<IMG SRC = "/UploadFile/AIImages/GMV của nửa năm là gần 200 triệu. Thương hiệu Dou sẽ tăng nhanh như thương hiệu Taobao?
Tuy nhiên, ở Tiktok, nơi có hơn 600 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, một số thương hiệu mới nổi đang sử dụng giá trị thương mại được phát hành bởi nền tảng để vượt qua những người khác, do đó nhanh chóng đạt được sự chuyển đổi của thương hiệu từ 0 đến 1. Ngày 1 tháng 7 năm ngoái không chỉ là ngày mà Chị Linda, người sáng lập Upstar, đã gia nhập thương mại điện tử Tiktok, mà còn là ngày mà thương hiệu Upstar chính thức được sinh ra.
Từ việc thành lập thương hiệu cho đến hiện tại, Upstar đã tạo ra gần 200 triệu GMV chỉ trong nửa năm.
Mặc dù Upstar là một thương hiệu mới, dựa trên 12 năm kinh nghiệm OEM thương hiệu của Linda, Upstar có chất lượng sản phẩm tuyệt vời và hệ thống chuỗi cung ứng hoàn chỉnh.
Khi tất cả những điều này gặp phải cái nôi của thương mại điện tử của Tiktok, một thương hiệu mới, Upstar, Rose nhanh chóng và trở thành một thương hiệu quần áo nữ nguyên bản mà Tiktok được người tiêu dùng yêu thích, đạt được sự thu hoạch gấp đôi về khối lượng thương hiệu và doanh số.
01
Người tiêu dùng đi bất cứ nơi nào họ kinh doanh
mười hai năm trước, Chị Linda đã bỏ công việc ổn định của mình với tư cách là một giáo viên đại học và quyết định tham gia vào lĩnh vực quần áo.
Là một sinh viên không chuyên nghiệp, cô luôn rất thích thiết kế quần áo và có kinh nghiệm tuyệt vời trong việc kết hợp quần áo. Phong cách ăn mặc độc đáo và hương vị của cô khiến cô dần dần trở thành đối tượng của sự tư vấn và bắt chước cho những người xung quanh, điều đó khiến cô muốn mở một cửa hàng quần áo.
Điều đó xảy ra đến nỗi Dalian, thành phố nơi cô làm việc, cũng là một thành phố với ngành công nghiệp chế biến quần áo và thương mại nước ngoài tương đối trưởng thành. Cô nhanh chóng tìm thấy một nguồn hàng hóa phù hợp và mở một cửa hàng quần áo trực tuyến.
Sau khi vận hành cửa hàng quần áo trong một khoảng thời gian, cô thấy rằng số lượng, chu kỳ cung cấp và tính mới của nhà máy OEM mà cô đang tìm kiếm dần dần không thể đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
“Mở nhà máy của riêng bạn và sản xuất quần áo dẫn đầu xu hướng.” Một ý tưởng táo bạo mà những người khác không thích đã bị chị gái Linda biến thành hiện thực. Bạn bè xung quanh tôi khuyên tôi nên tìm một nhà máy để có được hàng hóa không lo lắng hơn và mở một nhà máy một mình. Mọi hàng tồn kho, lao động … cần phải được thực hiện.Có thể tạo ra khả năng cạnh tranh cốt lõi không thể hủy bỏ – tích hợp khả năng thẩm mỹ dẫn đầu xu hướng vào quần áo là nền tảng cho một công ty quần áo tồn tại trong một thời gian dài. “
Chẳng mấy chốc, với sự giúp đỡ của bạn bè, Chị Linda đã mở một nhà máy để sản xuất các thương hiệu quần áo quốc tế ở Nhật Bản, Hàn Quốc, Châu Âu và Hoa Kỳ. Kiến thức tự nghiên cứu về thiết kế quần áo và tham gia thiết kế và sản xuất. “Tiktok, những người dùng hoạt động hàng ngày ở đây đã vượt quá 600 triệu. Hệ sinh thái thương mại điện tử ngày càng trưởng thành của Tiktok đã thu hút sự chú ý của cô ấy. Vào tháng 7 năm ngoái, cô ấy đã mở tài khoản Tiktok của riêng mình và thương hiệu thời trang ban đầu tập trung vào hơn 30 phụ nữ đã sinh ra. Đầu tiên
sau khi nhập thương mại điện tử, trước tiên cô ấy đã ủ tài khoản của mình với các video ngắn của các video ngắn là chủ yếu là hiển thị hàng ngày, cô ấy đã hoàn thành tính năng của cô ấy Giáo viên đại học, cô nhanh chóng tìm thấy sự thoải mái giống như bục giảng trước máy ảnh phát sóng trực tiếp. Cô hiểu khái niệm thiết kế quần áo của mình tốt hơn, và cũng có thể truyền đạt nhiều lý thuyết sản phẩm chuyên sâu hơn trong chương trình phát sóng trực tiếp
từ hoạt động của studio phát sóng trực tiếp, không khó để thấy triết lý hoạt động đầu tiên của khách hàng của Upstar. Chị Linda cũng có một bộ bí mật “độc quyền” trong việc giữ chân người dùng.
Cô ấy thường chia sẻ một bộ hoàn chỉnh các kế hoạch trang phục trong phòng phát sóng trực tiếp, thu hút một số lượng lớn khách hàng tiềm năng để xem. Đối với những khách hàng cũ, cô dạy họ cách khéo léo kết hợp quần áo họ mua trước đó và không bao giờ để họ bỏ qua một bộ quần áo vì họ không hiểu các kỹ năng phù hợp. Động thái này không chỉ mang lại trải nghiệm giá trị gia tăng cao hơn cho người dùng, mà còn cung cấp dịch vụ sau bán hàng dài hạn, tỷ lệ mua lại cao hơn đã được tạo ra, điều này cũng trở thành lý do quan trọng nhất cho sự tăng trưởng của hiệu suất thương hiệu.
Thời gian phát sóng trực tiếp cũng liên tục được điều chỉnh theo nhu cầu của người hâm mộ. Vì hầu hết người hâm mộ đang ở tầng lớp lao động, hiện có 4 tập phát sóng một tuần. Thời gian phát sóng trực tiếp là từ 18:00 tối đến 1:00 sáng, phù hợp với công việc và thời gian nghỉ ngơi của nhóm người hâm mộ.
Đồng thời, các sản phẩm mới được ra mắt trong phòng phát sóng trực tiếp mỗi ngày và ngày đầu tiên của các sản phẩm mới được trả lại cho người hâm mộ, tăng cường độ dính của người hâm mộ và cải thiện tỷ lệ mua lại.
Đầu tháng 8 năm ngoái, chỉ nửa tháng sau khi phát sóng, số người trung bình trong phòng phát sóng trực tiếp đã vượt quá 1 triệu và doanh số vượt quá 500.000.
ba tháng sau khi vào Tiktok, Upstar mở ra trại huấn luyện “Double 11” và ghi được hơn 7 triệu trong cùng một ngày. Đây rõ ràng là một kết quả rất tốt cho một thương hiệu mới mới bắt đầu.
03
Hai cách để bẻ khóa “mật khẩu” tăng trưởng kinh doanh
Bây giờ, với sự cải thiện của nền tảng thương mại điện tử Tiktok, ngày càng có nhiều thương hiệu mới đang tăng nhanh trong các chương trình phát sóng trực tiếp của Tiktok.
Theo quan điểm của Linda, thành tích của Upstar có vẻ tình cờ, nhưng thực tế chúng là không thể tránh khỏi. “Phương pháp có thể tiếp tục phát triển, nhưng phương pháp tâm trí là nền tảng.” Trong cuộc phỏng vấn, cô đã chia sẻ hai phương pháp quan trọng trong hoạt động kinh doanh của mình:
Phương pháp Mind 1: Suy nghĩ vị tha và gắn bó với khát vọng ban đầu. Trước hết, chúng ta phải thiết lập khái niệm mang lại giá trị cho người mua, chạy qua các hoạt động thương mại từ R & D đến sản xuất và bán hàng.
Những người và người hâm mộ xung quanh chị gái của Linda nói rằng cô ấy “sinh ra để trở thành một máy phát sóng trực tiếp” và có thể phát trực tiếp trong 12 giờ liên tục, ngay cả sau khi tải xuống.
“Mỗi khi nó được phát sóng, tôi không có khái niệm về việc tôi muốn bán bao nhiêu lần này. Những gì tôi có là tình yêu của tôi đối với các sản phẩm của mình, và tôi cũng muốn chia sẻ một sản phẩm tốt với mọi người. “Từ lúc tôi thấy mẫu xuất hiện, tôi biết rằng các loại vải và kiểu dáng như vậy chắc chắn sẽ được bán với giá 3.000 nhân dân tệ trong trung tâm thương mại, vì vậy tôi đã đặt hàng 300 nhân dân tệ. Khách hàng sẽ mua lại giá trị của quần áo vượt quá giá trị của chính họ. Kinh nghiệm của người tiêu dùng là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tỷ lệ mua lại và mục tiêu cuối cùng của hoạt động là làm cho người tiêu dùng trải nghiệm tốt hơn.
Nhóm Upstar có gần 100 thành viên, trong đó gần một nửa trong số họ chỉ là nhân viên dịch vụ khách hàng. Tốc độ phản hồi không chờ đợi của nhóm khách hàng và thái độ dịch vụ “giải quyết tất cả các vấn đề” đã nhận được lời khen ngợi nhất trí từ người tiêu dùng.
Upstar bắt đầu tuyển dụng một số lượng lớn nhân viên dịch vụ khách hàng ngay khi Tiktok bước vào giai đoạn thử nghiệm phát sóng trực tiếp và giao hàng để tránh phản hồi dịch vụ khách hàng không đúng giờ và ảnh hưởng đến doanh số.
“Đằng sau sự gia tăng nhân sự là sự gia tăng chi phí, nhưng tôi hiểu đây là đầu tư thay vì chi phí. Tiếp quản và duy trì lưu lượng truy cập do phát trực tiếp, sử dụng các dịch vụ tốt nhất để tăng tỷ lệ chuyển đổi, và do đó tăng tỷ lệ mua lại, là cách tăng giá trị. [/k0/] đóng một vai trò quan trọng trong việc cải thiện danh tiếng và ảnh hưởng của một công ty.
Nhưng trong môi trường truyền thống, xây dựng thương hiệu không chỉ có nghĩa là chi tiêuTiền khổng lồ và chi phí thời gian có nghĩa là có sự không chắc chắn rất lớn trong quá trình canh tác dài.
Sự xuất hiện của thương mại điện tử trên Tiktok đang lật đổ nhận thức truyền thống này. Ngày càng có nhiều thương nhân thương hiệu như Upstar chọn để nhận ra giá trị phong phú của lưu lượng truy cập lớn trong một hệ sinh thái thương mại điện tử mới như Tiktok, mở cửa gần nhất với các thương hiệu.
Gần đây, Tiktok đã ra mắt kế hoạch hỗ trợ lưu lượng truy cập cửa hàng Tiktok mới nhất:
Trước ngày 28 tháng 2 năm 2021, 0 ngưỡng sẽ được nhập vào các cửa hàng Tiktok và 0 người hâm mộ cũng có thể đăng ký “giỏ hàng trực tiếp” và cũng sẽ được chứng nhận miễn phí tài khoản của công ty.
Dịch vụ nền tảng cũng cung cấp hỗ trợ cho Kuihui. Cửa hàng mới với giao dịch tích lũy dưới 1 triệu nhân dân tệ trong vòng 30 ngày có thể được giảm giá hoa hồng 1%.
“Kế hoạch hạt giống” mới nhất được phát hành lần này sẽ bao gồm các danh mục như quần áo, giày và túi, mỹ phẩm, chăm sóc cá nhân, thực phẩm tươi, đồ uống, đồ đạc trong nhà và cửa hàng bách hóa.
Hiện tại, số lượng người dùng TIKTOK hoạt động hàng ngày đã vượt quá 600 triệu và nền tảng này có một số lượng lớn người dùng và có khả năng tiêu thụ.
Với sự phát triển liên tục của thương mại điện tử trên Tiktok, cả thương nhân trực tuyến và ngoại tuyến và các doanh nhân tự làm chủ đang bắt đầu có được nhiều cơ hội kinh doanh hơn trên Tiktok.
Đặc biệt là ở giai đoạn này, các cửa hàng nhỏ của Tiktok đang trong thời kỳ tăng trưởng hoang dã và có nhiều cổ tức đặc biệt mà Tiktok chấp nhận. Bạn càng tham gia thị trường sớm, bạn càng có thể đạt được sự tích lũy ban đầu ở một mức độ nào đó.
Thêm chi tiết kế hoạch hạt giống, bao gồm 0 người hâm mộ, 0 bước phí để mở cửa hàng tiktok, phương thức vận hành cửa hàng tiktok và quy trình Blue v miễn phí cho các công ty được chứng nhận, vui lòng liên hệ với Feng Ge WeChat: FENG88365 Trò chuyện riêng tư.
-end-
