không Chỉ đường. Nói chung, nó có thể được chia thành hai loại, một là một cộng đồng thương mại và một là một cộng đồng phi thương mại.
Chúng ta cũng có thể thấy rõ rằng dưới ảnh hưởng của dịch bệnh này, lưu lượng truy cập ngoại tuyến đã giảm mạnh và nhiều cửa hàng vật lý và thậm chí các doanh nghiệp lớn đã bắt đầu xem xét phát triển cộng đồng trực tuyến của riêng họ.
Nhìn chung, vòng lặp đóng cửa kinh doanh của cộng đồng thường được chia thành ba bước: chuyển hướng lưu lượng truy cập, vận hành và tiếp thị.
Vì vậy, bất kể ý định xây dựng cộng đồng ban đầu là gì cho chủ cửa hàng vật lý, hoặc để thu hút lưu lượng truy cập hoặc tích lũy người dùng, cuối cùng anh ta sẽ cố gắng đạt được mục tiêu cuối cùng của tiếp thị cộng đồng phổ biến và liên tục tăng doanh số bán sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty với chi phí thấp.
Vì vậy, tiếp theo, hãy để thảo luận về các liên kết tiếp thị trong việc xây dựng các cộng đồng vật lý.
1
ba hình thức tiếp thị cộng đồng cho các doanh nghiệp vật lý
Đầu tiên, hãy để xem ngắn gọn về liên kết lợi ích tiếp thị cuối cùng của cộng đồng. Các hình thức hiệu quả là gì? Chúng ta có sử dụng các hình thức này khi chúng ta là một cộng đồng vật lý không?
1. Tiếp thị cảnh
Tiếp thị cảnh đề cập đến việc thiết lập một tình huống cụ thể làm nền, thiết lập môi trường và bầu không khí, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tương ứng, kích thích cộng hưởng cảm xúc của người tiêu dùng, để chạm vào mong muốn mua và tạo ra hành vi của người tiêu dùng.
Một số thương nhân phổ biến của chúng tôi chia sẻ một số khóa học miễn phí hoặc tặng quà, và sau đó mang mọi người lại với nhau. Trong quá trình này, họ liên tục thấm nhuần các khái niệm sản phẩm và dịch vụ tốt vào bạn.
sau đó đẩy bầu không khí mua lên mức cao nhất thông qua các phương pháp khác nhau, khiến bạn không thể giúp đỡ nhưng muốn mua trong môi trường này. Đây là một kịch bản phổ biến tiếp thị.
2. Phân phối phân hạch
Phân phối phân hạch trong cộng đồng là chi phí thấp nhất và đòn bẩy tăng trưởng hiệu quả nhất để tận dụng thu nhập của cộng đồng. Nói chung, đó là đặt một số hoa hồng phân phối hoặc phần thưởng phân phối nhất định để tạo thành một cơ chế phân phối nhất định, sau đó thu hút càng nhiều người dùng càng tốt để giúp bạn bán sản phẩm hoặc dịch vụ.
Trong quá trình này, người dùng là cả người tiêu dùng và nhà sản xuất, cả người yêu cầu và nhà cung cấp, và có thể tận dụng tốt các vòng tròn xã hội của người dùng và liên tục phân hạch và quảng bá các sản phẩm và dịch vụ cộng đồng.
Công ty điển hình nhất là Pinduoduo, công ty đã được liệt kê thành công trong hai năm và đạt 40 tỷ trong ba năm, với giá trị thị trường vượt quá JD.com.
Bởi vì người tiêu dùng thông thường ở Pinduoduo có thể nhận được hoa hồng bằng cách đẩy các sản phẩm của nền tảng cho bạn bè, và mọi người đều muốn thực hiện “kinh doanh” không có chi phí này, do đó, quả cầu tuyết của phân phối phân hạch ngày càng lớn hơn, và giao thông cũng đang tích lũy. Bất cứ nơi nào có phương tiện giao thông, có một “mỏ vàng”.
3. Khuyến mãi giảm giá
Khuyến mãi luôn là vũ khí giết người để kích thích mong muốn mua và đốt cháy sản phẩm của người dùng. Các hình thức quảng cáo phổ biến chủ yếu bao gồm giảm giá, chẳng hạn như nhóm, giảm giá, giảm giá đầy đủ, v.v.
Vậy chúng ta nên có thái độ chính xác nào khi xây dựng một cộng đồng vật lý cho ba hình thức tiếp thị cộng đồng này?
1. Tiếp thị cảnh
Trong khi tạo cảnh, tiếp thị cảnh cộng đồng cũng phải thiết lập niềm tin. Nói chung, làm ba điều sau đây:
01, Bảng mặt trời thực
02. Một cách gián tiếp
Ưu điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ được nhà tài trợ tuyên bố trực tiếp, tất nhiên là không đáng tin cậy. Tuy nhiên, nếu nó vô tình được đề xuất bởi một số “người qua đường”, nó vẫn đáng tin cậy.
Ví dụ, khi một số cộng đồng đang tiếp thị cảnh, họ cố tình sắp xếp các tài khoản nhỏ để “tấn công” trong nhóm và hỏi những câu hỏi khó để thu hút sự chú ý của mọi người. Sau đó, quản trị viên xuất hiện trong nhóm để giải quyết vấn đề khéo léo, thuyết phục mọi người “tấn công” và xây dựng niềm tin một cách tinh tế.
03, nội dung nên được tinh chỉnh
Cho dù đó là bao bì sản phẩm, sao chép cộng đồng hay hoạt động, bạn phải được chuẩn bị cẩn thận. Ví dụ: những gì chúng ta thường gọi là hoạt động chia sẻ cộng đồng, học cách huy động “người dùng cốt lõi” để thúc đẩy “người dùng ngoại vi”.
Nếu không, sẽ rất khó để đạt điểm đau của người dùng và tạo ra một cảnh với bầu không khí và sự nhiệt tình cao, điều này sẽ không khơi dậy niềm tin của người dùng.
2. Phân phối phân hạch
Trong quá trình phân phối phân hạch cộng đồng, phần thưởng phân phối là một khía cạnh. Trong thực tế, có nhiều chi tiết quan trọng hơn phải được thực hiện.
01, thao tác phải đơn giản
Đường dẫn phân phối phải đơn giản và dễ hiểu. Bạn không thể cho phép người dùng suy nghĩ về cách giới thiệu sản phẩm cho bạn bè hoặc cách chơi mô hình phân phối này, vì điều này sẽ làm giảm đáng kể sự quan tâm của người dùng đối với phân phối.
02. Các ưu đãi nên kịp thời
Trong cuốn sách “nghiện”, một khái niệm được đề cập: nếu bạn muốn người dùng bị nghiện sản phẩm của bạn càng sớm càng tốt, thì phần thưởng bạn cung cấp cho người dùng phải được đặt càng sớm càng tốt.
03, việc trao quyền phải được áp dụng
Trao quyền ở đây đề cập đến việc giúp người dùng giải quyết một số khó khăn trong quá trình chia sẻ một cách kịp thờiTrước khi bán hàng, chúng tôi đặc biệt triệu tập các nhà phân phối nhiệt tình và tổ chức một khóa đào tạo đặc biệt để giúp họ có được lợi nhuận tốt hơn và tăng thêm sự nhiệt tình phân phối của họ.
3. Khuyến mãi giảm giá
01. Đưa ra lý do để giảm giá
Tại sao sản phẩm của bạn được giảm giá? Không phải vì nó không thể được bán. Bạn có thể tham khảo một số lý do phổ biến, chẳng hạn như “Trao lại cho người dùng”, “Chương trình khuyến mãi lễ hội”, “Lễ kỷ niệm cửa hàng”, v.v., có thể được sử dụng.
02. Ngành công nghiệp sản xuất khan hiếm
Nhiều người nên biết cách tạo ra cảm giác khan hiếm, chẳng hạn như thời gian ngắn, số lượng hạn chế, v.v.
Các hình thức tiếp thị xã hội ở trên có thể được cho là được sử dụng lại bởi phần lớn các nhà khai thác cộng đồng và có thể được sử dụng một mình hoặc kết hợp.
Ví dụ, trong quá trình tiếp thị cảnh, thêm một mô hình khuyến mại và giảm giá. Trong quá trình giảm giá và quảng bá, một cơ chế phân phối đã được giới thiệu để tăng cường hiệu quả của tiếp thị cộng đồng.
3
Tóm tắt
Có ba loại mô hình tiếp thị xã hội, cụ thể là tiếp thị cảnh, phân phối phân hạch và khuyến mãi giảm giá. Cả ba tồn tại cùng một lúc. Chọn một mô hình phù hợp với bạn theo thói quen hoạt động, thói quen người dùng, thử nghiệm sớm, v.v. Nếu bạn muốn làm một công việc tốt trong kinh doanh cộng đồng, bạn cần phải nắm bắt nó như một toàn bộ.
Vì vậy, bạn không được bỏ lỡ khóa học này. Chúng tôi sẽ dạy bạn từ định vị cộng đồng sớm, chuẩn bị để mua lại khách hàng, cũng như duy trì và chuyển đổi sau này. Chúng tôi tự tin rằng mọi sinh viên có thể hoàn thành độc lập việc xây dựng toàn bộ kế hoạch vận hành cộng đồng sau khi hoàn thành khóa học.
