<IMG SRC = "/UploadFile/AIImages/Sự khác biệt giữa các sản phẩm điện tử trực tuyến và ngoại tuyến (phân tích sự khác biệt giữa các cửa hàng trực tuyến và vật lý).
▌ ▌ata là sự khác biệt giữa trực tuyến và ngoại tuyến là gì?
Trước hết, về mặt thông tin, có sự cô lập thông tin giữa trực tuyến và ngoại tuyến, nhưng thông tin là minh bạch trên dòng.
Đồng thời, các sản phẩm có thể được hiển thị trên kệ ngoại tuyến của chúng tôi bị hạn chế, nhưng các kệ trực tuyến được mở rộng không dây và số lượng sản phẩm được hiển thị có thể không giới hạn.
Thứ ba, kinh doanh ngoại tuyến thường là một trò chơi, nhưng bất kể bạn làm thế nào trên mạng, nó sẽ được tích hợp vào một trò chơi lặp đi lặp lại.
▌one tròn và lặp lại vòng
*Bạn đến nhà hàng nồi nóng để ăn nồi nóng. Sau khi bạn ăn xong, bạn thấy rằng nồi nóng đắt tiền và không hấp dẫn, và thái độ phục vụ của người phục vụ kém. Bạn sẽ làm gì trong trường hợp này?
Nhiều lần bạn sẽ rời đi sau khi trả tiền và thề rằng bạn sẽ không bao giờ đến cửa hàng này nữa. Nếu bạn chán ghét, hãy đánh giá xấu, hoặc gọi người quản lý và mắng anh ta.
Nhưng điều này có tác động gì đến hoạt động kinh doanh của bên kia? Trên thực tế, tác động không lớn, bởi vì cơ hội hành vi của bạn được nhìn thấy bởi những người mua khác là quá nhỏ.
*Nhiều người có kinh nghiệm mua quần áo trong thị trường bán buôn, và họ chắc chắn sẽ gặp chủ sở hữu gian hàng với thái độ đặc biệt xấu. Họ nói với bạn trực tiếp không mua, không cố gắng, không mua, không chạm vào. Loại thái độ dịch vụ này thực sự xấu. Thông thường, bạn sẽ đi bộ xung quanh cửa hàng này trong tương lai, nhưng nó sẽ không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bên kia, bởi vì có hàng ngàn người tham gia và rời khỏi cửa hàng của anh ta mỗi ngày, và những người này sẽ không bị ảnh hưởng bởi bạn.
Tuy nhiên, loại phương pháp hoạt động này có các sản phẩm và dịch vụ kém và không thể được thực hiện trực tuyến.
Điều tốt nhất về thương mại điện tử là nó có “hệ thống đánh giá” tích hợp vô số trò chơi chính vào các trò chơi lặp lại. Bây giờ khi chúng tôi mua sắm trực tuyến, chúng tôi không thể đọc trang chi tiết, nhưng người mua phải đọc các đánh giá và trọng tâm nên là “đánh giá xấu”. Nếu có nhiều đánh giá tiêu cực, chúng tôi sẽ chọn mua sản phẩm với đánh giá tốt hơn.
kệ và kệ không dây
Sự khác biệt thứ hai bị hạn chế và các kệ không giới hạn.
Mở cửa hàng ngoại tuyến. Nó có thể tỏa ra bao xa? Nó có thể lên tới năm km, bởi vì những người ở quá xa không có khả năng lái xe hoặc đi xe buýt hoặc tàu điện ngầm cho bạn để mua nó.
Hầu hết các sản phẩm trong cuộc sống được đặt tại các khu kinh doanh trong vòng năm km của khu vực xung quanh. Khi chúng ta nhìn vào kế hoạch khu vực của KFC và McDonald, tất cả chúng đều được phân phối theo các khu kinh doanh.
Ngoài ra, nếu bạn muốn mở rộng kinh doanh ngoại tuyến, bạn chỉ có thể tìm cách bao gồm càng nhiều người dùng càng tốt, chẳng hạn nhưThông qua hình thức chuỗi nhượng quyền thương mại, hoặc nhập một số cửa hàng nhượng quyền, chẳng hạn như Watsons, Warning, v.v., để bao gồm nhiều người dùng thông qua số lượng cửa hàng.
Thương hiệu ngoại tuyến hoạt động là về các kênh. Bất cứ ai có thể nhanh chóng chiếm các kênh và cho phép người dùng tiếp xúc nhiều hơn với sản phẩm của họ sẽ có nhiều khả năng trở thành một thương hiệu.
Và khi bạn lên mạng, phân vùng này đã bị hỏng.
kệ được mở rộng không dây và hàng chục ngàn kết quả có thể được tìm kiếm cho bất kỳ từ khóa nào. Bây giờ Taobao hiện hiển thị 100 trang theo mặc định và nhiều tìm kiếm từ khóa hiển thị hơn 100 trang. Tất nhiên, những điều sau đây sẽ không được hiển thị.
Điều này có nghĩa là cạnh tranh được khuếch đại. Ban đầu, bạn có thể là người duy nhất bán bánh ngoại tuyến. Bây giờ trực tuyến, có hàng trăm ngàn cửa hàng cạnh tranh với bạn và chỉ số cạnh tranh rõ ràng không phải là cùng một thứ tự cường độ.
Hiệu ứng đuôi dài bắt đầu trở nên nổi bật. Bạn cũng có thể tìm thấy những người mua thích các sản phẩm không phổ biến và thích hợp.
Ngoại tuyến, người dùng của bạn nằm trong bán kính năm km. Nếu bạn có 100.000 người dùng và trực tuyến, người dùng của bạn là 1 tỷ người mua, điều đó có nghĩa là cơ hội phát triển của bạn đã được phóng to ít nhất 10.000 lần. Sự gia tăng của hầu hết các thương hiệu thích hợp không còn không thể tưởng tượng được. Vào năm 2012, chín muồi đã giành được vị trí đầu tiên trong hiệu suất bán hàng quần áo của phụ nữ trên đôi mười một. Cho đến nay, doanh số hàng năm của hàng ngàn thương hiệu Taobao thuần túy đã vượt quá 100 triệu, bao gồm Handu Yishe, Pink Doll, ba con sóc, thiết bị điện Puppy, v.v.
Tính minh bạch thông tin
Sự khác biệt thứ ba là sự phân tách thông tin và tính minh bạch của thông tin.
Trên internet, các thương nhân thường kiếm tiền với “thông tin opaquility”. Không ai nói rằng việc bán các sản phẩm bạn đã mua cho năm nhân dân tệ là vô lý trong thị trường bán buôn 100 nhân dân tệ trong cửa hàng, bởi vì không ai biết giá mua của bạn là bao nhiêu và vì việc so sánh giá là không ai biết được bao nhiêu cửa hàng khác. Khi mua rau ở chợ rau, giá của thị trường rau ở phía đông của cộng đồng có thể khác với ở phía tây của cộng đồng, nhưng hầu hết người mua không biết và sẽ không so sánh giá.
Nhưng các rào cản đối với thông tin trực tuyến đã bị phá vỡ.
Tác động lớn nhất là tính minh bạch lợi nhuận. Người mua tìm kiếm một từ khóa, và các sản phẩm của bạn và vô số đối thủ cạnh tranh sẽ hiển thị giá cả trên một trang. Sẽ rất khó để bạn bán với giá cao một lần nữa, bởi vì giá của mọi người đều thấp hơn so với của bên kia và bạn không thể bán cùng một sản phẩm ngay cả khi nó cao hơn.
Bổ sung, có sự minh bạch về dịch vụ, chất lượng và thông tin khác. Với cùng một mức giá, người mua sẽ chọn một người có xếp hạng tốt hơn và dịch vụ tốt hơn; Điều này buộc chúng tôi phải tối ưu hóa chất lượng sản phẩm, bao bì, hậu cần, dịch vụ, vv để cải thiện khả năng cạnh tranh của chúng tôi.
▌abstract
Để tổng hợp, thương mại điện tử có lợi thế hơn so với ngoại tuyến không?
chắc chắn có. Đầu tiên, thời kỳ hoàng kim của các sản phẩm thích hợp và không phổ biến đã đến. Các hốc càng nhỏ thì càng tốt. Thậm chí còn có một cơ hội tuyệt vời để trở thành một thương hiệu lớn;
Thứ hai, doanh nghiệp không thay đổi, nhưng nó gần với bản chất hơn. Chúng tôi không còn có thể kiếm tiền thông qua sự bất đối xứng thông tin, nhưng chúng tôi phải tập trung vào việc tối ưu hóa và nâng cấp sản phẩm và dịch vụ;
Không cóLợi thế. Nhược điểm lớn nhất là nếu sản phẩm bạn đang làm là một sản phẩm nóng, các cuộc chiến giá sẽ không thể tránh khỏi. Nếu bạn dám trả mười nhân dân tệ, ai đó dám trả hai mươi nhân dân tệ. Xem bất cứ ai có thể kiên trì đến cùng và giết tất cả các đối thủ sẽ giành chiến thắng.
Nhưng tỷ suất lợi nhuận rất mỏng và thường thì đối thủ cạnh tranh của bạn đã chết và có sự gia tăng mới. Giống như đánh một gopher, bạn không thể hoàn thành nó. Và tổn thất chiến lược của bạn trong quá trình này cuối cùng có thể biến thành những tổn thất dài hạn.
Ngoài ra, rất khó để giữ chân người dùng bằng cách dựa vào doanh số bán giá thấp. Hôm nay, người mua chọn bạn vì bạn bán nó với giá rẻ, và lần tới anh ta sẽ chọn người khác vì những người khác rẻ hơn. Nếu bạn muốn bán tốt, bạn phải tiếp tục quảng bá và có được người dùng mới trong khi bán rẻ hơn những người khác. Tuy nhiên, điều này thực sự khó có thể được thực hiện và các quỹ không thể giữ được. Do đó, thương mại điện tử đặt các yêu cầu cao hơn về khả năng tiếp thị của người bán. Làm thế nào để chống lại một cuộc chiến giá cả để không mất tiền? Hoặc làm thế nào chúng ta có thể tránh chiến tranh giá?
Đây là những vấn đề mà người bán thương mại điện tử cần phải chú ý.
Làm thế nào để đối phó với những thay đổi này trong thương mại điện tử?
① Đột phá khác biệt và cố gắng tham gia vào cuộc chiến giá khốc liệt càng ít càng tốt.
Toptimize chất lượng dịch vụ, chuyển đổi thành một doanh nghiệp định hướng dịch vụ, cải thiện khả năng cao cấp của sản phẩm với các dịch vụ và nuôi dưỡng “Pond Fish Pond” của người dùng của chính bạn.
Nhiều người bán sẽ nói, làm thế nào để tôi phân biệt cùng một sản phẩm? Mọi người làm việc trên Taobao đều biết rằng đôi khi bạn nhận được hàng từ cùng một nơi với các đối thủ cạnh tranh và các sản phẩm chắc chắn giống nhau.
Nhưng điều này không có nghĩa là sự khác biệt không thể được thực hiện. Yêu chiếc áo này.
Theo trực giác, bốn sản phẩm này là như nhau. Các thuộc tính của chúng là tất cả các loại bông nguyên chất, tất cả các màu trắng và tất cả đều tay dài.
Nhưng giá cả khác nhau: RMB 9, 82, 139, 290. Có khoảng cách đầy đủ gấp mười lần giữa giá thấp nhất và giá cao nhất.
Mỗi sản phẩm đều có khối lượng bán hàng tốt vì trong một thị trường lớn như vậy, một số người như giá rẻ, một số người thích những người đắt tiền và một số người chọn những người giá cả phải chăng. Cơ sở khách hàng tương ứng của mỗi phân khúc giá là rất lớn.
Hãy xem cách bốn sản phẩm này được phân biệt trong tiêu đề và hình ảnh chính:
Hãy xem trước từ khóa của họ trước tiên. Trước hết, từ khóa đầu tiên anh làm là quần áo làm việc, trang phục chính thức chuyên nghiệp, thứ hai là quần áo làm việc, trang phục chính thức chuyên nghiệp, thứ ba là đi lại kinh doanh thanh lịch và thứ tư là từ thương hiệu.
Chúng tôi phân tích nhóm mục tiêu của họ thông qua hình ảnh:
Nhóm mục tiêu đầu tiên rõ ràng là các học viên trong ngành dịch vụ; Nhóm mục tiêu thứ hai nhằm vào các công nhân cổ xanh, và trong khi theo đuổi hiệu quả chi phí, nó cũng có yêu cầu về chất lượng; Thứ ba là thương hiệu G2000, nhằm vào công nhân cổ trắng đô thị.
Thứ tư, chúng ta có thể thấy rõ nó trong toàn bộ thị trường. Phong cách của bức tranh hoàn toàn khác với các sản phẩm khác. Sự lựa chọn của các mô hình là tự nhiên hơn, thân thiện và giản dị, và dễ dàng được những người làm việc tự do và người cao cấp ưa thích. Bởi vì những người này có khả năng tiêu thụ nhất định, họ hy vọng rằng phong cách mặc quần áo của họ khác với những người bình thường.
Chỉ cần nhìn vào tiêu đề và hình ảnh chính, bạn có thể thấy các phong cách và vị trí khác nhau của bốn sản phẩm. Do đó, chúng ta hoàn toàn có thể định vị khác nhau cùng một sản phẩm thông qua sự khác biệt của các chi tiết. Về định vị, chúng tôi sẽ tháo rời cái kén một cách chi tiết.
Bổ sung, có một câu hỏi khác ở đây. Khối lượng bán hàng của bốn phân khúc giá khác nhau rất nhiều, và những phân khúc rẻ nhất rõ ràng có doanh số tốt nhất, vì vậy chúng tôi trực giác cảm thấy rằng họ sẽ kiếm được nhiều tiền hơn. Vì vậy, mọi người đều thích làm sản phẩm nóng. Ai không thích tiền, phải không? Mà một người kiếm tiền, cái nào.
Nhưng nó thực sự có lợi nhất? Hãy làm điều đó.
Giả sử rằng chi phí nguyên liệu thô của một số sản phẩm là như nhau, khối lượng bán hàng cao nhất đối với 28,9 nhân dân tệ và giá càng cao, khối lượng bán hàng càng thấp. Nhưng những gì về lợi nhuận?
Bằng cách so sánh, chúng tôi thấy rằng sản phẩm có giá 82 nhân dân tệ có lợi nhuận cao nhất, với lợi nhuận hàng tháng là 200.000 nhân dân tệ mỗi mặt hàng. Chiếc thứ hai là một sản phẩm trị giá 139 nhân dân tệ, với lợi nhuận 100.000 nhân dân tệ.
Trong bảng, mặc dù lợi nhuận của sản phẩm 28,9 nhân dân tệ cao hơn 290 nhân dân tệ, nếu chi phí lao động, chi phí lưu trữ và tổn thất hàng tồn kho được thêm vào, không chắc chắn ai kiếm được nhiều tiền hơn.
Bán 300 mặt hàng mỗi tháng cho 290 nhân dân tệ và một người có thể đóng gói dịch vụ sau bán hàng. Sản phẩm 28,9 nhân dân tệ bán 8.500 mảnh mỗi tháng và đóng gói 300 miếng mỗi ngày. Tôi sợ một người có thể làm cho nó. Với tư vấn tiền bán hàng và xử lý sau bán hàng, người ta ước tính rằng ít nhất một người sẽ được thuê. Tìm ai đó có nghĩa là trả ít nhất 10.000 nhân dân tệ mỗi tháng.
②also, những người đã thực hiện thương mại điện tử biết rằng giá càng thấp, chất lượng khách hàng càng kém và đánh giá xấu hơn. Đôi khi, cùng một sản phẩm được bán bình thường trên Taobao, với tỷ lệ đánh giá thuận lợi là 99%. Một khi sản phẩm bị ảnh hưởng và giảm giá là 800 nhân dân tệ, tỷ lệ đánh giá tiêu cực sẽ tăng ngay lập tức. Điều này là do những người có độ nhạy giá cao hơn khá kén chọn sản phẩm và tỷ lệ hoàn vốn sẽ tăng vọt.
Vì vậy, cho dù về lợi nhuận, làm việc chăm chỉ và áp lực, thì việc đi theo con đường chất lượng cao sẽ phù hợp hơn so với việc lấy các sản phẩm giá thấp.
Vị trí khác nhau của cùng một sản phẩm xác định giá bán khác nhau của bạn.
