Với sự phát triển của thời đại thông tin, việc mua nhóm cộng đồng đã bước vào thời gian phát triển nhanh chóng. Trong cuộc thám hiểm khởi nghiệp dài, mua nhóm cộng đồng là một trong số ít các mô hình được xác minh, cả về tăng trưởng, bùng nổ và ổn định.
Mô hình bán lẻ mới nổi này làm giảm đáng kể chi phí hiệu suất và có tỷ lệ mua lại và độ dính của người dùng vượt quá mức thương mại điện tử trung bình.
Khi thời điểm này đến, các yêu cầu chuyên nghiệp cho các nhà phát triển và nhà khai thác sẽ ngày càng cao hơn.
Trên con đường thăm dò liên tục, chúng tôi sẽ hiểu sâu hơn về mô hình mua nhóm cộng đồng và “thói quen” hoạt động.
01 là về thương mại điện tử cộng đồng. Sự phát triển của việc mua nhóm cộng đồng có thể được tóm tắt thành ba giai đoạn:
Lúc đầu, đó là buổi thử giọng cho toàn bộ ca khúc. Đến cuối giai đoạn này, các công ty hàng đầu đã được sáp nhập vào vòng B và doanh số hàng tháng có một quy mô nhất định.
Giai đoạn thứ hai là mười cuộc thi hàng đầu và mọi người sẽ tổ chức một cuộc trao đổi lửa quy mô nhỏ ở một số thành phố địa phương. Sau 3 đến 6 tháng, cuộc thi sẽ khốc liệt hơn.
Mục cuối cùng vào giai đoạn thứ ba, trận đấu vị trí thứ ba.
Từ mô hình mua nhóm cộng đồng hiện tại, tất cả các loại dữ liệu hiện tại đều rất lành mạnh. Trong ngắn hạn, vốn sẽ có một hiệu ứng thúc đẩy nhất định, ảnh hưởng đến bối cảnh cạnh tranh và nhịp điệu phát triển của doanh nghiệp.
Nhưng trong trung và dài hạn, mua nhóm cộng đồng, là hình thức bán lẻ cộng đồng mới chính thống nhất, sẽ duy trì tăng trưởng cao trong ba đến năm năm tới, tạo thành một mô hình tương đối tập trung.
Hiện tại, cạnh tranh bất thường và phi lý như “nắm lấy nhân viên, săn trộm người và chiến đấu chiến đấu” thường xảy ra trong ngành.
Mặc dù điều này có rất ít tác động đến một số công ty, nhưng nó không thân thiện lắm với sự phát triển lành mạnh của toàn bộ ngành công nghiệp.
Cốt lõi cạnh tranh thực sự của các nền tảng mua nhóm cộng đồng khác nhau nằm ở tốc độ phát triển thị trường và chủ yếu tập trung vào cạnh tranh bình thường như hàng hóa, giá cả và dịch vụ.
02 Hãy đưa ra chiến lược tốt nhất mà người dùng muốn thực hiện
Kịch bản mua sắm của “Chương trình nhóm + mini” được người dùng chấp nhận rộng rãi, giống như các siêu thị thay thế quầy thông thường và thay thế thương mại điện tử.
Đối với người dùng, nhóm WeChat cung cấp cho họ một cửa sổ để nhận thông tin sản phẩm và chương trình mini giống như một cửa hàng đang chờ xung quanh họ mọi lúc, mọi nơi.
Bạn có thể dễ dàng mua các sản phẩm yêu thích của mình trong thời gian phân mảnh mà không lãng phí khoảng cách và thời gian.
Tỷ lệ mua lại có liên quan nhiều đến chiến lược lựa chọn nền tảng. Một nền tảng mua nhóm cộng đồng tuyệt vời yêu cầu lựa chọn sản phẩm dựa trên nhu cầu của người dùng để đạt được tỷ lệ mua lại cao.
Trước hết, hàng tiêu dùng hộ gia đình là loại lớn nhất. Đây là một kết luận được rút ra từ nghiên cứu thị trường và dữ liệu phụ trợ của các nền tảng thương mại điện tử khác nhau.
Hầu hết người dùng có thể dành 8-10 lần một tháng tại nhà. Đối với một số sản phẩm tần số cao, tần suất mua có thể cao như cơ sở hàng ngày.
Nó thực sự dễ hiểu. Đây là sự tiếp nối trực tuyến của mô hình ban đầu của thị trường rau và cửa hàng tiện lợi.
Miễn là chất lượng sản phẩm của bạn được đảm bảo, thái độ dịch vụ của bạn và dịch vụ sau bán hàng là tốt, người dùng sẽ khó bị mất.
Thứ hai, hiệu quả chi phí phải cao. Tốc độ của cuộc sống ngày càng nhanh hơn, và các yêu cầu của người dùng về sự thuận tiện và mua hàng nhanh đang tăng dần. Nền tảng sẽ tiết kiệm thời gian để chọn sản phẩm càng nhiều càng tốt.
Lý do tại sao mô hình mua nhóm cộng đồng là phổ biến là người dùng sẽ sẵn sàng tin vào các sản phẩm được các nhà lãnh đạo và hàng xóm quen thuộc ca ngợi.
So với các khía cạnh khác, các đề xuất được đưa ra bởi người quen sẽ dễ dàng thu hút người dùng hơn.
Điều mà nền tảng cần làm là giúp người dùng sàng lọc sản phẩm trước, để người dùng có thể nhìn thấy càng nhiều sản phẩm hiệu quả nhất về chi phí được lựa chọn bởi nền tảng càng tốt.
Đối với các chiến lược hoạt động, thực sự không có phương tiện phức tạp nào. Chỉ cần làm một cái gì đó đơn giản nhiều lần và làm điều đó đến mức cực đoan.
Điều này đặc biệt đúng đối với hoạt động của việc mua nhóm cộng đồng, vẫn còn trong giai đoạn trứng nước.
Dịch vụ quan trọng hơn nhiều so với giá
Một số nền tảng thương mại điện tử làm tốt, không chỉ vì lợi thế giá của thương hiệu, chẳng hạn như cùng một sản phẩm. Giá trên nền tảng ít hơn một nửa trên thị trường.
Những lý do cho giá ưu đãi chủ yếu là do các nền tảng thương mại điện tử tự phát triển sản phẩm, mang lại lợi ích cho người tiêu dùng và loại bỏ các liên kết trung gian.
Ngoài ra, có một quá trình rất nghiêm ngặt để phát triển các thương hiệu tư nhân. Sẽ mất vài tháng từ lựa chọn sản phẩm, lựa chọn nhà máy đến in ấn, đóng gói và trực tuyến. Do đó, trong số các sản phẩm có cùng chất lượng, lợi thế về giá của các nền tảng thương mại điện tử được tiết lộ.
Tuy nhiên, dịch vụ sau bán hàng đặc biệt quan trọng để duy trì danh tiếng tốt trong số những người dùng.
Ví dụ: khi bạn gặp phải tình huống bạn cần trả, bạn có thể trực tiếp chọn thanh toán bằng tiền mặt thay vì bồi thường phiếu giảm giá để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Nếu bất kỳ khách hàng nào báo cáo vấn đề trong nhóm, nó sẽ chủ động giải quyết nó. Nó đáng tin cậy như các siêu thị thể chất xung quanh bạn, và bạn không phải lo lắng về việc không thể tìm thấy ai đó chịu trách nhiệm cho vấn đề này.
Các nền tảng thương mại điện tử sẽ đáp ứng nhu cầu đa cấp của người tiêu dùng, chẳng hạn như tính kịp thời, tính chọn lọc, nhu cầu lập kế hoạch, v.v.
Dữ liệu mua lại thể hiện sự hài lòng của khách hàng. Chỉ bằng cách cải thiện chất lượng và đáp ứng nhu cầu của khách hàngCó thể đạt được sự phát triển ổn định và lành mạnh.
Vì vậy, nếu bạn muốn xây dựng một nền tảng thương mại điện tử cộng đồng lâu dài, chất lượng cao, cốt lõi là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt.
Đây cũng là điều cơ bản nhất trong ngành này. Làm tốt công việc quản lý nội bộ và rủi ro kiểm soát, và những thứ khác sẽ đến một cách tự nhiên.
Mô hình mua nhóm cộng đồng xác định tỷ lệ mua lại cao của người dùng và không yêu cầu các phương thức quảng cáo ưa thích.
Trước tiên, đạt được chín từ: hàng hóa tốt, giá tốt và dịch vụ tốt và bạn sẽ được người dùng công nhận, đây sẽ là một yếu tố quan trọng trong việc duy trì mức độ hàng đầu của nền tảng thương mại điện tử.
04 Triển vọng của nền tảng thương mại điện tử cộng đồng
Đối với thương mại điện tử, có ba yếu tố rất quan trọng: chi phí hiệu suất, tính thời gian và tổn thất. Nhóm cộng đồng mua cân bằng ba điểm này tốt.
Ngoài các thuộc tính xã hội độc đáo của WeChat và sự thuận tiện của các chương trình mini, nó đã mang lại một động lực mạnh mẽ cho sự phát triển của ca khúc này. Có thể dự đoán rằng bản nhạc này cuối cùng sẽ hết những người khổng lồ, với tiềm năng không giới hạn và tương lai không thực tế.
