<img src = "/uploadfile/aiimages/cách Cainiao phát triển từ một công ty chuyển phát nhanh sang một nền tảng chuỗi cung ứng.png"
Thủ phạm là thuật toán hậu cần truyền thống. Giả sử người dùng này đã mua một chai chất lỏng rửa chén, một gói kẹo và ba gói khăn ăn. Thuật toán đầu tiên mở những thứ này và nhận được một âm lượng. Thuật toán sẽ nghĩ rằng khối lượng này không thay đổi và khối lượng hộp đóng gói được đề xuất lớn hơn nhiều so với đống hàng hóa này.
Ngày nay, người mới có thể học các thuật toán học máy để biết sản phẩm nào có thể bị uốn cong và nén, và do đó khuyến nghị một hộp có tốc độ bơm nhỏ hơn và tỷ lệ bơm hơi cao hơn. Bạn cũng có thể nghiêng các sản phẩm phẳng như rửa bát vào hộp, hoặc đặt những thứ trong các thùng chứa như bát và giỏ.
Để tiết kiệm tài nguyên, một số thành phố sử dụng hàng tồn kho để giao hàng đến trạm giao hàng gần nhất, sau đó giao chúng cho người tiêu dùng bằng túi. Bằng cách này, không có thùng giấy nào được sử dụng, và thùng giấy có thể được tái sử dụng.
Là một mạng lưới hậu cần, đây là sự tăng trưởng hơn nữa của các mao mạch sau bộ xương, và nó cũng là sự trưởng thành cuối cùng của Cainiao như một nền tảng phân phối rõ ràng. Nhưng Cainiao không dừng lại trong việc phân phối rõ ràng, nhưng đang cố gắng phát triển thành một nền tảng chuỗi cung ứng.
Tác giả: Oak
1
tân binh có ý thức biến mình thành một nền tảng chuỗi cung ứng.
Kể từ khoảng năm 2017, Cainiao đã cung cấp các dịch vụ kho lưu trữ cho các thương nhân đủ điều kiện, nghĩa là các thương gia lưu trữ hàng hóa trong kho Cainiao và Cainiao chịu trách nhiệm vận chuyển. FBA, tương tự như Amazon, được biết đến ở nước này là “Amazon’s FullFillment”. Từ thời điểm này, Cainiao không còn là một công ty chuyển phát nhanh.
Mặt khác, chiến lược tổng thể của Alibaba cũng đòi hỏi một nền tảng chuỗi cung ứng mạnh mẽ. “Siêu thị TMALL đã hoạt động theo mô hình nền tảng của chế độ tự vận hành trong sáu năm qua, vì vậy gần đây chúng tôi đã điều chỉnh mô hình hoạt động của một số sản phẩm, nghĩa là phân phối bán hàng của đại lý.” Li Yonghe, chủ tịch của bộ phận kinh doanh siêu thị TMALL, nói rằng chu kỳ thanh toán sau khi tất cả các nhà cung cấp được chuyển đổi thành giao hàng là chắc chắn – ban đầu nó là một biên độ bán hàng, và đây là biên độ lưu trữ.
Từ quan điểm này, Amazon của Aribi triệt để hơn nhiều. FBA của Amazon là một nền tảng kho lưu trữ và hậu cần chuyển đến người bán của bên thứ ba, trong khi Alibaba đóng vai trò của một nhà phân phối – cho dù nó được bán hết hay không, hãy trả tiền trước.
Vì vậy, cho dù đối với các yêu cầu chiến lược riêng của Alibaba hay để phục vụ nhiều khách hàng hơn trong tương lai, Cainiao có một động lực tuyệt vời để phát triển từ một công ty giao hàng tốc hành cho một công ty cung ứng.Phản hồi cho nền tảng liên kết.
Nhưng thách thức là rất lớn và các tân binh có thể phải đối mặt với hệ thống chuỗi cung ứng khó khăn nhất thế giới. Đối với hệ thống chuỗi cung ứng bán lẻ trưởng thành ở châu Âu và Hoa Kỳ, cả Alma và Amazon đều muốn lập kế hoạch rất mạnh mẽ, nhưng không có cách nào để học hỏi từ nó. Theo dữ liệu của Cainiao, nhiều thương nhân có một đến hai chương trình khuyến mãi vừa và nhỏ mỗi tuần, với các chương trình khuyến mãi lớn kéo dài 10 ngày và các chương trình khuyến mãi khác nhau trong 200 ngày một năm. Đối với hậu cần, điều này có nghĩa là biến động.
Và nó dao động rất nhiều. Lấy 618 đã đến làm ví dụ. Khối lượng đơn hàng trung bình chiếm khoảng 30% trong năm. “Hệ số bùng nổ kinh doanh lớn nhất là 250 lần, điều đó có nghĩa là doanh số của Eleven Eleven có thể bằng 250 ngày bán hàng. Bởi vì Cainiao Warehouse thực sự là một doanh nghiệp thương hiệu tương đối lớn, doanh nghiệp càng lớn, hệ số nổ càng cao.
Kỹ năng cơ bản của một tân binh là đối phó với những điều không chắc chắn này và theo đuổi sự chắc chắn. Tân binh có được sự chắc chắn thông qua lựa chọn sản phẩm, dự đoán, bổ sung và kho.
Là nền tảng chuỗi cung ứng của Alibaba, cách trực tiếp nhất để chọn sản phẩm là sử dụng dữ liệu phía yêu cầu, liên kết phía trước và kết thúc và chọn theo yêu cầu. Wang Wenbin tiết lộ rằng do lựa chọn sản phẩm chính xác, khả năng dự đoán của Cainiao đã có thể dự đoán chính xác từ kích thước bán hàng đầy đủ trước đó đến cấp độ SKU, do đó, tỷ lệ vượt trội của các nền tảng bán lẻ được hỗ trợ bởi chuỗi cung ứng Cainiao vào năm 2018 là ít hơn 10%.
Hình ảnh: Cainiao Network CTO Wang Wenbin
Sau khi chọn sản phẩm, bạn phải dự đoán bán hàng, không chỉ số lượng, mà cả khu vực và sự thiếu hụt.
Khó đến từ khuyến mãi. Ngay cả khi hệ số trung bình của sản phẩm HIT cho chương trình khuyến mãi tiếp theo là 50 lần, cách dự đoán chính xác giữa các kho là khó khăn. Nếu dự đoán của một kho duy nhất là không chính xác và số lượng lớn hàng hóa cần được phân phối giữa các khu vực, thì nó liên quan đến rất nhiều chi phí không cần thiết. Đây là dự đoán giữa chỗ trống – đảm bảo rằng hàng hóa phù hợp được đặt ở đúng nơi và giảm tốc độ chênh lệch của kho di chuyển xuống mức rất thấp là một sự đổi mới.
Nói một cách đơn giản, đó là một phản hồi nhanh nhẹn đối với dữ liệu và dữ liệu được sử dụng để hỗ trợ tiếp thị trước đó.
Ví dụ, nếu một nhà kho có một số lượng lớn các đơn đặt hàng được gửi đến các khu vực khác, hệ thống Cainiao sẽ giúp chẩn đoán nhanh chóng, xác định vị trí các kho cụ thể và các sản phẩm cụ thể và tìm hiểu lý do cho một số lượng lớn các lô hàng chéo.
“Rất có khả năng một vài món quà sẽ dẫn đến hơn 50% các lô hàng chéo.” Qiu Minmin, nhà thiết kế chuỗi cung ứng trong nước của Cainiao “não ra quyết định dữ liệu thông minh”, nói rằng những trường hợp như vậy không phải là hiếm. Khi các chiến lược tiếp thị không tính đến vị trí của hàng tồn kho quà tặng, việc phát triển các chiến lược tiếp thị cuối cùng có thể dẫn đến một số lượng lớn các lô hàng chéo không cần thiết.
Vì vậy, nhóm chuỗi cung ứng Cainiao có thể trực tiếp đưa ra đề xuất cho nhóm tiếp thị và điều chỉnh toàn bộ chiến lược tiếp thị quà tặng. Loại hợp tác chéo tổ chức và cộng tác chéo này, nếu không có dữ liệu chung và hình dung chung trong quá khứ, có thể mất vài tuần hoặc thậm chí vài tháng để đạt được. Qiu Minmin nói rằng ngày nay, thông qua việc quan sát, phân tích và ra quyết định phổ biến, hiệu quả của việc ra quyết định và ZhouKhoảng thời gian có thể được giảm xuống còn vài ngày hoặc thậm chí vài giờ, đồng thời, nó có thể giúp chúng ta cải thiện hiệu quả hoạt động tổng thể.
2
Chuỗi cung ứng Cainiao đang thực sự thay đổi các thương nhân ở phía trước, không chỉ cung cấp dịch vụ, mà còn buộc các công ty số hóa chuỗi cung ứng.
Greater China là thị trường lớn thứ hai của Nestlé. Chỉ riêng trong năm 2018, Nestlé đã ra mắt hơn 60 sản phẩm tại Trung Quốc. Các sản phẩm này đã gia nhập một nhóm bán hàng khổng lồ với các hệ thống chuỗi cung ứng phức tạp và do đó tạo ra hơn 47 tỷ nhân dân tệ trong thu nhập hoạt động.
“Hãy để tôi cho bạn một ví dụ đơn giản. Ví dụ, trong lễ hội mùa xuân, thường có những món quà mua sắm. Hàng hóa chéo sẽ nhận được quà tặng từ từ và dễ dàng bị người tiêu dùng phàn nàn. ” Wang Lei, người đứng đầu thương mại điện tử tại Nestlé Greater China, cho biết trong một cuộc phỏng vấn với các phương tiện truyền thông.
Kể từ năm 2019, Nestlé đã bắt đầu sử dụng dự án chuỗi cung ứng thông minh của Cainiao trong thời gian, có thể phản hồi dữ liệu trong tất cả các liên kết của chuỗi cung ứng, bao gồm các cửa hàng TMALL, liên kết bán lẻ, v.v. Loại hợp tác chuỗi cung ứng và trung tâm cung ứng rất khác nhau. Toàn cầu, tổng giám đốc của các giải pháp nền tảng chuỗi cung ứng trong nước của Cainiao cho biết.
Theo quan điểm của Nestlé, trực quan hóa dữ liệu thời gian thực cũng sẽ mang lại cho chuỗi cung ứng của thương hiệu một động lực hiệu quả hơn, cho phép toàn bộ liên kết chuỗi cung ứng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng nhanh hơn.
Tuy nhiên, đối với các công ty như Nestlé muốn thúc đẩy số hóa chuỗi cung ứng, vẫn còn rất nhiều công việc cơ sở hạ tầng dữ liệu phải được thực hiện. “Vấn đề mà hầu hết các công ty phải đối mặt không phải là họ không muốn tích hợp những điều này, nhưng nhiều kênh truyền thống không đủ kỹ thuật số”, Wang Lei nói. Theo ông, khả năng kỹ thuật số của nhiều kênh cần được cải thiện hơn nữa.
Từ quan điểm này, Cainiao thực sự cung cấp một bộ dịch vụ đầy đủ cho kho lưu trữ và hậu cần Salesforce+. Salesforce, nhà cung cấp dịch vụ phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM), hiện có vốn hóa thị trường gần 120 tỷ đô la.
Đối với các công ty khởi nghiệp có doanh số đang tăng nhanh nhưng chuỗi cung ứng không thể theo kịp, các dịch vụ của Cainiao chắc chắn giải quyết vấn đề cấp bách.
Bên trong và bên ngoài là các cửa hàng đồ lót đang phát triển nhanh chóng trên Taobao. Số lượng gấp đôi mười một mỗi năm là 5 đến 6 lần so với cùng kỳ năm ngoái. Vào thời điểm đó, cả bên trong và bên ngoài đều lo lắng về các vấn đề hậu cần. Thuyết phục các tân binh thử một mô hình quản lý đầy đủ bên trong và bên ngoài. Nắm giữ nội bộ và bên ngoài sẽ bắt đầu vào tháng 6 và tháng 7 năm 2017, và việc đưa vào sẽ được hoàn thành vào tháng Mười. Cả bên trong và bên ngoài đều dành mười một đôi trong năm 2017 một cách an toàn.
3
tân binh hôm nay và jd.com đềuHưởng lợi từ một tập hợp các chiến thuật được thiết lập bởi Amazon 10 năm trước: Việc chìm cơ sở hạ tầng hậu cần và phụ trợ dữ liệu mạnh mẽ tự xây dựng. Theo như thị trường Trung Quốc có liên quan, JD.com đã xây dựng một con hào tốt thông qua hậu cần tự xây dựng. Ngược lại, việc thiếu hệ thống hậu cần tự xây dựng đã trở thành những thiếu sót của Alibaba.
Vào năm 2013, sau khi lưu lượng truy cập thị trường C2C và B2C đã giành chiến thắng tuyệt vời, Alibaba bắt đầu xây dựng hậu cần và cùng đầu tư với Intime, Fosun, Fuchun Group, SF Express và Santongyida để thành lập Cainiao Network. Kinh doanh chính của nó bao gồm hai khía cạnh: một là hoàn thành cơ sở hạ tầng hậu cần và chia sẻ dữ liệu và các tài nguyên khác; Thứ hai, trên cơ sở này, trao quyền dữ liệu sẽ giúp các thương nhân và đối tác cải thiện hiệu quả và giảm chi phí.
Từ cấu trúc vốn chủ sở hữu khi bắt đầu thành lập, Alibaba nắm giữ 48% cổ phần, tạo thành một doanh nghiệp nền tảng tích hợp với Alibaba là cốt lõi, tích hợp các đối tác ngược và xuôi dòng như dữ liệu lớn, kho lưu trữ và chuỗi cung ứng. Bằng cách cung cấp các tiêu chuẩn nền tảng, kết nối và tích hợp các tài nguyên xã hội như kho lưu trữ, đường sắt và chính, sau đó sử dụng dữ liệu lớn để phân bổ và quản lý tài nguyên thống nhất, để tối đa hóa hiệu quả hậu cần.
Vào tháng 9 năm 2017, Alibaba đã tăng tỷ lệ sở hữu tại mạng Cainiao lên 51% với 5,3 tỷ RMB, đạt được tiếng nói tuyệt đối. Anh ta có kế hoạch đầu tư 100 tỷ nhân dân tệ vào công nghệ dữ liệu, trung tâm siêu hậu cần toàn cầu, kho và phân phối thông minh, v.v. Trong năm tài khóa 2018, và đơn đặt hàng tăng gấp đôi so với năm trước. Trong năm 2017, khi Alibaba nắm giữ 47% cổ phần của mình trong Q2-Q3, Cainiao đã mất 1,315 tỷ nhân dân tệ. Sau khi Alibaba tăng tỷ lệ sở hữu lên 51% vào tháng 10 năm 2017, họ đã tăng tỷ lệ sở hữu lên Q12018 trong quý IV năm 2017. Đồng thời, tính đồng nhất của hàng tồn kho tạo điều kiện cho việc thay thế hàng hóa bị hư hỏng trong kho gần đó. Hơn nữa, từ các chiến lược trên, Cainiao đang ngày càng đầu tư vào giao hàng tập trung; So với mô hình tự vận hành của JD Logistics, Cainiao cởi mở hơn với các thương nhân của bên thứ ba, trong khi vẫn giữ hiệu ứng quy mô và chất lượng dịch vụ của mạng.
Nghiên cứu chứng khoán Guotai Junan gần đây đã chỉ ra trong một bài báo rằng Cainiao, Ele.Me và Hema Fresh là ba người chơi chính của hậu cần bán lẻ mới của Alibaba: Cainiao huy động TMALL và tài nguyên kho hàng và hậu cần phân tán khu vực; Ele.me kết hợp các tài nguyên cửa hàng khu vực vào hệ thống phân phối; Kho lưu trữ cửa hàng của Ma Xiansheng là lĩnh vực phân phối thực phẩm tươi khó nhất chuyên về hậu cần truyền thống.
Một mặt, Cainiao đã đạt được việc giảm chi phí và cải thiện hiệu quả bằng cách tăng cường xây dựng kho phân tán, chẳng hạn như xây dựng hàng trăm nhà kho tiền đạo trên toàn quốc thông qua siêu thị TMALL, có thể được giao nhanh trong 60 phút; Mặt khác, Cainiao hợp tác với các cửa hàng thương hiệu thông qua các phương pháp phi tập trung. Ví dụ, khi hợp tác với Watsons, cửa hàng Watsons được định vị trong vòng 3 km của Thượng Hải, Quảng Châu, Thâm Quyến, Hàng Châu, Dongguan và những nơi khác., trực tiếp cung cấp sản phẩm cửa hàng cho người tiêu dùng. Từ quan điểm này, Rikyu + Tmall là một mạng lưới bán lẻ cực kỳ mạnh mẽ, TMALL là một chiếc đồng hồ và Rikyu là nền tảng.
Người mới cũng đang chìm. Đối mặt với sự gia tăng của Pinduoduo, hậu cần nông thôn Cainiao, đã bao phủ hơn 40.000 ngôi làng ở gần 650 quận. Các sản phẩm dịch vụ cốt lõi của nó bao gồm: Dự đoán gói dịch vụ thông minh Zhicunbao, mua sắm trực tiếp các nguồn cung cấp nông nghiệp, kiểm tra chất lượng kho sản phẩm nông nghiệp, thu thập và phân phối tự chọn, v.v.
Đối với Big Alibaba, đây là một nền tảng mới. Ngay cả khi doanh nghiệp bán lẻ gặp phải một trần tăng trưởng trong tương lai, nền tảng này sẽ mang lại cho Alibaba một không gian tăng trưởng từ đầu.
