<img src = "/uploadfile/aiimages/2020 chỉ có một thương hiệu DTC phát triển nhanh nhất từ Trung Quốc, chúng ta có thể học được gì từ nó.png" Nhưng theo lời của Zhang Long, đồng sáng lập của Zhuoshi Capital, "Người bán Trung Quốc yếu hơn so với Hoa Kỳ trong việc xây dựng thương hiệu, nội dung và hiểu biết sâu sắc về người dùng. Họ nên tìm hiểu thêm về kinh nghiệm của các công ty Mỹ trong xây dựng thương hiệu trong quá trình chuyển đổi thương hiệu."
Text/Zhao Lisha
Vào cuối năm 2020, Xiangsi.com đã đưa ra một danh sách 15 thương hiệu DTC lớn nhất với lưu lượng truy cập trang web phát triển nhanh nhất trong năm nay. Bài viết này hy vọng sẽ có cơ hội này để phân tích cảm hứng và tín hiệu về sự phát triển của các thương hiệu này cho các thương nhân trang web độc lập từ các khía cạnh khác nhau.
Lưu ý: Phương pháp thống kê của danh sách này là so sánh lưu lượng truy cập trang web của từng thương hiệu trong cùng kỳ từ ngày 9 tháng 1 năm 2020 đến ngày 9 tháng 12 năm 2019. Lưu lượng truy cập trang web trung bình của 15 thương hiệu trong hình dưới đây tăng 364%.
Kích thước đo lường của danh sách này là tăng trưởng, nhưng quy mô của mỗi người bán là khác nhau và số lần truy cập trang web chính thức không ở cùng cấp độ. Ngoài ra, lưu lượng truy cập trang web không bằng doanh số sản phẩm, nhưng các thương hiệu đã tham gia danh sách này rõ ràng đã thu hút thành công nhiều người dùng vào năm 2020, một số trong chính sản phẩm và một số trong tiếp thị thú vị.
Nguồn: Bia bán lẻ
Các nhãn hiệu 15 DTC với sự tăng trưởng lưu lượng truy cập trang web nhanh nhất vào năm 2020
Theo quan sát của tác giả, không có loại nào như các loại thuốc khử trùng, vv. Tuy nhiên, không rõ liệu phân phối thực phẩm và các sản phẩm gia đình như Greatjones và Thuma, cũng như các thương hiệu liên quan đến sức khỏe và thể dục như Liquidi.v và Peloton đã bị ảnh hưởng gián tiếp bởi dịch bệnh. Phần này sẽ được phân tích chi tiết dưới đây.
Là nơi sinh của mô hình DTC, sự cạnh tranh dành cho các thương hiệu ở thị trường Mỹ sẽ khốc liệt hơn, nhưng đây vẫn là lựa chọn đầu tiên cho các thương nhân độc lập ra nước ngoài. Một lý do lớn là ngoài giao thông và thị phần bị chiếm đóng bởi các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Hoa Kỳ, nó đã để lại một khoảng trống nhất định cho thương mại điện tử độc lập.
Hình sau đây cho thấy tỷ lệ bán hàng thị trường của mười công ty thương mại điện tử hàng đầu tại Hoa Kỳ vào tháng 2 năm 2020. Ngoài Amazon là một người khổng lồ, chiếm 38,7% thị phần, mười công ty hàng đầu khác không tăng lên 15%. Điều này khác với Trung Quốc, nơi Alibaba, JD.com và Pinduoduo gần như chia rẽ tất cả thị phần. 202Trong 0 năm, ba công ty này sẽ chiếm 83,6% thị trường thương mại điện tử bán lẻ Trung Quốc.
Nguồn: eMarketer
10 công ty hàng đầu tại bán hàng thương mại điện tử bán lẻ của Hoa Kỳ vào năm 2020 (đơn vị: %)
Các kênh phát triển thực sự có thể mang lại cơ hội rộng lớn hơn cho các thương hiệu, nhưng điều này không có nghĩa là nền tảng cung cấp đủ cho họ. Tác giả đã so sánh các trang thương hiệu trên nền tảng Amazon với các trang trang web độc lập của cùng một thương hiệu và thấy rằng trang web độc lập của thương hiệu đã tích cực bày tỏ câu chuyện thương hiệu và để lại thông tin liên lạc của công ty. Ngoài ra, họ cũng mở blog để tạo ra các chủ đề và khuyến khích người dùng chia sẻ câu chuyện với các thương hiệu. Các hoạt động này rất khó để đạt được trên Amazon hoặc Pinduoduo.
Mặt khác, Hoa Kỳ là một thị trường trưởng thành. Mặc dù vẫn còn một khoảng cách nhất định giữa nó và quốc gia về cơ sở hạ tầng hậu cần và thanh toán, môi trường tăng trưởng thương hiệu và thói quen tiêu dùng rất thân thiện với sự phát triển của thương hiệu DTC. Các doanh nhân Trung Quốc dựa vào các chuỗi cung ứng phát triển và có kinh nghiệm quảng cáo phong phú, nhưng thiếu khả năng kể những câu chuyện hay, đó là một lỗ hổng cho các doanh nhân Trung Quốc. Trong số các thương hiệu trong danh sách, chỉ có Nonda đứng sau đội Trung Quốc.
Sau khi phân tích 15 thương hiệu trên, tác giả nhận thấy rằng các thương hiệu này đã thực hiện hai điều chính ngay trong thiết kế sản phẩm và thương hiệu.
Sự đổi mới Theo dõi được phân đoạn, các sản phẩm chỉ trực tiếp đến các điểm đau của người tiêu dùng
Theo dữ liệu tương tự như Web, thị trường đối tượng chính của các thương hiệu này được đặt tại Hoa Kỳ và tỷ lệ lưu lượng truy cập khu vực ở Hoa Kỳ cao hơn nhiều so với các quốc gia khác. Ngay cả trong số 15 thương hiệu, Nonda, chiếm lưu lượng thấp nhất ở Hoa Kỳ, đạt 49,59%. Ngoài ra, các nguồn lưu lượng truy cập của các trang web thương hiệu này tập trung vào lưu lượng truy cập hữu cơ, giao thông tìm kiếm và giao tiếp xã hội.
Trong số 15 thương hiệu, Hoa Kỳ chiếm nhiều người dùng nhất, với số lượng người dùng ít nhất </p Tùy chọn bằng cách đặt quảng cáo. Nói cách khác, trước khi thương hiệu được thành lập, thương gia đã lên kế hoạch đầy đủ.
Con đường phát triển tương tự như Anker
Những gì người dùng nhu cầu nhỏ ở nước ngoài chưa được đáp ứng
sớm nhất là năm 2015, Nonda đã đạt được doanh số 6 triệu đô la với sạc xe thông minh và có được chỗ đứng ở Hoa Kỳ. Chủ yếu được sử dụng cho thiết bị gắn trên xe và các dịch vụ gắn trên xe. Trên thực tế, nếu bạn nghiên cứu sâu các sản phẩm và dịch vụ phổ biến của Nonda, bạn sẽ thấy rằng các sản phẩm của nó giải quyết những rắc rối nhỏ mà mọi người thường gặp trong cuộc sống và mọi người đều cảm thấy những rắc rối nhỏ này, nhưng chỉ không quan tâm đến chúng.
Nhiều người đã đến một bãi đậu xe kỳ lạ và không nhớ nơi họ đỗ xe. Nhiều người không nhớ nơi họ đã ném điện thoại và chìa khóa xe hơi trước khi rời khỏi cửa. Điều này đã xảy ra với mọi người ở bất kỳ quốc gia nào. Tất cả những gì họ có thể làm là đi bộ xung quanh bãi đậu xe hoặc có những người xung quanh họ tự gọi mình. Nhìn thấy cơ hội kinh doanh này, Nonda đã phát triển một công cụ tìm chìa khóa xe để giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy xe hơi và chìa khóa xe. Nó chỉ sử dụng nguyên tắc định vị GPS. Các chức năng và công nghệ đều không rõ ràng, nhưng chúng thực sự là nhu cầu chưa được đáp ứng.
Mọi người đều muốn trở thành người tiếp theo. Anker thành công từng bước từng bước từng bước một bằng đổi mới lặp lại nhỏ, chẳng hạn như thêm một phích cắm có thể thu vào vào ngân hàng điện, giải quyết sự bối rối của mọi người muốn tính phí ngân hàng điện và không tìm thấy phích cắm. Trên thực tế, con đường thành công của Nonda hoàn toàn giống nhau.
Công cụ tìm kiếm tự động Nonda
Hai ngày trước, tác giả đã kiểm tra kế hoạch gây quỹ phổ biến của Indiegogo vào tháng 12. Một công ty có trụ sở tại Thâm Quyến vẫn có thể tăng 1,27 triệu đô la thông qua các bộ điều hợp đa cổng. Nó đã thiết kế một bộ chuyển đổi bên ngoài đa cổng cho tình huống Mac chỉ có hai cổng đầu ra và một thiết bị bên ngoài cần một bộ chuyển đổi, giải quyết vấn đề mà người dùng cần kết nối với nhiều thiết bị khác ngoài MAC khi chơi trò chơi, chẳng hạn như hệ thống dây điện lộn xộn hoặc giao diện không đủ. Ai có thể nghĩ rằng vào năm 2021, người dùng Mỹ vẫn sẽ có những yêu cầu như vậy.
Tìm turbohub trên indiegogo (dữ liệu vào ngày 28 tháng 12) Một thương hiệu giày dép và một thương hiệu đồ lót nữ đều giải quyết các điểm đau của người dùng trong các vấn đề về kích thước trên mạng.
Các nguyên tử chỉ thiết kế một chiếc giày một năm. Mở phần giày của trang web chính thức, chỉ có 7 màu của các mặt hàng cơ bản và không có logo ở phía trên. Nó rõ ràng là một thương hiệu tối giản, nhưng điểm nổi bật lớn nhất của các nguyên tử là sự phân lớp chu đáo của kích thước giày. Nói chung, giày không thể thao chỉ có kích thước đầy đủ, trong khi giày thể thao từ các thương hiệu như Nike sẽ có một nửa kích thước và các nguyên tử sẽ kích thước chính xác lên đến 1/4 giày. Nếu người dùng đặt hàng một đôi giày 9 kích cỡ, các nguyên tử sẽ gửi cho người dùng ba đôi giày kích thước 8,75, 9 và 9,25. Người dùng có thể giữ hai người phù hợp nhất, và bàn chân trái và phải có thể có các kích cỡ khác nhau. Người dùng chỉ cần gửi lại bốn đôi giày còn lại miễn phí.
Giày don don phù hợp với bàn chân của họ là một vấn đề mà quá nhiều người phải đối mặt. Làm thế nào mà một người có thể chính xác là giống hệt nhau? Nhiều người có “bàn chân theo thói quen” khi thử giày vì bàn chân này có thể lớn hơn hoặc rộng hơn. Mặc dù cuối cùng họ có thể mua giày có thể mang, một chiếc giày có xu hướng dài hơn hoặc rộng hơn. Các nguyên tử chỉ nhận thấy điều này.
Cùng đi với CUUP. Ngực phụ nữ đã buộc phải được chia thành nhiều kích cỡ, và nhiều phụ nữ đã mặc áo nịt ngực lớn hơn hoặc nhỏ hơn. CUUP cam kết thay đổi hiện tượng này. người dùngSau khi hẹn gặp, một nhà vật lý trị liệu chuyên nghiệp sẽ liên lạc với người dùng thông qua các cuộc gọi video để giúp người dùng chọn đúng kích thước. Ngoài ra, họ chia sẻ kiến thức về chăm sóc vú.
Người dùng CUUP chủ yếu cho biết họ đã tìm thấy bộ đồ lót phù hợp nhất trong CUUP
thay vì nói rằng ba thương hiệu này đã tiếp tục tước theo dõi sản phẩm. Tốt nhất là các thương hiệu quan sát nhu cầu của người dùng là điểm khởi đầu cho vị trí thương hiệu của họ. Một mặt, nhiều loại hàng hóa đang nổi lên từng loại khác, và tính đồng nhất của hàng hóa là nghiêm trọng, và sự lựa chọn của người dùng đang tăng lên. Nếu một sản phẩm muốn nổi bật, nó phải tìm thấy các điểm bán hàng trong các chi tiết. Mặt khác, nhu cầu của người tiêu dùng liên tục được đáp ứng và hương vị liên tục được trồng trọt. Nếu một sản phẩm muốn nổi bật, nó phải khám phá và đáp ứng nhu cầu mới của người tiêu dùng.
Tuy nhiên, bằng cách phân tích các điểm bán hàng của các thương hiệu này, chúng ta cũng có thể thấy rằng người tiêu dùng không chỉ có yêu cầu chặt chẽ hơn về chất lượng sản phẩm và hiệu suất sản phẩm, mà còn có yêu cầu về trách nhiệm xã hội và chất lượng dịch vụ của thương hiệu. Tôi sẽ thực hiện một phân tích chi tiết sau này về lý do tại sao hành vi của người tiêu dùng thay đổi như thế này.
Khám phá nhu cầu của các nhóm cụ thể và nuôi dưỡng người dùng có độ nhớt cao
Một số thương hiệu không chỉ nắm bắt được nhu cầu của người tiêu dùng theo dõi được phân đoạn, mà còn chọn phát triển nhu cầu của các nhóm cụ thể.
Trên thực tế, nhiều thương hiệu được đề cập ở trên đã làm rất tốt về vấn đề này. Cuup, ví dụ, được nhắm mục tiêu vào cộng đồng nữ. Tôi muốn tập trung vào mỹ phẩm và giải khát ở đây.
Người sáng lập mỹ phẩm được đề cập là hai phụ nữ da đen. Họ nhận ra rằng trang điểm thị trường không quan tâm đến sự phức tạp của phụ nữ da màu. Son môi tươi sáng và đầy màu sắc thường được cập nhật, nhưng son môi màu nude thấp và trung tính mà mọi người cần trong cuộc sống hàng ngày của họ là không đủ. Vì vậy, hai người sáng lập đã ra mắt Mented, một thương hiệu chuyên về son môi khỏa thân, thân thiện hơn với tông màu da của người tiêu dùng. Mented nhận thấy rằng phụ nữ da màu bị mất trong quầy trang điểm, vì vậy anh ta đã mở một quầy trang điểm cho họ. Trên thực tế, khi Waided chuyên về phụ nữ da đen, anh ta đã vô thức trở thành thương hiệu hàng đầu của các thương hiệu trang điểm khỏa thân.
Các mỹ phẩm được đề cập tạo ra các sản phẩm trang điểm khỏa thân phù hợp cho phụ nữ da màu
Một thương hiệu khác nhắm mục tiêu các nhóm cụ thể là Teadrops.
Sashee, người sáng lập Teadrops, có cha mẹ từ Sri Lanka và Trung Quốc, và đã bị ảnh hưởng bởi văn hóa trà từ thời thơ ấu. Cô cũng nhận ra sự bất tiện của việc uống trà theo truyền thống với nước nóng, nhưng thay vì làm túi trà như hầu hết các doanh nghiệp, cô nghiến lá trà và nguyên liệu thành các khối trà, mỗi loại chính xác là một tách trà. So với túi trà, khối trà bảo quản tốt hơn chất lượng của lá trà. Đây là một điểm bán hàng, nhưng một điểm khác tôi muốn nhấn mạnh là việc thả trà không chọn làm các giống trà truyền thống, nhưng làm các loại trà hỗn hợp, như trà ngọt, trà bánh gừng sô cô la và thậm chí là trà sữa. Thú trà cũng làm lát trà thành các hình dạng khác nhau. Những ý tưởng nhỏ này thu hút những người trẻ tuổi. Hầu hết mọi người nghĩ rằng cơ sở khách hàng của các thương hiệu trà nên là người trung niên và người cao tuổi, nhưng giọt trà làm cho trà nếm rất thuận tiện và phổ biến.hành vi.
Những người trẻ tuổi, đặc biệt là nhóm “Gen Z”, sẽ là lực lượng chính trong tiêu dùng trong tương lai. Dù cố ý hay vô ý, trà nhỏ giọt thu hút sự chú ý của nhóm thanh niên này.
Người tiêu dùng có thể được chia thành các nhóm khác nhau dựa trên sự khác biệt tự nhiên như tuổi tác, giới tính, chủng tộc hoặc khu vực hoặc theo sự khác biệt về văn hóa như sở thích và thói quen. Khi xây dựng một đối tượng mục tiêu, các thương nhân don lồng phải bao gồm tất cả mọi thứ. Nếu họ có thể có được khách hàng với tỷ lệ chuyển đổi cao và vòng đời dài trong một nhóm nhất định, họ cũng có thể đạt được sự tăng trưởng ổn định.
Chiến lược tạo ra 15 thương hiệu cho thấy những thay đổi trong tâm lý học tiêu dùng
Nhìn một mình vào các trang web chính thức của 15 thương hiệu này, bạn có thể thấy rằng các thương nhân coi trọng tầm quan trọng của sản phẩm và thương hiệu đã thay đổi so với các nền tảng sản phẩm thứ ba. Ví dụ, tập trung vào việc thúc đẩy bảo vệ môi trường và từ thiện mà các thương hiệu đang làm; Không liệt kê mọi chức năng của sản phẩm, nhưng tập trung vào việc thúc đẩy một lợi thế; Một giao diện không còn đưa ra càng nhiều sản phẩm càng tốt, nhưng tích hợp các sản phẩm có thiết kế UI tinh tế.
Người trẻ trung tập trung vào các sản phẩm chăm sóc da làm bằng vật liệu tự nhiên, tự dán nhãn ba lần – “Nguyên liệu thô là nguồn cảm hứng của chúng tôi”, “Bảo vệ Trái đất duy nhất” và “Động vật không có nghĩa là nguyên liệu thô”. Có thể thấy rằng YTTP hy vọng sẽ thu hút người dùng thông qua “các sản phẩm chăm sóc da ăn được” và nhận thức về môi trường. Tương ứng với khái niệm này, bao bì sản phẩm của YTTP rất đơn giản, gần như trong suốt hoặc lọ thủy tinh màu nâu. Thương hiệu sử dụng phông chữ đen dễ thấy để viết ra các thành phần chính của từng sản phẩm, chẳng hạn như bắp cải tím, rau bina, trà xanh, vitamin, v.v. trên bình, nghe có vẻ lành mạnh và thân thiện với môi trường. Màu sắc của sản phẩm xuất phát từ nội dung của lọ thủy tinh, về cơ bản là một loại sữa hoặc chất lỏng màu vàng nhạt và màu vàng nhạt.
Bao bì như vậy có thể không phù hợp với thẩm mỹ của công chúng, nhưng nó đã hình thành nên phong cách và thẩm mỹ thương hiệu của riêng mình. Bây giờ nhiều thương hiệu trên thị trường áp dụng các chiến lược bao bì tương tự, như Coyan, Avene, Skin Spring, v.v. Nói chung, YTTP không đi theo con đường cũ của hầu hết các sản phẩm chăm sóc da, nhưng đáp ứng hoàn toàn các yêu cầu của người dùng về nguyên liệu thô. Các nguyên liệu tự nhiên được thúc đẩy bởi YTTP mang đến cho người dùng cảm giác tin tưởng và nhận thức về môi trường về tính nhất quán trong các từ và hành động làm tăng khả năng thuận lợi của người dùng đối với thương hiệu.
Các sản phẩm chăm sóc da trong bao bì kiểu mỹ phẩm,
Từ trái sang phải: Coyan, Lắng nghe, aven
Ngoài yttp, còn có những ngày forday, chất lỏng. Ngoài ra. Áo khoác chèo và giọt trà cũng đưa ra những khẩu hiệu từ thiện. Ví dụ, giọt trà đã xây dựng các giếng vĩnh viễn ở Châu Phi và các nơi khác. Không khó để thấy rằng các thương hiệu có thể thiết lập uy tín thương hiệu và hình ảnh thương hiệu tốt hơn bằng cách sử dụng các hoạt động phúc lợi công cộng như bảo vệ môi trường và từ thiện. Mặt khác, nếu rất nhiều thương hiệu thúc đẩy tổ chức từ thiện bảo vệ môi trường, điều đó có nghĩa là người tiêu dùng ngày càng chú ý đến trách nhiệm xã hội của các thương hiệu, và phát triển bền vững và nhận thức thân thiện với môi trường ngày càng trở nên quan trọng hơn trong tâm trí người tiêu dùng?
Điều này thường bị bỏ qua bởi các nhà sản xuất Trung Quốc. Được thành lập bởi một đội Trung QuốcThương hiệu nội thất gia đình bên ngoài đã tăng 21 lần trong dịch bệnh. Tại một cuộc họp trao đổi một thời gian trước, người sáng lập Outer đã chia sẻ kinh nghiệm bán sản phẩm của mình với mức phí bảo hiểm thương hiệu, nói rằng thương hiệu của ông đã gia nhập một tổ chức “đóng góp 1% cho trái đất”, đó là công ty quyên góp 1% doanh số hàng năm cho các cơ quan bảo vệ môi trường, lưu ý rằng đây không phải là 1% lợi nhuận hàng năm. Điều này nghe có vẻ như là một hành động điên rồ, nhưng trên thực tế, việc tăng doanh số có thể bù đắp cho số tiền quyên góp sau khi thương hiệu giành được sự tin tưởng của người tiêu dùng.
[/h Giao diện mạng bên ngoài (trái) và 1% là những thay đổi được thực hiện bởi các thương hiệu tổ chức hành tinh (phải) để thích ứng với sở thích của người tiêu dùng, khiến mọi người muốn tóm tắt. Làm thế nào có tâm lý và hành vi của người tiêu dùng thay đổi? Và tại sao một sự thay đổi như vậy?
Có nhiều báo cáo về những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. Cuộc cách mạng kỹ thuật số và sự thay đổi trong mô hình tiêu dùng là hai điểm được đề cập nhiều nhất. Sự phổ biến của các thiết bị di động và internet đã khiến cuộc sống của người tiêu dùng trở thành một bước nhảy vọt về chất. Thông qua Internet, người tiêu dùng thấy nhiều lựa chọn hơn và mong chờ nhiều sản phẩm hơn. Với sự giúp đỡ của trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và các cường quốc khác, các thương nhân có thể nắm bắt chính xác sở thích của người tiêu dùng. Với sự phổ biến của các công cụ kỹ thuật này, chân dung người tiêu dùng rộng lớn không còn có lợi thế và các thương nhân phải tìm ra lối thoát trên các con đường khác.
Sự kiện thiên nga đen của dịch bệnh đã cho phép các thương nhân thấy tiềm năng phát triển của các trang web thương mại điện tử và thương hiệu độc lập tại thị trường châu Âu và châu Mỹ. Trên thực tế, nó cũng thay đổi hành vi của người tiêu dùng và được nhiều công ty chấp nhận.
Nguồn: Sellics
Trong giai đoạn covid-19, một số loại (đơn vị: %) trên Amazon đã phát triển nhanh chóng. Trước hết, người tiêu dùng đang đầu tư ngày càng nhiều hơn. Xã hội rất khốc liệt, và nhu cầu thanh toán kiến thức và học tập trực tuyến đang tăng lên. Người tiêu dùng bị hạn chế bởi dịch bệnh đã trở nên nhiệt tình hơn về việc học ngôn ngữ trong dịch bệnh. Ngoài ra, những nỗ lực trong thể dục, chế độ ăn ít carb, vẻ đẹp y tế và các lĩnh vực khác. Họ đều là những biểu hiện của người tiêu dùng chú ý đến sức khỏe và ngoại hình của họ.
Người tiêu dùng muốn tìm kiếm ý nghĩa tâm linh từ các sản phẩm của họ. Trong dịch bệnh, nhu cầu về các ứng dụng và sản phẩm thiền đã tiếp tục tăng, phản ánh nhu cầu của người tiêu dùng về sự hài lòng tâm linh. Một mặt, người tiêu dùng yêu cầu các thương hiệu sản phẩm phải có thái độ, ý tưởng và tạo ra sự khác biệt trong các vấn đề công cộng; Mặt khác, họ cũng muốn các thương hiệu trở thành một người an ủi cho trái tim của họ. Thái độ thương hiệu trở thành một biểu hiện bên ngoài của thái độ của người tiêu dùng và người dùng thể hiện tính cách và thái độ của họ bằng cách mua sản phẩm. Và đây cũng là một bi kịch cho những người trong xã hội tiêu dùng. Một mặt, thảm kịch này xuất phát từ sự theo đuổi mù quáng của mọi người; Mặt khác, các cá nhân có quyền lực thấp chỉ là bên A khi họ tiêu thụ, để họ có thể sử dụng hành vi tiêu dùng để thúc giục các doanh nghiệp vì lợi nhuận thực hiện một số hoạt động bảo vệ môi trường và từ thiện cho chính họ.
Cách học hỏi từ hiệu suất của người tiêu dùng theo dịch bệnh và tối ưu hóa mô hình quản lý thương hiệu của họ, các thương nhân ở nước ngoài cần thực hiện nhiều quan sát hơn từ cả thương hiệu và người tiêu dùng.
