<IMG SRC = "/UploadFile/AIImages/Cách sử dụng lưu lượng truy cập để thu hút người dùng mới để giữ lưu lượng truy cập mới (dạy cho bạn các chiến lược vận hành lưu lượng truy cập tên miền riêng). Vậy làm thế nào để thúc đẩy lưu lượng truy cập mới và duy trì?
Nếu bạn muốn hoạt động và giữ lại khu vực này, hệ sinh thái WeChat thực sự giống như một giếng sâu. Việc bạn có thể làm tốt hay không phụ thuộc vào ý tưởng khai thác và công cụ kỹ thuật của bạn.
Hãy để WeChat làm ví dụ. Làm thế nào để đạt được phân loại phân cấp trong hệ sinh thái WeChat? Đối với các phương pháp hoạt động cụ thể sau khi xếp lớp và phân loại, nó phụ thuộc vào các sản phẩm của chúng ta.
Trước hết, bạn cần biết rằng người dùng bạn có thể phân loại và lớp chỉ có thể là người dùng hoạt động của bạn. Trong năm 2018, tỷ lệ mở của toàn bộ tài khoản chính thức của WeChat là 20% ~ 30% (tỷ lệ mở của tài khoản dịch vụ xuất sắc là 40-60%) và ước tính khoảng 80% người dùng là người dùng ngủ. Hãy để không nói về việc đánh thức người dùng ngủ ở đây, chỉ có 20% người dùng bạn có thể vận hành.
Phân loại người dùng dễ hiểu. Những người làm thương mại điện tử toàn diện được phân loại theo sở thích danh mục, những người làm sách được phân loại theo thể loại sách, v.v. và phân tầng người dùng dựa trên biểu mẫu sản phẩm và giá trị người dùng, chẳng hạn như: Người dùng thông thường – Người dùng hoạt động – Người dùng trả phí – Người dùng UGC, v.v., và quan trọng nhất, bạn cần quyết định biểu mẫu nào để phân chia người dùng.
Trước tiên, hãy nhìn vào một số hình thức có thể mang người dùng trong hệ sinh thái WeChat:
1) WeChat WeChat Tài khoản chính thức của WeChat Nói chung, tài khoản đăng ký trong tài khoản WeChat chính thức chịu trách nhiệm về nội dung và tài khoản dịch vụ chịu trách nhiệm cho tải dịch vụ.
3) Tài khoản cá nhân của WeChat
Mỗi tài khoản cá nhân của WeChat có thể thêm tới 5.000 người bạn. Có nhiều người duyệt qua vòng tròn bạn bè hơn những người đọc tài khoản WeChat chính thức. Về lý thuyết, nó có thể tiếp cận người dùng vô tận (nếu bạn không sợ bị đánh đến chết), đây thực sự là một cách rất hữu ích. Nếu bạn chỉ vận hành vòng tròn của bạn bè, chi phí vận hành không cao như bạn nghĩ.
4) Nhóm WeChat
Hoạt động của nhóm WeChat thực sự có thể được chọn trong một thời gian dài. Hoạt động cộng đồng cũng rất phổ biến bây giờ. Đặt các nhóm khác nhau thông qua các chủ đề khác nhau cho các hoạt động phân loại.
5) Applet
Có hai vấn đề với applet: một là chúng có khả năng lưu giữ thấp và một là họ thiếu đường dẫn từ applet đến tài khoản WeChat chính thức của họ. Tuy nhiên, các chương trình mini có chức năng hơn và phổ biến nhất. Địa điểmĐể thực hiện các chương trình mini, bạn cần chơi theo điểm mạnh của mình và tránh điểm yếu của bạn. Tài khoản chính thức của WeChat và tài khoản cá nhân được sử dụng cho lượng mưa lưu lượng truy cập tên miền tư nhân và các chương trình mini có thể được xem xét để vận hành giao thông tên tư nhân và chuyển đổi mua lại, có thể đạt được hai lần kết quả với một nửa nỗ lực.
Đối với các hình thức khác nhau của những nơi mang người dùng, tôi đã tóm tắt một số phương pháp chuyển hướng nước hiệu quả.
Nó quan trọng hơn nhiều so với chuyển hướng. Sự tương tác giữa bạn bè về các chủ đề, cũng như giao tiếp riêng tư cần thiết, là phương tiện quan trọng để thiết lập mạng của riêng bạn, vì vậy tôi đã giành chiến thắng nói về nó ở đây.
Một chính sách đặc biệt đã được giới thiệu để chặn các tài khoản cá nhân đó và bạn có thể cân nhắc các hành động rủi ro.
3. Chuyển sang nhóm
Nhóm là một nhóm người tập hợp lại với nhau vì các chủ đề chung, vì vậy hình thức chuyển hướng cũng tập trung vào chủ đề này.
Lựa chọn tiêu đề có thể được xem xét từ các khía cạnh này:
Các loại thú vị: Ví dụ, một tên chính thức thực phẩm nhất định đã thu hút một người bạn và đã bị phơi bày vào ngày hôm đó.
Loại thông thường: Tài khoản công cộng của cha mẹ và con cái có thể thiết lập các nhóm phụ huynh tương ứng cho con cái ở các độ tuổi khác nhau để trao đổi trải nghiệm.
Cải thiện sự tham gia của người dùng: Ví dụ: chọn người dùng cốt lõi và tạo nhóm lựa chọn tiêu đề hoặc nhóm lựa chọn chủ đề nội dung để cho phép người dùng tham gia vào việc tạo nội dung công cộng.
Trong mọi khía cạnh, chủ đề của nhóm phải xoay quanh chính sản phẩm của chính nó.
Cuối cùng, một điều được nhấn mạnh: WeChat phản đối loại chuyển hướng mạnh mẽ này và gần đây đã đưa ra các chính sách tương ứng. Đồng thời, nếu các đồng nghiệp của bạn thích cạnh tranh độc hại, họ sẽ chủ động báo cáo bạn về chuyển hướng. Ví dụ, chỉ khi tôi viết những thứ này, hai tài khoản cá nhân đã bị chặn trong vòng một ngày (tôi muốn khóc), vì vậy mọi người phải thận trọng.
3. Chuyển đổi được trả tiền
Trên thực tế, tôi chưa tìm hiểu trong lĩnh vực này và các ý tưởng cụ thể có thể thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào các loại tài khoản chính thức. Ví dụ, một số tài khoản Caocao có thể tập trung vào thương mại điện tử, trong khi một số tài khoản khóa học có thể tập trung vào việc bán các khóa học, khác nhau. Nhưng chúng ta vẫn có thể thấy sự khác biệt giữa thanh toán và ứng dụng trong hệ sinh thái WeChat.
Sự khác biệt lớn nhất giữa chuyển đổi hệ sinh thái WeChat và chuyển đổi ứng dụng trả phí là sự quản lý mà người dùng mong đợi.
Trong hệ sinh thái ứng dụng, người dùng thường có những kỳ vọng nhất định trước khi chúng liên quan đến hành vi được trả tiền. Ví dụ, người dùng có thể không có nhu cầu mua sắm khi mua sắm trên Taobao, nhưng thực sự có những kỳ vọng mua sắm nhất định. Tương tự, khi người dùng sử dụng các chức năng miễn phí của một ứng dụng, họ thực sự có những kỳ vọng nhất định cho các chức năng được trả tiền.
Tuy nhiên, trong hệ sinh thái WeChat, người dùng có nhiều khả năng có kỳ vọng tâm lý của việc duyệt nội dung khi duyệt các tài khoản công cộng.
Vì vậy, nếu tôi muốn người dùng chuyển đổi được trả tiền, điều quan trọng nhất là kích thích nhu cầu trả tiền của người dùng.
Nội dung của hệ sinh thái WeChat là vũ khí mạnh nhất để kích thích nhu cầu thanh toán của người dùng. Vì vậy, khi bạn thấy điều tương tự, một bản sao chép tốt có thể đạt tốc độ dòng chảy, nhưng một bản sao chung thậm chí có thể không đạt được tỷ lệ dòng chảy hàng trăm nghìn.
Tôi nghĩ về cơ bản tất cả những người truyền thông mới đều biết tầm quan trọng của nội dung để chuyển đổiTình dục. Tuy nhiên, đó chính xác là điểm này quá quan trọng. Thay vào đó, mọi người bỏ qua một điểm tăng trưởng doanh thu khác: mua lại khách hàng cũ.
“Chi phí mang lại cho một khách hàng mới có thể cho phép ba khách hàng cũ mua lại.” Câu này cũng áp dụng cho hệ sinh thái WeChat. Giống như các vấn đề được đề cập trong phần về duy trì tích cực, hệ sinh thái WeChat có những thiếu sót tự nhiên trong việc duy trì tích cực của người dùng và cũng thiếu sót trong việc mua lại khách hàng cũ. Chúng tôi chỉ có thể cố gắng hết sức để bù đắp cho những thiếu sót này.
Có một số phương thức tham khảo ở đây:
Nhập người dùng được trả tiền vào tài khoản cá nhân: Tại đây, bạn có thể thực hiện chi tiết hơn và tạo thêm tài khoản cá nhân VIP. Sau khi tổng số người dùng được trả tiền đạt được một mức độ lớn nhất định, họ sẽ được kéo vào số VIP này để hoạt động riêng.
Giữ người dùng được trả tiền thành các nhóm: Có kết quả tốt và xấu cho các nhóm. Sức mạnh mua hàng nhiệt tình của các thành viên trong nhóm có giá trị cao sẽ phóng đại các thành viên khác trong nhóm, nhưng phàn nàn rằng người dùng cũng sẽ có tác động tiêu cực đến các thành viên khác trong nhóm, cần được xem xét cẩn thận.
Với sự trợ giúp của các nền tảng của bên thứ ba: Trên thực tế, khi bạn có nhu cầu kiếm tiền từ hệ sinh thái WeChat, bạn phải có nền tảng của bên thứ ba để hỗ trợ các chức năng liên quan. Tất nhiên tốt nhất là phát triển bản thân và các chức năng có thể được tùy chỉnh. Ví dụ, các chương trình mini là một hình thức tốt. Tuy nhiên, nhiều nền tảng của bên thứ ba cung cấp các dịch vụ liên quan cũng tốt. Ở đây chúng tôi đề xuất thương mại điện tử BAO SCRM, hỗ trợ quản lý tích hợp nhiều tài khoản chính thức của WeChat, tài khoản cá nhân, cộng đồng và các chương trình mini. Về cơ bản, một số chức năng tương tự như thẻ thành viên sẽ được cấu hình để giúp vận hành người dùng trả phí.
