảng dạy là kinh doanh B2B2B2C. Có ít nhất một kết thúc B giữa chúng tôi, vì vậy, các nhà xuất bản của chúng tôi rất khó tiếp cận người dùng. Hiện tại, một số nhà xuất bản đã sử dụng các yếu tố internet để thêm sản phẩm để ghép mối quan hệ với người tiêu dùng thông qua ghép công nghệ sản phẩm, nhưng hiện tại, tất cả chúng dường như tương đối yếu, và nhiều người trong số họ được thực hiện để thực hiện nó, không có bảo trì và không có dịch vụ nào tiếp theo để thực hiện giao thông, vì vậy vấn đề này là khá lớn. Một số nhà xuất bản lớn đã tách hoàn toàn các mối quan hệ và các bộ phận xuất bản của họ, và họ không có tương tác nào cả. Tất cả chúng đều được thực hiện riêng biệt, điều này đã gây ra rất nhiều chất thải. Ngoài ra còn có một số lượng lớn các nhà xuất bản hoàn toàn dựa trên giấy, vì vậy vấn đề này dường như còn nghiêm trọng hơn. Một số người bạn có thể hỏi, chúng tôi luôn ở trong loại hình kinh doanh này và không có vấn đề gì trong nhiều năm, nó rất ổn định, tại sao tôi phải trực tiếp đến người dùng? Rất khó để làm C! Nhưng tôi muốn nói rằng thời gian thực sự khác biệt bây giờ. Nếu chúng tôi không xây dựng và vận hành nhóm người dùng của riêng mình, chúng tôi thậm chí sẽ không thể tiến lên trong tương lai. Là nhà xuất bản, chúng ta phải là một doanh nghiệp thế kỷ và bước vào kỷ nguyên của Internet of Things của mọi người. Nếu chúng ta không thể hoàn thành các liên kết của con người và duy trì con người, chúng ta chắc chắn sẽ bị loại trong tương lai, đặc biệt là bạn bè của các nhà xuất bản.
Nhắc nhở đặc biệt:
Ngành công nghiệp hướng đến người hâm mộ
Thậm chí còn cần phải có vị trí bán hàng riêng!
03
Khuyến mãi sản phẩm mới không phải là cách để đi
Đây là một vấn đề mà mọi người đã nói về khi chúng tôi giao tiếp với nhiều người vào năm ngoái. Rất khó để quảng bá các sản phẩm mới dựa trên các kênh và nhiều người bạn từ kênh thực sự không sẵn sàng quảng bá sản phẩm mới. Tôi đã thắng cuộc nói chuyện về những lý do ở đây. Xin hãy nghĩ về nó và suy nghĩ về việc liệu việc quảng bá các sản phẩm mới từ góc độ của các kênh.
04
lệch nghiêm trọng so với kinh doanh thương mại điện tử thực tế
Trên thực tế, nhiều nhà xuất bản, cho dù chúng là phân phối hoặc sản phẩm, được tách ra khỏi kinh doanh thương mại điện tử thực tế và họ vẫn sử dụng các phương thức cũ để xử lý các phương pháp bán hàng mới. Hơn nữa, thương mại điện tử đã được lặp đi lặp lại nhiều lần. Chúng tôi vẫn “làm việc chăm chỉ” để khám phá các cách để bán hàng hóa thông qua các hướng dẫn bán hàng của những năm 1980. Thời gian đã thay đổi, và chúng ta sẽ không thay đổi, vì vậy chúng ta phải là chính mình. Việc phân tách mua sắm và bán hàng ban đầu là nghiêm trọng, nhưng sau khi nó được đưa trở lại kênh, việc tách mua và bán hàng một lần nữa được thực hiện bên ngoài, dẫn đến các vấn đề rất nghiêm trọng. Các tướng không công nhận binh lính và binh lính không công nhận các tướng. Tôi nghĩ rằng điểm đến cuối cùng của triều đại bài hát trong quân đội vẫn được đặt rõ ràng trước chúng tôi.
05
Có những sản phẩm nóng không có đuôi có độ dài trung bình
Chín mươi không có nhà xuất bản không có sản phẩm nóng riêng. Mỗi gia đình đều có nó, và ai không có hai đặc sản, nhưng bạn rất khó để nấu tất cả các món ăn rất tốt, và không ai là một vị thần. Sản phẩm phải có cấu trúc riêng của nó. Nó không chỉ có cấu trúc sản phẩm của riêng họ ở cuối doanh số mà còn có các sản phẩm riêng của mình vào cuối sản xuất.Cấu trúc sản phẩm, hoặc luật thứ 28 hoặc nguyên tắc thứ 19, thực sự không quan trọng. Điều quan trọng là chúng tôi không thể chỉ bán các sản phẩm hàng đầu và chúng tôi sẽ bị hủy hoại trong năm đó. Chúng ta cần phải có một cái đầu và một cái đuôi trung bình và dài, và các kênh đều là những kẻ trộm. Điều này là bình thường. Mọi người đều sẵn sàng bán các sản phẩm hàng đầu vì các sản phẩm hàng đầu được chuyển đổi cao, hiệu quả bán hàng cao, hàng tồn kho lớn, chi phí quảng bá thấp và bảo trì thấp. Tôi cũng muốn bán hàng đầu, dễ bán hơn. Tôi bán bất cứ điều gì thị trường muốn. Tôi không cần quá nhiều sản phẩm. Tôi chỉ cần làm một loạt các sản phẩm phổ biến. Nó đủ để chỉ đạt được một số ít trên thị trường thông qua các phương tiện, điều này thật dễ dàng. Nhưng các nhà xuất bản không thể, chúng ta cần bán hàng hóa theo cấu trúc của chúng ta.
Chúng tôi chỉ nói rằng nhiều nhà xuất bản của chúng tôi có quyền nói về các sản phẩm nóng. Các sản phẩm trung bình và đuôi dài không phải là không có, nhưng không có cơ hội bán hàng. Trong thực tế, không có cơ hội bán hàng. Không có nhiều cơ hội để gặp gỡ người tiêu dùng trong kênh. Các sản phẩm đuôi thậm chí còn giống như thế này. Có hàng chục ngàn SKU. Ai dám đưa bạn trở lại 50 cuốn sách mỗi năm và bán chúng? Nó đúng là kho là vô giá trị? Do đó, các kênh hạ nguồn này sẽ không mua, và sẽ không được đặt lên kệ cho bạn. Nhà xuất bản cũng đã thực hiện một số cuộc đấu tranh, chẳng hạn như mở phân phối và giải quyết một số vấn đề thông qua phân phối. Tuy nhiên, tôi cảm thấy rằng nhiều nhà xuất bản hiện đang thiếu hiểu biết đầy đủ về phân phối và họ không biết cách phân phối. Nếu các kênh không bán, phân phối không tốt. Vì vậy, tại sao đây không phải là một cái đuôi dài trung bình?
06
Sản xuất đang dần trở nên xa hơn
thành thật mà nói, sản xuất được xác định bằng doanh số. Để xuất bản, có vẻ như nó xa hơn một chút. Hiện tại, hầu hết các nhà xuất bản thực sự vẫn đang sử dụng sản xuất để xác định doanh số, phải không? Tuy nhiên, vì không có sự hỗ trợ nào từ các cửa hàng tự vận hành, nên rất khó để huy động các kênh, vì vậy cuối cùng nó trở nên giống như một câu chuyện thần thoại. Xác định sản xuất dựa trên doanh số có nghĩa là doanh số là mặt trận và sản xuất là sự hỗ trợ, đó là mối quan hệ tích hợp giữa người đầu tiên và lần lượt từng người khác. Nhưng hiện tại, chúng ta vẫn còn một chặng đường dài để đi.
07
Vấn đề kiểm soát giá
Vấn đề thế kỷ cũ là không thể giải quyết được trừ khi nhà xuất bản đủ mạnh. Cho đến nay, tôi chưa bao giờ thấy một nhà xuất bản nói rằng anh ta quyết tâm, nhưng anh ta không thể giới hạn giá. Cái gọi là “giới hạn giá không thể được thực hiện” không gì khác hơn là thái độ mơ hồ và sự mơ hồ. Tình huống này thực sự liên quan đến chúng tôi. Nhà xuất bản không đủ mạnh để tự hoạt động, điều này cực kỳ dễ gây mất giá vì bất cứ ai đưa nó ra khỏi kệ đều lo lắng rằng doanh số sẽ bị ảnh hưởng. Hãy cùng xem cách thực hiện các kỳ thi và giảng dạy, và cách các đại lý của các kỳ thi và hỗ trợ giảng dạy được thực hiện.
08
Không có cơ hội khám phá theo kênh mới
Thế giới đang thay đổi quá nhanh. Ngày nay, khi bạn vẫn đang suy nghĩ về cách nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn trên Taobao, những người khác đã ban hành 80.000 đơn đặt hàng trên douayin mỗi ngày. Khi bạn trở lại cảm giác của mình và suy nghĩ về cách sản xuất nội dung, những người khác đã bán được hàng triệu đô la thông qua các chương trình phát sóng trực tiếp. Khi bạn định đầu tư vào các chương trình phát sóng trực tiếp và đang vật lộn để tìm neo, những người khác đã thử những thứ khác.Cách bán hàng hóa. Những gì chúng ta có thể thấy hiện tại là những người có thể theo xu hướng và không bị tụt lại phía sau là những người có nhóm tiếp thị rất mới hoặc những người làm tốt trong công việc kinh doanh của họ. Thông qua trải nghiệm tự hoạt động khi đối mặt với C-End, mọi người đều có thể dễ dàng nhập nó vào trường lưu lượng truy cập tiếp theo. Khả năng phản hồi nhanh chóng này không phải là những gì nhiều đội truyền thống hiện có. Do đó, chúng tôi đã bỏ lỡ quá nhiều cơ hội và cơ hội để khám phá.
09
Lợi nhuận giảm mạnh
Nếu doanh nghiệp của tôi không có lợi nhuận, nó có thể bị giải thể sau 2 tháng sinh tồn. Kể từ khi xuất bản đã làm điều này, lợi nhuận đã bị sụt giảm và chậm chạp, và không còn gì nữa. Đây dường như là một điều rất nguy hiểm. Tôi tin rằng nhiều người bạn đã phát hiện ra nó, nhưng dường như không có ý tưởng tốt. Nhiều vấn đề ảnh hưởng đến lợi nhuận. Nếu giảm giá bán hàng không thể tăng lên, giảm giá giao hàng không thể được tăng lên. Việc giảm giá cần được xem xét cẩn thận cách giải thích cho hạ nguồn. Chất lượng không thể giảm. Rốt cuộc, bất kể giá trị kinh tế quan trọng đến đâu, nó không chỉ là tác động xã hội. Tôi nên làm gì? Lấy nó!
Về mối quan hệ giữa tự hoạt động và lợi nhuận, tôi đã thực hiện một tính toán táo bạo vào năm 2016. Nếu doanh số chính dựa trên một quy mô nhất định, thì C-end đang đối mặt trực tiếp với C-end với cùng một mức giá và lợi nhuận ròng của Mayang có thể tăng 15% mỗi năm. Ngay cả khi một trong số chúng chủ yếu được sử dụng để tiếp thị và chăm sóc người tiêu dùng, thì đó là một chu kỳ siêu tích cực. Sau đó, người ta đã chứng minh rằng thuật toán này hơi tuyệt đối và trên thực tế, nó có thể tăng lợi nhuận ròng của Mayang khoảng 10%.
10
Thảo luận về hợp tác kênh
Chúng tôi là một ngành phụ thuộc nhiều vào các kênh. Sự phụ thuộc cao như vậy được phản ánh trong hợp tác kênh. Nếu các kênh hợp tác hơn và hai bên làm việc cùng nhau, họ vẫn có thể viết nhiều chương tuyệt đẹp, nhưng nếu các kênh không hợp tác tốt hoặc từ chối hợp tác, nó sẽ gây ra nhiều vấn đề cho các bên phụ thuộc. Chỉ cần tưởng tượng bạn và một đối tác đã thực sự sẵn sàng thể hiện các kỹ năng của bạn trên một chiếc thuyền kayak, nhưng bạn thấy rằng bạn không chỉ là một đồng đội của một con lợn, mà còn là một điệp viên. Bạn chèo thuyền về phía trước và vung bạn. Vấn đề là gì? Điều này thậm chí không đáng sợ hơn. Điều đáng sợ là khi trận chiến thực sự đến và bạn muốn nắm lấy một vị trí, lưỡi lê của bạn đột nhiên rơi vào chiến đấu tay đôi, sau đó bạn sẽ có xác suất chết cao. Tôi đã thực sự theo dõi quá nhiều loại đối đầu này giữa các thương hiệu và thương hiệu. Cách đáng tin cậy nhất là cạnh tranh trực tiếp với lưỡi lê để xác định mức độ. Sự thật đã nhiều lần chứng minh rằng các tác nhân là không đáng tin cậy. Khi bạn có nhiều sản phẩm, làm thế nào để bạn đảm bảo rằng bạn có thể huy động các kênh, hãy để các kênh hợp tác kiên nhẫn và là lưỡi lê của đầu súng của bạn?
2
Hướng ở đâu?
Tăng cường độ tự hoạt động dường như là một lựa chọn tốt. Ngày nay, nó không phải là một câu hỏi trắc nghiệm để làm hay không, mà là làm thế nào để làm điều đó và làm thế nào để làm điều đó tốt.
3
Bạn sẽ gặp khó khăn gì?
01
Hệ thống
Nếu bạn làm điều đó, thì không thể làm gì nếu không có bảo đảm hệ thống tốt. Hệ thống này là để bảo vệ lợi ích của nhóm.Một số phương tiện và đòn bẩy thúc đẩy nhóm tiếp tục tiến về phía trước và tạo ra những bước đột phá, và tiếp tục đảm bảo rằng tốc độ tiến về phía trước là đủ nhanh. Mức lương, cấu trúc, khí quyển, đánh giá, vv đều là một phần của bảo đảm thể chế. Đánh giá từ tình hình hiện tại, dường như một số nhà xuất bản vẫn đang ngần ngại và do dự, và không có khả năng và can đảm để vượt qua xiềng xích.
02
Nhóm
Thương mại điện tử đã trở thành một ngành công nghiệp thâm dụng lao động hiện nay. Nhiều liên kết cần được hỗ trợ bởi một nhóm. Trong trường hợp lựa chọn, chúng tôi chắc chắn hy vọng sẽ là một đội tốt hơn. Một đội bóng tốt là một nửa thành công. Nhưng đối với các nhà xuất bản hiện tại, không dễ để tuyển dụng những người phù hợp, đặc biệt là các vị trí hoạt động và thiết kế. Dịch vụ khách hàng cũng là một vấn đề. Rốt cuộc, loại công việc là đặc biệt, và về cơ bản chỉ có một phần còn lại trong năm mới của Trung Quốc. Thật không thực tế khi để các đồng nghiệp trong nhà xuất bản đi làm vào cuối tuần, hoặc thậm chí dành gần như quanh năm. Và nhóm cũng là một quá trình đào tạo dài hạn. Cho dù cơ hội này được trao cho họ cũng là một vấn đề lớn, và bạn phải kiên nhẫn. Donith cảm thấy rằng nhóm đã được thành lập trong nửa năm và không có sự tăng trưởng hiệu suất lớn, vì vậy bạn từ bỏ. Không nên buộc sự phát triển của cây con!
03
ware và phân phối
không đề cập đến bất cứ điều gì khác, chỉ cần nói rằng 5.000 đơn đặt hàng được ban hành một ngày, với tỷ lệ lỗi là một phần nghìn. Nó có thể được thực hiện; Ngoại trừ năm mới, nó được mở quanh năm; Nó có thể được thực hiện trong cùng một ngày? Nó có thể được thực hiện trên các đơn đặt hàng trong cùng một ngày? Khi có xung đột giữa hậu cần lớn và nhỏ, cần phải đảm bảo rằng hậu cần nhỏ có thể được thực hiện? Nếu bạn không thể làm điều đó, làm thế nào để tạo một kho có thể chịu được vận chuyển đàn hồi và chuyên về các gói nhỏ vẫn là một vấn đề cần được xem xét cẩn thận trước các nhà xuất bản.
04
Cấu trúc sản phẩm
Trại huấn luyện đặc biệt của chúng tôi nói về điều này vào ngày đầu tiên, bởi vì cấu trúc sản phẩm xác định hiệu quả thoát nước, chi phí thoát nước và giá trị giao dịch. Cấu trúc sản phẩm cũng bao gồm nhiều nhu cầu giới hạn và các cửa hàng của chúng tôi cần hình thành cấu trúc sản phẩm để bán dựa trên nhu cầu của người tiêu dùng. Một số nhà xuất bản của chúng tôi là các nhà xuất bản toàn diện và một số nhà xuất bản của chúng tôi là các nhà xuất bản chuyên nghiệp. Khi chúng tôi mới bắt đầu, chúng tôi sẽ phải đối mặt với vấn đề cấu trúc sản phẩm – cấu trúc sản phẩm không thể đáp ứng nhu cầu đơn lẻ hoặc lặp đi lặp lại và liên tục của người tiêu dùng, dẫn đến chi phí cao cho người dùng đơn vị và giá đặt hàng của khách hàng hạn chế. Do đó, về phía này, liệu sản phẩm có cần được điều trị đặc biệt hay không và cách thực hiện điều trị đặc biệt cũng là một sự kiện lớn trước các biên tập viên.
05
Trải nghiệm
Khi thực hiện thương mại điện tử, rất khó để tiến lên mà không có kinh nghiệm. Có vô số cạm bẫy sẽ khiến bạn phải trả vô số học phí. Nhà xuất bản của chúng tôi đã sẵn sàng để thử? Lịch sử tích lũy kinh nghiệm có thể là lịch sử máu và nước mắt.
06
Kiểm soát chi tiết
Nói một cách thẳng thắn, nhiều nhà xuất bản không có khả năng kiểm soát đầy đủ chi tiết trải nghiệm cửa hàng trực tuyến do các vấn đề khác nhau. Từ phía trước đến đầu sau, bạn sẽ gặp nó. Là cửa hàng chính thức của một nhà xuất bản, nó đại diện cho khuôn mặt chính thức và sự kiểm soát các chi tiết phản ánh sự chuyên nghiệp và chi tiết của bạn.Xác định thành công hay thất bại không phải là không hợp lý. Những chi tiết này đòi hỏi khả năng và ý định kiểm soát và tập trung.
07
Chi phí sơ bộ
Sau khi tự điều hành, nó sẽ sớm phải đối mặt với các vấn đề chi phí sớm rất thực tế và các tác động doanh thu không chắc chắn, như địa điểm, nhân sự, phân bổ kho, đầu tư phần mềm và phần cứng, v.v. Tất nhiên, điều này vẫn thường có thể kiểm soát được. Các chi phí tiếp thị cao trong giai đoạn đầu thực sự có thể làm cho nhà xuất bản cảm thấy bị tổn thương. Kiểu đau đớn này thực sự nằm trên sách của bạn, và bạn không thể bỏ qua nó. Bạn có quyết tâm này không?
08
Khó khăn liên kết nội bộ
Nhiều nhà xuất bản Các doanh nghiệp bán lẻ đang được phân phối, và chuỗi cung ứng và dịch vụ là các bộ phận khác song song với phân phối. Mọi người chỉ là một mối quan hệ “đồng nghiệp” tại nơi làm việc, và không có mối quan hệ nào được gọi là cấp trên. Rất khó để hợp tác và liên kết trong nhau. Và loại liên kết này là không thể thiếu trong hầu hết thời gian. Làm thế nào để chúng ta đối mặt với những vấn đề này? Làm thế nào các nhà lãnh đạo cấp cao hơn nên tham gia vào lịch trình?
09
Phá vỡ các lợi ích được giao
Bán hàng tự vận hành có tự hoạt động hoặc phát hành, hoặc có bất kỳ thuật toán cụ thể nào không? Khi quy mô thị trường không thay đổi tổng thể, nếu một cuốn sách được bán bằng cách tự điều hành, chúng tôi sẽ bán một cuốn sách ít hơn thông qua kênh của chúng tôi. Chúng ta đã sẵn sàng để đối mặt với sự bất đối xứng này? Chúng ta đã sẵn sàng để đối mặt với sự phân phối lại sau khi các lợi ích được giao? Nếu không, các cửa hàng tự vận hành chắc chắn sẽ khó khăn, vì vậy chúng tôi cần điều chỉnh vị trí của các cửa hàng tự vận hành.
4
Nếu chúng tôi chắc chắn sẽ làm điều đó, những nỗ lực nào chúng tôi có thể thực hiện
Sau đây là một số kinh nghiệm của tôi trong việc tự điều hành để mọi người nghĩ về
01
Nó đủ linh hoạt để cô lập riêng biệt thương mại điện tử, thiết lập một công ty con riêng biệt hoặc một bộ phận độc lập và cho phép linh hoạt cao hơn để tự vận hành. Sau khi doanh nghiệp được chia tách, hỗ trợ sẽ được cung cấp riêng cho doanh nghiệp mới này, từ hệ thống thanh toán đến sản phẩm, tất cả các loại hỗ trợ phải được cung cấp, đặc biệt là hỗ trợ tài trợ đặc biệt từ bộ phận này. Tôi sẽ nói về nó bên dưới phía tài nguyên. Điểm cuối cùng của sự tự hoạt động có thể là một khách hàng quan trọng của công ty, nhưng trong giai đoạn ban đầu, không thể làm điều đó. Nó đòi hỏi một môi trường tăng trưởng bên ngoài nội bộ và khắc nghiệt vừa phải. Tách và độc lập là một lựa chọn tốt. Hãy đi!
02
tăng đầu tư tài nguyên
Nhân lực, sản phẩm, chuỗi cung ứng, quỹ và đây đều là những tài nguyên. Hầu như không thể thực hiện các dự án như vậy mà không đầu tư tài nguyên. Nếu có điều kiện cho nhân lực, chúng ta nên ưu tiên lựa chọn có khả năng và học mọi người cho các vị trí thương mại điện tử tự vận hành, thay vì ném cho mọi người rằng các bộ phận khác không muốn đến nhóm thương mại điện tử. Vị trí càng 2c, mọi người càng nên thực hiện; Sản phẩm cũng phải tăng sự hỗ trợ của họ cho thương mại điện tử.Ví dụ, thông tin sản phẩm được ưu tiên để đồng bộ hóa, kiến thức sản phẩm được ưu tiên để đào tạo, kiến thức sản phẩm được ưu tiên để phù hợp với các điểm tích hợp giữa sản phẩm và quần thể, và hàng tồn kho sản phẩm được ưa thích để đáp ứng hàng tồn kho sản phẩm, v.v .; Đầu chuỗi cung ứng chủ yếu là chuỗi cung ứng sản phẩm và dịch vụ, và họ phải có sự kết hợp sâu sắc hơn với lĩnh vực tự hoạt động. Từ lựa chọn và hoàn thiện chủ đề sản phẩm, đến lập kế hoạch, đến sản xuất, đến bán hàng thử nghiệm, đến vụ nổ và bảo trì, cả hai bên cần được kết hợp hữu cơ; Đối với vốn, tôi đã giành chiến thắng, đầu tư có thể không đặc biệt hiệu quả, nhưng hoàn toàn không thể có hiệu lực nếu không đầu tư, và đầu tư là đòn bẩy. Thay vì bị khóa hạ nguồn và mang các yếu tố không thể kiểm soát, tốt hơn là khám phá nhiều hơn.
03
Tập hợp một nhóm xung quanh nhân viên cốt lõi
Không kinh doanh nào có thể làm mà không có người, và điều tương tự cũng đúng với thương mại điện tử tự hoạt động. Ở đây tôi không khuyên bạn nên có một nhóm lớn người ngay khi tôi đến. Chúng tôi cũng nên thực hiện các bước nhỏ và từ từ mở rộng nó khi có các đội ngũ nhân sự và cốt lõi. Ít nhất chúng tôi hiện đang sử dụng mô hình ủ bệnh này, và sau đó tập trung vào việc nuôi dưỡng, chạy vào, chạy qua và mở rộng nó. Do đó, chọn một đến hai nhân viên cốt lõi và thành lập một nhóm với họ làm trung tâm nên là một cách an toàn và đáng tin cậy. Nhưng đồng thời, chúng ta cũng nên chú ý đến việc đảm bảo sự thoải mái của công việc của nhân viên cốt lõi, trao niềm tin, ủy quyền đầy đủ, làm việc và đạt được, để đầu ra thực sự liên quan đến lợi nhuận của họ, và tiếp tục mở rộng lực lượng mới xung quanh họ, để sẽ có những tiến bộ và rút lui trong giai đoạn sau, và nước bị đình trệ sẽ chảy ra khỏi dòng chảy của cuộc sống.
04
Tăng cường việc làm
Thương mại điện tử không phải là trạng thái của quá khứ. Nếu bạn chỉ chuyển một sản phẩm trực tuyến, bạn có thể bán nó ngay lập tức. Bây giờ, thương mại điện tử đã ngày càng trở lại với bản chất của kinh doanh, ngày càng trở nên hợp lý hơn, và nó ngày càng trở nên khó khăn hơn. Gần đây, khi giao tiếp với các thương nhân hàng đầu, mọi người đã nhiều lần đề cập rằng nếu bạn làm tốt bây giờ, có thể bạn làm điều đó sớm và làm điều đó trước, nhưng khoảng cách tài năng giữa đội cũng rất mạnh mẽ. Làm thế nào để đảm bảo rằng bạn có thể thiết lập một cơ chế hiệu quả để đào tạo nội bộ và hướng dẫn bên ngoài và củng cố khả năng của nhóm là nền tảng của tương lai. Mọi người thường lo lắng về khía cạnh này. Tôi nghĩ về vấn đề này, mọi người thực sự đang đứng trên cùng một vạch xuất phát, nghĩa là bài hát có sự giải quyết riêng. Bạn càng làm điều đó càng sớm, việc giải quyết sẽ càng sâu, và nó sẽ càng ổn định, và có khả năng kháng rủi ro mạnh mẽ hơn. Tuy nhiên, nhiều nhà xuất bản mới đã đến để làm thương mại điện tử có hoạt động riêng của họ, bởi vì hầu hết trong số họ chỉ mới bắt đầu, và do nhiều yếu tố, chúng sẽ không quá sâu. Chúng thường bị treo một nửa trong không khí, điều này hơi nguy hiểm. Vì vậy, bất kể phương pháp nào được sử dụng, điều rất quan trọng là tăng cường khả năng của nhân viên, đặc biệt là khả năng của nhóm cốt lõi, xác định bạn có thể đi bao xa và bạn bay cao như thế nào. Nói chung, họ được gửi đi và được mời vào, điều này không gì khác hơn là đào tạo nội bộ.
05
Hệ thống đảm bảo việc theo kịp
Hệ thống bao gồm nhiều khía cạnh, nhưng tại sao chỉ nói về hệ thống giống như nguyên tắc chia tách kinh doanh thương mại điện tử. Nếu nó không phải là một hệ thống hỗ trợ có thể phù hợp với thương mại điện tử, nó không thể được thực hiện. Nó phải nhanh chóng, hiệu quả, gầy, đủ linh hoạt, đủ để đáp ứng lợi ích hợp lý của nhóm, đủ để làm cho quá trình suôn sẻ và đủ để có khách hàng.Đầu tiên, các giá trị của nhân viên thứ hai và ông chủ thứ ba. Chỉ có một hệ thống như vậy mới có thể huy động hoàn toàn sự nhiệt tình, với thức ăn và cỏ phía sau và tính phí trước.
06
Logistics thương mại điện tử độc lập
Logistics thương mại điện tử nghe có vẻ như là một điều rất đơn giản, đó là điều mà hầu hết mọi người cảm thấy. Tuy nhiên, tôi đã thấy quá trình quản lý nội bộ và hoạt động của một kho lưu ký thương mại điện tử được gửi cho tôi bởi một người bạn hai năm trước, điều này đã cho tôi một sự hiểu biết mới về kho thương mại điện tử. Mãi đến năm 2017, tôi mới có một sự hiểu biết và lập kế hoạch mới cho toàn bộ hệ thống hậu cần thương mại điện tử. Hậu cần thương mại điện tử phải độc lập! Ngay cả khi bạn cho nó một khu vực độc lập, bạn phải độc lập. Doanh nghiệp hiện tại của chúng tôi sẽ là một doanh nghiệp phục vụ cá nhân trong tương lai. Ngoài việc đáp ứng nhu cầu chung của một số độc giả, nhiều người tiêu dùng cũng sẽ có nhiều nhu cầu cá nhân khác nhau. Nếu kho và phân phối của chúng tôi không thể đáp ứng nhu cầu này, chúng tôi có thể bị loại bỏ. Hậu cần thương mại điện tử không độc lập, và chúng tôi sẽ khó thực hiện những cái gọi là “cá nhân hóa” và “cá nhân hóa” này chỉ là một khía cạnh, và có nhiều vấn đề mà thương mại điện tử tự vận hành của chúng tôi cần phải đối mặt. 5.000 đơn đặt hàng được ban hành một ngày, với tỷ lệ lỗi là một phần nghìn. Nó có thể được thực hiện; Ngoại trừ năm mới, nó được mở quanh năm; nó có thể được thực hiện; Nó có thể được thực hiện trong cùng một ngày sau khi các đơn đặt hàng trong cùng một ngày; Khi có xung đột giữa hậu cần lớn và nhỏ, cần phải đảm bảo rằng hậu cần nhỏ có thể được thực hiện; Có thể có một kênh xanh để đáp ứng các yêu cầu giao hàng được cá nhân hóa? Lĩnh vực hậu cần thương mại điện tử thực sự quan trọng. Nếu không có sự hỗ trợ của khu vực này, cửa hàng không thể lớn hoặc tiếp tục được thực hiện.
07
Các giống độc quyền trực tuyến
Ở trạng thái hoàn hảo, chúng tôi hy vọng rằng tất cả các sản phẩm tự vận hành điện tử nên được tự vận hành và được thiết kế độc quyền để đóng gói bên ngoài tự hoạt động, các dịch vụ gia tăng giá trị, quà tặng thiết kế, v.v. Nó thực sự không khó. Bước tiếp theo là ra mắt các sản phẩm chỉ có thể được bán trong các dịch vụ tự vận hành, phân tích cẩn thận nhu cầu thị trường, phân tích đặc điểm sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, khởi động các sản phẩm được tối ưu hóa và thiết kế lại, tăng thêm đầu tư và đầu tư vào cạnh tranh thị trường và sử dụng điểm để dẫn đầu là nhóm sản phẩm nóng có thể kiểm soát của riêng bạn. Sau đó, thông qua việc thúc đẩy các cửa hàng tự vận hành, thúc đẩy các đại lý tham gia bán hàng sản phẩm, dẫn đầu các đại lý kiếm lợi nhuận đầy đủ theo các quy tắc, dần dần nắm bắt một số danh mục nhỏ và làm xói mòn thị trường lớn.
08
Sử dụng dữ liệu 2C để cải cách phía cung
Điều này rất khó khăn và nó yêu cầu tự hoạt động hoặc tạo ra đủ khối lượng và dữ liệu trong hệ thống để hỗ trợ nó. Nhưng chúng ta có thể làm điều đó, nó không quan trọng. Trong tương lai, dữ liệu của 2C sẽ được hiển thị để trở thành một hỗ trợ quan trọng cho các công ty xuất bản để thực hiện các cải cách phía cung và họ có thể giúp các công ty xuất bản tối ưu hóa phía cung trong toàn bộ chuỗi. Hiện tại, phương pháp kinh doanh của chúng tôi là lạc hậu, không phải là mặt trước và chúng tôi sẽ gặp phải những rắc rối rất lớn. Những vấn đề này được gây ra bởi không có hỗ trợ dữ liệu. Chúng tôi sản xuất trước, và sau đó xem người tiêu dùng có mua nó hay không. Rủi ro rất cao. Đây cũng là một phần lý do tại sao một số nhà xuất bản có hàng tồn kho cao (và một số doanh số không thể tin được là do bao bì tiếp thị và phương pháp tiếp thị tương đối lạc hậu của sản phẩm. Sản phẩm không thể gặp người tiêu dùng.), chúng tôi vẫn còn một chút so với việc thực sự xác định sản xuất dựa trên doanh số và điều này cần phải được thay đổi chậm. Thương mại điện tử 2C tự hoạt động gần nhất với người tiêu dùng trong suốt quá trình. Họ có thể nhận được rất nhiều dữ liệu vĩ mô và vi mô, đặc biệt có ý nghĩa đối với chúng tôi. Nhưng trước tiên, chúng ta phải chú ý đến bộ sưu tập, thứ hai và thứ ba, chúng ta phải chú ý đến phân tích. Tôi hy vọng ngày này sẽ đến sớm.
Tất nhiên, hiện không có bố cục tự vận hành, và nó cũng có thể được hoàn thành bằng cách mua một số cửa hàng và sau đó đạt được mua sắm và bán hàng tích hợp. Tuy nhiên, theo cách này, chi phí có thể cao hơn nhiều, đặc biệt là để có được một số cửa hàng có điều kiện hoạt động kém. Mặc dù nó có quy mô lớn, nhưng nó cũng có một tổn thất rất lớn. Cưỡng bức ăn nó có thể phải đối mặt với những lời chỉ trích về việc mất tài sản nhà nước.
Tôi đã giành chiến thắng nói nhiều về độ dài của bài viết. Tôi sẽ nói một ngàn từ và mười ngàn từ, và tôi phải đi xuống một cách chắc chắn! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào để thảo luận trong tương lai, bạn cũng có thể để lại một tin nhắn trong bài viết hoặc liên hệ với tôi một cách riêng biệt để thảo luận thêm.
Khi gặp phải một dịch bệnh như vậy trong năm mới của Trung Quốc, công việc đã bị ảnh hưởng rất nhiều, đó thực sự là một vấn đề đau đầu. Tuy nhiên, so với các khu vực có dịch bệnh nghiêm trọng, chúng tôi quá hạnh phúc. Những người bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi dịch bệnh đang thực sự đau khổ. Tôi hy vọng mọi người sẽ trở nên tốt hơn càng sớm càng tốt.
