Tôi thường hỏi một câu hỏi: Bạn nghĩ suy nghĩ sản phẩm là gì?
Người bạn tốt của tôi Alex (vâng, tôi đã phát nó cùng nhau lần trước). .
Loại thứ nào có thể được định nghĩa là một sản phẩm?
Trước tiên, hãy nhìn vào định nghĩa của một sản phẩm: một sản phẩm đề cập đến một cái gì đó được cung cấp cho thị trường như một hàng hóa, được sử dụng và tiêu thụ bởi mọi người và có thể đáp ứng một nhu cầu nhất định của mọi người.
Dựa trên định nghĩa, chúng ta có thể thấy rằng một thứ có thể được định nghĩa là một sản phẩm đáp ứng ít nhất các điều kiện sau:
1. Có một nhóm tiêu dùng rõ ràng;
2. Các chức năng sản phẩm có thể được xác định rõ ràng;
3. Người dùng có thể mua thông qua các kênh thông thường;
4. Nó có thể được định giá và giao dịch như một hàng hóa; Có một nhóm người tiêu dùng rõ ràng – khả năng xác định người dùng;
2. Các chức năng sản phẩm có thể được xác định rõ ràng – khả năng thiết kế sản phẩm;
3. Những thứ người dùng có thể mua thông qua các kênh thông thường – khả năng đóng gói và bán sản phẩm;
4. Nó có thể được định giá và giao dịch như một hàng hóa – một loạt các khả năng như khả năng thương mại hóa, chi phí và giá cả. ; Tư duy sản phẩm có thể được thảo luận thông qua các trường hợp và phương pháp phân tích. Đề xuất để kiểm tra nó.
Đây là sự hiểu biết của tôi. Nếu tư duy sản phẩm không nên được sử dụng trong quy trình làm việc của người quản lý sản phẩm, thì về cơ bản, nó là vô dụng.
Nói chung, tư duy sản phẩm sẽ ảnh hưởng đến các quyết định của các nhà quản lý/doanh nhân sản phẩm – ngành công nghiệp nào đáng làm? Những sản phẩm nào được thông qua? Sản phẩm có giá trị người dùng và giá trị thương mại? Làm thế nào để thiết lập một chiến lược để cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh? Như vậy; Trải nghiệm người dùng cân bằng như thế nào? Làm thế nào nên xác định sao chép sao chép? Chờ một chút.
Theo bản chất, tư duy sản phẩm được giải thích trong một câu: Cách cân bằng mối quan hệ “Tam giác tình yêu” giữa kiểm soát nhu cầu, người dùng và thương mại hóa sản phẩm.
Vậy làm thế nào để thực hiện tư duy sản phẩm? Hãy nói về nó ở đâyHãy để tôi nói với bạn phương pháp của tôi:
Giữ cho tò mò và nhạy cảm
Hầu hết các nhà quản lý sản phẩm chỉ biết các sản phẩm trong ngành của riêng họ và hiếm khi liên hệ với các sản phẩm trong các lĩnh vực khác. Ngay cả khi nghiên cứu các sản phẩm trong ngành này, bạn cần phải suy nghĩ về một vài điểm:
Kế hoạch lặp lại sản phẩm của họ cho các đối thủ cạnh tranh là gì? -Có đó là bản ghi lặp phiên bản cố định hoặc bản ghi lặp ngẫu nhiên? Là bản ghi của mỗi lần lặp phiên bản “chức năng + tối ưu hóa” hoặc lặp chức năng thuần túy hoặc lặp tối ưu hóa thuần túy? Mạnh
Tại sao họ làm điều này? -Trong để hoạt động OKR, vào thời điểm nào việc lặp lại sản phẩm diễn ra? Khoảng thời gian để lặp lại sản phẩm của kiến trúc sản phẩm là bao nhiêu? Mạnh
Tôi sẽ làm gì nếu tôi là người quản lý sản phẩm của họ? Một người quản lý sản phẩm, bạn có thể giúp họ mặc cả từ quan điểm của riêng bạn. Miễn là bạn có thể đưa ra ý tưởng của riêng mình, bạn thực sự đã thành công.
Bản ghi thực sự là một sự tháo gỡ sản phẩm. Sau đó, một điểm khác là gửi các hồ sơ về những gì bạn thấy bất cứ lúc nào (nhóm bão não), cho dù đó là tương tác, mô -đun hoặc sao chép. Bởi vì tôi luôn tin rằng bạn sẽ sử dụng nó khi bạn tạo ra một sản phẩm nhất định.
Hãy tò mò và nhạy cảm bằng cách tách rời các sản phẩm, trải nghiệm chúng. Nhưng chúng ta không thể đơn giản tháo rời nó, nhưng chúng ta cần tìm ra lý do tại sao họ làm điều này.
Mở rộng ranh giới của các khả năng của riêng bạn
John đã giải thích trong bài viết lịch sử của mình rằng đây chỉ là giai đoạn đầu tiên, từ yêu cầu đến sơ đồ đến nguyên mẫu sản phẩm, là kỹ năng cơ bản nhất của người quản lý sản phẩm. Nếu người quản lý sản phẩm chỉ hài lòng với cấp độ này, thì anh ta có khả năng trở thành người quản lý sản phẩm vẽ. Loại quản lý sản phẩm này quá thay thế – chủ yếu là vì nó chưa thiết lập tình hình chung và khả năng cạnh tranh cốt lõi.
Cố gắng sắp xếp kiến trúc sản phẩm? Cho tôi một phương pháp sắp xếp. Trước hết, danh sách chức năng có thể được sắp xếp và phân loại theo danh sách chức năng. Ví dụ: phiếu giảm giá, bán flash, mua hàng thời gian giới hạn, v.v … Về cơ bản, nó có thể được phân loại là một mô-đun khuyến mãi; Hệ thống phân cấp thành viên, hệ thống điểm, hệ thống tăng trưởng, v.v … Về cơ bản, nó có thể được phân loại là mô -đun thành viên.
Trên thực tế, cuối cùng, tôi sẽ trở lại bức tranh cũ này: (Ồ, tôi nghĩ mọi người đọc nên in bức tranh này, bất kể đoạn văn của bạn cao đến đâu)
(bấm vào để mở rộng để xem chi tiết) Thực sự, bởi vì về cơ bản tôi thấy rằng nhiều người bạn có khả năng cơ bản cần phải được cải thiện. Mở rộng ranh giới của một người là rời khỏi vùng thoải mái của một người, bao gồm suy nghĩ về toàn bộ mô hình sản phẩm và kinh doanh và hình thành phương pháp riêng của một người.
Khả năng tư duy logic là rất quan trọng
Khả năng tư duy logic là một biểu tượng quan trọng để đánh giá sinh ban đầu và năng suất cao. Ngoài logic chi tiết sản phẩm mà tôi thường nói đến (trên thực tế, nó có thể đạt được bằng cách tháo rời sản phẩm), cũng có những đánh giá logic về các vấn đề nhu cầu, sắp xếp logic về hành vi của người dùng, phân tích dữ liệu, v.v. Dưới đây là một số phương pháp phân tích tôi thường sử dụng:
1. Phân hủy các vấn đề nhu cầu
phân hủy các vấn đề nhu cầu là nhu cầu được đưa ra bởi phía nhu cầu, tập trung vào sản phẩmCác giá trị và mục tiêu cốt lõi liên tục được hỏi. Theo con đường chính của người dùng, chúng tôi liên tục phân hủy vấn đề và trong khi phân tách vấn đề, chúng tôi xem xét giải pháp của phía nhu cầu (Trình quản lý sản phẩm cũng chuẩn bị giải pháp). Đó là liệt kê các vấn đề và giải pháp để ưu tiên hình thành lộ trình.
Tương tự, khi chúng tôi cung cấp lại sản phẩm, chúng tôi có thể theo dõi các lý do. Dưới đây là hình ảnh để giải thích:
Ví dụ, các sản phẩm thương mại điện tử muốn tạo hệ thống thành viên cho người dùng. Sau đó, hãy hỏi:
Làm thế nào để có được thành viên?
Lợi ích thành viên là gì?
Người dùng nào sẽ sử dụng thành viên trong kịch bản nào?
Trên thực tế, cần phải làm rõ kịch bản nguồn, mục đích và cách sử dụng. Sau đó, bốn điểm có thể được trích xuất từ nó: vai trò người dùng, kịch bản, điều kiện để có được các quyền thành viên và thành viên. Sau đó tiếp tục xem từng cái một:
Nhận tư cách thành viên: Mua trực tiếp? Người dùng chi bao nhiêu để có được nó tự động? Mua một sản phẩm được chỉ định? Vai trò người dùng
: Cơ sở người dùng của bạn như thế nào? Hành vi tiêu dùng của người dùng là gì? Mạnh
Quyền thành viên: Có giảm giá khác nhau cho các thành viên ở các cấp độ khác nhau không? Có bất kỳ sản phẩm miễn phí để thu thập? …
Kịch bản: Khi nào việc mua thành viên sẽ được kích hoạt? Hướng dẫn thành viên trong mô -đun nào hiển thị? Có một mối quan hệ ngược dòng và hạ nguồn giữa các mô -đun này? …
Nghĩ về vấn đề trên thực sự rắc rối. Đừng vỗ mặt và nói “Bạn có thể làm điều đó.”
Trên thực tế, khi bạn nghĩ về những câu hỏi này, bạn đã có một ý tưởng nhất định trong tâm trí của bạn. Sau đó, hãy tháo gỡ thư viện nội dung và đối thủ được ghi lại trước đó và xem các giải pháp của họ (ở đây, hãy chắc chắn tìm hiểu lý do tại sao họ làm điều này ở giai đoạn này). Có thể kết hợp các ý tưởng của người khác với những người kinh doanh sản phẩm độc quyền? Hãy thử nó. Đảm bảo trông đẹp.
2. Phân tích hành vi của người dùng chính
Cái gọi là “hành vi người dùng chính” đề cập đến hành vi quan trọng nhất của người dùng trong sản phẩm, nghĩa là giúp sản phẩm trực tiếp tạo ra lợi nhuận. Đó là, MVP của sản phẩm. Hãy để tôi nói lại:
Hành vi người dùng chính của tất cả các sản phẩm thương mại điện tử là quy trình mua hàng của người dùng. Các hành vi phát sóng trực tiếp khác, luồng thông tin cộng đồng, chia sẻ và thu nhập, hệ thống thành viên và game nhẹ đều dành cho người dùng để mua thành công sản phẩm trong sản phẩm. Bạn chỉ có thể kéo một đường dẫn và bạn có thể thấy:
1. Người dùng muốn mua sản phẩm
2. Nếu bạn tìm thấy sản phẩm này, bạn có thể sử dụng tiền vàng để khấu trừ nó
3. Bạn có thể nhận được tiền vàng bằng cách thực hiện các nhiệm vụ
4. Tôi thấy rằng việc mời một người dùng mới có thể nhận được rất nhiều tiền vàng = rất nhiều tiền có thể được khấu trừ
5. Cố gắng thu hút người dùng mới trong vòng tròn bạn bè của bạn
6. Kéo thành công 5 đồng vàng để sử dụng trực tiếp để lấy sản phẩm
q: Người dùng bao nhiêu tuổi? Trên thực tế, bạn có thể xem xét hành vi của người dùng chính này:
Tại sao người dùng sử dụng tiền vàng để khấu trừ sản phẩm? Từ phân tích hành vi của người dùng, người dùng có thể nhận được tiền vàng bằng cách mời bạn bè đăng ký/thực hiện các nhiệm vụ khác và tiền vàng có thể được trao đổi trực tiếp để mua các sản phẩm khấu trừ tiền mặt. Vì vậy, có hai điều cần xem xét ở đây: Chi phí thực hiện các nhiệm vụ cao? Nó có đủ hấp dẫn đối với người dùng không? Nó có thể được phân tích thông qua dữ liệu trong một khoảng thời gian.
Hãy nghĩ về nó một lần nữa, có cách nào khác để thu hút người dùng mua sản phẩm nhanh hơn không? Giảm đơn đặt hàng? Mua lại tiền mặt? Mô tả đường cong giá? … Bạn càng nghĩ nhiều cách, bạn thực sự có một số kế hoạch sơ bộ để hướng dẫn hành vi của người dùng chính. Sau đó so sánh tỷ lệ chuyển đổi của các giải pháp này? Tôi biết điểm là gì.
Hành vi người dùng chính là mục đích và cơ sở hạ tầng. Quan trọng hơn, liệt kê càng nhiều đường dẫn càng tốt để đạt được mục tiêu của bạn. Những người chất lượng cao là gì?
3. Phân tích dữ liệu
Phản hồi từ phân tích dữ liệu cũng là một danh mục tư duy sản phẩm. Sau khi sự kiện được xác định, dữ liệu hành vi của người dùng có thể được lấy thông qua việc nhúng.
Bài viết trước đã viết câu nói cũ “Dữ liệu được chôn cất. Tôi có thể làm gì?” và “Sử dụng dữ liệu để tạo ra sản phẩm.” Sau đây là một số điểm cần lưu ý trong phân tích dữ liệu:
1. Dữ liệu trước tiên phải ở dạng tỷ lệ, không tuyệt đối, nhưng tương đối. Nếu không có nhiều ý nghĩa khi chỉ nhìn vào một dữ liệu, thì chính dữ liệu cũng bị lừa. Ví dụ: nếu số lượng người dùng mới là 10.000 mỗi ngày đến từ bạn cùng lớp, thì sẽ vô nghĩa khi xem xét dữ liệu này. Chúng ta có thể nói rằng dữ liệu này là tốt vì nó trông lớn, nhưng bạn có thể không thấy dữ liệu từ cùng thời kỳ và có thể dữ liệu từ ngày hôm qua đạt 2W.
2. Dữ liệu phải xác định sự kiện và nguồn. Ví dụ: khối lượng đặt hàng là 10.000, bạn cần biết người dùng đến từ đâu và sau đó tính tỷ lệ chuyển đổi thông qua lưu lượng.
3. Phân tích ở cấp độ phân tích dữ liệu.
Chia sẻ thời gian: liệu dữ liệu ngắn có thay đổi vào các thời điểm khác nhau hay không.
kênh phụ: Cho dù có bất kỳ thay đổi nào trong lưu lượng truy cập hoặc sản phẩm từ các nguồn khác nhau.
Subuser: Có sự khác biệt giữa người dùng mới được đăng ký và người dùng cũ và liệu có sự khác biệt giữa người dùng cấp cao và người dùng cấp thấp hay không.
tiểu vùng: liệu dữ liệu ở các vùng khác nhau có thay đổi hay không.
Chia tách thành phần: Ví dụ, tìm kiếm bao gồm các thuật ngữ tìm kiếm, có thể tách biệt các thuật ngữ tìm kiếm khác nhau; Lưu lượng truy cập cửa hàng được tạo ra bởi các cửa hàng không sử dụng và các cửa hàng khác nhau có thể được chia.
Phân tích phân đoạn là một phương tiện rất quan trọng. Hỏi thêm tại sao chìa khóa để rút ra một kết luận. Từng bước là quá trình liên tục hỏi tại sao.
Sau khi tổ chức dữ liệu rõ ràng, bạn thực sự có thể tìm thấy nhiều nhu cầu tối ưu hóa từ dữ liệu.
Trên đây là ý kiến của tôi về tư duy sản phẩm. Trong thực tế, tư duy sản phẩm chỉ là một phương pháp cố định để theo dự án trong quá trình thực hiện. Suy nghĩ phải được thực hiện. Nếu không, nó sẽ nổi trong không khí … chỉ cần khoe khoang.
Một bản đồ tư duy đã được biên dịch cho bạn:
