<img src = "/uploadfile/aiimages/30.000 người phân phối có thể đào sâu vào câu chuyện kinh doanh độc quyền là 2 triệu mỗi ngày! Phải mất 6 phút để đọc nó
hơn 30.000 đại lý, với hiệu suất một ngày là hơn 2 triệu mỗi ngày. Đây là một mục tiêu mà nhiều thương nhân cảm thấy khó đạt được, nhưng thương hiệu kỹ thuật số thiết bị gia dụng nổi tiếng TCL dễ dàng đạt được.
TCL được thành lập vào năm 1981. Doanh nghiệp chính của nó là sản xuất và bán hàng của các thiết bị gia dụng khác nhau. Kể từ khi sử dụng trung tâm thương mại Youzan Wechat, hiệu suất của cửa hàng đã tăng vọt. Sau một cuộc phỏng vấn sâu với người quản lý hoạt động, chúng tôi đã phát hiện ra thành công kinh doanh độc đáo của họ.
Tiếng nói của doanh nghiệp
Trong nhiều năm qua, với những thay đổi trong hệ thống bán hàng nội bộ và sự phát triển của nhóm, chúng tôi đã chứng kiến sự cải thiện ổn định của các sản phẩm và dịch vụ của Youzan. Tôi hy vọng Youzan có thể tiếp tục duy trì tầm nhìn xa và sự nhạy cảm của nó đối với ngành công nghiệp và cho chúng tôi trao quyền và giúp đỡ nhiều hơn trong việc chuyển đổi.
1
Từ cửa hàng nhỏ đến nhân viên bán hàng
Tìm các phím tắt phân phối mới
Là một thương hiệu nổi tiếng trong ngành, TCL luôn có danh tiếng tốt, nhưng mức giá của khách hàng, nhưng mức giá của khách hàng không đủ mức, mức giá của khách hàng, mức giá cao là mức giá của khách hàng, mức giá cao là mức giá của khách hàng, thì mức giá cao là mức độ của khách hàng, có đủ thời gian.
Các sản phẩm trong cửa hàng chủ yếu là các thiết bị kỹ thuật số, với thời gian khấu hao dài và tần suất mua hàng thấp của khách hàng.
Một số sản phẩm của trung tâm thương mại TCL
Để giải quyết những vấn đề này, TCL đã cố gắng sử dụng các chương trình vi mô để cho nhân viên và khách hàng cũ giúp cửa hàng giao hàng, từ đó thúc đẩy cải thiện hiệu suất. Sau đó, họ phát hiện ra rằng trình cắm Salesperson không yêu cầu tải xuống ứng dụng một cách riêng biệt và nó được kết nối hoàn toàn với hệ thống Micro-Mall và hệ sinh thái WeChat, phù hợp hơn cho các tình huống khác nhau về phân phối của riêng họ.
TCL đã sử dụng tài khoản WeChat chính thức của mình cho dịch vụ sau bán hàng
sau khi họ dành một tháng nữa để học một bộ trò chơi nhân viên bán hàng hoàn chỉnh, và sau đó bắt đầu tối ưu hóa một loạt các doanh nghiệp phân phối.
2
Ba chiến lược hợp tác với nhau
30.000 đại lý
TCL phân tích toàn diện tình huống của chính mình trong quá trình phát triển nhân viên bán hàng và xây dựng ba chiến lược cho việc tuyển dụng nhân viên bán hàng ở các loại khác nhau và
Nhân viên trở thành nhân viên bán hàng:
NhómCó rất nhiều người trong đó và có ý thức tin cậy mạnh mẽ vào thương hiệu, vì vậy bạn nên hỏi trước.
Ưu đãi: Chỉ nhân viên bán hàng mới có thể tận hưởng giá mua trong ứng dụng, sau đó sử dụng nhóm nhiều người, phiếu giảm giá bạn bè, v.v. mang lại nhiều lợi ích hơn để đẩy nhanh sự tăng trưởng của dân số.
Ví dụ, sau khi nhân viên gia nhập nhóm nhân viên bán hàng, họ có thể mua các thiết bị gia dụng chất lượng cao trị giá vài nghìn nhân dân tệ với giá mua trong ứng dụng là 7-10% theo thời gian và thực sự có giảm giá.
△ Nhóm mua sắm nội bộ nhân viên TCL
2. Tuyển dụng nhân viên bán hàng trên toàn mạng:
Chủ yếu nhắm mục tiêu vào những khách hàng cũ đã mua lại nhiều lần. Thông qua trò chuyện riêng của WeChat, sử dụng các ngưỡng thấp và phần thưởng phân phối để từ từ ảnh hưởng đến chuyển đổi.
Phương tiện khuyến khích: Nhân viên bán hàng mới có thể kiếm tiền bằng cách chia sẻ cổ phần của họ; Nhân viên bán hàng cũ mời những người mới tham gia, thưởng thức các lời mời và phần thưởng phân phối, và thậm chí các giải thưởng vật lý từ 200 đến 500 nhân dân tệ khi họ đạt được một số tiền nhất định.
poster tuyển dụng đối tác TCL và người mới
3. Đào tạo chuyên nghiệp + Cấp độ đa cấp:
Theo nhịp điệu hoạt động, một nhóm nhân viên bán hàng mới được tuyển dụng mỗi nửa tháng hoặc một tháng, và sau đó một nhóm đào tạo đặc biệt được thành lập để thiết lập các cấp độ nhân viên bán hàng để nuôi dưỡng toàn diện và thúc đẩy khả năng phân phối của nhóm.
Nhóm đào tạo tập trung vào đào tạo nhân viên bán hàng mới. Dạy và trả lời các câu hỏi trong hai tuần đầu tiên, hợp tác với Giải thưởng Đơn hàng đầu tiên của nhân viên bán hàng mới để thúc đẩy sự tăng trưởng nhanh chóng của nhân viên bán hàng mới;
Nhóm đào tạo phân phối của TCL
được chia thành năm cấp độ: Angel, Platinum, Diamond, Crown và KA, và thiết lập các tiêu chuẩn hiệu suất riêng biệt và các lợi ích liên quan đối với công ty bán hàng chất lượng cao, như: Đối với các đối tác của Teamka có khả năng bán hàng mạnh mẽ, họ có thể ký các thỏa thuận khung hàng năm để đạt đến một ngưỡng nhất định và cũng có thể được hưởng các khoản giảm giá hàng năm.
Chi tiết cấp độ đối tác của TCL
Hiện tại, có hơn 30 nhóm WeChat được sử dụng để duy trì các nhà phân phối, với tổng số hơn 30.000 nhân viên bán hàng và một số lượng lớn trong số họ nhận được hàng ngàn hoặc thậm chí hàng chục ngàn khoản hoa hồng phân phối.
3
“Bán flash + hoàn lại tiền” đồng thời nỗ lực
Doanh số một ngày vượt quá 2 triệu
với đủ nhân viên bán hàng chất lượng cao, làm thế nào chúng ta có thể giúp họ bán hàng? TCL đã đưa ra hai giải pháp:
① Tổ chức một hoặc hai khoản tiền hoàn lại mua hàng theo thời gian giới hạn mỗi tháng để cho phép khách hàng tích cực chia sẻ và tiêu thụ cùng nhau, có lợi cho việc cải thiện tỷ lệ mua của các sản phẩm đơn lẻ và hiệu suất ngắn hạn.
Ví dụ, trong sự kiện 12.12, đã khởi động trước 2 ngày, một nhóm cho mỗi người để cải thiện tỷ lệ thành công. Doanh số của hai sản phẩm tham gia vào trận chiến của đội đạt 530.000 nhân dân tệ, chiếm 31% tổng hiệu suất trong ngày.
Để tăng mức độ tiếp xúc của các hoạt động hoàn lại tiền, các sản phẩm có giá trị cao được phân phối đồng thời trên các tài khoản chính thức của WeChat dưới dạng phần thưởng, để người hâm mộ có thể phát triển thói quen duyệt thường xuyên và nhận được thư quảng cáo một cách kịp thời.Tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.
△ △ Đơn đặt hàng nhóm của TCL trong sự kiện 12.12
Khi tiến hành các chương trình khuyến mãi quy mô lớn, nhóm sẽ nhóm mua và trả lại tất cả các sản phẩm tại địa điểm, để tất cả khách hàng có thể giảm giá.
Đồng thời, một sự kiện bán flash chỉ được thực hiện để nhân viên bán hàng được liệt kê trong một thời gian giới hạn. Ví dụ, mua một máy tạo độ ẩm với giá ban đầu là 59 nhân dân tệ cho 11: 9,9 nhân dân tệ mỗi ngày trong 11 ngày liên tiếp.
Loại hoạt động này có hai lợi ích. Nó không chỉ khuyến khích nhân viên bán hàng tích cực tham gia với giảm giá lớn hơn, mà còn cho phép khách hàng bình thường cảm nhận được lợi ích của việc trở thành nhân viên bán hàng. Đương nhiên, nhiều người tham gia phân phối, tạo thành một chu kỳ đạo đức.
△ Chi tiết sự kiện bán flash
Ngoài ra, để giải quyết vấn đề chu kỳ ra quyết định dài cho các sản phẩm giá cao, chúng tôi sẽ thúc đẩy quà tặng và hoạt động xổ số trong tài khoản chính thức.
△ Quà tặng và xổ số
Theo người quản lý hoạt động, nhóm nghiên cứu dựa vào các phương pháp này để hợp tác với việc quảng bá mạnh mẽ hơn 30.000 nhân viên bán hàng trong cộng đồng và vòng tròn của bạn bè. Vào ngày 11 tháng 11 năm ngoái, hiệu suất của nó đã vượt quá 2 triệu.
Nói chung, chiến lược phân phối của TCL rất rõ ràng: tuyển dụng nhân viên và khách hàng cũ để trở thành nhân viên bán hàng cốt lõi; Mở các lớp đào tạo cộng đồng và lợi ích đa cấp để cải thiện năng lực chở hàng của đội; Và cuối cùng sử dụng các trò chơi như bán flash và mua nhóm, bước nhảy vọt trong việc mua lại khách hàng cũ và hiệu suất cửa hàng.
