<img src = "/uploadfile/aiimages/pinduoduo đang tăng Người dùng chỉ trong 5 năm kể từ khi thành lập vào năm 2015. Quy mô của người dùng hoạt động hàng năm từ thương mại điện tử Alibaba sẽ chỉ là 100 triệu và ngay cả người dùng hoạt động hàng tháng đã đạt 481 triệu. Nó có thể nói là một tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc trong thị trường thương mại điện tử vật lý.
Nhớ lại lịch sử của anh ấy về việc tạo ra một gia tài, dựa vào phân hạch xã hội của WeChat, định vị chính xác để phục vụ thị trường chìm lớn, hấp thụ một số lượng lớn các nhà máy bán hàng trực tiếp và cắt bỏ người trung gian, nhưng đã bắt đầu hy sinh Taobao. Sau đó, năm ngoái, họ đã thực hiện thành công chính sách giảm giá cho một số sản phẩm nóng có giá trị cao (như điện thoại Apple) thông qua “10 tỷ trợ cấp”, cho phép “những người trong Đường vòng năm” đã kiên nhẫn đến cửa. Do đó, một số lượng lớn các thương nhân và nhà sản xuất Taobao thất vọng, những người khẩn cấp cần bán hàng hóa trực tuyến hoặc xây dựng thương hiệu đã đổ xô đến Pinduoduo để tận hưởng cổ tức giao thông của nền tảng mới. Nhiều người dùng và “năm vòng” trong thị trường chìm đã được Pinduoduo mua lại thông qua các phương tiện khác nhau, bao gồm cả trước đây. Ngày nay, Pinduoduo tự hào và giá trị thị trường của nó đã tăng vọt. Tính đến ngày 12 tháng 6, lần đầu tiên nó vượt quá 90 tỷ USD.
Huang Zheng và Zhang Yiming, hai nhà phân phối siêu giao thông: Taobao đã bị thiệt thòi trong nội bộ và truyền máu được đưa ra cho TMALL … Tuy nhiên, khi họ đạt được kết quả của trận chiến JD, họ có một điểm mù trong tầm nhìn. Alibaba hoàn toàn bỏ qua sự xuất hiện của các nhóm tiêu dùng mới quy mô lớn và không cung cấp các dịch vụ tương ứng, dẫn đến mất gấp đôi số người dùng và thương nhân nền tảng Taobao. Báo cáo tài chính năm 2019 của Pinduoduo: Trong ba tháng từ tháng 10 đến tháng 12 năm 2019, người dùng hoạt động trung bình hàng tháng trên nền tảng của chúng tôi là 481,5 triệu. Tất cả các vị thần trong thị trường thương mại điện tử có ý định thể hiện sức mạnh ma thuật của họ. Alibaba đã đề xuất một khoản trợ cấp 10 tỷ, JD.com đã đưa ra một khoản trợ cấp siêu 10 tỷ để chiến đấu. Pinduoduo cũng tuyên bố rằng họ sẽ tiếp tục tăng chiến lược trợ cấp 10 tỷ. Tóm lại,Nói một cách dễ hiểu, những người chơi hàng đầu trong thị trường thương mại điện tử trong nước dường như đã coi 10 tỷ trợ cấp là cốt lõi chiến lược của việc kích thích nhu cầu trong nước và làm suy yếu doanh số bán hàng sau dịch bệnh, cũng liên quan đến quan hệ cạnh tranh thị trường phức tạp. Là “người khởi xướng”, Pinduoduo, người là “người khởi xướng”, làm thế nào trong kỷ nguyên trợ cấp sau 10 tỷ và những cơ hội và thách thức nào sẽ phải đối mặt? Bài viết này muốn thảo luận.
Chế độ xem cốt lõi
Pinduoduo, 10 tỷ trợ cấp là trong logic kinh doanh và chiến lược trợ cấp 10 tỷ kỳ diệu làm tăng đáng kể Pinduoduo tựa GMV từ ba khía cạnh: thang đo người dùng, tần suất mua và giá trung bình của khách hàng. Các hoạt động tiếp thị thông thường chỉ có thể liên quan đến một hoặc hai trong số 10 tỷ trợ cấp. Đó là một chiến lược chính xác nhắm vào “những người trong Đường vòng năm”. Bằng cách trợ cấp cho các sản phẩm duy nhất có giá cao từ các thương hiệu lớn, Pinduoduo đã thu hút thành công những người mục tiêu, tăng giá đơn vị khách hàng và hình ảnh thương hiệu và tâm trí người dùng “sẽ Pinduoduo để lấy thương hiệu Wool” 10 tỷ tài trợ thành công kéo Alibaba và JD vào cuộc chiến giá cả. Thị trường thương mại điện tử đã tham gia vào thời đại của “trợ cấp sau 10 tỷ” Pinduoduo Lần 2019 10 tỷ trợ cấp ROI của chiến lược cao hơn so với phân hạch xã hội. Pinduoduo sử dụng chi phí mua lại khách hàng thấp hơn để thu hút người dùng chất lượng cao hơn. Sau thời đại 10 tỷ trợ cấp, sự cạnh tranh trong thị trường thương mại điện tử sẽ dữ dội hơn. Alibaba sử dụng ma trận sản phẩm của mình để bảo vệ nghiêm ngặt so với JD.com và Pinduoduo. Pinduoduo đã đủ điều kiện để cạnh tranh với Taobao ở phía cung. Mối đe dọa lớn nhất mà Taobao phải đối mặt là một số lượng lớn các cửa hàng nhà máy bỏ qua Taobao và hợp tác trực tiếp với Pinduoduo. Định vị của Taobao có vẻ xấu hổ. Ma trận thương mại điện tử hiện tại đã ngày càng rõ ràng hơn. Nó được dự định để nắm bắt cả thị trường chìm và thị trường hạng nhất. Nó không chỉ duy trì vị trí hàng đầu mà còn lấy lại thị phần mà Pinduoduo đã chiếm giữ trong thị trường chìm. JD.com được hỗ trợ bởi Tencent Traffic và dần dần đánh chìm JD.com sẽ tiếp tục tăng đầu tư. Jingxi, phấn đấu để tham gia vào thị trường chìm. Đồng thời, JD.com cũng đã hợp tác với Gome trong các kênh ngoại tuyến và nguồn cung cấp, cố gắng củng cố hình ảnh thương hiệu. JD.com và Pinduoduo chắc chắn là trong một trận chiến vì người trước muốn chìm và sau này muốn tăng lên. Tuy nhiên, hai người hiện có một kẻ thù tưởng tượng chung. Trạng thái lưu lượng của nền tảng video ngắn video ngắn. Nếu nó được tăng cường hơn nữa, nó có thể đảo ngược chuỗi cung ứng, và sau đó bóp cổ họng của nền tảng thương mại điện tử. Cho dù đó là doumyin hay Kuaishou, doanh số thương mại điện tử là đường cong tăng trưởng thứ hai quan trọng của nó. Điều này có nghĩa là mặc dù họ hiện là đối tác của hầu hết các nền tảng thương mại điện tử, nhưng họ cũng có tham vọng thực hiện thương mại điện tử một cách độc lập hoặc có được tiếng nói cao hơn. Hiện tại, các nền tảng video ngắn chủ yếu sử dụng nhiều kênh. Hợp tác và mở rộng cung cấp là chiến lược chính để tránh cung cấp được kiểm soát bởi một nền tảng thương mại điện tử nhất định. Các đồng minh của Pinduoduo vẫn là đối thủ cạnh tranh ma sát nhất với Pinduoduo và JD.com. Tuy nhiên, một trận chiến giữa hai người là không thể tránh khỏi; Kuaishou và Doumin cũng có tham vọng thương mại điện tử, nhưng vẫn còn chỗ cho sự hợp tác. Khi quy mô tăng dần, sự cạnh tranh trong thị trường thương mại điện tử ngày càng trở nên khốc liệt. Một mặt, Pinduoduo cần hợp tác với các đồng minh, và mặt khác, nó cần phải tăng cường mô hình chuỗi cung ứng C2M của chính mình: “Người ủng hộ Thiên Chúa” đằng sau huyền thoại của Pinduoduo là mô hình C2M, kết nối trực tiếp về phía cung cấpCác đặc điểm của giá cả, lưu lượng truy cập, vv Mô hình C2M cũng có nhiều rủi ro. Một mặt, Pinduoduo cần tuân theo ý kiến của người dùng về việc mở rộng danh mục và mặt khác, nó cũng cần chọn danh mục có giá trị nhất cho nền tảng. Chỉ dựa vào SKU nóng giá thấp không có lợi cho lợi nhuận của Pinduoduo. Pinduoduo phải lên kế hoạch hợp lý với năng lực sản xuất của nhà sản xuất để tránh các rủi ro liên quan do sự gia tăng năng lực sản xuất Pinduoduo phải đảm bảo khối lượng và lưu lượng rẻ, bởi vì điều này có liên quan đến thương hiệu của người bán thiết lập các công ty tăng trưởng của Pinduoduo. + Tài sản nặng “, nhưng nó vẫn cần kết nối chặt chẽ giữa hai người khổng lồ. Nhóm nghệ thuật thiết kế sản phẩm của Pinduoduo mua + mô hình phát sóng trực tiếp với tâm lý người dùng là cốt lõi và những lợi ích do chính sách hỗ trợ của thương gia mang lại và sự ấm áp được đưa ra bởi nền tảng, từ đó sẽ ảnh hưởng đến tâm lý người dùng. Đó là cốt lõi của thiết kế sản phẩm của Pinduoduo. Mô hình mua nhóm trực tiếp + tương tác và tương tác được sinh ra từ dịch bệnh. Đây là một phần quan trọng trong thương mại điện tử xã hội của Pinduoduo. Đó là một cách tiếp cận theo định hướng sản phẩm đối với nhu cầu, và phía cung là thiết kế của Pinduoduo. Mặt khác, Pinduoduo cũng tích cực phù hợp với sự phù hợp cung và cầu thông qua các chương trình phát sóng trực tiếp trong các danh mục cụ thể. Các chính sách hỗ trợ và cơ chế ủy thác được thiết lập cho các thương nhân sẽ giúp Pinduoduo cạnh tranh để có quyền phát biểu trong thị trường thương mại điện tử ở nông thôn trong tương lai. Mạng xã hội thương mại điện tử của Pinduoduo, Pinduoduo sử dụng các mạng lưới làm quen để giải quyết các điểm đau của khó phân biệt tính xác thực của các đánh giá trực tuyến sản phẩm, từ đó giảm chi phí ra quyết định của người dùng. Mạng lưới quen thuộc đã cạn kiệt trong một ngày và bị hạn chế bởi lưu lượng WeChat. Chiến lược hiện tại của Pinduoduo là xây dựng chuỗi mối quan hệ tự xây dựng Pinduoduo phải suy nghĩ về cách chuyển đổi thời gian của người dùng một cách hiệu quả thành kết luận giá trị: ERA của hàng chục tỷ khoản trợ cấp, Pinduoduo có cơ hội và những thách thức phải đối mặt với các trò chơi. Nhận ra đầy đủ các điểm rủi ro của C2M và kết hợp thiết kế chuỗi cung ứng của các tài sản ánh sáng và hạng nặng để áp dụng các chiến lược tương ứng để tăng cơ chế ủy thác giữa nền tảng và người mua, nền tảng và thương nhân. Đây là một cơ hội vừa là một thách thức để cải thiện và củng cố chuỗi mối quan hệ của riêng mình, đạt được một vòng lặp thương mại điện tử xã hội khép kín để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tỷ lệ duy trì, thu hút nhiều sự chú ý và thời gian hơn cho người dùng và tìm ra các phương pháp kiếm tiền hiệu quả hơn
1. Mười tỷ trợ cấp: Phép lạ tiếp thị của Pinduoduo
Trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử trong nước, tiêu chí quan trọng nhất để đo giá trị của nền tảng thương mại điện tử là GMV (tổng khối lượng giao dịch trong một khoảng thời gian nhất định). Ví dụ, TMALL đã vượt quá 200 tỷ trên gấp đôi năm ngoái và điểm chuẩn của nó là GMV. Doanh thu của chính nền tảng này chắc chắn rất quan trọng, nhưng về lâu dài, dựa vào các nền kinh tế quy mô, hậu cần giá rẻ và một hệ thống công nghiệp hoàn chỉnh, lợi nhuận của thương mại điện tử hàng đầu hoàn toàn được mong đợi. Trong bối cảnh như vậy, các nền tảng thương mại điện tử sẽ thúc đẩy sự phát triển của GMV thông qua các phương pháp tiếp thị khác nhau để có được “vé” cho các công ty thương mại điện tử hàng đầu. Các ví dụ điển hình là sự sáng tạo lễ hội giữa JD.com và TMALL, cũng như khoản trợ cấp 10 tỷ Pinduoduo được thảo luận dưới đây.
Vì GMV là tổng số đơn đặt hàng do khách hàng đặt trong một khoảng thời gian, chúng tôi có thể bắt đầu từ các khía cạnh sau để thúc đẩy sự tăng trưởng của GMV: tăng quy mô của các nhóm người dùng và tăng tần suất mua hàng của người dùng.và tăng giá đặt hàng trung bình. Các phương pháp tiếp thị thông thường thường chỉ có thể đạt được một hoặc hai trong ba mục tiêu. Ví dụ, các chương trình khuyến mãi 6.18 và 11.11 có thể tăng tần suất mua và quy mô cơ sở khách hàng, nhưng giá đặt hàng trung bình bị ảnh hưởng bởi các khoản giảm giá chung trên nền tảng. Ví dụ, hoạt động phân hạch của Pinduoduo đã trả 100 nhân dân tệ bằng tiền mặt với WeChat một thời gian trước có thể làm tăng quy mô của cơ sở khách hàng, nhưng rõ ràng nó không có tác dụng tăng tần suất mua và giá đặt hàng trung bình.
Tuy nhiên, chiến dịch tiếp thị trợ cấp 10 tỷ WeChat Phân hạch. Quan trọng hơn, khoản trợ cấp 10 tỷ đã mở ra một khoảng cách trong các thị trường hạng nhất và thứ hai được kiểm soát chắc chắn bởi TMALL và JD.com, và cũng cung cấp một phương tiện để Pinduoduo đạt được cải thiện giá trị thương hiệu. Tác giả tin rằng 10 tỷ trợ cấp là hoạt động tiếp thị thành công nhất của các nền tảng thương mại điện tử trong những năm gần đây và giá trị mà nó cung cấp cho Pinduoduo vượt xa 10 tỷ.
1.1 Chiến lược tiếp thị hoàn hảo về mặt logic
Trợ cấp nền tảng không phải là mới trong ngành công nghiệp Internet. Cho dù đó là cuộc chiến trợ cấp giữa Didi và Kuandi/Uber, trợ cấp của Meituan và Ele.me, hoặc thẻ hàng tháng chia sẻ xe đạp gần như không có tiền trong vài năm qua, tất cả đều thuộc loại trợ cấp nền tảng. Khó khăn của trợ cấp nền tảng là chiến lược trợ cấp đòi hỏi nhiều trợ cấp nhất cho những người dùng có giá trị và khó thắng nhất. Chỉ bằng cách phát hành trợ cấp theo cách khác biệt, chiến lược trợ cấp mới có thể trở thành một công cụ để thúc đẩy sự tăng trưởng của nền tảng. Nếu số tiền tương tự được trợ cấp cho mỗi người dùng, công ty không còn xa phá sản.
Tuy nhiên, việc thực hiện trực tiếp giá khác biệt cũng sẽ gây ra sự không hài lòng với người dùng. Alibaba phân biệt đối xử với 88VIP người dùng trong lễ hội mua sắm 3,8 năm nay (giá của một số sản phẩm của người dùng VIP cao hơn so với người dùng không VIP) và có rất nhiều lời chỉ trích trực tuyến. Truyền thuyết kể rằng trong những năm đầu, một số người dùng đã phát hiện ra rằng Didi Apple đắt hơn khách hàng Android đi taxi, điều này cũng gây ra một cuộc khủng hoảng quan hệ công chúng. Vì rất khó để thực hiện trực tiếp giá khác biệt cho cùng một sản phẩm ở phía khách hàng, nên một giải pháp khác sắp xuất hiện: Tìm hiểu người dùng muốn trợ cấp, phân tích các sản phẩm mà loại người dùng này thường mua, trợ cấp cho các sản phẩm đó và sau đó thu hút người dùng muốn trợ cấp để vào nền tảng. Đây là con đường hợp lý của 10 tỷ trợ cấp.
Chiến lược trợ cấp 10 tỷ của Pinduoduo, chủ yếu là để thu hút người dùng có giá trị cao trong vòng vòng thứ năm. Do đó, trong giai đoạn đầu, chỉ có các thương hiệu lớn và các sản phẩm tiêu chuẩn giá cao đã được chọn cho trợ cấp. Ví dụ, chúng tôi quen thuộc với iPhone, máy sấy tóc Dyson, Nước cổ tích Skii, v.v … Ba đặc điểm sản phẩm này trực tiếp đạt điểm đau của “khách hàng trong Đường vòng năm” và cũng là những điểm tương đối không nhạy cảm với “Người dùng bên ngoài Đường vòng năm”.
Các thương hiệu lớn có nghĩa là chất lượng được đảm bảo với sự đảm bảo đáng tin cậy. Đồng thời, khách hàng ở các thành phố hạng nhất nhạy cảm hơn với các thương hiệu và sẵn sàng mua các sản phẩm tên tuổi lớn hơn. Sản phẩm tiêu chuẩn có nghĩa là giá mạnhKhả năng so sánh, bạn có thể thấy cùng một sản phẩm trên bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nào và sự khác biệt về giá là rõ ràng trong nháy mắt. Tác giả đã từng mua 499 chai nước cổ tích trượt tuyết, và có lẽ tôi đã giành chiến thắng khi nhìn thấy nó trên JD.com và Tmall trong suốt cuộc đời của tôi. Ví dụ, giá khởi động ban đầu của Apple SE2 Pinduoduo là 400, ai sẽ mua nó tại cửa hàng chính thức? Một lợi thế khác của các sản phẩm tiêu chuẩn là SKU rất hạn chế và rất dễ dàng để có được giá thấp cho việc mua hàng số lượng lớn, giảm chi phí trợ cấp. Ưu điểm trực tiếp của đơn giá cao là nó có thể đẩy mức tiêu thụ bình quân đầu người của Pinduoduo và đơn giá của điện thoại Apple gần 1.000 hộp trái cây. Ưu điểm gián tiếp là nó có thể tăng cường hình ảnh thương hiệu và nuôi dưỡng thói quen mua các sản phẩm lợi nhuận tương đối cao và lợi nhuận cao trong Pinduoduo. Gần đây, sự hợp tác toàn diện giữa các thiết bị điện Pinduoduo và Gome là một biểu hiện cụ thể của việc thực hiện chiến lược trợ cấp 10 tỷ và hướng dẫn người dùng mua các mặt hàng lớn trên nền tảng. Tất nhiên, trong giai đoạn sau, do nhu cầu tạo ra một vòng tiêu thụ kín và cải thiện khả năng duy trì và mua lại của người dùng, 10 tỷ trợ cấp đã được mở rộng cho tất cả các danh mục, và điều kiện của giá cao đã dần bị loại bỏ, nhưng các yêu cầu của các thương hiệu lớn và sản phẩm tiêu chuẩn vẫn được giữ lại. Nói tóm lại, bằng cách bắt đầu từ phía nhu cầu chứ không phải phía cung, Pinduoduo, 10 tỷ trợ cấp là một cú đánh chính xác vào những người có giá trị cao trong đường vòng thứ năm. Kết quả trực tiếp là định vị thương hiệu nâng cao, sự trỗi dậy của các thành phần người dùng và việc nuôi dưỡng thói quen tiêu dùng và tâm trí người dùng (bạn cũng có thể mua hàng hóa thương hiệu chất lượng cao trong Pinduoduo và nó rẻ hơn nhiều so với các nền tảng khác) Quan điểm về nhận thức của người dùng, so với mô hình sản xuất lễ hội của JD và Alibaba, mặc dù khoản trợ cấp 10 tỷ của Pinduoduo không có sức mạnh nổ ngắn hạn thời gian. Từ góc độ chuỗi cung ứng, mô hình “Giá thấp mỗi ngày” của 10 tỷ trợ cấp cũng có lợi thế. So với các chương trình khuyến mãi ngắn hạn, EDLP rẻ hơn từ quan điểm chuỗi cung ứng vì về cơ bản nó loại bỏ khả năng tăng chi phí sản xuất hậu cần do sự gia tăng tức thời về nhu cầu và khả năng của hiệu ứng đuôi bò do nhu cầu không thể đoán trước.
Đồng thời, một khoản trợ cấp 10 tỷ gần như là một tiếp thị đi theo con đường của riêng mình và khiến các đối thủ không có lối thoát. Alibaba và JD.com không đủ khả năng chi trả chi phí tiếp thị của hàng chục tỷ, nhưng TMALL và JD.com luôn thể hiện mình là chính thức và chính thức (ví dụ, cửa hàng hàng đầu của Apple TMALL và các cấp độ cửa hàng ngoại tuyến là như nhau, và dịch vụ sau bán hàng cũng được hưởng lợi nhuận và trao đổi kích hoạt). Các khoản trợ cấp lớn sẽ tác động đến hệ thống giá của thương gia và mong muốn tham gia vào trợ cấp của thương hiệu là yếu, điều này thậm chí có thể dẫn đến sự suy giảm lòng trung thành của thương hiệu đối với nền tảng. Pinduoduo không sợ đi giày chút nào. Vẫn còn một vài thương hiệu đã tham gia Pinduoduo và trợ cấp của Pinduoduo sẽ không ảnh hưởng đến hệ thống giá của chính thương hiệu. Hầu hết các thương nhân tham gia vào 10 tỷ trợ cấp không phải là chính thức thương hiệu, mà là các đại lý cấp hai được ủy quyền bởi thương hiệu. Sức mạnh thương lượng của họ thấp và Pinduoduo có thể giảm hiệu quả trợ cấp dựa trên sự đảm bảo của các sản phẩm chính hãng.Phí đăng bài. Nói cách khác, Alibaba và JD.com đã bị kéo vào một tình huống thụ động trong cuộc chiến giá này. Trừ khi họ cũng thực hiện 10 tỷ trợ cấp, người dùng rất nhạy cảm với giá thương hiệu sẽ chỉ chọn đến Pinduoduo để kiếm tiền như mọi khi.
Mặt khác, người sẽ trợ cấp cũng là một câu hỏi lớn. Alibaba và JD.com có cổ phần đủ cao ở các thành phố hạng nhất, vì vậy họ chỉ có hai lựa chọn: cạnh tranh với Pinduoduo trong “Đường vòng năm”; Hoặc làm cho một khoản trợ cấp 10 tỷ nhân dân tệ để “bao quanh Wei và cứu Zhao”. Nếu bạn chọn cạnh tranh trong lưỡi lê, vì JD.com Alibaba có thị phần cao ở các thành phố hạng nhất, nếu giá được đánh giá cao so với 10 tỷ trợ cấp của Pinduoduo, Pinduoduo chỉ có thể có khoản trợ cấp 10 tỷ và Alibaba và JD.com sẽ cần một dự luật. Nếu giá không phù hợp với Pinduoduo, người dùng sẽ nghĩ rằng Alibaba và JD.com không đủ trợ cấp, và sau đó nhanh chóng chuyển sang Pinduoduo. Nếu nó chìm xuống cho những người có giá nhạy hơn giá hơn, điều đó có nghĩa là tỷ lệ hoàn vốn sau này yếu hơn Pinduoduo. Hơn nữa, thị trường chìm có độ nhạy thấp đối với “các thương hiệu lớn”, “sản phẩm tiêu chuẩn” và “giá cao” và chiến lược lựa chọn sản phẩm cần phải được định vị lại. Đồng thời, nhiều người tiêu dùng đã liên kết “trợ cấp 10 tỷ” với “Pinduoduo”. Nói cách khác, cho dù Alibaba và JD.com làm cho tên của “10 tỷ trợ cấp” như thế nào, một số người dùng quá lười biếng để so sánh giá trên nhiều nền tảng vẫn có thể trực tiếp chọn Pinduoduo dựa trên trực giác của họ. Alibaba và JD.com có khả năng chi tiền và đưa nó cho đối thủ của mình.
Bây giờ chúng ta biết rằng Alibaba và JD.com sử dụng Juhuasuan, 10 tỷ trợ cấp và Jingxi 10 tỷ trợ cấp tương ứng. Juhuasuan tập trung vào các chiến lược lưỡi lê trong thị trường hạng nhất, tương tự như cấu trúc sản phẩm trợ cấp của Pinduoduo, nhưng Alibaba gần như không đáng kể và chỉ cung cấp hỗ trợ lưu lượng truy cập cấp độ đầu tiên và tất cả các khoản trợ cấp được trợ cấp bởi các thương nhân, vì vậy phạm vi trợ cấp tốt hơn là không có gì. Trợ cấp 10 tỷ của Jingxi là chuyển hoàn toàn vào tuyến đường chìm, trải rộng 10 tỷ cho người dùng bên ngoài Đường vòng năm, dự định vào thị trường cấp thấp do Pinduoduo kiểm soát. Pinduoduo cho biết họ sẽ tiếp tục tăng trợ cấp 10 tỷ để đối phó với các chiến lược trợ cấp của Người khổng lồ. Kết quả cũng rất hợp lý: Logic của Pinduoduo là tốt nhất và bước đầu tiên, với số lượng người dùng tăng lên; Sự tập trung của JD vào thị trường chìm vẫn còn rộng và số lượng người dùng tăng lên; Các khoản trợ cấp của Juhuasuan là thấp, sự nhiệt tình của thương nhân và người dùng tham gia là yếu, đồng thời, sự chú ý đến thị trường chìm là không đủ nghiêm trọng, vì vậy các nền tảng Taobao có sự tăng trưởng yếu nhất.
1.2 ROI của 10 tỷ trợ cấp cao hơn so với phân hạch xã hội là gì? Hãy xem qua dữ liệu công khai.
Nguồn: “10 tỷ trợ cấp” được trao cho tờ giấy, Pinduoduo đã tiêu tiền gì để đổi lấy?
Vào năm 2018 và quý đầu tiên của năm 2019 trước khi khoản trợ cấp 10 tỷ được đưa ra, sự tăng trưởng của người dùng sớm của Pinduoduo đã có dấu hiệu mệt mỏi. Không chỉ tốc độ tăng trưởng của người dùng tích cực giảm mà còn có tốc độ tăng trưởng tuyệt đối cũng cho thấy xu hướng giảm (Hình 2 ở trên). Trong ngày 18 tháng 6 năm 2019, Pinduoduo đã đưa ra chiến lược trợ cấp 10 tỷ. Hiệu quả của 10 tỷ trợ cấp cũng là ngay lập tức,Trong bối cảnh kiểm soát nghiêm ngặt của WeChat đối với các liên kết bên ngoài trong nửa cuối năm 2019, Pinduoduo đã kiềm chế thành công xu hướng giảm tốc độ tăng trưởng và đạt được mục tiêu tăng gia tăng tuyệt đối. Có thể nói rằng 10 tỷ trợ cấp đã có những đóng góp lớn cho sự tăng trưởng của người dùng Pinduoduo.
Dựa trên sự gia tăng của quý 1 năm 2019, giả sử rằng không có trợ cấp 10 tỷ nhân dân tệ, dựa trên xu hướng tăng trưởng của số lượng người dùng Pinduoduo trong năm 2018, sự gia tăng tuyệt đối của nó sẽ tiếp tục giảm (Hình 2 ở trên). Đây là một ước tính bảo thủ, nghĩa là cơ sở người dùng gia tăng của Pinduoduo vẫn ở cấp độ 2019Q1 – 24,8 triệu. Dựa trên ước tính này, chỉ trong quý ba cuối cùng của năm 2019, số lượng người dùng trực tiếp điều khiển bởi 10 tỷ trợ cấp là 1510 (2019Q2) + 2830 (2019Q3) + 2410 (2019Q4) triệu, nghĩa là, 67,5 triệu người.
Nguồn: pinduoduo, mặt trước và mặt sau của 10 tỷ trợ cấp
Chúng tôi cũng sử dụng 19Q1 làm cơ sở, giả sử rằng tất cả các chi phí tiếp thị bổ sung là chi tiêu 10 tỷ. Chi tiêu thực tế cho trợ cấp 10 tỷ nhân dân tệ trong ba quý vừa qua từ 19Q2 đến 19Q4 là 12,15 (2019Q2) + 20.2 (2019Q3) + 43,84 (2019Q4) = 7.619 tỷ nhân dân tệ. Công nghệ siêu đối xứng HUXIU.com cũng sử dụng dữ liệu 19M12 để ước tính chi tiêu trợ cấp 10 tỷ nhân dân tệ. Nó tin rằng tổng trợ cấp cho Pinduoduo là khoảng 5 tỷ nhân dân tệ trong quý 4, cao hơn 14% so với ước tính gộp của chúng tôi.
huxiu: Chi phí trợ cấp của Pinduoduo bao nhiêu? GMV PDD 19Q4 là khoảng 370 tỷ và GMV của các sản phẩm trợ cấp với 10 tỷ sản phẩm trợ cấp là khoảng 35 tỷ, với tổng trợ cấp là 5 tỷ.
Sau khi có được hai dữ liệu này, chúng tôi có thể ước tính chi phí mua lại của khách hàng và lợi nhuận 10 tỷ trợ cấp. Đầu tiên chúng tôi chia hai dữ liệu ước tính ngay bây giờ và chúng tôi có thể nhận được chi phí mua lại khách hàng bình quân đầu người: 7,619 tỷ nhân dân tệ/67,5 triệu người = 112,87 nhân dân tệ. Nếu dữ liệu được tính toán bởi huxiu.com được sử dụng, chi phí mua lại khách hàng bình quân đầu người là 7,619 tỷ * 114/67,5 triệu người = 128,68 nhân dân tệ. Hãy để xem xét dữ liệu tài chính của Pinduoduo trước khi khoản trợ cấp 10 tỷ được đưa ra. Ở giai đoạn này, Pinduoduo chủ yếu dựa vào phân hạch xã hội để có được sự phát triển của người dùng. Lấy 18Q4 làm ví dụ, chi phí mua lại khách hàng của Pinduoduo là 143 nhân dân tệ mỗi người. So với hai người, chi phí mua lại 10 tỷ trợ cấp của khách hàng thấp hơn so với chi phí mua lại khách hàng bằng phân hạch xã hội. Hầu hết người dùng bị thu hút bởi 10 tỷ trợ cấp là “khách hàng trong Đường vòng năm” và chi tiêu bình quân đầu người và tần suất mua sắm trực tuyến của người dùng rõ ràng cao hơn nhiều so với “khách hàng bên ngoài Đường vòng năm”. Cũng cần xem xét rằng ước tính của chúng tôi là một ước tính bảo thủ. Nếu mô hình được thay đổi thành thực tế hơn “mà không có 10 tỷ trợ cấp, sự gia tăng của người dùng sẽ giảm”, ROI được tính toán 10 tỷ được tính toán chắc chắn sẽ cao hơn. Có thể nói một cách chắc chắn rằng khoản trợ cấp 10 tỷ tốt hơn nhiều so với phân hạch xã hội về hiệu quả mua lại của khách hàng.
Tất nhiên, tầm quan trọng của phân hạch xã hội đối với Pinduoduo không thể bị từ chối. Nếu không có sự phân hạch xã hội trong giai đoạn đầu phát triển, Pinduoduo sẽ không bao giờ có thể phát triển thành công ty thương mại điện tử lớn thứ ba của Trung Quốc một cách nhanh chóng và 10 tỷ trợ cấp cũng sẽ trở thành một cây không có rễ và nước không có nguồn. Cần phải nói rằng 10 tỷ trợ cấp đã được công ty đón nhậnBaton của sự phân hủy chéo tiếp tục thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng và tiến bộ của Pinduoduo.
2. Trong kỷ nguyên sau 10 tỷ, các anh hùng cạnh tranh ngai vàng của thương mại điện tử
Như đã đề cập ở trên, sau khi ra mắt 10 tỷ trợ cấp, tất cả các vị thần trong thị trường thương mại điện tử đã tăng đầu tư vào “10 tỷ chiến lược trợ cấp”. Mặc dù các chiến lược trợ cấp của các nền tảng khác nhau không hoàn toàn nhất quán và tỷ lệ trợ cấp của các nền tảng và thương nhân cũng khác nhau, thị trường thương mại điện tử trong nước có thể đã bước vào kỷ nguyên của “trợ cấp sau 10 tỷ”. TMALL và JD.com vẫn đang theo cách tiếp cận gấp đôi, tiến hành các hoạt động được chỉ định theo ngày danh mục, cộng với chính sách trợ cấp liên tục trong giai đoạn 618. Định dạng hoạt động ngắn gọn hơn nhiều so với trước đây, điều này rực rỡ trong phân tầng người dùng và phân biệt giá. Có lẽ cả JD.com và Tmall đã nhận ra rằng sau khi ra mắt 10 tỷ trợ cấp, các cuộc chiến giá cả đơn giản và thô có thể giúp họ có được người dùng trong cuộc thi thương mại điện tử tàn nhẫn hơn. Cuộc chiến giá đơn giản và thô thiển có thể là tính năng rõ ràng nhất của “kỷ nguyên sau 10 tỷ tiền”.
Mặt khác, Pinduoduo, người có thể loại không phong phú như JD.com và Tmall, duy trì một thái độ ổn định và ổn định. Ngoài việc trợ cấp 10 tỷ nhân dân tệ, cũng có một số hoạt động quảng cáo xã hội cao. Tuy nhiên, vào năm 2020, khi JD.com và Alibaba đã trợ cấp và giảm giá hàng hóa thương hiệu thông qua 10 tỷ trợ cấp (thông qua các nhà phân phối thứ cấp trên nền tảng), liệu Pinduoduo có thể tiếp tục giành chiến thắng trước “năm vòng người” và kể những câu chuyện hay hơn là thách thức lớn nhất của nó. Pinduoduo cần đủ tiền và đạn dược, cần phải bù đắp cho những thiếu sót của riêng mình, cần phải giành chiến thắng trước một số đồng minh và cần một con đường chiến lược rõ ràng. Trong chương này, chúng tôi sẽ tập trung vào việc phân tích các mối quan hệ và lợi ích cốt lõi giữa các công ty khác nhau trong thị trường thương mại điện tử hiện tại, để sắp xếp “Kẻ thù” và “bạn bè” của Pinduoduo.
Nguồn: Cách chơi 618 vào năm 2020 là gì?
2.1 Một ma trận thương mại điện tử Alibaba được bảo vệ nghiêm ngặt
Một quan điểm phổ biến là Pinduoduo đã có được một số lượng lớn các nhà sản xuất và nhà sản xuất không đạt yêu cầu ở thị trường Dinking ở Taobao. Tuy nhiên, bằng cách so sánh những thay đổi về số lượng thương nhân trên Tmall và Taobao và sự gia tăng của các thương nhân hoạt động ở Pinduoduo, chúng tôi thấy rằng việc mất các thương nhân Taobao không được phản ánh trực tiếp trong dữ liệu cửa hàng của Taobao. Theo một dữ liệu Douban nhất định, nếu dữ liệu là chính xác, mặc dù số lượng cửa hàng Taobao dao động rất nhiều trong những tháng gần đây, số lượng trong số chúng vẫn đang tăng tổng thể và thậm chí đạt mức cao mới vào tháng 6 năm nay. Các biến động bạo lực trong vài tháng qua có thể được quy cho các lý do của nhà sản xuất tắt máy, ngừng hoạt động hậu cần, thay đổi nhu cầu trong nước trong dịch bệnh. So với Taobao, Tmall, chủ yếu là các cửa hàng thương hiệu, ổn định hơn nhiều và đã duy trì xu hướng tăng.
Điều đáng chú ý là chiến dịch chống giả của Taobao bắt đầu vào nửa đầu năm 2017 đã đóng cửa nhiều cửa hàng sản xuất các sản phẩm giả và kém chất lượng hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác. Nhưng điều này không giải thích trực tiếp dữ liệu cho thấy gần 2 triệu Taobao trong nửa đầu năm 2017Số lượng các cửa hàng kho báu giảm mạnh. Có thể là do tiết lộ không chính xác các dữ liệu liên quan, hoặc có thể là do một số thương nhân Taobao đã buộc phải rời khỏi nền tảng do sự gia tăng các yêu cầu kiểm soát chất lượng của Taobao, hoặc có thể là do một số lượng lớn các nhà sản xuất tương đối thấp đã được đổ vào nền tảng Pinduoduo mới nổi. Nhưng trong mọi trường hợp, Pinduoduo đã mua 2,6 triệu thương nhân hoạt động chỉ trong 9 tháng vào năm 2018 và năm 2019, một lần nữa, họ đã mua được 1,5 triệu thương nhân để đạt 5,1 triệu thương nhân hoạt động, gần một nửa quy mô của Taobao tại thời điểm đó. Xem xét tác động của dịch bệnh đối với việc nối lại công việc và sản xuất, người ta ước tính rằng các thương nhân hoạt động của Pinduoduo trong nửa đầu năm 2020 đã tăng trưởng 17%. Hiện tại, có khoảng 6 triệu thương nhân đang hoạt động trên nền tảng Pinduoduo, đã vượt quá một nửa thương nhân Taobao. Quyền phát biểu của Pinduoduo tích cực về phía cung đã đe dọa nghiêm trọng vị trí của Alibaba trong thị trường chìm.
2017 Báo cáo chống tự nhiên hàng năm của Alibaba được công bố: 240.000 cửa hàng vi phạm Taobao đã bị đóng cửa
vào năm 2017, Alibaba đã đẩy 1.910 manh mối giả mạo liên quan đến 1,6 Yuan.
Những dữ liệu này thực sự cho chúng ta biết rằng các tài nguyên thương gia của Pinduoduo có thể đến chủ yếu từ các nhà sản xuất sản phẩm đã bị bỏ qua trong thị trường chìm trong một thời gian dài, thường được gọi là cửa hàng của nhà sản xuất. Một số trong số họ có thể đến từ nền tảng Taobao. Cách tiếp cận của các thương nhân này cũng rất đơn giản – chuyển doanh nghiệp sang Pinduoduo hoặc sử dụng các hoạt động đa kênh để tận hưởng cổ tức giao thông tương đối rẻ của các nền tảng mới nổi. Nhưng đây không phải là điều rắc rối nhất đối với Alibaba.
Điều mà Taobao cần phải lo lắng không phải là mất một số lượng lớn các cửa hàng, mà là số lượng lớn các nhà sản xuất trực tiếp băng qua các thương nhân Taobao và nền tảng Taobao để hợp tác với Pinduoduo. Khi một nền tảng thương mại điện tử lớn lên với lưu lượng truy cập “giao” cho các nhà máy đã ở trong tình trạng ngược dòng trong một thời gian dài nhưng rất muốn thành lập một thương hiệu và tận hưởng giao thông rẻ tiền, định vị của Taobao có vẻ đặc biệt xấu hổ. Nói cách khác, các nhà máy có thể trao đổi cho các kênh bán hàng và tăng cao hơn với chi phí một tay thấp hơn, tại sao họ vẫn cần phải đến nền tảng Taobao hoặc dựa vào các đại lý trên Taobao?
Có lẽ vì điều này, Alibaba đã ra mắt phiên bản giá đặc biệt của Taobao để cung cấp “chức năng phát sóng trực tiếp nhà máy”, trực tiếp đánh giá mô hình C2M của Pinduoduo.
Quan sát sản phẩm 丨 Taobao Phiên bản giá đặc biệt Thử nghiệm nội bộ “Phát sóng trực tiếp” của nhà máy, và thật khó để cạnh tranh với Pinduoduo và Kuaishou: Alibaba sẽ ra mắt nền tảng phát sóng trực tiếp thứ hai của mình – “Phiên bản giá đặc biệt của Taobao phát sóng trực tiếp” Nền tảng vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm nội bộ.
Vào năm 2020, ma trận thương mại điện tử của Alibaba đã dần dần trở nên rõ ràng hơn, cho thấy các đặc điểm của nó là không được biết đến. Người dùng trong “Five Ring Road” có TMALL để phục vụ, các chương trình phát sóng trực tiếp, 10 tỷ trợ cấp và hiệu ứng thương hiệu đều có trên thị trường. Các kịch bản bán lẻ mới là bố cục Hema, và thị trường chìm là Juhuasuan (thương hiệu chìm), Village Tao (nền kinh tế thị trấn) và phiên bản giá đặc biệt của Taobao (điểm chuẩn C2M) và đều có mặt trên thị trường. Họ quyết tâm không được giải quyết nhưng không bỏ lỡ và lấy lại những người dùng bị Pinduoduo lấy đi, đồng thời tăng số lượng người dùng mà Pinduoduo lấy đi.Tỷ lệ thâm nhập vào thị trường chìm. Đồng thời, mạng lưới đám mây Alibaba và Cainiao, có tốc độ tăng trưởng hấp dẫn, đang nhai hai xương cứng: dịch vụ dữ liệu thông tin và hậu cần. Ant Financial giải quyết các vấn đề thanh toán và thậm chí cho vay, trong khi Alibaba Mom cung cấp các giải pháp tiếp thị kỹ thuật số. Từ quan điểm này, Alibaba, lấy doanh nghiệp thương mại điện tử làm nền tảng cơ bản, có một nền tảng vững chắc về các dịch vụ sinh thái thương mại điện tử và có thể cung cấp luồng thông tin một cửa, toàn diện, hậu cần và giải pháp dòng vốn cho các thương nhân bất cứ lúc nào. Nền tảng thương mại điện tử của nó kết nối với cả cung và cầu và đạt được các giao dịch. Nhưng một câu hỏi rất quan trọng là liệu các dịch vụ này có quá đắt đối với các cửa hàng nhà máy và các cửa hàng Taobao chỉ muốn tận hưởng cổ tức giao thông hay không. Nói cách khác, những “dịch vụ giá trị gia tăng” này đối với các cửa hàng nhỏ và cửa hàng nhà máy khác ngoài các cửa hàng thương hiệu giàu có?
Mục đích của nhóm Alibaba trong 618 này nên rất rõ ràng. Đầu tiên, đó là tăng doanh thu và giữ chân người dùng, liên quan đến việc thiết kế trợ cấp 10 tỷ nhân dân tệ, khuyến khích các thương nhân mang lại lợi ích cho người tiêu dùng và tăng GMV; Thứ hai, đó là để hồi sinh tiếng nói của nó trong thị trường chìm và cho thế giới bên ngoài cơ bắp của nó được bao phủ bởi tất cả các kênh và tất cả các loại. Bởi vì điều này, đối thủ cũ JD.com và đối thủ mới Pinduoduo gần như hoàn toàn trái ngược với hệ thống Alibaba.
2.2 Quân đội thứ hai trong kỷ nguyên trợ cấp sau 10 tỷ, được hỗ trợ bởi giao thông của Tencent và dần dần trở thành hệ sinh thái của riêng mình, có thể được hiểu là hệ thống Tencent, bao gồm JD.com và Pinduoduo. Hai nền tảng thương mại điện tử lớn đã nhận được hỗ trợ lưu lượng WeChat là những phần quan trọng để Tencent lên kế hoạch cho lĩnh vực bán hàng thương mại điện tử và cạnh tranh lưu lượng truy cập với Alibaba. Trong số đó, Pinduoduo đã dựa vào những năm đầu để chơi WeChat Fission và chơi nó để có được một số lượng lớn người dùng có chi phí mua lại khách hàng cực thấp so với JD và Alibaba. Tất nhiên, liệu những người dùng này có thể ở lại hay không là một vấn đề khác.
Năm nay, JD.com sẽ được liệt kê lại ở Hồng Kông. Sử dụng chương trình khuyến mãi 618 giữa năm đầu tiên để truyền tải “Tin tốt về tăng doanh số lớn” cho thế giới bên ngoài là giải nhất tốt nhất để niêm yết. Năm nay, 618 của JD.com cũng đã ra mắt khoản trợ cấp 10 tỷ. Điều khác biệt với những năm trước là JD.com và Kuaishou đã thành lập một sự hợp tác chiến lược vào thời điểm này. “Jingxi” ra mắt năm ngoái là một công ty thương mại điện tử xã hội trực tiếp đánh giá thị trường chìm. Nó có cả mô hình mua nhóm của Pinduoduo và mô hình giao dịch thương mại điện tử truyền thống. Sau một năm phát triển, nó đã đạt quy mô lớn. Rõ ràng là JD.com hy vọng sẽ tiếp thu tỷ lệ thương mại điện tử trong thị trường chìm thông qua giao thông chìm của Kuaishou và nền tảng độc lập mà nó đã xây dựng, và tái tạo lại phép lạ của Pinduoduo dựa trên lối vào giao thông cấp một do WeChat đưa ra. Mỗi động thái của JD.com dường như đang định hình tâm trí người tiêu dùng của “JD.com không chỉ có thể bán các sản phẩm 3C cao cấp và chất lượng cao, mà còn bán hàng hóa tốt và giá rẻ.”
doumyin kuaishou: Người man rợ ở lối vào thương mại điện tử | Shenkr: Sự hợp tác giữa Kuaishou và JD đến mà không có cảnh báo vào đêm trước 618, nhưng dựa trên mối quan hệ cạnh tranh phức tạp và vướng mắc hiện tại, Kuaishou và JD thực sự là một trong số ít sự lựa chọn cho nhau. “JD.com cần lưu lượng truy cập xuống của Kuaishou và người dùng cũ của Kuaishou rất phù hợp với các danh mục thiết bị gia dụng nhỏ của JD và hai bên đã đánh bại nó.” Một người gần gũi với JD.com đã nói với 36kr. Nút thắtAlliance JD.com và các ông trùm kinh doanh đứng trên nền tảng. Bet thương mại hóa Kuaishou, đặt cược vào thương mại điện tử: Vào cuối tháng 5, Xu Lei, Giám đốc điều hành của Tập đoàn bán lẻ JD.com, đứng cùng nhau và Su Hua, CEO của Kuaishou, tuyên bố xây dựng một nhóm sản phẩm và Kuaishou neo sẽ chọn và bán sản phẩm. Người dùng Kuaishou có thể trực tiếp mua các sản phẩm tự vận hành của JD.com thông qua các cửa hàng Kuaishou và tận hưởng các dịch vụ giao hàng, sau bán hàng.
Mặt khác, JD.com cũng đã có hành động trong trường sản phẩm 3C thiết bị gia đình mạnh mẽ và bố cục kênh ngoại tuyến. Vào cuối tháng 5 năm nay, JD.com và Gome đã đạt được sự hợp tác chiến lược. Động thái này rõ ràng là cùng có lợi. Đối với JD.com, lợi thế của Gome trong phía cung cấp thiết bị gia đình, đặc biệt là khả năng tích hợp từ giữa đến cuối và khả năng chuỗi cung ứng của bộ sẽ cho phép JD.com có được tiếng nói lớn hơn trong mua sắm thiết bị gia đình. Hai bên cũng có thể đạt được sự bổ sung thông qua việc chia sẻ tài nguyên chuỗi cung ứng. Ví dụ, bố cục ngoại tuyến của Gome có thể mang lại các tài nguyên liên quan đến JD.com cho việc cung cấp và bán hàng kênh Omni. Những gì Gome muốn có thể là “vì nó không thể là một phát bắn lớn trong thị trường thiết bị gia dụng, thì ông chủ trong danh sách sẽ trở thành tốt thứ hai trên thị trường.”
Bố cục này cũng mang lại sự phản công của Suning. Định hướng mục tiêu của kế hoạch tiết kiệm tiền “J-10%” của nó là quá rõ ràng, khiến mọi người cảm thấy mùi thuốc súng. Hãy để tôi đề cập đến tuyên bố ngoài trang web này. Tác động của Pinduoduo đối với toàn bộ thương mại điện tử vật lý là toàn diện và có một loạt các cú đánh. Điều này có thể được nhìn thấy từ việc quảng bá và giảm giá của các nền tảng thương mại điện tử khác nhau, điều này cho thấy rằng cả Suning và Yanxuan đều không thể “sống sót”. Mối quan hệ của Yanxuan với Pinduoduo tương tự như sự cạnh tranh không phù hợp, bởi vì hầu hết khách hàng của Yanxuan đều nhắm đến giá trị thương hiệu của họ và sẵn sàng trả tiền mạnh mẽ; Mặc dù nắng bị ảnh hưởng nặng nề, đặc biệt là sau khi Pinduoduo thực hiện chiến lược trợ cấp 10 tỷ để đạt chính xác các sản phẩm giá đơn vị trung bình cao 3C. Nhưng cuộc thi bí mật của Suning, với JD cũng đã cho Suning và Pinduoduo một số cơ hội hợp tác, và kẻ thù là một người bạn. Phương pháp hợp tác có thể có giữa Pinduoduo và Suning là thúc đẩy hợp tác chuyên sâu trong danh mục 3C. Một mặt, nó có thể gây bất ngờ thực sự cho Jingxi đang chìm. Mặt khác, Pinduoduo có thể mở rộng danh mục của mình và thu hút hơn nữa khách hàng có giá trị cao. Một chiến lược như vậy dường như có thể đạt được một tình huống có lợi cho cả hai bên, nhưng tính khả thi của các hoạt động thực tế vẫn cần được thảo luận thêm, và hiệu ứng cuối cùng cũng phụ thuộc vào trò chơi giữa Pinduoduo, JD.com và Suning.
Tại sao ánh nắng năm nay lại lo lắng trong năm nay? :
Vào ngày 28 tháng 5, Gome Retail tuyên bố rằng họ đã ký thỏa thuận hợp tác chiến lược với JD.com, nơi đã ban hành trái phiếu chuyển đổi 100 triệu đô la Mỹ cho JD.com. Và vào cuối tháng Tư, Gome vừa tuyên bố gia nhập lực lượng với Pinduoduo.
Hiện tại, Gome thực dụng hơn trong thị trường chìm. Thông qua mô hình tích hợp nhượng quyền thương mại chuỗi địa phương tự hoạt động, mục tiêu của Gome là để đạt được bố cục chìm tinh tế của một quận, một cửa hàng. Hiện tại, ở cấp quận, các cửa hàng của nó đã đạt 1.026.
Tóm lại, mục đích của JD.com là sử dụng tốt 618 này một mặt, một mặt, nó sẽ bảo vệ những điều cơ bản của thương hiệu và mặt khác, nó sẽ chinh phục thị trường chìm trong một loạt các nỗ lực bố cục. Các kênh video ngắn và WeChat là mục tiêu hợp tác giao thông của JD.com, Gome là mục tiêu hợp tác của các kênh cung cấp và ngoại tuyến, Suning là đối tượng của nó cần được bảo vệ chống lại thị trường thương mại điện tử và TMALL và TMALL vàTaobao là một đối thủ cạnh tranh không thể tránh khỏi của JD.com.
Mối quan hệ hiện tại giữa JD.com và Pinduoduo tương đối tinh tế. Một mặt, Pinduoduo muốn nhập người dùng có giá trị mạng cao do TMALL và JD.com điều khiển. Mặt khác, JD.com theo dõi sự bắt chước của Pinduoduo để tham gia vào thị trường chìm và ra mắt “Jingxi” với tư cách là sản phẩm điểm chuẩn của Pinduoduo. Từ quan điểm này, chắc chắn có một trận chiến khốc liệt giữa hai người. Sự ra mắt của Jingxi đã mang lại những lợi ích lớn cho JD.com. Trong khoảng thời gian gấp đôi năm 2019, 40% người dùng mới của toàn bộ trang web JD.com đến từ Jingxi. Có thể thấy trước rằng khoản đầu tư của JD.com vào Jingxi sẽ tăng thêm, điều này chắc chắn sẽ làm tăng ma sát giữa JD.com và Pinduoduo. Có lẽ trong thị trường thương mại điện tử, cách chơi của mọi người đều tương tự như con đường họ nên đi, nhưng bây giờ, JD.com và Pinduoduo vẫn là hai nền tảng thương mại điện tử được hỗ trợ bởi những ngọn núi giao thông của Tencent. Mặc dù ma sát lẫn nhau là không thể tránh khỏi, nhưng ít nhất chúng có một kẻ thù tưởng tượng chung hiện nay, điều này có thể mang lại không gian hợp tác hạn chế cho cả hai bên.
jd.com và Pinduoduo Racing: Nhóm mua trong ứng dụng có thể giành chiến thắng trong cuộc chiến thương mại điện tử xã hội không?
Vào ngày 31 tháng 10 năm 2019, Jingxi chính thức kết nối với lối vào WeChat cấp đầu tiên. Người tiêu dùng chỉ cần nhấp vào “WeChat-Discover-Shopping” lần lượt truy cập. So sánh, Pinduoduo vẫn tồn tại trong “Nine Grid” của WeChat, chỉ là một lối vào cấp hai.
Từ hiệu suất của Double 11 năm ngoái, chúng ta có thể thấy sức mạnh của WeChat để chuyển giao lưu lượng đến Bắc Kinh XI. Vào ngày 11 tháng 11 năm 2019, số lượng mặt hàng cao nhất được bán trên nền tảng Jingxi đạt 16 triệu mảnh trong một giờ và khối lượng đặt hàng tăng 365% vào tuần trước. Ngoài ra, theo JD.com, gần 40% người dùng mới trên toàn bộ trang web JD.com đến từ Jingxi và hơn 70% người dùng Jingxi đến từ 3-6 thị trường mới nổi ngoại tuyến.
2.3 Một nền tảng video ngắn đột ngột
Khi chúng ta đưa tầm nhìn của chúng ta ra khỏi các vị thần chủ yếu tham gia vào thương mại điện tử, nền tảng video ngắn đã trở thành một phe ngắn hạn bất ngờ trong cuộc chiến thương mại điện tử.
Kiếm tiền thưởng phát sóng trực tiếp, kiếm tiền quảng cáo và thậm chí cả việc kiếm tiền trò chơi có thể không còn thỏa mãn các nhà lãnh đạo trong hai lĩnh vực video ngắn của doumin và Kuaishou. Điều thú vị là trong các cuộc chiến căng thẳng trong quá khứ, chúng ta thường có thể thấy mối quan hệ đầu tư rõ ràng giữa hai phe chính của Alibaba và Tencent, hoặc ít nhất là không có mối quan hệ đối lập rõ ràng. Nhưng bây giờ có vẻ như Kuaishou và Doumin là kẻ thù của Tencent, một mặt, và mặt khác, họ không hài lòng với sự kiểm soát của Alibaba đối với tài nguyên thương mại điện tử. Nhưng “tham vọng” bên trong này chưa được tiết lộ. Ít nhất là cho đến nay, hầu hết các hoạt động bán hàng mà Kuaishou và Doumin đã tham gia là các liên kết bên ngoài của Alibaba.
Mặc dù Kuaishou và doumyin đang quảng bá “nền kinh tế cửa hàng nhỏ” của riêng họ (nghĩa là “các cửa hàng Taobao” trên Kuaishou và doumyin), mô hình cơ bản dựa vào thương mại điện tử bên ngoài để hỗ trợ kinh doanh thương mại điện tử trực tiếp của họ sẽ không thay đổi nhiều trong thời gian ngắn. Kuaishou và doumyin vẫn là những đại lý giao thông vận chuyển giao thông đến các nền tảng thương mại điện tử (bao gồm Alibaba, JD.com, Pinduoduo, Yanxuan, Suning.com, v.v.). Tuy nhiên, khi giọng nói giao thông được tăng lên một mức nhất định, vị trí là bậc thầy giao thông có thể đe dọa Alibaba và các nền tảng thương mại điện tử lớn. Vào thời điểm đó, doumyin và Kuaishou sẽ tự mình làm thương mại điện tử hoặc ảnh hưởng ngược lại với thương mại điện tử.Nền tảng có thể không thể là không thể. Đây là lý do tại sao Alibaba vẫn bảo vệ chống lại các nền tảng video ngắn – trong thời đại khi giao thông là vua, nền tảng có lưu lượng truy cập mạnh nhất sẽ có thể kìm hãm cổ họng của các nền tảng khác phụ thuộc vào sự sống còn của họ.
Người ta nói rằng doumyin và Taobao chia tay sau 618? Liên kết bên ngoài không thể được tải lên, sản phẩm được giới hạn trong dòng chảy, Taobao: Không có bình luận
Gần đây, một tin tức được lưu hành bởi một nhóm thương gia rằng Taobao và doumyin sẽ chia tay sau khi 618. Nếu bạn muốn có được hỗ trợ lưu lượng, bạn phải đặt nó thông qua Taobao để có được hỗ trợ.
Đáp lại tin đồn này, quan chức Taobao trả lời rằng nó sẽ “không bình luận”.
Thương mại điện tử cận chiến của những người khổng lồ mới: Douayin và Kuaishou không phải là bạn của Taobao
Vào tháng 12 năm 2019, Kuaishou và Alibaba vừa hoàn thành việc hợp tác chuyên sâu về Eleven Eleven, nhưng xe nhỏ màu vàng của Kuaishou đột ngột không thể tăng thêm sự liên kết của Taobao.
Vào giữa tháng Năm, doumyin bắt đầu một tuyển dụng thương hiệu quy mô lớn cho năm 618. “Tất cả doanh số do doumyin có thể đến cuối thương hiệu đã được bán hết. Tất cả các nhân viên bán hàng doumyin đã thuyết phục các thương hiệu mở các cửa hàng nhỏ trên doumin, và họ cũng sẽ cung cấp cho Blue V.” Một người phụ trách nhà cung cấp dịch vụ thương mại điện tử do douayin nói với 36kr, “Đây là KPI quan trọng nhất đối với doanh số Doumin trong tương lai gần.” Sự hợp tác giữa Kuaishou và JD đã đề cập ở trên là một ví dụ rất cổ điển.
Nói chung, mối quan hệ giữa các video ngắn và thương mại điện tử thực sự rất tinh tế. Một mặt, doumyin và Kuaishou, với tư cách là nhà phân phối lưu lượng truy cập ngược dòng ở phía nhu cầu, là các kênh phân phối lưu lượng truy cập hiệu quả nhất hiện nay. Không chỉ các thương nhân hy vọng sẽ hợp tác với họ để tận hưởng giao thông hiệu quả và tương đối rẻ, các nền tảng thương mại điện tử lớn cũng rất vui khi thấy douayin và Kuaishou đặt các liên kết bên ngoài của riêng họ để đạt được phát trực tiếp và bán hàng hóa; Nhưng mặt khác, tham vọng của các nền tảng video ngắn cũng làm cho có một khoảng cách nhất định giữa các video ngắn và các nền tảng thương mại điện tử khác nhau, và khoảng cách này cũng tồn tại giữa các mối quan hệ thương hiệu dường như rất nhất quán. Ví dụ, Pinduoduo và Kuaishou dường như rất tương thích, nhưng thực tế chúng không thành công. Một mặt, người dùng mục tiêu của cả hai có tính chồng chéo cao và mặt khác, tham vọng của chính Kuaishou trong việc bán hàng không tệ hơn Pinduoduo. Mặt khác, kiến trúc sản phẩm riêng của Pinduoduo, có thể cung cấp phát trực tiếp với ít chỗ để giảm giá và lợi nhuận tương đối mỏng. Sự hợp tác giữa Pinduoduo và doumyin hiện không diễn ra suôn sẻ, vấn đề chính là sự khác biệt trong giai điệu thương hiệu.
Thương mại điện tử cận chiến của những người khổng lồ mới: Doumin và Kuaishou không phải là bạn của Taobao
Vào tháng 5 năm 2019, Kuaishou và Pinduoduo đã đưa ra hợp tác chiến lược. Tuy nhiên, những người gần gũi với Pinduoduo nói với 36kr rằng sự hợp tác đã nhanh chóng bị chấm dứt vào tháng 10 năm ngoái. “Pinduoduo tin rằng Kuaishou đã không cung cấp đủ nguồn lực để thúc đẩy hợp tác. Bất kể trong nhiều trang Hướng dẫn mở cửa hàng của Kuaishou, hoặc trong giảng dạy chính thức, không có nội dung nào liên quan đến Pinduoduo.” Tích cực và trực tiếp. Đường cong, và thậm chí bố trí đường cong tăng trưởng thứ ba.
Tổng số từ quan điểm của điều này, gen giao thông phù hợp nhất cho Bytedance, có thể là thương mại điện tử và giáo dục thời gian bị phân mảnh. Văn phòng từ xa là khoản đầu tư quan trọng của Byte, trong lĩnh vực chuỗi mối quan hệ và trường 2B ngày càng phổ biến, và các trò chơi là một cách quan trọng để kiếm tiền. Tuy nhiên, byte không có một mạng lưới người quen không thể so sánh như Tencent, điều này sẽ hạn chế sự phát triển của nó đối với IP trò chơi xã hội quy mô lớn. Bởi vì điều này, hầu hết các trò chơi liên quan đến byte là các trò chơi nhỏ và định hướng giao thông và các thuộc tính tiêu thụ nhanh là rất rõ ràng.
Bố cục đường cong tăng trưởng thứ hai hiện tại của Kuaishou có phần giống với byte nhưng không rộng và sâu như byte. Tuy nhiên, so với doumyin, thiếu chuỗi mạng lưới quen thuộc và các thuộc tính xã hội, các thuộc tính xã hội mạnh mẽ của Kuaishou mang lại lợi thế rất tốt trong việc xây dựng lưu lượng truy cập miền tư nhân, cũng có thể mở rộng đến các khu vực như trò chơi và khu vực hai chiều nơi các thuộc tính xã hội được yêu cầu để đảm bảo độ dính của người dùng. Nhưng trong mọi trường hợp, ngoài các video phát trực tiếp và các video ngắn, doanh số thương mại điện tử có thể là đường cong tăng trưởng thứ hai rõ ràng nhất của Kuaishou.
Nguồn: Sử dụng chậm đến nhanh, Kuaishou có thể phá vỡ tình huống và tạo ra một ma trận sản phẩm “tiêu đề”
Doanh số của doumin và Kuaishou cũng rất đặc biệt. Cựu tập trung vào phân phối giao thông và phục vụ nhiều thương hiệu lớn tương tự như TMALL, có liên quan đến giai điệu thương hiệu của nó. Kuaishou tương đối thực tế, tập trung vào việc trồng trọt các hệ thống xã hội và canh tác lưu lượng truy cập tên miền tư nhân, và cũng đã kết nối với các thương hiệu cấp thấp hơn. Trên Kuaishou, thậm chí còn có một con đường thương mại điện tử thú vị: các mỏ neo hàng đầu dựa vào lưu lượng người hâm mộ để kiểm soát chuỗi cung ứng một cách đảo ngược, có được tiếng nói lớn hơn với các thương hiệu và ngay cả sau khi quy mô đủ lớn, họ có thể tạo ra các thương hiệu của riêng mình, mặc dù sau này rất tốn kém.
Cuộc cận chiến thương mại điện tử của người khổng lồ mới: Doumin và Kuaishou không phải là bạn của Taobao
ba gia đình lớn có nhiều người hâm mộ nhất về Kuaishou – gia đình Simba, gia đình Sanda và gia đình Donkey, tất cả đều lấy biểu viên bán hàng hóa và thậm chí có thương hiệu của riêng họ. Ngày càng có nhiều mỏ neo hàng đầu đang cố gắng sao chép con đường của họ: dựa vào số lượng lớn người hâm mộ để ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng-để kiểm soát hoặc tự cung cấp chuỗi cung ứng nhà máy và bán các sản phẩm mang nhãn hiệu trắng“Tạo ra thương hiệu của riêng bạn sau khi đủ lớn.
doumyin kuaishou: Người man rợ tại Cổng thương mại điện tử | Shenkr
Năm 2018, Xiao Xiao, người đứng đầu chuỗi cung ứng quần áo, đã nhận được lời mời hợp tác từ Chen Yan. Người nổi tiếng internet này với hơn 13 triệu người hâm mộ trên doumin và GMV bán hàng hàng tháng là hơn 40 triệu nhân dân tệ chỉ có khoảng 800.000 người hâm mộ vào thời điểm đó và đang tìm kiếm sự hợp tác chuỗi cung ứng ổn định để bán hàng hóa.
“Chen Yan tìm kiếm chúng tôi bốn lần, nhưng không ai trong chúng tôi đồng ý hợp tác, mặc dù Chen Yan tiết lộ rằng doumyin sẽ tập trung vào việc hỗ trợ cô ấy như một điểm chuẩn cho các video ngắn để bán hàng hóa.” Xiao Xiao khá hối hận khi nhớ lại sự cố này. “Chenyan hy vọng rằng chúng tôi sẽ phát triển phong cách cho cô ấy, hoặc thậm chí tạo ra một thương hiệu riêng biệt, nhưng vốn khởi nghiệp cho một thương hiệu là 5 triệu. Làm thế nào Chenyan có thể đảm bảo lợi nhuận của chúng tôi?” Anh ta không tin tưởng vào việc doulyin có thể bán hàng hóa vào thời điểm đó hay không. Mặt khác, họ cũng hy vọng sẽ hình thành tâm trí người tiêu dùng tương ứng về “nền tảng video ngắn cũng có thể là nền tảng bán hàng” để mở đường cho đường cong tăng trưởng thứ hai của thương mại điện tử. Hiện tại, các nền tảng video ngắn vẫn là các đại lý giao thông trên các nền tảng thương mại điện tử, nhưng họ có tham vọng của riêng họ để thực hiện thương mại điện tử. Mặc dù Kuaishou và Doumin muốn có được một phần trong lĩnh vực thương mại điện tử, nhưng họ vẫn là “bạn siêu nhân” của hầu hết người chơi hiện tại.
2.4 Pinduoduo đã giới hạn các đồng minh, nhưng nó vẫn có chỗ để hợp tác với JD.com, doumyin và Kuaishou
tóm tắt các kết luận trên. Hiện tại, Alibaba có thể là người có xung đột lớn nhất với Pinduoduo.
Đối với Alibaba, anh ta cần chiến đấu với một trận chiến kéo dài với JD.com, và anh ta cần phải chiến đấu với Pinduoduo hung hăng trong thị trường chìm. Giao thông của chính anh ta ngày càng trở nên đắt đỏ, điều này đã buộc nhiều người chơi phải chuyển sang doumin và Kuaishou, nơi có đạn dược giao thông dữ dội và hiệu quả hơn, có thể nói là bị tấn công từ cả hai phía. Nhưng Pinduoduo đã không có được sáng kiến tuyệt đối trong cuộc chiến này mà không có thuốc súng. Với sự gia tăng liên tục của người dùng hoạt động hàng ngày và quy mô, Pinduoduo đã mang đến nhiều câu hỏi hơn và nhiều câu hỏi cho thế giới bên ngoài:
Có bao nhiêu 600 triệu người dùng bị thu hút bởi trợ cấp có thể hình thành thói quen tiêu dùng ổn định, đặc biệt là khi cường độ trợ cấp có thể giảm trong tương lai? Chúng ta có thể thực sự tuân theo mô hình “Thương mại điện tử xã hội”, hấp thụ thời gian của người dùng và tăng lưu lượng truy cập của ứng dụng của chúng tôi thay vì dựa vào WeChat, do đó hình thành một vòng lặp đóng không? Bạn có thể kiếm tiền bằng cách điều hành các doanh nghiệp “Cửa hàng nhà máy” và “Cửa hàng Taobao” không? Nếu không, chúng ta có thể giới thiệu các danh mục giá cao thông qua 10 tỷ trợ cấp, chúng ta có thể thực sự thu hút người dùng trong Ring Road thứ năm, thiết lập một hình ảnh thương hiệu khác với các thương hiệu thương mại điện tử như Taobao, JD.com và Yanxuan, tăng quy mô GMV và cuối cùng đạt được lợi nhuận? Chúng ta có thể khám phá các kênh kiếm tiền hiệu quả hơn bên cạnh phí quảng cáo và hoa hồng, và một mặt, chuyển thời gian của người dùng thành lợi ích nền tảng và lợi ích thương mại,Một mặt, liệu Pinduoduo có thực sự làm cho loài mới mà Huang Zheng đã đề cập không?
Throne sắt của thương mại điện tử vật lý trong nước ít nhất là ba khía cạnh của chiến thắng: một là thời gian lưu giữ, tỷ lệ và tiêu thụ nền tảng của người dùng, thứ hai là thang đo GMV và mức thứ ba là mức lợi nhuận. Ba tương ứng với lưu lượng thông tin, khối lượng giao dịch và tính bền vững, đây là cốt lõi của bốn vấn đề mà Pinduoduo cần phải đối mặt theo đề xuất của tác giả ở trên. Cho dù những câu hỏi này có thể được trả lời hay không, liệu chúng có thể đạt được các chiến lược cạnh tranh và chiến lược giao thông với JD.com, Kuaishou và Doumin, vẫn có chỗ cho sự hợp tác, là những vấn đề mà Pinduoduo phải suy nghĩ để có được chỗ đứng trong cuộc chiến thương mại điện tử này. Mặt khác, cách củng cố bản thân, lấp đầy đạn dược và bù đắp cho các phiên bản ngắn là chip thương lượng mà Pinduoduo phải đầu tư cho sự phát triển trong tương lai.
3. Mô hình chuỗi cung ứng C2M: “Người trợ giúp của người cha” đằng sau huyền thoại của Pinduoduo
Trong bài viết trước, chúng tôi đã xem xét phép màu của Pinduoduo trong chiến lược tiếp thị và “bạn bè” và “kẻ thù” trong thời kỳ trợ cấp sau 10 tỷ. Trong chương tiếp theo, chúng tôi trở lại với chính Pinduoduo, và tham gia vào phía cung và thiết kế sản phẩm của Pinduoduo để bù đắp cho những thiếu sót của Pinduoduo và củng cố chính nó.
C2M Chuỗi cung ứng Mô hình sản xuất trực tiếp Liên minh thương hiệu mới của Pinduoduo thay đổi sâu sắc Sinh thái công nghiệp
“Pinduoduo dựa trên mô hình” dòng hàng hóa “của nó và phân phối công nghệ AI. Hiệu quả. ” Hiện tại, các chuỗi cung ứng của thương mại điện tử như Taobao đã tiết kiệm tất cả các mức chi phí phát sinh của các nhà phân phối và bán lẻ ở tất cả các cấp trong chuỗi cung ứng truyền thống, nhưng C2M tiếp tục nén nó, kết nối trực tiếp phía cầu với phía cung và xây dựng lại chuỗi giá trị.
Nguồn: Nghiên cứu Rogo
chuỗi cung ứng chìm của Pinduoduo có các đặc điểm sau:
Nhu cầu của khách hàng trước. Logic của các nền tảng thương mại điện tử truyền thống là suy nghĩ về cách giúp các thương hiệu bán tốt hơn các sản phẩm hiện tại của họ, trong khi Pinduoduo là tìm các sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu của họ về giá trị hoặc giá cả. Bản chất của C2M được sản xuất tùy chỉnh, là một loại chuỗi cung ứng loại kéo (kéo), cho phép phía nhu cầu ảnh hưởng đến phía cung và nhu cầu của khách hàng để ảnh hưởng đến việc mua sắm, sản xuất, vận chuyển và thậm chí định vị sản phẩm và thậm chí liên kết thiết kế. Pinduoduo sẽ “đáp ứng nhu cầu của khách hàng” trong toàn bộ quá trình của phía cung cấp back-end. Sau khi tùy chỉnh theo yêu cầu, nó thậm chí còn sử dụng lưu lượng truy cập cơ bản để tiến hành phân tích thứ cấp các sản phẩm tùy chỉnh và cung cấp cho các thương nhân những cải tiến tinh tế hơn dựa trên phản hồi thị trường.kế hoạch. Sản xuất tập trung của một vài sản phẩm phổ biến. Pinduoduo đã lật ngược tính toàn diện mà SKU đã theo đuổi trong quá khứ, tập trung giao thông và năng lực sản xuất để tạo ra một vài sản phẩm nóng và giảm bớt giao thông lớn hơn cho các sản phẩm tuyệt vời, cuối cùng đạt được lợi nhuận nhỏ nhưng doanh thu nhanh. Dựa trên dữ liệu. Pinduoduo được chuyển đổi thành một trung tâm dữ liệu kết nối người tiêu dùng và nhà máy. Nó tồn tại như một luồng thông tin trong chuỗi cung ứng. Nó phân tích dữ liệu nhu cầu phía trước (như đánh giá khách hàng, chuyển đổi nhấp chuột, tỷ lệ hoàn lại, v.v.) và hợp tác với các nhà sản xuất để phát triển theo nhu cầu để thiết lập sản xuất dựa trên nhu cầu, giảm sự không chắc chắn trong R & D và liên kết sản xuất. Thiết lập một liên minh phía cung, từ “Kế hoạch thương hiệu mới” đến “Liên minh thương hiệu mới”. Thương mại điện tử truyền thống như Taobao, JD.com, v.v. chỉ là một nền tảng giao dịch của bên thứ ba cung cấp cơ hội mua và bán. Người bán mỗi người liên tiếp và cần thu hút lưu lượng truy cập thông qua đấu thầu và quyết định độc lập những sản phẩm nào để bán dựa trên doanh số và đối thủ của chính họ. Theo quy tắc trò chơi của “Giá thấp là lưu lượng truy cập” của Pinduoduo, chỉ có 40% lưu lượng truy cập đến từ tìm kiếm (dữ liệu đến từ tài khoản chính thức “Xinmang Daybreak”). Các quy tắc trò chơi cạnh tranh trở lại với chính sản phẩm. Chỉ bằng cách tạo ra các sản phẩm giá rẻ và tốt, chúng ta mới có thể thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn và đạt được một chu kỳ đạo đức. Đây là bí mật về khả năng của Pinduoduo để thu hút nhiều cửa hàng nhà máy và cửa hàng Taobao. Pinduoduo đã công bố báo cáo thường niên về kế hoạch thương hiệu mới:
Kể từ cuối tháng 9 năm 2019, “Kế hoạch thương hiệu mới” đã thu hút 85 thành viên chính thức và hơn 800 công ty bao gồm các thương hiệu nổi tiếng đã tham gia sản xuất tùy chỉnh theo hướng dẫn của Pinduoduo. Theo Jing Ran, phó chủ tịch của Pinduoduo, hầu hết các nhân viên tham gia vào kế hoạch là các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần thiết để đến Trung Quốc. Họ thường có các đặc điểm sau: Đầu tiên, họ có chuỗi cung ứng mạnh mẽ và cạnh tranh hoặc có OEM dài hạn cho các thương hiệu đầu tiên của nước ngoài, nhưng ảnh hưởng thương hiệu và khả năng sản xuất và sản xuất của họ không phù hợp; Thứ hai, họ dễ bị biến động trong tình hình kinh tế quốc tế, vì vậy họ có khả năng yếu để chống lại rủi ro; Cuối cùng, ngành công nghiệp mà họ đang ở có không gian rộng rãi để nâng cấp và sẽ phát triển có thể dự đoán và đều đặn sau khi chuyển đổi thành bán hàng trong nước.
“Một trong những mục đích chính của dự án chiến lược này là giúp” được sản xuất tại Trung Quốc “và trở lại thị trường nhu cầu trong nước lớn.” Một trong những người điều hành, phó chủ tịch của Pinduoduo
3.2 là C2M ở chế độ Pinduoduo là một tương lai tươi sáng hay nó là những mỏ ẩn?
Theo mô hình C2M, mô hình phân phối trực tiếp tiếp tục xóa các liên kết trung gian để giảm chi phí cung cấp, do đó người tiêu dùng có thể mua các sản phẩm họ cần với giá thấp hơn thương mại điện tử truyền thống; Năng lực sản xuất của nhà máy và các vấn đề bán hàng đã được giải quyết, điều này cũng có thể làm tăng khả năng hiển thị của các thương hiệu tự hoạt động trong khi tăng doanh số nhanh chóng; “Xác định sản xuất dựa trên nhu cầu” làm giảm sự không chắc chắn của chuỗi cung ứng và tạo ra mô hình “ít hàng tồn kho và khối lượng bậc cao” cho các thương hiệu vừa và nhỏ; Sau khi kết thúc người tiêu dùng trực tiếp, việc phát sóng danh tiếng của người tiêu dùng đã trở thành chìa khóa để ảnh hưởng đến doanh số, điều này giúp các nhà sản xuất cải thiện chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, C2M trong chế độ Pinduoduo cũng chứa các rủi ro tiềm ẩn.
Điểm rủi ro 1: hotest = tốt nhất?
Các sản phẩm nóng giá thấp mà hầu hết mọi người thích có thể không phải là sản phẩm tốt có thể thực sự mang lại giá trị lớn nhất cho Pinduoduo. Định hướng người dùng mạnh không có nghĩa là người dùng có thể giúp nền tảng chọn các danh mục có thể mang lại lợi ích lớn nhất cho nền tảng.Do đó, xem, mô hình C2M của Pinduoduo cũng có khả năng các sản phẩm thực sự có giá trị được chôn cất. Có thể tưởng tượng rằng nếu Pinduoduo không tham gia vào thị trường 3C thông qua 10 tỷ trợ cấp, các loại giá đơn vị trung bình cao như các sản phẩm của Apple sẽ rất khó để vào ma trận danh mục của Pinduoduo. Mặt khác, theo chiến lược tạo ra các sản phẩm nóng, phạm vi lựa chọn sản phẩm của nền tảng đã được thu hẹp hơn nữa và “chiến lược bao vây lớn” sẽ không còn được áp dụng, điều này sẽ mang lại nhiều thách thức hơn cho chiến lược lựa chọn sản phẩm của Pinduoduo.
Điểm rủi ro 2: Trap lợi nhuận do SKU phổ biến có giá thấp
Mặc dù Pinduoduo có tỷ lệ người dùng của JD.com và gấp đôi tốc độ tăng trưởng của người dùng của Alibaba, GMV của nó chỉ bằng một nửa so với JD.com, ít hơn một phần mười của Alibaba. Nói cách khác, mặc dù có nhiều người sử dụng Pinduoduo, nhưng họ không chi nhiều tiền cho Pinduoduo, điều này mang đến những thách thức lớn cho con đường lợi nhuận của Pinduoduo. Theo báo cáo thường niên của Pinduoduo, nguồn thu nhập hiện tại của Pinduoduo chủ yếu nằm trong phí tìm kiếm và phí giao dịch. Do đó, chỉ bằng cách liên tục tăng GMV, đặc biệt là giá trung bình của khách hàng và tần suất mua sắm, Pinduoduo có thể tính nhiều khoản hoa hồng hơn. Khi nhà sản xuất lưu trữ trên nền tảng Pinduoduo tăng thành công thương hiệu của họ và ra mắt sản phẩm giá cao, họ sẽ có nhiều tiền hơn để đầu tư vào đấu thầu tìm kiếm của Pinduoduo. Thứ hai, việc ra mắt các mặt hàng giá cao kết hợp với chiến lược trợ cấp 10 tỷ để thu hút người dùng có giá trị cao sẽ mở rộng quy mô người dùng của Pinduoduo, điều này sẽ mang lại nhiều khả năng cho việc kiếm tiền giao thông của Pinduoduo và điều này là doanh thu quảng cáo do một thị trường cạnh tranh và lớn hơn.
So sánh số lượng người mua đang hoạt động trong Pinduoduo, Alibaba và JD.com hàng năm
Nguồn dữ liệu: Các giao dịch trong các loại khác nhau của Alibaba và Pinduoduo
Nguồn dữ liệu: Guojin Securities Securities Party Testing Trung tâm sản xuất của Trung tâm sản xuất.
Tốc độ cập nhật nhanh của các sản phẩm nóng giá thấp không chỉ cần phải rút ngắn 50%chu kỳ R & D, mà còn có yêu cầu cao hơn về năng lực sản xuất, điều này đã dẫn đến nhiều nhà sản xuất cần thêm dây chuyền sản xuất để chuyên về các sản phẩm tùy chỉnh và thậm chí tối ưu hóa lại các dòng sản xuất. Lấy giấy lụa làm ví dụ, khối lượng bán hàng vào ngày đầu tiên của hoạt động xuất bản đặt hàng đạt 40.000 mảnh, nhưng đỉnh công suất sản xuất hàng ngày của nó là chưa đến 5.000 mảnh. Ngay cả khi bạn yêu cầu giúp đỡ, tổng công suất sản xuất của tất cả các nhà máy chế biến giấy xung quanh hoàn toàn không thể đáp ứng các yêu cầu của Pinduoduo để giao hàng trong vòng 48 giờ và một loạt các vấn đề như chất lượng OEM không đồng đều và chi phí vận chuyển cao cũng sẽ phát sinh. Trong ba năm qua hợp tác với Pinduoduo, Sipiao đã liên tiếp xây dựng 27 dây chuyền sản xuất tự động hoàn toànBình luận).
Hãy tưởng tượng rằng những thương hiệu nhỏ không có đủ năng lực sản xuất và không có hỗ trợ vốn mạnh mẽ như SIPiao sẽ không thể đáp ứng nhu cầu ngay cả khi họ có được đơn đặt hàng lớn. Điều này đòi hỏi Pinduoduo phải kiểm soát nghiêm ngặt các tiêu chuẩn khi sàng lọc các thành viên kế hoạch trong giai đoạn đầu để đảm bảo rằng các nhà sản xuất được chọn có thể chịu được khối lượng thứ tự thổi. Mặt khác, không chỉ biên lợi nhuận của nhà sản xuất sẽ giảm, mà hiệu ứng quy mô của nó cũng sẽ bị hạn chế, dẫn đến việc giảm giá giảm giá. Nếu lợi thế của giá thấp bị mất, sản phẩm phải đối mặt với nguy cơ mất giao thông và lợi nhuận của nhà sản xuất sẽ giảm thêm. Điều này sẽ gây ra một chu kỳ luẩn quẩn trong quá khứ, các nhà sản xuất sẽ kiếm được ít tiền hơn, và giá sản phẩm giá cả phải chăng và thấp không được đảm bảo. Sau đó, sự hấp dẫn của nền tảng Pinduoduo sẽ giảm đáng kể cho cả người mua và người bán. Đây cũng là lý do Pinduoduo phải cung cấp một số hỗ trợ và kế hoạch nhất định cho kế hoạch năng lực sản xuất của công ty. Chỉ cần tưởng tượng, những thương hiệu nhỏ không có đủ năng lực sản xuất và không có hỗ trợ vốn mạnh mẽ như Sipiao sẽ không thể đáp ứng nhu cầu ngay cả khi họ có được đơn đặt hàng lớn. Điều này đòi hỏi Pinduoduo phải kiểm soát nghiêm ngặt các tiêu chuẩn khi sàng lọc các thành viên kế hoạch trong giai đoạn đầu để đảm bảo rằng các nhà sản xuất được chọn có thể chịu được khối lượng thứ tự thổi. Mặt khác, không chỉ biên lợi nhuận của nhà sản xuất sẽ giảm, mà hiệu ứng quy mô của nó cũng sẽ bị hạn chế, dẫn đến việc giảm giá giảm giá. Nếu lợi thế của giá thấp bị mất, sản phẩm phải đối mặt với nguy cơ mất giao thông và lợi nhuận của nhà sản xuất sẽ giảm thêm.
Mặt khác, nếu các nhà sản xuất mở rộng năng lực sản xuất để đáp ứng nhu cầu, nó có thể mang lại rủi ro lớn hơn. Nhiều nhà sản xuất xe đạp trong làn sóng xe đạp chia sẻ của Lenovo đã liên tục tăng khả năng sản xuất của họ để phục vụ các đơn đặt hàng xe đạp chung (chủ nghĩa cuồng tín vốn). Do đó, làn sóng đã trôi qua, và những dòng sản xuất đã đầu tư rất nhiều vốn đã không hoạt động. Đây là một khoản đầu tư vốn rất lớn cho nhiều nhà sản xuất vừa và nhỏ, và tài sản nhàn rỗi có nghĩa là tổn thất trực tiếp.
Theo quan điểm này, Pinduoduo phải giúp các nhà sản xuất lên kế hoạch bố trí năng lực sản xuất của họ một cách hợp lý và mục tiêu không phải là lợi nhuận ngắn hạn, mà là lợi ích dài hạn. Hiện tại, có vẻ như thuận tiện hơn cho các thương nhân sản xuất các sản phẩm nóng trong cùng loại. Sau khi một sản phẩm nóng kết thúc, họ phải lên kế hoạch cho sản phẩm nóng tiếp theo, bởi vì tất cả đều là cùng một danh mục và dây chuyền sản xuất không cần phải là những thay đổi lớn. Nếu không, một khi một sản phẩm nóng thất bại, dây chuyền sản xuất sẽ sụp đổ sớm hay muộn. Tất nhiên, các công ty có thể mở rộng thương hiệu của họ sang các danh mục có giá trị khác, nhưng điều này cũng liên quan đến trò chơi linh hoạt và hiệu quả trong chuỗi cung ứng.
Điểm rủi ro 4: Nhà sản xuất có sẵn sàng trả tiền cho các sản phẩm ký quỹ lợi nhuận thấp trong thời gian dài không?
Điểm thu hút của Pinduoduo đối với các nhà sản xuất trước tiên là lưu lượng truy cập rẻ tiền và thứ hai, thiết lập nhận thức về thương hiệu. Trong thực tế, theo một nghĩa nào đó, cả hai là các vòng kín bổ sung. “Tầm nhìn” do giao thông mang lại đặc biệt quan trọng trong thời đại khan hiếm sự chú ý này. Chỉ bằng cách tăng phơi nhiễm, các thương hiệu nhỏ mới có thể thiết lập nhận thức về thương hiệu với các lợi thế quy mô. Nói chung, có ba cách để nhận ra thương hiệu: một là mở rộng kênh, đặt sản phẩm trong các kịch bản và kênh khác nhau và làm tốt công việc trong các sản phẩm tiêu chuẩn để thiết lập kết nối thương hiệu trong tâm trí của người tiêu dùng; Thứ hai là nhanh chóng thiết lập nhận thức về thương hiệu thông qua chứng thực hoặc quảng cáo; Thứ ba là làm nổi tiếng.
Nhưng theo logic tìm kiếm của các nền tảng thương mại điện tử hiện có, giá giao thông cao, các yêu cầu về độ rộng SKU rất cao và các thương hiệu nhỏ chứa đầy những điểm yếu và rất khó để tồn tại. Logic của Pinduoduo, giá thấp là lưu lượng truy cập không yêu cầu các thương nhân đầu tư quá mức vào đấu thầu tìm kiếm, nhưng để tạo ra chính xác theo yêu cầu thông qua dữ liệu, nhấn mạnh độ sâu của SKU. Mô hình bán hàng trực tiếp bỏ qua kênh lưu thông dài để mang lại lợi ích cho người tiêu dùng và lưu lượng truy cập lớn tiếp tục phân phối chi phí. Các thương nhân sẵn sàng cung cấp giá thấp hơn, điều này sẽ giúp họ có được lưu lượng truy cập nhiều hơn.
Sau khi hình thành một mức độ nhận thức về thương hiệu nhất định và có một nền tảng khách hàng và đơn đặt hàng ổn định, các thương hiệu nhỏ này sẽ có cơ hội tham gia các lĩnh vực cao cấp khác. Lấy giấy lụa làm ví dụ, khai thác giấy là một sản phẩm lợi nhuận thấp. Giá trung bình của các siêu thị ngoại tuyến thường là hơn 1 nhân dân tệ mỗi gói, nhưng việc mua theo hộp trên Pinduoduo có thể giảm giá của một gói xuống dưới 1 nhân dân tệ. Theo Chủ tịch Niu Guanglan, khi bán được 10 triệu nhân dân tệ, phải mất 10 điểm lợi nhuận để tồn tại, nhưng khi đạt 10 triệu nhân dân tệ, nó đủ để kiếm được 1 điểm lợi nhuận. Theo mô hình “Lợi nhuận nhỏ nhưng doanh thu nhanh”, Sipiao có thể tăng doanh thu hàng năm từ hàng chục triệu nhân dân tệ lên hàng trăm triệu chỉ trong một hoặc hai năm với lợi nhuận gộp vài xu mỗi gói. Sau đó, sau khi Sipiao mở thương hiệu của mình trong Pinduoduo thông qua việc khai thác giấy, nó có cơ hội vào các lĩnh vực cao cấp cao như giấy trẻ em và mô ướt, và nó cũng có thể có cơ hội vào các nền tảng hỗ trợ phí bảo hiểm cao hơn. NIU Guanglan hình dung một tương lai có thể: 60% đến từ một gói một đô la, 30% đến từ các sản phẩm quy mô lớn với 150 lần thu hút và 10% là các sản phẩm từ trung bình đến cao trong thị trường phân đoạn (Nguồn: Tạp chí kinh doanh thế kỷ 21). Điều này không chỉ cho phép bạn giữ một luồng lưu lượng mới ổn định trong Pinduoduo và tránh các dây chuyền sản xuất nhàn rỗi, mà còn cải thiện tỷ suất lợi nhuận thông qua các sản phẩm lợi nhuận cao.
Ngoài việc giúp thiết lập nhận thức về thương hiệu và cho sự phát triển lâu dài của thương hiệu, dữ liệu do Pinduoduo cung cấp cho các nhà sản xuất cơ hội để xem xét kỹ nhu cầu thực tế nhất của người tiêu dùng. Mô hình C2M của Pinduoduo nhấn mạnh “việc xác định sản xuất dựa trên nhu cầu”, do đó, nhu cầu của người dùng ảnh hưởng ngược lại với quy trình sản xuất của thương nhân và thậm chí định vị và thiết kế sản phẩm. Lấy các sản phẩm thủy tinh làm ví dụ, Li Dawei, người đứng đầu doanh nghiệp thương mại điện tử Deli, nói rằng phản hồi được cung cấp bởi nền tảng Pinduoduo có phần bất ngờ. So với độ nhẹ và độ trong suốt, các sản phẩm thủy tinh dày thực sự phổ biến hơn, và bao bì đã trở thành một trọng tâm khác của sự chú ý của người tiêu dùng, đòi hỏi phải có sự sụt giảm và giảm tổn thất trong vận chuyển rõ ràng.
Giả sử rằng các nhà sản xuất có thể gặt hái những lợi ích trên trên Pinduoduo, họ có khả năng trả tiền cho các sản phẩm ký quỹ lợi nhuận thấp, nếu không. Sau đó, Pinduoduo cần suy nghĩ về cách liên tục tạo ra một luồng giao thông ổn định và tiếp xúc cho các thương hiệu mới trong tương lai với ngày càng nhiều thương hiệu nền tảng. Điều này trước hết, và thứ hai, vấn đề giá giao thông, sẽ liên quan đến bộ phận trò chơi và lợi ích đa đảng, và cấu trúc của nó sẽ ảnh hưởng nghịch đảo đến chuỗi cung ứng của Pinduoduo, cũng là sự phản ánh phụ của mô hình C2M của Pinduoduo – phía nhu cầu sẽ ảnh hưởng nghịch đảo.
3.3 có thể Pinduoduo, nền tảng chuỗi cung ứng yếu có thể hỗ trợ tăng trưởng giao thông không?
Pinduoduo, AlibabaSo sánh các điều cơ bản của chuỗi cung ứng giữa BA và JD.com
so với hệ thống hợp tác của Alibaba giữa Cainiao, bán lẻ Tong và Cuntao và JD.com giọng nói mạnh mẽ của hệ thống cung cấp. Không giống như mô hình “ánh sáng” của quản lý giao thông, việc thiết lập hệ thống chuỗi cung ứng theo truyền thống được coi là một khoản đầu tư tài sản nặng nề và việc quản lý từng liên kết đòi hỏi đầu tư lớn vào nhân lực, nguồn lực vật chất, nguồn lực tài chính và chi phí thời gian. Để giữ cho các chuỗi cung ứng phát triển tuyến tính ban đầu với sự tăng trưởng bùng nổ của giao thông, Pinduoduo không có lựa chọn nào khác. Nó phải ưu tiên cho các tài sản ánh sáng, thiết lập một nền tảng hợp tác mở và áp dụng mô hình hậu cần của bên thứ tư (chuỗi cung ứng bên Forth, tương tự như mô hình Cainiao). Bằng cách “vay” các nhà máy, “vay” năng lực sản xuất “, mượn” hậu cần và sử dụng “hệ tư tưởng dựa trên Take” để tích hợp các tài nguyên hiện có vào lệnh của riêng bạn để sử dụng, mở ra toàn bộ liên kết sản xuất và bán hàng. Tuy nhiên, liệu mô hình “ánh sáng” này có thể hỗ trợ sự tăng trưởng nhanh chóng của Pinduoduo hay không và liệu nó có cạnh tranh với hệ thống chuỗi cung ứng tương đối trưởng thành của thương mại điện tử cũ trong kỷ nguyên trợ cấp sau 10 tỷ hay không, có đáng để khám phá thêm.
Hai nắm đấm tấn công: Hợp tác nền tảng mô hình ánh sáng + Đầu tư chuỗi cung ứng tài sản nặng
Mặc dù đề xuất thiết lập chuỗi cung ứng tài sản ánh sáng với một nền tảng mở, sự hợp tác với Gome phản ánh rằng Pinduoduo vẫn đang xem xét vay tài sản hạng nặng hiện có để cải thiện chuỗi cung ứng của chính họ. Là nguồn chính của cơ sở khách hàng hiện tại của Pinduoduo, hầu hết các thành phố hạng tư và thứ năm là thị trấn và khu vực nông thôn, và mạng lưới hậu cần và phân phối vẫn còn kém phát triển. Alibaba có một hệ thống hợp tác giữa bán lẻ và Village Tao, và JD.com và Suning cũng có hậu cần riêng. Pinduoduo, thiếu hệ thống hậu cần của riêng mình và thiếu quyền kiểm soát liên kết hậu cần, cần hệ thống hậu cần quy mô lớn của Gome để giảm những nhược điểm của chính nó trong phân phối hậu cần.
Ngoài việc điền vào các thiếu sót về hậu cần, hợp tác với Gome cũng sẽ giúp làm phong phú thêm thể loại thương mại điện tử của Pinduoduo. Hiện tại, các loại Pinduoduo GMV hàng đầu là thực phẩm, quần áo và hàng tiêu dùng chuyển động nhanh. Mặc dù các danh mục này có tốc độ tăng trưởng cao, giá khách hàng trung bình thấp. Danh mục thiết bị gia dụng của Gome có thể bù đắp cho sự thiếu sót của các danh mục giá khách hàng trung bình cao như thiết bị gia dụng, giao tiếp điện thoại kỹ thuật số và di động. Chứng thực thương hiệu và dịch vụ xác thực của Gome, cũng sẽ giúp tăng cường hình ảnh nền tảng Pinduoduo. Với hiệu quả tiếp thị của chính sách trợ cấp 10 tỷ, nó sẽ cung cấp các khoản trợ cấp của Ruth Ruthless cho đơn giá khách hàng cao và các sản phẩm lợi nhuận gộp cao, và cuối cùng thu hút nhiều người dùng có giá trị ròng cao hơn trong đường vòng thứ năm.
Mặc dù sự hợp tác giữa Pinduoduo và Gome có thể mang lại nhiều lợi ích, nhưng nó cũng gây ra nhiều nguy hiểm tiềm ẩn. Trước hết, có vấn đề về hậu cần lắp ghép. Pinduoduo chủ yếu là hậu cần mảnh nhỏ, trong khi Gome Hunun Logistics có lợi thế của việc phân phối mảnh lớn. Đồng thời, chi phí trợ cấp cao hơn cho các thiết bị gia dụng cũng đặt ra một thách thức đối với kế hoạch trợ cấp trong tương lai của Pinduoduo. Làm thế nào để thu hút các nhà sản xuất thiết bị gia dụng trong cuộc chiến trợ cấp của nhiều nền tảng đòi hỏi phải xem xét thêm bởi Pinduoduo. Cuối cùng, liệu người dùng có thể tin tưởng và phát triển thói quen tiêu thụ khi mua các sản phẩm quy mô lớn có giá trị cao trị giá hàng ngàn nhân dân tệ trên các nền tảng giá thấp như Pinduoduo cũng cần được xác minh.
4. Nghệ thuật thiết kế sản phẩm được xây dựng với tâm lý người dùng là cốt lõi
Nếu quản lý chuỗi cung ứng là phần bên trong của Pinduoduo, thì thiết kế sản phẩm được đại diện bởi xã hội, phát sóng trực tiếp và trợ cấp là mặt tiền mà Pinduoduo có thể tham gia vào hàng ngũ của thị trường thương mại điện tử hàng đầu. Trong chương này, chúng tôi sẽ tham gia vào nghệ thuật thiết kế sản phẩm Pinduoduo.
Vào đầu năm 2020, sự bùng phát đột ngột của dịch bệnh đã phá vỡ tốc độ cuộc sống bình thường của mọi người, nhưng đồng thời, tốc độ của cuộc sống trực tuyến liên tục thay đổi và chuyển tiếp nhanh. Trong mắt Pinduoduo, dịch bệnh này có thể được cho là điểm đánh lửa sau khi áp suất thấp đến các nền tảng thương mại điện tử. Người dùng luôn là cốt lõi của các sản phẩm Internet. Trong dịch bệnh, thái độ của Pinduoduo đối với các thương nhân và người tiêu dùng luôn coi họ là cha mẹ của chính họ về thực phẩm và quần áo, và sử dụng nhiều cám dỗ khác nhau để làm hài lòng người dùng để đổi lấy sự phát triển và duy trì của người dùng, và cải thiện hơn nữa GMV và tăng tỷ lệ. Dữ liệu tăng trưởng của Pinduoduo cho chúng ta biết rằng những cám dỗ và lợi ích này thực sự khá hiệu quả.
Theo quý đầu tiên của dữ liệu báo cáo tài chính năm 2020 do Pinduoduo công bố, trong 12 tháng đầu tiên kết thúc vào ngày 31 tháng 3 năm 2020, số lượng người mua hoạt động ở Pinduoduo đạt 628 triệu, tăng mạnh 42,9 triệu trong một quý, tiếp tục duy trì động lực tăng trưởng nhanh chóng của người dùng. So với cùng kỳ năm 2019, số lượng người mua hoạt động đã tăng 185 triệu. Pinduoduo chỉ dành năm năm để phát triển và phục vụ hơn 600 triệu người mua, chỉ cách xa 711 triệu triệu hàng triệu triệu.
Nguồn dữ liệu: Báo cáo tài chính của Pinduoduo Q1 2020
Vào tháng 3 năm 2020, doanh số của Pinduoduo tăng 32,9% so với tương tự Sự tăng trưởng cao tại thời điểm này đã được trao đổi cho tổn thất hàng ngày. Chiến lược internet sử dụng tiền để trao đổi cho sự tăng trưởng cao không phải là nguyên bản đối với Pinduoduo. Sau khi đốt tiền, các nhà đầu tư quan tâm nhất đến việc liệu loạt hành vi này có thể giữ được người dùng dưới ảnh hưởng của dịch hay không và liệu họ có thể đặt nền tảng cho sự tăng trưởng dài hạn hay không bằng cách trau dồi hình ảnh thương hiệu của họ. Chúng tôi tin rằng việc đốt tiền là một cách để thu hút người dùng mới và công cụ lưu giữ thực sự vẫn là thiết kế sản phẩm của Pinduoduo, bao gồm việc mua nhóm của Pinduoduo, phát sóng trực tiếp, tương tác xã hội và các thiết kế khác. Để thực sự cấu trúc logic thiết kế sản phẩm của Pinduoduo, chúng ta cũng phải nhập tâm lý của người dùng và chú ý đến logic của thiết kế sản phẩm của Pinduoduo ở cấp độ tâm lý của người dùng.
Trước tiên chúng tôi sẽ trở lại giai đoạn dịch. Thời đại trợ cấp sau 10 tỷ người trực tiếp thực hiện phép báp têm tâm lý người tiêu dùng của dịch bệnh Covid-19, và cơ chế tin cậy và logic tăng trưởng được hình thành bởi Pinduoduo trong giai đoạn này đã trở thành nền tảng cho sự tăng trưởng hơn nữa trong thời kỳ trợ cấp sau 10 tỷ.
4.1 Pinduoduo có sử dụng tiền để tạo cơ chế tin cậy của người dùng không?
Dưới ảnh hưởng của thiên nga đen của dịch bệnh, nhu cầu của người tiêu dùng đang thay đổi theo đó. Nếu chúng ta muốn làm sâu sắc thêm kết nối giữa các sản phẩm nền tảng thương mại điện tử và người dùng, việc thiết lập các kết nối cảm xúc sẽ trở thành điểm nổi bật. Hoạt động của người tiêu dùng và độ dính thực sự không chỉ dựa vào các khoản trợ cấp mạnh mẽ mà còn dựa trên “cảm xúc” được đưa ra bởi nền tảng. Nó không hoàn toàn cho giảm giá giá thấp hoặc tương tác xã hội cảm xúc. “Mối quan hệ có đi có lại” giữa hai người là một mô hình mà Pinduoduo đang theo dõi. Có lẽ đây là những gì Huang Zheng gọi là “loài mới”.
Trong dịch bệnh, nhiều công ty đang tích cực biến sự kiện thiên nga đen này thành một cơ hội để tăng trưởng tài sản thương hiệu hơn nữa và Pinduoduo không phải là độc quyền. Khu vực sản phẩm y tế chống bệnh dịch và khu vực hỗ trợ nông nghiệp chống dịch bệnh được thiết lập trong dịch bệnh đã mở ra một lượng lớn lưu lượng truy cập để chống lại dịch bệnh; 10 tỷ trợ cấp được phát hành đồng thời sẽ tiếp tục đầu tư vào doanh số và chi phí thị trường để thu hút người tiêu dùng nhạy cảm về giá. Đồng thời, trong dịch bệnh, người tiêu dùng rất nhạy cảm với các vấn đề về chất lượng và an toàn sản phẩm. Trong năm năm qua phát triển của Pinduoduo, ấn tượng về sản phẩm mà nó đã mang lại cho thế giới bên ngoài chủ yếu được coi là “nhiều giả mạo”. Mọi người không đánh giá cao sự ấm áp của Pinduoduo vì “nhiều giả mạo” của nó? Mối quan tâm này của người tiêu dùng là hợp lý. Nếu Pinduoduo muốn có được sự tin tưởng của người dùng, nó phải tạo ra sự khác biệt về chất lượng sản phẩm và hình ảnh thương hiệu. Trước khi bùng phát, Pinduoduo đã ban hành một quy định xử lý lâu dài đối với nghi ngờ giả và phán đoán. Một số hoặc tất cả các sản phẩm bị hạ cấp, bị chặn, loại bỏ khỏi kệ và bị cấm bán; Một số hoặc tất cả các sản phẩm được xóa khỏi các vị trí tài nguyên, bị cấm khỏi các vị trí tài nguyên và xóa quảng cáo; Các cửa hàng bị cấm các cửa hàng mới, bị cấm liệt kê; và hạn chế rút tiền quỹ cửa hàng và các biện pháp khác. Ngoài các hoạt động thông thường của cộng đồng thương mại điện tử, Pinduoduo được bổ sung với cơ chế bù có giá trị cao và cơ chế ngắt mạch để tránh các tác dụng phụ trước đó. Cái trước tập trung vào việc duy trì các mối quan hệ khách hàng, trong khi người sau loại bỏ sự hợp tác trong tương lai với các thương nhân xấu. Tác động tiêu cực của hiệu ứng kết hợp của các cơ chế này đối với “giả mạo nền tảng” của Pinduoduo đã giảm đáng kể ở một mức độ nào đó.
Đặc biệt trong dịch bệnh, để có được sự tin tưởng của người tiêu dùng ở một mức độ lớn và tạo ra một hình ảnh thương hiệu, Pinduoduo đã loại bỏ 500.000 mặt hàng, xóa hơn 40 cửa hàng và có thái độ “không khoan nhượng” đối với hàng giả. Khi tác động của dịch bệnh ngày càng lớn hơn, các nguồn cung cấp y tế, đặc biệt là mặt nạ, trên nền tảng thương mại điện tử, đã thực sự trải qua khoảng cách nhu cầu hàng trăm triệu. Theo nhu cầu lớn, một số doanh nghiệp bất hợp pháp đã tận dụng tình hình, sử dụng các sản phẩm kém hơn làm sản phẩm tốt và cố gắng tạo ra một gia tài trong nước. Tất nhiên, Pinduoduo đã không cho họ cơ hội này. Những gì được loại bỏ khỏi các kệ lần này là một số sản phẩm có hàng hóa không chính xác và khiếm khuyết chất lượng nghiêm trọng, và những sản phẩm đóng cửa cũng là những cửa hàng bất hợp pháp với quảng cáo sai, phổ biến từ khóa và thiếu trình độ kinh doanh. Sau khi dịch bệnh bùng nổ, Pinduoduo tăng cường quyền kiểm soát đối với các thương nhân tiếp tế y tế và nhân viên điều hành theo dõi chặt chẽ tình trạng hàng tồn kho và giao hàng của người bán hàng để đảm bảo chất lượng hàng hóa. Đồng thời, nền tảng giám sát dữ liệu sau bán hàng sản phẩm bất cứ lúc nào và tiến hành kiểm tra ngẫu nhiên các sản phẩm chính. Để chống lại dịch bệnh, Pinduoduo cũng đã thành lập một “nhóm làm việc chống bệnh dịch” để tiến hành đánh giá riêng về hàng hóa và đơn đặt hàng, và trích xuất từng SKU như một mức độ chi tiết.Điều tra. Nếu khiếu nại của khách hàng xảy ra, Pinduoduo sẽ bồi thường càng sớm càng tốt và giao dịch nghiêm ngặt với các cửa hàng có liên quan. Thời kỳ này càng đặc biệt, Pinduoduo càng tàn nhẫn hơn đối với chính nó. Anh ta thà kiếm ít tiền hơn là đảm bảo chất lượng của các sản phẩm trên nền tảng. Bởi vì Pinduoduo rất rõ ràng rằng bất kỳ vấn đề chất lượng nào tại thời điểm này sẽ mang lại những nguy hiểm tiềm ẩn cho cuộc sống và sự an toàn của người dùng. Chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt là một sự đảm bảo vững chắc cho tỷ lệ dán và mua lại của khách hàng trong tương lai, và nó cũng để lại một nền tảng vững chắc để thúc đẩy sự tin tưởng của khách hàng.
có thể nói rằng phong cách chơi của Pinduoduo không chỉ là một khoản trợ cấp đơn giản và thô thiển và chiến tranh về giá. Tương tác cảm xúc và nhiệt độ thương hiệu cũng là hai cánh mà loài mới này hy vọng sẽ tăng lên. Điều này cũng được phản ánh trực tiếp trong thiết kế sản phẩm phân hạch xã hội và phát sóng trực tiếp, từ đó đã thúc đẩy “thương hiệu tăng” của Pinduoduo.
“Mua nhóm + phát sóng trực tiếp” được sinh ra bởi thời gian rảnh rỗi của dịch bệnh được công nhận là mạnh trong việc bán hàng. Hiện tượng mà một chủ đề nóng có thể làm cho sản phẩm ra khỏi kho sẽ trở thành tiêu chuẩn. Bởi vì điều này, các chương trình phát sóng trực tiếp và thương mại điện tử ngắn đã mang đến cho các thương nhân một cơ hội cho sự phát triển bùng nổ. Không giống như cộng đồng phát sóng trực tiếp với các sản phẩm toàn diện được tạo ra bởi Taobao và Tmall, được dẫn dắt bởi người nổi tiếng trên mạng, các công ty phát sóng trực tiếp của Pinduoduo được ra mắt vào tháng 11 năm ngoái đã trực tiếp đạt được các hạng mục cụ thể, có liên quan đến cấu trúc SKU phổ biến của riêng mình. Logic cốt lõi là sự tương tác phát sóng trực tiếp có thể làm giảm hiệu quả mối quan tâm của người dùng về việc mua các loại sản phẩm cụ thể, từ đó cải thiện hiệu quả tỷ lệ chuyển đổi, như trang sức (ngọc), hải sản và thậm chí cả các sản phẩm máy móc nông nghiệp.
pinduoduo sống theo suy nghĩ phổ biến cũng đầy nhiệt độ sản phẩm. Có lẽ cần phải nói rằng những thành tựu lẫn nhau về nhiệt độ sản phẩm và logic kinh doanh đã tạo ra các đặc điểm của Pinduoduo Live. Ví dụ, tận dụng dịch bệnh, Pinduoduo đã hợp tác với Bộ Nông nghiệp và Nông thôn của Tỉnh Hubei, đã ký một thỏa thuận hợp tác chiến lược, và mời các nhà lãnh đạo quận và thành phố phát trực tiếp để bán hàng hóa, giúp “chống lại dịch bệnh và giúp đỡ nông dân.”
Vào ngày 10 tháng 2 năm nay, Pinduoduo đã chính thức ra mắt Khu vực “Sản phẩm nông nghiệp chống bệnh” để giúp các khu vực nghèo và một số khu vực sản xuất nông nghiệp giải quyết vấn đề các sản phẩm nông nghiệp không thể thực hiện được trong quá trình dịch bệnh. Người dùng có thể trực tiếp truy cập khu vực này thông qua bản đồ tập trung vào trang chủ ứng dụng, bán flash thời gian giới hạn và các lối vào khác, cũng như tìm kiếm các từ khóa như “giúp đỡ nông dân”, “yêu thích giúp đỡ nông dân” và “sản phẩm nông nghiệp”, và mua trái cây và rau quả được gửi trực tiếp từ nguồn gốc với giá tốt nhất. Vào ngày đầu tiên ra mắt khu vực đặc biệt, số lượng đơn đặt hàng sản phẩm nông nghiệp đã vượt quá 6 triệu. Kể từ ngày 14 tháng 5, “Phòng phát sóng trực tiếp của thành phố và quận” đã bán được hơn 850 triệu sản phẩm nông nghiệp. nóVới bố cục dài hạn, mô hình trưởng thành của chương trình phát sóng trực tiếp “Magistrate County” đã được phát triển. Pinduoduo cũng đã coi “phát sóng trực tiếp của các thẩm phán thành phố và quận, và nông dân bán nhiều hàng hóa hơn” như một chiến lược dài hạn để giúp đỡ nông dân. Ngoài nông nghiệp, bước thứ hai trong thử nghiệm phát sóng trực tiếp của Pinduoduo là “mua sắm toàn cầu” và phát sóng các sản phẩm thể thao được đại diện bởi “Mabury Live”. Đối với các nền tảng thương mại điện tử, nó đã trở thành sự đồng thuận khi sử dụng phát trực tiếp và các video ngắn để thúc đẩy hoạt động. Trong cuộc gọi hội nghị báo cáo tài chính Pinduoduo gần đây, Phó chủ tịch chiến lược của Pinduoduo cho biết: “Trung Quốc là một thị trường lớn, nhưng tỷ lệ thâm nhập của ngành thương mại điện tử chỉ đạt 25%. Bán hàng, nhưng quan trọng hơn, phát trực tiếp cũng là một kênh quan trọng để các thương nhân chia sẻ kinh nghiệm cá nhân của họ và tương tác với người dùng. Theo nghĩa này, phát trực tiếp cũng là một phần không thể thiếu trong vòng đóng cửa thương mại điện tử xã hội của Pinduoduo. Có khoảng hai lý do tại sao Pinduoduo Live có các thuộc tính xã hội và có thể ảnh hưởng tích cực đến tâm lý người dùng: thứ nhất, trong dịch bệnh, hầu hết người tiêu dùng dành thời gian cho Internet và giảm giá trong khu vực sản phẩm nông nghiệp khiến hầu hết người tiêu dùng cảm thấy hấp dẫn; Thứ hai, khoảng cách mua hàng do nền tảng phát sóng trực tiếp mang lại đã đưa người dùng và thương nhân đến gần hơn, và đề nghị đam mê của thẩm phán quận cũng làm cho phòng phát sóng trực tiếp đầy tin tưởng, thân mật và tương tác. Khi mọi người đối xử với các kết nối cảm xúc, họ luôn ở trong tình trạng tiêu thụ phi lý và tại thời điểm này, hàng triệu người dùng đằng sau phòng phát sóng trực tiếp đang bắt đầu vội vàng mua đơn đặt hàng và bắt đầu các nhóm. Nói tóm lại, truyền phát trực tiếp thương mại điện tử làm giảm ngưỡng tâm lý cho người dùng mua sắm, tăng mua lại và sự tương tác và độ dính giữa người dùng và thương nhân. Logic đằng sau nó vẫn là một sự nắm bắt của người dùng Tâm lý học – làm cho người dùng hạnh phúc, đáng tin cậy và thoải mái khi mua. Duoduo Live cung cấp cho các thương nhân một cách tương tác, thời gian thực để giao tiếp trực tiếp với người dùng, hiển thị sản phẩm, chia sẻ câu chuyện và xây dựng niềm tin, tất cả đều giúp sản xuất và bán và xây dựng niềm tin của khách hàng lớn hơn.
Đối với Pinduoduo, MCN Scosystem, những người nổi tiếng trên internet và thương nhân thương hiệu hàng đầu hiện không phải là lợi thế cốt lõi của nó, và trọng tâm trong tương lai của nó vẫn có thể dựa trên những lợi thế do phân hạch xã hội và 10 tỷ trợ cấp. Mặc dù một nền tảng ứng dụng độc lập vẫn chưa được ra mắt, lối vào của Duoduo Live đã ở khắp mọi nơi, bao gồm trang chủ, trang chi tiết sản phẩm, trang chủ cửa hàng, Duoduo Orchard và các cửa hàng tiếp theo. Ngoài ra, WeChat cũng là một cổng thông tin giao thông quan trọng.
Điều đáng chú ý là ngoài việc mở mục neo cá nhân như Taobao Live, Pinduoduo còn ra mắt “City Live” Under the “trò chuyện” trong trang ứng dụng trang chủ và các chương trình phát sóng trực tiếp được đề xuất dựa trên thông tin vị trí địa lý của người dùng. Ngoài mỏ neo cá nhân kết nối Duoduojinbao để bán hàng hóa, nội dung cũng liên quan đến các chương trình tài năng, trò chơi, trò chuyện, v.v. Có thể thấy rằng “thành phố sống” mang nhiều “thử nghiệm” về Pinduoduo về tương tác và nội dung xã hội. Bố cục phát sóng trực tiếp của Pinduoduo có thể nuôi dưỡng các mỏ neo theo mô hình danh mục, tránh mô hình ươm tạo người nổi tiếng trước và sau đó tìm kiếm chuỗi cung ứng, mà thay vào đó phát triển các đặc điểm chuỗi cung ứng tương ứng dựa trên các thuộc tính của các sản phẩm phổ biến để phát sóng trực tiếp.Tìm các cơ hội mới, như Jade trước đây, máy móc nông nghiệp và các sản phẩm hải sản. Từ quan điểm này, ngoài việc buộc phía cung phải cải tổ mô hình C2M từ phía nhu cầu, trong nỗ lực của Duoduo Live, Pinduoduo thực sự đang tích cực phù hợp với sự phù hợp cung và cầu và sử dụng các sản phẩm nóng trưởng thành để phù hợp với người dùng mục tiêu.
Pinduoduo thực sự có thể muốn cảm ơn sức sống mới do dịch bệnh mang lại. Cạnh tranh về thời gian người dùng và hoạt động của người dùng, từ chiến lược phân hạch xã hội bắt đầu với trò chơi trước đến các điểm nóng của chương trình phát sóng trực tiếp chiến đấu với dịch bệnh để giúp nông dân, và sau đó là chiến lược lâu dài về việc đưa ra các sản phẩm hình thành một vòng kín của nghệ thuật thiết kế sản phẩm. Có thể thấy trước rằng một khái niệm thiết kế sản phẩm như vậy đã được sinh ra trong dịch bệnh và cũng sẽ tỏa sáng trong kỷ nguyên trợ cấp sau 10 tỷ.
Merchant: “Miễn là ai đó cho tôi” được đảm bảo “, tôi sẽ sẵn sàng bán hàng hóa trên nền tảng nào.” Làm thế nào để có được sự tin tưởng của các thương nhân cũng xem xét mô hình kinh doanh và thiết kế sản phẩm của Pinduoduo, và cơ chế tin cậy của thương nhân cũng đã phát triển thêm trong dịch bệnh và sẽ tiếp tục đến kỷ nguyên trợ cấp sau 10 tỷ.
Từ dưới lên là một cơ chế quan trọng để có được sự tin tưởng của các thương nhân. Trong dịch bệnh, cái gọi là “từ dưới lên” thực sự là một cơ chế đảm bảo cho các thương nhân bởi các nền tảng thương mại điện tử, có thể giúp các thương nhân bán hàng hóa trực tiếp, giảm tổn thất của thương nhân trong dịch bệnh, trợ cấp giá hàng hóa và thậm chí duy trì mô hình “0 hoa hồng”. Đôi khi kinh doanh liên quan đến các mối quan hệ, và nhượng bộ lợi ích cung cấp nhiều khả năng hơn cho các thương nhân tiếp theo để giải quyết và giữ chân.
Một trong những trọng tâm của thị trường chìm, trọng tâm chính của Pinduoduo là thị trường sản phẩm nông nghiệp. Tác động của dịch bệnh đối với doanh số không thể bán được của các sản phẩm nông nghiệp đã thực sự gây ấn tượng với hầu hết các doanh nghiệp. Pinduoduo đã củng cố vị trí của mình như là nền tảng thương mại điện tử cốt lõi trong danh mục sản phẩm nông nghiệp thông qua một loạt các chính sách để “hỗ trợ chống bệnh” và báo trước bởi các sản phẩm nông nghiệp và hợp tác của nông dân trong hai năm qua. Trong dịch bệnh, Pinduoduo đã dẫn đầu trong việc ra mắt một loạt các mô hình sáng tạo như “Hợp tác trung tâm của chính phủ, phát sóng trực tiếp để giúp nông dân” và “phát sóng lớn về việc nối lại công việc” để giúp nông dân và doanh nghiệp giải quyết các vấn đề thực tế. Kể từ ngày 14 tháng 5, “Phòng phát sóng trực tiếp thành phố và thị trưởng quận” của Pinduoduo đã trực tiếp giúp hơn 350.000 nông dân. Ngoài ra, trong quý đầu tiên của năm 2020, Pinduoduo đã tích cực đưa ra các biện pháp khác nhau để giải quyết vấn đề sản xuất và bán hàng của các sản phẩm nông nghiệp chưa bán, chống lại giá thị trường của hàng hóa trong các giai đoạn đặc biệt và giúp các thương nhân giảm áp lực vận hành do tăng chi phí hậu cần và chi phí lao động. Những “thành tựu chính trị” này chắc chắn đã củng cố rất nhiều niềm tin của các thương nhân vào nền tảng Pinduoduo.
Vào năm 2020, quy mô thị trường thương mại điện tử ở nước tôi sẽ đạt tới 1686 tỷ nhân dân tệ và trong năm năm tới, tốc độ tăng trưởng hợp chất trung bình hàng năm của thị trường thương mại điện tử nông thôn dự kiến sẽ là khoảng 38,87%. Khu vực nông thôn sẽ trở thành một nơi phải chiến đấu cho thị trường thương mại điện tử. Sự tin tưởng của nông dân và 600 triệu nhóm giao thông được thành lập bởi các chính sách nền tảng sẽ là một trận chiếnDuoduo cạnh tranh cho lợi thế lớn nhất của thị trường này và việc xây dựng một cơ chế ủy thác giữa các thương nhân và nền tảng sẽ xây dựng một không gian tưởng tượng khổng lồ cho sự hợp tác trong tương lai.
4.2 Mạng xã hội thương mại điện tử của Pinduoduo: Mạng lưới làm quen và chuỗi mối quan hệ tự xây dựng
Dữ liệu của người dùng hoạt động của Pinduoduo tỏa sáng trong quý đầu tiên của năm 2020.
Tỷ lệ thâm nhập của mua sắm trực tuyến có tiềm năng tăng trưởng lớn trong tương lai, với tỷ lệ thâm nhập hiện tại chỉ khoảng 20%. Dịch bệnh này đã trở thành một chiến dịch tiếp thị thương mại điện tử “miễn phí”. Trong quá trình kiểm dịch gia đình, khi hầu hết mọi người “buộc” phải sử dụng mua sắm trực tuyến, người tiêu dùng trong thị trường chìm với sự thâm nhập thấp phải di chuyển các kịch bản tiêu dùng trực tuyến. Loại người tiêu dùng này có giá khách hàng trung bình thấp và thường chọn các nhu yếu phẩm giá rẻ hàng ngày. Ưu tiên tiêu thụ này rất phù hợp với giai điệu thương hiệu của Pinduoduo. Mạng xã hội trò chơi mà Pinduoduo đã đặt ra mạnh mẽ trước đây có lợi cho việc củng cố độ dính của người dùng trong dịch bệnh. Không có gì lạ khi thang đo người dùng của Pinduoduo vẫn có thể duy trì tốc độ tăng trưởng cao. Nói cách khác, dịch bệnh đã tăng thêm giọng nói của Pinduoduo trong thị trường chìm.
Mặt khác, lưu lượng WeChat cũng giúp tăng trưởng người dùng của Pinduoduo. Trong dịch bệnh, người dùng hoạt động hàng tháng của WeChat đạt 1,1 tỷ và thông tin tiếp thị về các khu vực tiếp thị y tế và các sản phẩm nông nghiệp được Pinduoduo truyền qua WeChat trong dịch bệnh là một “cơ hội tiêu dùng” không thể quên cho mọi người dùng tiềm năng nhạy cảm với giá cả. Với hiệu quả của phân hạch xã hội, nhóm người dùng của Pinduoduo liên tục lan rộng giữa các thành phố thứ ba, thứ tư và thứ năm và các nhóm sinh viên. Trong tương lai, với việc nâng cấp cấu trúc sản phẩm, giá khách hàng trung bình và cơ sở người dùng của Pinduoduo sẽ đáng kể hơn. Đây là một thiết kế sản phẩm được thực hiện bởi Pinduoduo trong dịch bệnh về phân hạch xã hội, và nó cũng nắm bắt được tâm lý người dùng đặc biệt trong dịch bệnh.
Pinduoduo đã làm việc để xây dựng một chuỗi mối quan hệ, có thể được coi là sự mở rộng chiến lược phân hạch xã hội của Pinduoduo. Vào tối ngày 9 tháng 2 năm nay, Pinduoduo đã ra mắt vòng tròn nhỏ Pinduoduo, đây là phiên bản được gọi là Pinduoduo của “Vòng tròn bạn bè”. Nhóm Pinduoduo nói rằng Pinxiquan nhằm khuyến khích người tiêu dùng chia sẻ trải nghiệm mua sắm thực sự của họ với bạn bè, điều này sẽ giúp hoàn thành quá trình nhận dạng “loại bỏ sai và bảo lưu sự thật” khỏi phía người tiêu dùng và giảm chi phí ra quyết định của người dùng-” Để bù đắp cho việc thiếu niềm tin của người dùng vào sản phẩm, hãy tăng sự tin tưởng của mua sắm vật lý và cung cấp cho người dùng nhiều thông tin sản phẩm hơn, nền tảng thương mại điện tử hầu hết có thêm các chức năng như “hệ thống đánh giá”, “câu hỏi và trả lời”. Nhưng thật đáng buồn, các thẻ phong bì nhỏ màu đỏ đã dần trở thành tiêu chuẩn cho các sản phẩm và các bình luận đánh răng thứ tự sai của thương nhân dần dần chìm vào giọng nói thực sự. Đối mặt với các điểm đau của người dùng như vậy, Pinduoduo đã chọn nhắm mục tiêu các mối quan hệ bạn bè và mạng lưới quen thuộc. Chuỗi mối quan hệ WeChat được tích lũy trong nhiều năm không chỉ mang lại số lượng người dùng, mà cả mối quan hệ tin cậy rất khó xây dựng trong hệ thống đánh giá. Người dùng có thể không tin vào các bình luận trực tuyến, nhưng họ có khả năng tin vào sự quen thuộc.Nhận xét được tạo ra bởi mạng của mọi người.
Đồng thời, Pinduoduo đã ra mắt “KuaiTuantuan” và “Pin in-purchase” vào ngày 6 tháng 3 và ngày 14 tháng 3. Không giống như hệ thống xếp hạng người quen của “Pin Xiaoquan”, “KuaiTuantuan” và “Pin In-App Hua” tương ứng với cộng đồng. Nhưng nhìn chung, mục tiêu cuối cùng của họ là “vòng tròn”. Những gì ẩn giấu đằng sau điều này là tham vọng và tầm nhìn của Pinduoduo về việc xây dựng chuỗi mối quan hệ người dùng của riêng mình.
Nhớ lại sự phát triển của Pinduoduo, “chuỗi mối quan hệ” là rất quan trọng. Huang Zheng đã từng nói về sự khác biệt giữa Pinduoduo và thương mại điện tử tìm kiếm truyền thống. Theo ông, Pinduoduo là một nền tảng phù hợp với hiệu quả và cảm xúc và phù hợp hơn với nhu cầu của người tiêu dùng hiện tại. Trước đây, chuỗi mối quan hệ của Pinduoduo đến từ WeChat, và việc chia sẻ và thương lượng người dùng trong WeChat đã đóng một vai trò rất quan trọng trong sự phát triển sớm và phát triển nhanh chóng của Pinduoduo. Trước khi công khai, người sáng lập Pinduoduo Huang Zheng cũng cho biết trong một cuộc phỏng vấn với các phương tiện truyền thông rằng sự phổ biến của internet di động, sự gia tăng của WeChat và việc quảng bá thanh toán di động đều là nền tảng vĩ mô để Pinduoduo phát triển nhanh chóng.
Nhưng phân hạch xã hội trong chuỗi mối quan hệ mạng của người quen cũng có nút cổ chai. Một mặt, với việc mở rộng cơ sở người dùng, về cơ bản, Pinduoduo đã “vắt kiệt” chuỗi mối quan hệ nội bộ của WeChat. Mặc dù sự tăng trưởng nhanh chóng của người dùng vẫn đang tiếp tục, chi phí để có được khách hàng cũng đang tăng lên. Báo cáo tài chính cho thấy kể từ quý 4 năm 2018, chi phí mua lại khách hàng của Pinduoduo đã đi từ số dưới 100 nhân dân tệ đến hơn 100 nhân dân tệ, và vẫn ở mức cao. Ví dụ, trong quý 4 năm 2019, chi phí mua lại khách hàng của nó là 190 nhân dân tệ.
Mặt khác, vào tháng 10 năm ngoái, các thông số kỹ thuật liên kết bên ngoài của WeChat đã được cập nhật và nâng cấp, và hỗ trợ bạn bè, tăng tốc, thương lượng, thu thập nhiệm vụ, v.v. đều được coi là vi phạm. Ngược lại, JD.com “Jingxi” đã bắn tỉa Pinduoduo đã kết nối với lối vào WeChat cấp độ đầu tiên và bắt đầu phát triển nhanh chóng bằng cách sử dụng nhóm giao thông của WeChat. Báo cáo tài chính của JD.com cho thấy người dùng mới từ thị trường ngoại tuyến 3-6 chiếm 3/4 người dùng mới trong Jingxi. Tại thời điểm này, Pinduoduo khẩn cấp cần một chuỗi mối quan hệ mới và đạt được sự tăng trưởng mới trong chuỗi mối quan hệ mới. Thông qua “Pin Xiaoquan”, “Kuaituantuan” và “Pin In-App Mua”, Pinduoduo chọn xây dựng các chuỗi mối quan hệ của riêng mình, bao gồm các mạng lưới quen thuộc và mạng lưới cộng đồng. Chỉ bằng cách thực sự giữ các chuỗi giao thông và mối quan hệ trên nền tảng của chính nó mới có thể thực sự trở thành cái gọi là “xã hội”. Tuy nhiên, không giống như vòng phân hạch xã hội trước đây bằng cách sử dụng chuỗi mối quan hệ, việc thiết lập vòng chuỗi mối quan hệ này không còn chỉ đơn giản là nhằm mục đích tăng trưởng quy mô người dùng và cũng tập trung vào sự gia tăng giá trị ARPU (doanh thu trung bình trên mỗi người dùng). Điều này thực sự trở lại một câu hỏi quan trọng mà Pinduoduo cần trả lời trong Chương 2: Pinduoduo có thực sự áp dụng mô hình “thương mại điện tử xã hội”, hấp thụ thời gian của người dùng, hình thành một vòng lặp đóng và chuyển đổi thời gian của người dùng thành lợi ích nền tảng và lợi ích thương mại thông qua mô hình kiếm tiền hiệu quả hơn?
Trong kỷ nguyên hiện tại của các khoản trợ cấp sau 10 tỷ, người tiêu dùng đã có thể sống sót qua dịch bệnhGiải phóng, tiêu thụ trả đũa có thể được công bố thêm dưới sự kích thích của chương trình khuyến mãi lớn giữa năm 618 và điều này sẽ có tác động lâu dài cùng với sự phục hồi niềm tin của người tiêu dùng, sự thâm nhập hơn nữa của tiêu dùng trực tuyến và cuộc chiến lẫn nhau ngày càng khốc liệt của thị trường thương mại điện tử.
Kết luận: Trong kỷ nguyên của các khoản trợ cấp sau 10 tỷ, các cơ hội và thách thức mà Pinduoduo
khi thị trường thương mại điện tử truyền thống được tuyên bố là bão hòa, Pinduoduo bước vào thị trường như một “thương mại điện tử xã hội”, giống như một vị thần. Với sự đổi mới mô hình C2M và khoản trợ cấp 10 tỷ đã gây sốc cho thế giới và 10 tỷ trợ cấp gây sốc cho thế giới, nó đã trực tiếp kéo những người khổng lồ thương mại điện tử vật lý khác nhau vào cuộc chiến giá cả. Sau hơn nửa năm lên men, thị trường thương mại điện tử trong nước chính thức bước vào “kỷ nguyên sau 10 tỷ”, và tất cả các vị thần và người bất tử đã ban hành 10 tỷ chính sách trợ cấp của riêng họ.
Là “người khởi xướng” của mọi thứ, Pinduoduo không có thời gian để dừng lại và hít thở. Pinduoduo đã giới hạn các đồng minh trong thị trường thương mại điện tử. Alibaba là đối thủ lớn nhất trong cuộc xung đột hiện tại và JD.com có thể thành lập một liên minh tạm thời với nó. Mặc dù đánh giá từ các chiến lược hiện tại của JD.com và Pinduoduo, nhưng chắc chắn sẽ có một trận chiến trong tương lai. Đồng thời, Pinduoduo cũng có chỗ để hợp tác với nền tảng lưu lượng video ngắn hiện tại. Sự hợp tác giữa Pinduoduo và Kuaishou có sự chứng thực của người dùng mục tiêu và giai điệu thương hiệu, nhưng chìa khóa cho dù sự hợp tác có thể đạt được sự nói dối trong việc liệu cả hai bên có thể nhượng bộ hay không. Kuaishou cần tạm thời kiềm chế tham vọng thương mại điện tử của mình, trong khi Pinduoduo cần phải suy nghĩ về loại chia sẻ lợi nhuận nào có thể được trao cho Kuaishou như một con chip thương lượng, và làm rõ mối quan hệ giữa các video ngắn của chính nó và các video ngắn của Kuaishou. Trong sự hợp tác này, Pinduoduo cũng cần xem xét đầy đủ cách giữ giá giao thông càng thấp càng tốt, để đáp ứng cam kết giúp các nhà sản xuất nền tảng nâng cấp thương hiệu của họ và tận hưởng cổ tức giao thông.
Nếu Kuaishou không thể đạt được mối quan hệ hợp tác với Pinduoduo, Pinduoduo có thể sử dụng mối quan hệ cạnh tranh giữa Kuaishou và doumyin để giúp doumin hoàn thành bảo hiểm phá vỡ như một chip thương lượng để đạt được sự hợp tác thương hiệu. Nhưng trong mọi trường hợp, việc có được lưu lượng truy cập rẻ hơn nhiều nhất có thể là ưu tiên hàng đầu để Pinduoduo chọn đồng minh, và có được tiền và đạn dược, điền vào các thiếu sót của chuỗi cung ứng và các khiếm khuyết danh mục vẫn là cách duy nhất đằng sau nó.
Trong kỷ nguyên trợ cấp sau 10 tỷ, nếu Pinduoduo muốn hoàn thành “sự gia tăng” của nền tảng riêng của mình và thu hút nhiều người dùng có giá trị cao hơn, nó phải có đủ lưu lượng truy cập và đủ tiền và đạn dược, đó là thách thức chính mà nó phải đối mặt. Điều này đòi hỏi sự khôn ngoan trong trò chơi của Pinduoduo và nó cũng đòi hỏi nó phải kể những câu chuyện hay hơn trên thị trường vốn.
Một thợ rèn phải mạnh mẽ. Khi chúng tôi trở lại với chính Pinduoduo, hệ thống chuỗi cung ứng và thiết kế sản phẩm của nó không chỉ tạo thành đặc điểm thương hiệu, mà còn có nhiều điểm rủi ro. Mô hình chuỗi cung ứng của C2M là một kỳ công quan trọng để Pinduoduo bắt đầu kỷ nguyên 10 tỷ trợ cấp. Bằng cách cắt giảm người trung gian, nó có thể đạt được giá thấp hấp dẫn, sau đó sử dụng các sản phẩm hấp dẫn theo yêu cầu + điều khiển dữ liệu + tăng thương hiệu để hướng dẫn đảo ngược chuỗi cung ứng. Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho người tiêu dùng, mà còn phát hành thêm năng lực sản xuất và cũng có thể giúp các cửa hàng nhà máy đạt được sự tăng trưởng thương hiệu, có thể nói là có lợi cho nhiều bên. Nhưng không có mô hình kinh doanh hoàn hảo nào trên thế giới, Pinduoduo phải nhận ra đầy đủ các điểm rủi ro của C2Mvà áp dụng các chiến lược có liên quan kết hợp với thiết kế chuỗi cung ứng của các tài sản ánh sáng và hạng nặng, điều này sẽ trở thành một thách thức lớn khác đối với Pinduoduo ngoài các vấn đề giao thông: một mặt, Pinduoduo cần tuân theo ý kiến của người dùng về việc mở rộng tính chất của người dùng và điều khiển giá trị Các nhà sản xuất liên lạc chặt chẽ, lập kế hoạch hợp lý năng lực sản xuất của các nhà sản xuất, tránh những tổn thất lớn do sự gia tăng năng lực sản xuất nhưng nhu cầu giảm mạnh. Đảm bảo lưu lượng giao thông và giá rẻ để đảm bảo sự ổn định của chuỗi cung ứng và thương hiệu của thương hiệu của nhà sản xuất tăng cường tìm hiểu mô hình Cainiao và tiếp tục cải thiện hệ thống chuỗi cung ứng tài sản ánh sáng. Đồng thời, thông qua một số khoản đầu tư tài sản nặng nề, nó sẽ cải thiện sức mạnh của chính nó ở phía cung. Sự kết hợp giữa nhẹ và nặng có thể sẽ là chiến lược chuỗi cung ứng mà Pinduoduo cần phải tuân thủ trong một thời gian dài. Mặt khác, nghệ thuật thiết kế sản phẩm với tâm lý người dùng là cốt lõi là cốt lõi của khái niệm thương mại điện tử xã hội của Pinduoduo. Mối quan hệ tương tác mạnh mẽ và cơ chế tin cậy được thiết lập giữa nền tảng và người dùng thông qua việc mua nhóm + mua nhóm trực tiếp là một cơ hội quan trọng cho Pinduoduo. Mối quan hệ tin cậy giữa CNTT và nông dân và nhà sản xuất cũng là một cơ hội quan trọng để cạnh tranh cho thương mại điện tử ở nông thôn trong tương lai. Làm thế nào để tiếp tục tăng cơ chế ủy thác này sẽ là một thách thức mà Pinduoduo phải đối mặt. Mặt khác, khi Tencent chọn một JD.com trưởng thành hơn giữa Pinduoduo và JD.com và cung cấp một cổng thông tin giao thông cấp đầu tiên, Pinduoduo phải nhận ra rằng nó không thể hoàn toàn dựa vào mạng lưới quen thuộc của WeChat, đặc biệt là việc mở rộng cổ tức hiện tại. Chỉ bằng cách này, thương mại điện tử xã hội mới thực sự xứng đáng với danh tiếng của nó.
Cuối cùng, Pinduoduo cần trả lời một số câu hỏi quan trọng:
Có bao nhiêu 600 triệu người dùng bị thu hút bằng cách dựa vào trợ cấp có thể hình thành thói quen tiêu dùng ổn định? Làm thế nào để cải thiện chuyển đổi và duy trì? Kinh doanh của “cửa hàng nhà máy” hoàn toàn có thể kiếm tiền không? Nếu không, làm thế nào để bạn cần bổ sung các loại và thành phần thương gia? Chúng ta có thể thực sự áp dụng mô hình “thương mại điện tử xã hội”, tiếp thu thời gian của người dùng và kiếm tiền hiệu quả hơn, một mặt, chuyển thời gian của người dùng thành lợi ích nền tảng và lợi ích thương mại, và mặt khác, biến Pinduoduo trở thành một loài mới mà Huang Zheng đã đề cập?
Chúng tôi tin rằng Pinduoduo đang lên sẽ có nhiều câu chuyện thú vị trong kỷ nguyên trợ cấp sau 10 tỷ. “Loài mới” này mới được sinh ra sẽ mất một thời gian để phát triển và có kế hoạch chiến lược rõ ràng hơn. Nếu Pinduoduo có thể xử lý các cơ hội và thách thức được thảo luận trong bài viết này, tôi tin rằng trong tương lai gần, chúng ta sẽ thấy một sự thay đổi kỹ lưỡng hơn của thời gian trong cấu trúc thị trường thương mại điện tử Trung Quốc.
