Trong năm 2016, tổng doanh số bán lẻ hàng tiêu dùng của Trung Quốc là 33,2 nghìn tỷ nhân dân tệ và doanh số bán hàng trực tuyến chỉ với 12,6%. Bán lẻ ngoại tuyến là một đại dương xanh lớn hơn.
Sự xuất hiện của Hema và JD.com là một nỗ lực cụ thể của Alibaba và JD.com trong lĩnh vực bán lẻ mới. Hai cơ thể đôi này, một từ tự điều hành, một từ nền tảng, một từ cạnh tranh trực tiếp với các thương nhân và một từ cơ sở hạ tầng trao quyền cho các thương nhân, đều đứng sau tham vọng khổng lồ của người khổng lồ để thống nhất thế giới trực tuyến và ngoại tuyến.
Trong lĩnh vực bán lẻ mới, Alibaba đã chọn đi sâu vào nó và sau đó từ từ đứng dậy và lan truyền nó ra, trong khi JD.com chọn tấn công trực tiếp. Trong cuộc chiến bán lẻ mới này, ai có thể giành chiến thắng hoặc ai sẽ giành chiến thắng, hãy để một phân tích ngắn ở đây.
1
Trong danh sách Appstore vào ngày 25 tháng 10 năm 2017, JD.com xếp thứ 481, cao hơn một chút so với Hema (567) chỉ với một chục cửa hàng và Yonghui Life (841st) với ít hơn 100 cửa hàng
<p JD.com từng là JD.com trong O Bố cục quan trọng trong trường 2O. Năm 2015, JD.com đã đầu tư chiến lược vào Yonghui. Năm 2016, nó cũng đạt được sự hợp tác chiến lược với Walmart. Một trong những nội dung quan trọng của sự hợp tác là định cư tại JD.com và về nhà. Tuy nhiên, Yonghui dường như không quá ngoan ngoãn. Đó là cuộc sống và giao hàng của Yonghui, và Walmart tích cực mở rộng cửa hàng thành viên của Sam tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến.
Các công ty Internet truyền thống chủ yếu làm kinh doanh giao thông, đây là ý nghĩa ban đầu của Middle M. Doanh nghiệp là ánh sáng và có hiệu ứng quy mô mạnh mẽ. Sau khi sáp nhập, có hai điểm chính trong giao hàng tận nhà của JD.com: một là lưu lượng truy cập do JD.com mang đến, và một điểm còn lại là cổ phần của Dada (vào tháng 4 năm 2016, JD.com đã sáp nhập với Dada và JD.com chiếm 47,4% cổ phần của Xindada).
Trước hết, phân phối của Dada không thể thay thế. Yonghui và Wu Mei đang thực hiện doanh số của riêng họ. Nếu họ là ele.me, Meituan đang thực hiện đám đông của riêng họ, điều này chứng minh rằng ngưỡng đầu vào cho ngành công nghiệp đám đông là giá thấp và định hướng thị trường đầy đủ. Hơn nữa, dịch vụ cộng đồng Dada, so với nhân viên giao hàng chuyên nghiệp, rất khó kiểm soát thời gian giao hàng và thái độ dịch vụ, và Internet thực sự đầy đủ các khiếu nại về JD.com. Giao hàng tận nhà của COM cho thấy Dada và JD.com thực sự là hai sự kết hợp của Haha, và họ không nhất thiết phải có bất kỳ sức mạnh tổng hợp nào.
Từ quan điểm của giao thông, liệu doanh nghiệp giao thông có thể được thực hiện chủ yếu hay không phụ thuộc vào hai điểm: liệu người bán có nhu cầu mua hàng giao thông hay không và chi phí mua lại của người mua cao như thế nào.
Trước hết, với tư cách là người bán trong các siêu thị ngoại tuyến, nhu cầu lưu lượng truy cập thấp dẫn đến sự sẵn sàng mua lưu lượng truy cập thấp.
Đầu tiên, lợi nhuận gộp của hàng tiêu dùng chuyển động nhanh là rất thấp. Lợi nhuận gộp của các siêu thị chung chỉ là 20%và tỷ suất lợi nhuận ròng thấp tới 3%và không có nhiều tiền để trả cho lưu lượng truy cập;
Thứ hai, các siêu thị ngoại tuyến tự nhiên có được lưu lượng truy cập ngoại tuyến. Những gì người khác tự làm có thể được coi là một doanh nghiệp giao thông. Sự ban phước của JD. Giao hàng tận nhà sẽ không tăng quá nhiều lưu lượng và thu nhập cận biên bị hạn chế;
Một lần nữa, có rất ít siêu thị ngoại tuyến và thậm chí có thể được cho là một thị trường người bán khu vực. Không giống như ngành công nghiệp phục vụ, cần có lưu lượng truy cập. Nói chung, các nền tảng giao thông có giá trị trong thị trường của người mua, chẳng hạn như Taobao.
Thứ tư, chi phí cận biên của các nhà hàng đang giảm, vì vậy họ tự nhiên theo đuổi quy mô, vì vậy họ có sự sẵn sàng trả tiền mạnh mẽ. Tuy nhiên, chi phí cận biên siêu thị vẫn giữ nguyên và chúng không nhạy cảm với quy mô. . ; Ngoài một loạt các hoạt động, JD.com còn hợp tác với những người khổng lồ như CP Lotus và Liangyou. Hiện tại, các siêu thị ngoại tuyến có tác động rất ảm đạm đối với kinh doanh thương mại điện tử và họ cũng đang tích cực cố gắng thay đổi. Tuy nhiên, đối thủ cạnh tranh JD.com đột nhiên tự mình làm việc, mang lại giao thông và giao hàng bưu kiện, vì vậy nó không cần nhiều đầu tư. Đó là sự cải thiện cận biên, và việc nhiều doanh nghiệp sẵn sàng hợp tác là điều tự nhiên. Nhưng về lâu dài, rất khó để tính phí thương nhân do các yếu tố được phân tích ở trên. Nếu trợ cấp bị hủy, khối lượng giao dịch sẽ giảm và các thương nhân sẽ dần rút khỏi nền tảng nếu họ thấy nó không hiệu quả về chi phí. Sau khi JD.com trở về nhà, anh ta phải suy nghĩ về cách kiếm lợi nhuận dài hạn.
Là người tiêu dùng của người mua, nhu cầu thấp, dẫn đến chi phí thu thập lưu lượng truy cập cao.
Đầu tiên, mua sắm ngoại tuyến về cơ bản đã đáp ứng nhu cầu mua sắm và mua sắm ngoại tuyến có thể đáp ứng liên hệ tức thời và hình ba chiều, không thể đáp ứng trực tuyến;
Thứ ba, sau khi bạn đã làm quen với cộng đồng cuộc sống ở một mức độ nhất định, mua sắm sẽ được cố định trong một số siêu thị và nhu cầu phân phối giao thông của Merchant sẽ bị mất (nhưng vẫn có nhu cầu phân phối giao thông cho hàng hóa). Bây giờ nhiều siêu thị đã tự vận hành O2O. . Ngay cả khi nền tảng này có giá trị, thói quen mua sắm Super O2O của các thương nhân trực tuyến cần được nuôi dưỡng bằng các khoản trợ cấp giá rẻ, đó là một hố không đáy. Tham khảo Didi, Meituan.
Hiện tại, về phía lưu lượng truy cập, JD.com chủ yếu có được khách hàng thông qua ứng dụng của riêng mình và cổng thông tin JD.com. Vào ngày 15 tháng 6 năm 2017, Dada-jd.com đã đến nhà của Kuaqi. Tại “Hội nghị thượng đỉnh kinh doanh mới của Trung Quốc + 2017” được tổ chức tại Kuaiqi, họ nói rằng khi JD.com đến, nó đã nhận được lưu lượng truy cập lớn từ toàn bộ hệ thống JD.com. Anh ấy đã mở ứng dụng JD.com và có lối vào JD cố định. Trang chủ của com nằm ở góc trên bên phải (như trong hình). Thực sự là JD. Ứng dụng chính của com có lối vào JD. Nhà của com, nhưng nó bất tiện để hoạt động. Ví dụ, bạn không biết những gì bạn đã mua trong giỏ hàng và các mặt hàng được tìm kiếm không thể được sắp xếp. Đồng thời, Kuaiqijia cũng tuyên bố rằng JD.com Mall có gần 240 triệu người dùng đang hoạt động. Nếu bạn tìm kiếm bất kỳ sản phẩm mới nào trong ứng dụng chính của JD.com Mall, ít nhất một trong các kết quả tìm kiếm sẽ là từ JD.com trên màn hình trên cùng của kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, trên thực tế, tôi đã tìm kiếm tỏi tây trong JD.com và không có thông tin nào từ JD.com. (Hình ảnh) Dựa trên các yếu tố được đề cập ở trên, về lâu dài, JD.com chắc chắn sẽ phải đối mặt với vấn đề chi phí thu thập lưu lượng truy cập cao.
Bạn bè của tôi cũng phản ứng. Họ thường về nhà với JD.com, nhưng bây giờ họ đói. Giao hàng Meituan tại Shangchao rất tốt và giao hàng cũng rất nhanh. Tại sao bạn cần tải xuống một JD.com để về nhà? Hơn nữa, một số danh mục nhạy cảm với thời gian có thể được giải quyết bằng các siêu thị và siêu thị TMALL của JD.com, và thậm chí còn khó khăn hơn để về nhà với JD.com.
Phán quyết tổng thể:
1. Như JD. Phòng thủ chiến lược của COM Khi JD.com đến nhà, JD.com sẽ không từ bỏ ngay cả khi nó không có lãi.
2. Một nền tảng O2O hàng hóa thuần túy không thể tự nó lớn hơn, nhưng nếu bạn muốn trở thành một công ty lớn và được định sẵn để trở thành một nền tảng, bạn có thể bắt đầu từ cả tự hoạt động và công nghệ.
2
Để xác định xem một mô hình kinh doanh có thể mở rộng nhanh chóng hay không, hai khía cạnh cần được xem xét: ① Liệu mô hình kinh doanh này có phải là nền kinh tế của quy mô hay không; Liệu có những trở ngại hoạt động trong việc mở rộng.
Nếu một mô hình kinh doanh không kinh tế về quy mô, quy mô càng lớn thì tổn thất càng lớn. Tất nhiên, mô hình kinh doanh này không thể mở rộng nhanh chóng. Tuy nhiên, nếu một mô hình kinh doanh có quy mô kinh tế hoặc không nhạy cảm với quy mô, nhưng sự mở rộng của nó rất khó để chuẩn hóa việc sao chép các quỹ và nhóm, rất khó để mở rộng ngay cả khi nó có lợi nhuận tổng thể. Các siêu thị ngoại tuyến là những ví dụ điển hình.
Mục tiêu cuối cùng của Hema Fresh, là tạo ra một định dạng bán lẻ Daxin kết hợp các sản phẩm trực tuyến và ngoại tuyến (không chuẩn + tiêu chuẩn) và các dịch vụ. Hiện tại, nó chủ yếu điều khiển lưu lượng từ ngoại tuyến đến trực tuyến và điều khiển các sản phẩm và dịch vụ không chuẩn.
Hemadian cung cấp các dịch vụ chế biến thực phẩm tươi và ăn uống tại chỗ, đó là một phước lành cho nhiều người không phải là người không thể ăn thực phẩm tươi. Những nơi phổ biến nhất ở Hema luôn là khu vực hải sản và khu vực ăn uống. Nơi mà các kệ ban đầu được đặt trên Hemadian trên đường Yanggao South đã được đổi thành bàn ăn vì có quá nhiều thực khách.
Hema Fresh Yanggao South Road Store, nơi đặt kệ ban đầu hiện đang ở trên bàn. Theo mô hình mới, các dịch vụ phân tán ban đầu của khách hàng và nhân viên bán hàng đã được chuyển đổi thành các dịch vụ chặt chẽ như nhân viên đóng gói và nhân viên giao hàng. Do đó, theo mô hình kinh doanh mới, hiệu quả xã hội đã được cải thiện.
Việc cải thiện hiệu quả xã hội chắc chắn sẽ đi kèm với việc tạo ra giá trị, vì vậy về mặt lý thuyết mô hình này có thể tạo ra lợi nhuận vượt quá so với mô hình ngoại tuyến truyền thống. Tất nhiên, mô hình này cũng có nghĩa là phân phối lợi ích giữa các nhóm khác nhau, chủ yếu là do chi tiêu thời gian của khách hàng được chuyển cho chi tiêu thời gian của nhân viên giao hàng. Việc Hema Fresh có thể kiếm được lợi nhuận hay không phụ thuộc vào việc liệu họ có thể yêu cầu khách hàng trả các khoản phí tương ứng cho thời gian lưu hay không. Mặt khác, tôi nghĩ rằng nó tập trung nhiều hơn vào tiêu chuẩn hóa. Ví dụ, các món ăn được chọn hoàn toàn và có thể được rửa và nấu trực tiếp. Bao bì có logo và mã QR, có thể chỉ ra nguồn gốc và thời gian sản xuất, và bạn không phải tự chọn nó. Đây có phải là nhu cầu của người dùng cao cấp không? Người dùng cao cấp có sẵn sàng trả thêm tiền cho các dịch vụ này không? Từ quan sát đơn giản của chúng tôi, giá của Hema Fresh tương tự như các cửa hàng tiện lợi ngoại tuyến, vì vậy Hema đã không yêu cầu khách hàng trả thêm tiền cho phần này của sản phẩm; Giá của các sản phẩm tươi (đặc biệt là rau) gần gấp đôi giá thị trường, vì vậy Hema đã yêu cầu khách hàng thành công trả thêm tiền cho các sản phẩm mới. Hơn nữa, để duy trì tính nhất quán của giá trực tuyến và ngoại tuyến, Hema có thể sẽ tăng giá bán hàng ngoại tuyến để cải thiện trải nghiệm của khách hàng đặt hàng trực tuyến (nếu bạn không mất tiền, hãy tham khảo các trường hợp OPPO và Vivo).
Bởi vì trực tuyến để ngoại tuyến làm tăng chi phí vận chuyển, nó đòi hỏi khách hàng phải trả nhiều hơn mô hình ngoại tuyến truyền thống, điều này xác định rằng cơ sở khách hàng của nó là một gia đình chặt chẽ nhưng tự mình nấu ăn, nghĩa là các gia đình cổ trắng đang làm việc. Thật khó cho các gia đình dựa vào người già đã nghỉ hưu để phục vụ cho gia đình họ để trở thành khách hàng của họ. Ngoài ra, những người lao động cổ trắng đơn hiếm khi tự nấu ăn và sẽ không trở thành khách hàng tần số cao của họ (tất nhiên, một số người thích làm điều đó, chẳng hạn như những người nhàn rỗi trong xã hội). Ở Trung Quốc, khi một người mới có con, cha mẹ cô thường đến để giúp đỡ, và các vấn đề liên quan đến phục vụ sẽ được bàn giao cho cha mẹ của họ.
Hou Yi nói rằng cốt lõi của nhóm người dùng tốt của Hema là người dùng Internet 25-35 tuổi xung quanh gia đình anh, tập trung vào phụ nữ. Nhóm này là yêu cầu đầu tiên cho sự tươi mới và chất lượng sản phẩm và rất quan trọng đối với dịch vụ. Nó không nhạy cảm lắm với giá cả, vì vậy Hema Fresh không ủng hộ các cuộc chiến giá cả. (Câu hỏi là: Hema có thể đầu tư rất nhiều, anh ta có thể có khả năng chiến đấu với một cuộc chiến giá cả không?).
Vì vậy, người dùng mục tiêu của Hema là: các gia đình cổ trắng trẻ, những người thích nấu ăn một mình, mới kết hôn hoặc sống cùng nhau và chưa có con.
Câu hỏi là, có bao nhiêu người như thế này?
Hema đã chọn Thượng Hải để khám phá thị trường trước vì tỷ lệ công nhân cổ trắng ở Thượng Hải là tương đối cao, nhưng từ góc độ quốc gia, tỷ lệ công nhân cổ trắng ở Trung Quốc không lớn. Ở các thành phố bên ngoài các thành phố hạng nhất và hạng hai, có rất ít người dùng đáp ứng yêu cầu của Hema. Và rất có khả năng người dân trong vòng 3 km của các thành phố hạng hai hoàn toàn không thể hỗ trợ Hema.Các đơn đặt hàng được giao theo cách sơ tán, điều này sẽ tăng đáng kể chi phí giao hàng của khách hàng và giảm trải nghiệm người dùng.
Tuy nhiên, nếu Hema không mở rộng một cách mù quáng và chỉ mở các cửa hàng có điều kiện, vẫn có thể mở 50 cửa hàng trên toàn quốc. Theo doanh số ước tính 200 triệu nhân dân tệ mỗi cửa hàng sau khi trưởng thành, nó là một công ty có giá trị thị trường là 10 tỷ nhân dân tệ.
Phần ngoại tuyến: Các đối thủ cạnh tranh chính của Hema là thị trường rau và siêu thị. Lợi thế cạnh tranh của Box là môi trường mua sắm của nó thoải mái hơn, quá trình mua sắm của nó hiệu quả hơn và trải nghiệm ăn uống hải sản của nó là độc đáo. Nhược điểm là giá cao hơn. Chất lượng của chiếc hộp xác định rằng khách hàng mà nó thu hút là những người thuộc tầng lớp trung lưu trở lên theo đuổi chất lượng cuộc sống.
Ước tính bán hàng cửa hàng đơn Hema:
Phần ngoại tuyến:
Thu nhập hoạt động hàng năm ngoại tuyến của Hema là khoảng 80 triệu và hiệu suất sàn cao hơn một chút so với các siêu thị thông thường. Tỷ suất lợi nhuận gộp của Hema là cao và phần ngoại tuyến có thể bị ràng buộc.
Phần tuyến dưới: Thu nhập hoạt động hàng năm của Hema là khoảng 80 triệu và hiệu suất sàn cao hơn một chút so với các siêu thị thông thường. Biên lợi nhuận gộp của Hema cao, vì vậy phần tuyến dưới có thể là một con số chẵn.
Phần trực tuyến:
điệu nhảy Zhuang Zhuang Jian đã được phân phối. Câu chuyện có thật về Hema là: mua lại chi phí ngoại tuyến 0, chuyển đổi cao sang O2O trực tuyến và chuyển đổi thêm sang Hema (Nest Nest). Đó là một câu chuyện từ tần số cao đến thấp. Hema cuối cùng sẽ trở thành một anh chàng to lớn kéo dài trực tuyến và ngoại tuyến, tiêu chuẩn và không chuẩn.
Trước hết, chi phí mua lại khách hàng của ứng dụng Hema là 0. Hema không trợ cấp cho khách hàng lần đầu tiên đến cửa hàng và hàng hóa trong cửa hàng rõ ràng không có giá thấp. Đồng thời, những khách hàng đến cửa hàng cũng cần tải xuống ứng dụng Hema Fresh. Có thể xem xét rằng chi phí quảng bá ngoại tuyến của Ứng dụng Hema Fresh bằng không.
Trực tuyến được chia thành O2O và Hema (tổ trên đám mây) và phần O2O có thể được chuyển đến nhà trong JD.com, nhưng chi phí mua lại khách hàng là 0. Ở giai đoạn này, thị trường được trồng và không có phí vận chuyển hàng hóa. Ngay cả khi vận chuyển hàng hóa được tăng lên trong tương lai, chi phí (kế toán độc lập) vẫn sẽ tốt hơn JD.com và phần này có thể mang lại lợi nhuận. Trong phần (Tổ đám mây), TMALL về cơ bản được đánh dấu và thậm chí liên kết được mở và người ta thấy rằng trang web rõ ràng được kết nối với hệ thống chuỗi cung ứng TMALL /pic/p>
Từ quan điểm này, xác suất lợi nhuận chung của Hema là rất cao.
Đồng thời, Hema chỉ là một phần của toàn bộ hệ thống bán lẻ mới của Alibaba. Ngoài các hema (Yunchao) đã đề cập ở trên được kết nối một phần với TMALL, một số hải sản và trái cây của Hema Fresh được kết nối với siêu thị TMALL, và được phối hợp với việc mua sắm các siêu thị Tmall Fresh và TMALL.
Tuy nhiên, phải thấy rằng có một số trở ngại hoạt động đối với việc mở rộng các mô hình kinh doanh. Cốt lõi của các cửa hàng ngoại tuyến là vấn đề lựa chọn vị trí. Mật độ dân số và cấu trúc dân số của vị trí sẽ có tác động đáng kể đến các hoạt động trực tuyến và ngoại tuyến của Hema Fresh. Mô hình ngựa phù hợp cho các khu vực có mật độ dân số cao, tỷ lệ cao của giới trẻ và mức tiêu thụ cao. Dựa trên phân tích trên, bạn cần tìm một khu vực như vậyKhông dễ dàng. Đồng thời, mô hình của Hema yêu cầu diện tích tài sản nằm trong khoảng 4.000-6.000 mét vuông và không dễ để tìm thấy các tài sản phù hợp ở các khu vực có mật độ dân số cao hơn.
Lưu lượng truy cập thu được trực tuyến thông qua ứng dụng Hema có thể được chuyển đổi trực tuyến thông qua O2O và Nest Nest, hoặc ngoại tuyến như chế độ Shangchao truyền thống. Sau khi cộng đồng có được chỗ đứng, Hema tưởng tượng nó trống rỗng. Theo Qixinbao, vào ngày 19 tháng 10 năm 2017, phạm vi kinh doanh của Hema lặng lẽ thêm “Sửa chữa thiết bị truyền thông, sản phẩm sức khỏe người lớn, dịch vụ giặt ủi, dịch vụ làm sạch máy lọc nước, làm đẹp, tiệm làm tóc, làm móng, dịch vụ thể dục, làm đẹp chó, chăm sóc nuôi dưỡng, bán hàng, quản lý cơ sở chơi trẻ em”. Dịch vụ O2O không thể đạt được, nhưng Hema sẽ mở một trung tâm thương mại trực tuyến và ngoại tuyến trong tương lai để nhận ra lưu lượng truy cập của chính mình.
Giá trị lớn nhất của bán lẻ mới là chuyển đổi cao hệ thống thành viên và lưu lượng truy cập ngoại tuyến sang lưu lượng truy cập trực tuyến
Taoxianda trên Taobao cũng đang thu hút lưu lượng truy cập đến Hema. Ngựa và toàn bộ hệ thống Alibaba đang ngày càng được tích hợp. Trong tương lai, Alibaba có thể tiêu diệt hoàn toàn các siêu thị truyền thống thông qua Siêu thị TMALL + Hema Fresh.
3
Chúng tôi đã chọn jd.com, tmall, hema, yonghui Life và jd.com. So sánh nhà của com và mong muốn. Trong số đó, JD.com và Tmall là đại diện của thương mại điện tử; Cuộc sống của Ma và Yonghui là đại diện của O2O tự điều hành; JD.com là đại diện của nền tảng Daojia và Ele.me O2O.
1. Tiêu chuẩn
Chọn: Nước tinh khiết của Yibao 555ml*24
Kết luận:
(1) Ốp đặt thấp, nhu cầu phân tán, cửa hàng tiện lợi chung có thể đáp ứng nó, nhưng O2O không có cơ hội. Nhưng nếu bạn có yêu cầu cao về thời gian và không muốn ra ngoài, bạn có thể chọn Ele.me, có giao hàng nhanh và phí vận chuyển thấp.
(2) Đối với nhu cầu mua quy mô lớn, tôi đã từng sử dụng Walmart. Bây giờ bạn có thể chọn Siêu thị JD.com (Siêu thị TMALL) và Hema (Nest Nest) trực tuyến và nó có thể được phân phối vào ngày hôm sau.
2. Không chuẩn-fresh
Chọn: 500g Bụng thịt lợn
Kết luận:
(1) Thực phẩm tươi thường được mua ở tần số cao và nhu cầu là không ngay lập tức. Mặc dù có nhiều thương nhân trong JD.com với Diaojia và Ele.me, về tổng thể, giá cả sống của Hema và Yonghui tương đối thấp.
(2) Khi mua thực phẩm tươi sống cùng một lúc, chúng tôi thường chọn đến các siêu thị lớn hoặc chợ rau vào cuối tuần. Walmart không có nhiều lợi thế về giá tại JD.com.
Phán quyết toàn diện
Xu hướng
1. Sau khi thử nghiệm vùng biển Hema, Alibaba sẽ nhanh chóng mở rộng mô hình của mình sang các thương nhân ngoại tuyến khác, nắm giữ cổ phiếu hoặc hợp tác chiến lược với nó, có được lưu lượng truy cập ngoại tuyến với chi phí thấp và chuyển đổi hiệu quả thành TMALL. Mặc dù chi phí giao thông ngày càng cao hơn, do sự thất bại của JD.com, JD.com sẽ trở thành “công ty Internet truyền thống” và có thể trở thành một công ty hậu cần và phân phối trong tương lai. Chiến lược giao hàng tận nhà của com và lĩnh vực ngoại tuyếnTrì hoãn trong bố cục cảnh quan. Các cửa hàng B2B đã trở thành một phần lớn trong kinh doanh của họ.
Thứ hai, các siêu thị lớn sẽ tự tạo ra O2OAPP và tự cung cấp chúng. Ví dụ, cuộc sống của Yonghui, Hema Fresh, Watsons, v.v … Hãy lạc quan về hạnh phúc gia đình trong tương lai. Ngay cả Walmart và CP Lotus hiện tại, đang hợp tác với JD.com, cũng có thể xây dựng các ứng dụng của riêng họ trong tương lai và giữ chân người dùng thông qua hệ thống thành viên. Rốt cuộc, người dùng là tài nguyên cốt lõi.
Thứ ba, đối với thị trường O2O, hệ thống thoát nước từ JD.com đến JD.com là từ tần số thấp đến tần số cao, bản thân nó là một đề xuất sai. Cuộc sống của Hema và Yonghui đều là những ứng dụng tần số cao, do đó, điều tự nhiên là Hema được chuyển đến Hema (tổ trên đám mây), và cuộc sống của Yonghui được chuyển sang cuộc sống của Yonghui (ngày hôm sau). Hema và Yonghui sẽ là những người lớn trên mạng + ngoại tuyến, tiêu chuẩn + không chuẩn.
IV. Các cửa hàng tiện lợi và các siêu thị vừa và nhỏ khác vẫn sẽ tồn tại ngoại tuyến. Đối với O2O của nó, nó chỉ là một bổ sung. Nếu bạn đói, Meituan sẽ làm điều đó. Là một chức năng phụ trợ của takeaway của nó, chi phí cận biên thấp.
5. Các công ty đang chuyển đổi từ hệ thống siêu thị lớn là có giá trị. Ví dụ, một số siêu thị truyền thống có hệ thống cũ, nhưng phải đối mặt với sự cạnh tranh từ bán lẻ mới và muốn thay đổi. Ví dụ: mua hàng miễn phí, thẻ thành viên điện tử, v.v., nhiều thứ được thực hiện cùng một lúc, có thể được làm từ nền tảng O2O. Tuy nhiên, các yêu cầu phải nặng và chúng phải ràng buộc chuyên sâu với kinh doanh dịch vụ, thực hiện chuyển đổi toàn diện và thậm chí tiến hành các dịch vụ tư vấn bán hàng trực tuyến. Những người không nghiêm túc sẽ mất. Nó trông tốt hơn nhiều.
sáu. Các sản phẩm nhu cầu tức thì như thuốc có dịch vụ trực tuyến bổ sung có thể hứa hẹn. Nhưng hiện tại không có công ty tốt trong ngành này, vì vậy tôi hy vọng sẽ kết hợp mô hình dược sĩ Haohao và mô hình phân phối thuốc nhanh chóng.
Bài viết này là bài viết thứ hai của “Sê -ri bán lẻ mới” của Người quan sát cơ bản. Trong tương lai, tôi muốn tập trung vào hai chủ đề sau:
1. Mô hình kho tiền chuyển của bạn hàng ngày là chi phí mua lại của khách hàng và cách đối mặt với sự cạnh tranh trong O2O.
Thứ hai là chuyển đổi các mô hình kinh doanh truyền thống từ góc độ kỹ thuật, chẳng hạn như đa điểm. Ý tưởng ban đầu là hầu hết các công nghệ hiện tại đều bị giới hạn trong việc thanh toán tự phục vụ (chẳng hạn như sự bùng nổ của cửa hàng tiện lợi không người lái do Amazon Go mang đến). Công nghệ thực sự là làm thế nào để số hóa hành vi mua hàng ngoại tuyến, dự đoán hiệu quả nhu cầu của người tiêu dùng và khớp chính xác.
