<img src = "/uploadfile/aiimages/Youzan Merchant | tỷ lệ mua lại 90% của Yunrong Time và hiệu suất 1 triệu mỗi ngày, chúng tôi có thể đến từ 4 cách để gây ấn tượng với khách hàng nữ.
Nó cũng tăng hiệu suất một ngày lên 1 triệu bằng cách cung cấp đầy đủ lợi nhuận và lưu lượng truy cập ngoại tuyến trực tuyến.
Voice of Business
Đối với sự kiện, YouZan đã đóng vai trò “cầu” chính. Nó không chỉ kết nối hoàn hảo vòng tròn xã hội WeChat và cung cấp nhiều cách chơi hữu ích khác nhau mà còn cho phép chúng tôi duy trì những người hâm mộ trung thành của thương hiệu trong nhiều chiều và tần suất, cung cấp cho họ các sản phẩm và dịch vụ toàn diện hơn.
1. Làm thế nào để một thương hiệu “khiêu khích” thu hút sự chú ý của phụ nữ?
Khi bắt đầu cơ sở của thương hiệu vào năm 2014, Du Rongrong, người sáng lập “Rongyun Time”, bắt đầu hàng chục chuyến đi khám phá nguồn gốc của các thành phần, bao gồm các thành phần, bao gồm Tây Tạng, Qinghai, Yunnan, Indonesia và Malaysia.
Những câu chuyện thương hiệu này dần dần giải quyết các bài báo truyền nhiễm về tài khoản WeChat chính thức, thu hút nhiều người hâm mộ thích cô ấy và khao khát lối sống của cô ấy, đặc biệt là những người phụ nữ yêu thích cuộc sống và thực phẩm và có nhu cầu về sức khỏe.
vuốt sang trái và phải để xem các bức ảnh được chia sẻ bởi người sáng lập triển lãm nhiếp ảnh Tây Tạng
Theo quan điểm của tình huống này, “Thời gian Rongyun” đã bắt đầu sử dụng các mục tiêu dịch vụ cốt lõi của khách hàng. Hơn nữa, nhóm cũng phát hiện ra rằng hầu hết trong số họ là những phụ nữ chuyên nghiệp được giáo dục tốt; Đừng mù quáng theo đám đông khi mua sắm, nhưng có các tiêu chuẩn phán đoán độc đáo của riêng họ; Mặc dù họ có khả năng tiêu dùng mạnh mẽ, nhưng chúng tương đối bận rộn và thời gian quyết định đặt hàng là ngắn và họ cần phải hiệu quả và chính xác.
Do đó, phần “Công thức Rongyun” đã được ra mắt, cho phép họ nhanh chóng tìm thấy các công thức nấu ăn thỏa đáng và dạy kiến thức khi nấu ăn và cải thiện kỹ năng nấu ăn của họ.
Thứ hai, chọn các sản phẩm nóng phổ biến nhất và thực hiện bảng xếp hạng Top 10.
Tổ chức kịp thời và đề xuất thực phẩm hiệu quả về chi phí và các sản phẩm tốt cho người hâm mộ, để khách hàng có nhu cầu có thể tự tìm thấy chúng và mua trực tiếp.
“Công thức Rongyun” và sản phẩm mới bán trước
Ngoài ra, mỗi sản phẩm mới sẽ dành nhiều thời gian để nghiên cứu để tạo ra các hương vị thực phẩm và hiệu ứng độc đáo; Ngoài ra, các sản phẩm mới được đảm bảo một hoặc hai lần một tháng, và sản phẩm mới bán hàng và giảm giá được đặt trên trang chủ của cửa hàng. Sau khi kiên trì lâu dài, người hâm mộ đã quen thuộc với tốc độ mới và có thể đăng nhanh hơnTiết lộ các mặt hàng mới và mua chúng.
△ Các tweet và ưu đãi mới liên quan
Ngoài ra, người sáng lập DU sẽ tiếp tục chia sẻ trạng thái cuộc sống lành mạnh của anh ấy như công việc, thể dục, yoga và nấu ăn với người hâm mộ của anh ấy, giành được nhiều sự cộng hưởng của phụ nữ.
slide trái và phải để xem các hình ảnh liên quan của người sáng lập
đã đạt được một nhóm khách hàng cũ, những người nhận ra giá trị thương hiệu và sản phẩm. Trong số đó, tỷ lệ phụ nữ rất cao, hầu hết trong số họ từ 25 đến 40 tuổi và họ là lực lượng tiêu dùng chính trong các cửa hàng.
Năm 2016, nhóm bắt đầu sử dụng trung tâm thương mại Youzan Wechat, nhận ra giao tiếp trực tiếp giữa cửa hàng và cộng đồng WeChat và các tài khoản chính thức của WeChat. Nó không chỉ cung cấp cho khách hàng các công cụ đặt hàng thuận tiện hơn, mà còn chuẩn bị bốn lợi ích chính cho họ.
1. Nhiều khách hàng nữ có nhu cầu nuôi dưỡng, giảm cân và mua theo nhóm. Họ chuyên tổ chức các nhóm kiểm tra tổ của chim, các nhóm kiểm tra giảm cân, nhóm mua hàng theo nhóm, v.v … Sử dụng chức năng nhận phòng để thanh toán các lợi ích đăng nhập theo thời gian, chẳng hạn như 15 ngày một tháng để kiểm tra và nhận 3 chai tổ của chim trị giá hơn 800 nhân dân tệ.
Nhiều khách hàng mới có thể nhận được tổ chim miễn phí và các lợi ích khác bằng cách kiểm tra. Sau khi nếm thử, phản hồi rất tốt, vì vậy tôi đã chủ động mua thêm trong cửa hàng và dần dần trở thành khách hàng cũ.
△ Nhóm đấm tổ chim
2. Để phục vụ khách hàng với các tần số tiêu thụ khác nhau và số tiền rất cân nhắc hơn, năm cấp thẻ thành viên đã được thiết lập đặc biệt, trong đó các thành viên cấp kim cương mùa xuân cần chi hơn 50.000 nhân dân tệ và hơn 100.000 nhân dân tệ.
Sau đó, chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng cũ chất lượng cao này những đặc quyền độc quyền và lợi ích có giá trị cao, chẳng hạn như: giảm 8,5% cho các sản phẩm giảm 9,5% cho ngày sinh nhật/ngày lễ, trải nghiệm miễn phí về các sản phẩm mới, v.v.
Hệ thống thành viên cửa hàng và lợi ích
3. Thiết lập một nhóm thành viên VIP, giữ các giao dịch mua trong nhóm và sử dụng trò chơi để phân tán các thành viên nhóm dưới dạng kế thừa ngẫu nhiên để giảm khó khăn trong việc hình thành nhóm. Bởi vì hầu hết các giao dịch mua trong ứng dụng là các sản phẩm độc quyền, chúng tương đối khan hiếm và bầu không khí bán nóng với giá thấp khiến khách hàng rất nhiệt tình tham gia.
4. Đặt ngày 20 đến 22 mỗi tháng làm Ngày thành viên và thực hiện các hoạt động giảm giá đầy đủ, chẳng hạn như: Nếu bạn chi hơn 298 nhân dân tệ khi mua sắm, bạn sẽ nhận được một bản sao bổ sung. Những món quà này không được đặt trên kệ hàng mỗi ngày. Hầu hết trong số họ là đồ ăn nhẹ và quà tặng đặc biệt từ nguồn gốc. Họ là tinh tế, có văn hóa và phù hợp cho việc tặng quà. Rất phổ biến với khách hàng nữ.
Doanh số trong ngày là hơn 140% hiệu suất hàng ngày. Hơn nữa, mặc dù chỉ có khoảng 6.000 khách hàng thông thường, tỷ lệ mua lại cao tới 90%và giá khách hàng trung bình cũng nằm trong khoảng từ 3.000 đến 4.000 nhân dân tệ.
3. Cố gắng mang lại lợi ích đầy đủ cho khách hàng
về hiệu suất một ngày đạt 1 triệu
Khi giữ “thời gian Rongyun”, thiết lập các phương thức giảm giá không yêu cầu tính toán phức tạp, sắp xếp các hoạt động ở mỗi giai đoạn và kiếm đủ lợi nhuận:
1. Khởi động:
Gửi một Weibo một tuần trước khi quảng cáo và khởi chạy hoạt động “Coupon Coupon”. Miễn là một khách hàng chia sẻ một poster, anh ta có thể được giảm giá 100% cho 50 phiếu giảm giá Yuan, điều này không chỉ có thể được hưởng mức giảm giá cho chính mình mà còn tăng cường giao tiếp tích cực.
và thông qua giảm giá trong thời gian giới hạn, một số lượng lớn các khu vực giảm giá đã được chia. Ngoài việc duyệt trong cửa hàng bất cứ lúc nào, khách hàng cũng có thể vào khu vực thích hợp theo sở thích và nhu cầu của họ khi làm cho đơn hàng thuận tiện hơn.
△ Khu vực khuyến mãi cửa hàng
2. Vụ nổ:
① rút ra từ các hoạt động trong ngày thành viên và tăng chiết khấu cho mỗi lần giảm giá. Ví dụ: nếu bạn nằm trong top 500 đơn đặt hàng và trả hơn 298 nhân dân tệ, bạn sẽ nhận được một mảnh khoai môn nóng bỏng; Nếu bạn nằm trong top 598 Yuan, bạn sẽ nhận được một miếng trà Taro + Tea nóng.
②Full tính đến mức giá đơn giá hàng ngày của cửa hàng và sử dụng ngưỡng để chi hơn 1.111 nhân dân tệ, để nhiều khách hàng có thể tham gia xổ số với giá 10.000 nhân dân tệ. Phần thưởng bao gồm: 10.000 nhân dân tệ miễn phí, một điện thoại di động Huawei, 2.000 nhân dân tệ miễn phí.
Một giờ trước khi bắt đầu chương trình khuyến mãi, hãy tổ chức sự kiện bán flash đầu tiên, bao gồm các hoạt động có lợi nhất cho hầu hết các khách hàng tham gia cùng một lúc, tạo ra bầu không khí để quảng bá. Ví dụ: Mua 2 Get 1 Get cho Bird’s Nest mới được hầm, giới hạn ở 100 phần ăn và tổ chim truy tìm bị giảm 985 nhân dân tệ, điều này nhanh chóng gây ra một làn sóng mua lớn.
△ Hoạt động bán flash tổ chim
Ngoài ra, “Thời gian Rongyun” thiết lập một cửa hàng ngoại tuyến vào cuối năm ngoái, sau đó chuyển phiên bản cửa hàng sang bán lẻ trực tuyến và sắp xếp thành viên trực tuyến.
Xem xét rằng cửa hàng chủ yếu là khách hàng mới, nhóm sẽ giảm ngưỡng nạp tiền, chẳng hạn như: 100 nhân dân tệ, 50 nhân dân tệ và lên đến 5.000 nhân dân tệ, 3.000 nhân dân tệ. Hoạt động nạp tiền kéo dài trong cả tuần và nhiều khách hàng mới của cửa hàng chọn trải nghiệm sản phẩm ngoại tuyến.
Nhờ các hoạt động khởi động đầy đủ, giảm giá lớn và nỗ lực chung từ trực tuyến và ngoại tuyến, “Rongyun Time” đã thực hiện 1 triệu vào ngày thăng chức.
4. Làm thế nào để chọn và vận hành các cửa hàng ngoại tuyến?
5 Mẹo để tạo hình ảnh thương hiệu ba chiều
Khi nói về các cửa hàng ngoại tuyến, sau gần một năm hoạt động, “Rongyun Time” cũng đã khám phá một số trải nghiệm thành công.
1. Hiển thị văn hóa thương hiệu và các khái niệm với bán lẻ truyền miệng:
Trong cửa hàng, sử dụng nguyên liệu trực tuyến và thuốc bổ để làm bữa ăn, gây ấn tượng với khách hàng nữ thông qua các khái niệm thương hiệu như thực phẩm nhẹ lành mạnh và món tráng miệng đường thấp., thu hút họ ở lại trong cửa hàng, và sau đó hướng dẫn họ theo dõi trực tuyến và hiểu toàn bộ thương hiệu.
Đồ uống trực tuyến và ngoại tuyến có thể được đổi thông qua các điểm trung tâm, gián tiếp mở rộng lợi ích của người hâm mộ và làm sâu sắc trải nghiệm thương hiệu của người dùng trực tuyến.
Điểm trung tâm có thể được đổi cho hàng hóa
2. Ảnh hưởng thương hiệu mở rộng từng ngày: Chọn sản phẩm từ các cửa hàng trực tuyến có tỷ lệ mua lại cao, có thể phản ánh lợi thế của thương hiệu và gần với nhu cầu hàng ngày hơn, chẳng hạn như gạo bậc thang sinh thái ban đầu ở Liannan Gaoshan. và hợp tác với giảm giá ngoại tuyến để thu hút mọi người từ các cộng đồng lân cận đến và mua sắm.
đặc biệt hiển thị các sản phẩm phổ biến trong các cửa hàng trực tuyến, chẳng hạn như Stewed Bird Nest, v.v., chủ yếu được sử dụng như một màn hình thương hiệu để quảng bá lưu lượng truy cập trực tuyến.
Với sự giúp đỡ của các hợp tác công nghiệp nước ngoài khác nhau được tổ chức trong một thời gian dài, các sản phẩm cửa hàng trực tuyến được sử dụng làm bữa ăn sự kiện, vật liệu, v.v., và họ đã tiếp xúc liên tục cho các thương hiệu của họ.
Nói chung, sự thành công của “Rongyun Time” nằm ở chỗ cơ sở của nó, nó đã xác định cơ sở khách hàng cốt lõi của nó: người tiêu dùng nữ và nhanh chóng có được một nhóm người hâm mộ trung thành với giá trị thương hiệu và sản phẩm được công nhận.
Nhóm sau đó đã sử dụng trò chơi tuyệt vời để tạo ra tỷ lệ mua lại cực kỳ cao xung quanh phúc lợi của khách hàng cũ; Về các chương trình khuyến mãi lớn, trong khi xem xét các nhượng bộ toàn diện, việc mở ra trực tuyến và ngoại tuyến cũng là một động lực quan trọng; Đối với các hoạt động của cửa hàng, nó tập trung vào đầu ra của văn hóa và khái niệm thương hiệu, cho phép khách hàng hình thành nhận thức toàn diện, do đó dẫn đến lưu lượng truy cập trực tuyến.
